Weil ich etwas skeptisch war, und positiv überrascht wurde. Schuhe sehr schön, bequem, haben nur einen Nachteil: die vorderen Riemchen dehnen sich nicht und engen die Zehen etwas ein. Beim Nächstenlie... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Größe 41 ist ok weil ich noch Einlagen trage. Sie sind weich und vorne passt auch alles wunderbar aber der linke Schuh mit nicht erhöhte Einlegesohle, da stößt der Schuhrand immer gegen den seitli... Mehr ansehen
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Bin im Grossen und Ganzen sehr zufrieden. Die Schuhe passen prima, passen der Grösse entsprechend. Nur weiß ich nicht wo die mitgelieferten Polster hin gehören. Ich bin 73 und verfüge über keine E... Mehr ansehen
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Du Schuhe sind großartig!!!Super bequem und so einfach anzuziehen!Sie passen sich locker dem Fuß an. Einzige Kritik, sie stinken abartig nach Chemie!!!!Wenn das mit der Zeit aufhört nehme ich das in K... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Montela designs comfortable women's footwear for everyday wear. The brand grew out of a simple observation: plenty of women want shoes they can wear all day without discomfort, and without giving up on how they look. Our range covers sneakers, sandals, walking shoes, winter boots and accessories such as insoles, and every model is selected for fit, cushioning and all-day wearability. We work closely with our production partner and keep refining our models based on what our customers tell us. Getting the size right matters to us more than anything else, because a shoe that doesn't fit is a shoe you won't wear. Every product page carries a detailed size chart showing foot length in centimetres alongside EU, UK, US and AU sizes, together with a fit indicator telling you whether that model runs large, small or true to size. Measure your foot before ordering and you will almost always land on the right size first time. Our customer service team can be reached at support@montela-footwear.com and replies in English, German, French, Danish, Swedish and Norwegian. We aim to answer within a few hours, and rarely take longer than one working day. We currently ship to Germany, Austria, Switzerland, France, Denmark, Sweden, Norway and Australia. We welcome your feedback, because every review helps us improve our shoes and our service.
Kontaktinformationen
Niederlande
- www.montela-footwear.com
3,5
Akzeptabel
250 Bewertungen
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Die Schuhe kamen an
Lieferung ist super gelaufen.
Sie sind sehr bequem.
Leider lösen sich nach 2 Wochen tragen die Nähte.
Da die Rücksendefrist abgelaufen ist ist gibt es keinen Ersatz.
Man wird zu einem Schuster verwiesen.
Findet den Fehler ☝️
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Es tut uns sehr leid, dass sich die Nähte bereits nach kurzer Zeit lösen – das sollte selbstverständlich nicht passieren.
Auch wenn die Rückgabefrist überschritten ist, lassen wir unsere Kunden mit solchen Problemen nicht allein. Dass Sie hier an einen Schuster verwiesen wurden, entspricht nicht unserem Anspruch.
Bitte melden Sie sich unter support@montela.de
mit einem Foto des Problems – wir finden gemeinsam eine passende Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Montela Team
