Weil ich etwas skeptisch war, und positiv überrascht wurde. Schuhe sehr schön, bequem, haben nur einen Nachteil: die vorderen Riemchen dehnen sich nicht und engen die Zehen etwas ein. Beim Nächstenlie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Größe 41 ist ok weil ich noch Einlagen trage. Sie sind weich und vorne passt auch alles wunderbar aber der linke Schuh mit nicht erhöhte Einlegesohle, da stößt der Schuhrand immer gegen den seitli... Mehr ansehen
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Bin im Grossen und Ganzen sehr zufrieden. Die Schuhe passen prima, passen der Grösse entsprechend. Nur weiß ich nicht wo die mitgelieferten Polster hin gehören. Ich bin 73 und verfüge über keine E... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Du Schuhe sind großartig!!!Super bequem und so einfach anzuziehen!Sie passen sich locker dem Fuß an. Einzige Kritik, sie stinken abartig nach Chemie!!!!Wenn das mit der Zeit aufhört nehme ich das in K... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Montela designs comfortable women's footwear for everyday wear. The brand grew out of a simple observation: plenty of women want shoes they can wear all day without discomfort, and without giving up on how they look. Our range covers sneakers, sandals, walking shoes, winter boots and accessories such as insoles, and every model is selected for fit, cushioning and all-day wearability. We work closely with our production partner and keep refining our models based on what our customers tell us. Getting the size right matters to us more than anything else, because a shoe that doesn't fit is a shoe you won't wear. Every product page carries a detailed size chart showing foot length in centimetres alongside EU, UK, US and AU sizes, together with a fit indicator telling you whether that model runs large, small or true to size. Measure your foot before ordering and you will almost always land on the right size first time. Our customer service team can be reached at support@montela-footwear.com and replies in English, German, French, Danish, Swedish and Norwegian. We aim to answer within a few hours, and rarely take longer than one working day. We currently ship to Germany, Austria, Switzerland, France, Denmark, Sweden, Norway and Australia. We welcome your feedback, because every review helps us improve our shoes and our service.
Kontaktinformationen
Niederlande
- www.montela-footwear.com
3,5
Akzeptabel
247 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gut in Verarbeitung und Qualität.
Sehr gut in Verarbeitung und Qualität.
29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung und Qualität so zufrieden sind. Genau darauf legen wir bei Montela besonders großen Wert.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Tragen!
Liebe Grüße
Team Montela
Bestellung hat länger gedauert
Bestellung hat länger gedauert
Support sehr freundlich und innerhalb von 1 Tag Antwort bekommen.
Schuhe sind bequem
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre ehrliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Support und dem Tragekomfort der Schuhe zufrieden sind.
Ihren Hinweis zur Lieferzeit nehmen wir ernst und arbeiten kontinuierlich daran, diese weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren bequemen Schuhen!
Liebe Grüße
Team Montela
Retour, nicht passend
Ich habe eine Sandale bestellt, wusste aber nicht das wenn die nicht passt, nach China kostenpflichtig zurück gesendet werden muss , Versand 20-25 Euro.
Sandale war am Spann viel zu eng , bei einem normalen Fuß.
Ich würde nie wieder bestellen
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Es tut uns sehr leid, dass die Sandale am Spann nicht wie erwartet gepasst hat.
Wir verstehen gut, wie enttäuschend das ist – besonders wenn man sich auf ein bequemes Modell freut.
Unsere Rücksendebedingungen sind transparent einsehbar, und unser Kundenservice bemüht sich stets, gemeinsam eine faire und passende Lösung zu finden.
Schade, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Bitte melden Sie sich gerne noch einmal direkt bei uns unter support@montela.de
– wir prüfen Ihren Fall persönlich und unterstützen Sie bestmöglich.
Liebe Grüße
Team Montela
Sehr gute Schuhe die passen ohne zu…
Sehr gute Schuhe die passen ohne zu drücken.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Schuhe so gut passen und angenehm sitzen, ohne zu drücken. Genau dieser Komfort ist uns besonders wichtig.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Tragen!
Die Bilder sehen sehr gut aus.
Die Bilder sehen sehr gut aus. Die Lieferung war auch sehr schnell.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Schuhe gefallen und auch die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Genau so soll es sein 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Tragen!
Ich bin mit den Schuhen total…
Ich bin mit den Schuhen total zufrieden.
Diese sehen gut aus, sind super bequem zu tragen und qualitativ sehr hochwertig.
Die Kommunikation von Montela war von Beginn an sehr gut.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit den Schuhen so zufrieden sind und sowohl den Komfort als auch die Qualität schätzen.
Besonders schön zu hören, dass Sie auch mit unserer Kommunikation gute Erfahrungen gemacht haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Tragen!
Das ist Billigware aus China
Das ist Billigware aus China. Alles in Plastiktüten verpackt. Auch die Schuhe sind Plastik
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Wir verwenden eine eigene, sorgfältig ausgewählte Verpackung und legen großen Wert auf eine hochwertige Präsentation unserer Produkte. Umso mehr bedauern wir, dass dies bei Ihrer Bestellung offenbar nicht so bei Ihnen angekommen ist.
Wir werden intern prüfen, wo es hier möglicherweise zu Abweichungen gekommen ist.
Bitte melden Sie sich gerne bei unserem Support unter support@montela.de
– wir schauen uns Ihren Fall persönlich an und finden eine passende Lösung.
Liebe Grüße
Team Montela
Nie wieder
Nie wieder, lange Lieferzeit, Schuhe die nicht passen sollen im Mülleimer entsorgt werden( soviel zu Qualität und Nachaltigkeit)Rücksendungen sind so gut wie nicht möglich , versprochene Rückzahlungen kommen nicht an
Dieser Shop ist das allerletzte
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben.
Wir verstehen Ihren Ärger gut – insbesondere bei Themen wie Lieferung, Passform und Rückabwicklung. So sollte es selbstverständlich nicht sein.
Unser Ziel ist es, für jeden Kunden eine faire und zufriedenstellende Lösung zu finden. Es ist sehr schade, dass uns das in Ihrem Fall offenbar nicht gelungen ist.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und prüfen intern, wo es zu Problemen gekommen ist.
Bitte melden Sie sich noch einmal direkt bei uns unter support@montela.de
– wir kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen und finden eine passende Lösung.
Liebe Grüße
Team Montela
Nichts kaufen
Nichts kaufen, ist chinesische Mangelware und eine Rücksendung muss man selber bezahlen. Betrug! Mehr kann man nicht betrogen werden. Schuhe zu klein, die Chinesen haben halt keine Ahnung von unseren Schuhgrößen. Lasst besser die Finger davon
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und so unzufrieden sind.
Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere wenn die Größe nicht wie erwartet passt. Genau deshalb stellen wir auf unserer Website eine Größentabelle zur Orientierung bereit.
Unsere Rückgabebedingungen sind transparent einsehbar, und unser Ziel ist es stets, gemeinsam mit unseren Kunden eine faire Lösung zu finden.
Schade, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Bitte melden Sie sich gerne noch einmal bei uns unter support@montela.de
– wir schauen uns Ihren Fall persönlich an und unterstützen Sie bestmöglich.
Liebe Grüße
Team Montela
Ich habe schon eine Bewertung…
Ich habe schon eine Bewertung abgegeben, mehrfache Emails geschrieben.......es kommt keine Reaktion . Die Schuhe sind zu klein, ich möchte sie zurücksenden und vor allem mein Geld komplett zurück .
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Es tut uns sehr leid, dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch.
Wir verstehen Ihren Ärger gut, insbesondere wenn es um die Größe und eine Rücksendung geht.
Bitte melden Sie sich noch einmal direkt bei uns unter support@montela.de
mit Ihrer Bestellnummer oder schreiben Sie uns alternativ über den Messenger – wir kümmern uns umgehend persönlich um Ihr Anliegen und finden eine passende Lösung für Sie.
Liebe Grüße
Team Montela
Unkomplizierte Neubestellumg
Unkomplizierte Neubestellumg, da das erste Paar zu groß war😊 Neues Paar passt prima. Laufe wie auf Wolken 😊 Danke
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Neubestellung so unkompliziert geklappt hat und das neue Paar jetzt prima passt.
„Wie auf Wolken laufen“ – schöner kann man es kaum beschreiben 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude und Komfort beim Tragen!
Liebe Grüße
Team Montela
Schuhe
Super schnell nix ging schief dafür gibt es ein Positiv
Die schuhe sind perfekt.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit den Schuhen so zufrieden sind. Genau so soll es sein 😊
Viel Freude weiterhin beim Tragen!
Sehr enttäuschende Erfahrung!!
⚠️ Sehr enttäuschende Erfahrung!
Die Rückgabe ist alles andere als einfach – entgegen der Darstellung auf der Webseite. Ich habe lediglich 50 % meines Geldes zurückbekommen und sitze auf Schuhen, die nicht passen und für mich unbrauchbar sind.
Die Rücksendung soll auf eigene Kosten nach China erfolgen – die Versandkosten übersteigen den Wert der Ware.
Das wirkt nicht kundenfreundlich, sondern so, als würden Rückgaben bewusst erschwert.
Fazit: Geld verloren, keine nutzbare Ware. Andere Kunden sollten gewarnt sein.
NIE WIEDER!!!
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch.
Wir verstehen Ihren Frust gut und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Unser Ziel ist es immer, gemeinsam mit unseren Kunden eine faire und schnelle Lösung zu finden.
In vielen Fällen bieten wir alternative Lösungen an, um unseren Kunden Zeit, Kosten und Aufwand zu ersparen. Es tut uns leid, wenn dies in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend war.
Bitte melden Sie sich noch einmal direkt bei uns unter support@montela.de
– wir schauen uns Ihren Fall persönlich an und finden gemeinsam eine passende Lösung für Sie.
Liebe Grüße
Team Montela
Jetzt hat alles geklappt Schuh passt …
Jetzt hat alles geklappt Schuh passt und ich bin zufrieden
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass am Ende alles gut geklappt hat und die Schuhe jetzt perfekt passen 😊
Genau das ist unser Ziel – dass unsere Kunden zufrieden sind.
Viel Freude weiterhin beim Tragen!
Liebe Grüße
Team Montela
Schon zum zweiten Mal mit dem Artikel zufrieden
Der bestellte Artikel entspricht genau der Beschreibung. Die Kommunikation mit der Kundenbetreuung ist höflich und unaufdringlich.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal zufrieden sind und der Artikel genau Ihren Erwartungen entspricht.
Besonders schön zu hören, dass Sie unsere Kommunikation als angenehm empfunden haben – genau darauf legen wir großen Wert.
Update zu meiner Bewertung
Update zu meiner Bewertung - keine Rückgabe möglich
Hört sich gut an. Kunden sollen zufrieden sein, nochmals beim Kundendienst melden. Beim Service-Team hatte ich mich genügend gemeldet. Die Einigung war dann bei 50 % Nachlass. Ganz ehrlich? Die restlichen 50 % habe ich in den Container geworfen, das sind mir meine Nerven wert. Warum also soll ich mich beim Kundendienst melden?
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und am Ende so unzufrieden geblieben sind.
Wir verstehen, wie frustrierend das für Sie gewesen sein muss – gerade wenn bereits Kontakt mit unserem Kundenservice bestand.
Unser Ziel ist es immer, gemeinsam eine Lösung zu finden, mit der unsere Kunden sich wohlfühlen. Es ist sehr schade, dass uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unseren Service weiter zu verbessern.
Sollte sich Ihre Meinung doch noch einmal ändern, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Liebe Grüße
Karin – Team Montela
Fast 100 Prozent zufrieden
Sehr schöne Sneaker. Entsprechen genau der Beschreibung. Passen super.
Der fünfte Stern fehlt. Abzug wegen der langen Lieferzeit. Sonst sehr zufrieden.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre ehrliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sneaker gefallen und perfekt passen. Genau das ist unser Ziel 😊
Ihren Hinweis zur Lieferzeit nehmen wir ernst und arbeiten bereits daran, diese weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Tragen!
Liebe Grüße
Team Montela
Super...immer wieder gerne
Super...immer wieder gerne
Tolles Material
Sehr bequemer Schuh
Hält was er verspricht:)
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Schön zu hören, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen würden – genau das ist unser Ziel!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen.
Ihr Montela Team
Habe zum ersten Mal online bestellt
Habe zum ersten Mal online bestellt, hat sehr gut geklappt
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihre erste Online-Bestellung bei uns so gut geklappt hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Schuhen!
Ihr Montela Team
Hat alles prima geklappt und Schuhe…
Hat alles prima geklappt und Schuhe passen auch!
MfG
A. Heckl
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Schuhe auch bei breiteren Füßen und höherem Spann gut passen und bequem sind. Genau darauf legen wir großen Wert.
Schön, dass Sie Ihre normale Größe wählen konnten und sich wohlfühlen – so soll es sein!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen.
Ihr Montela Team
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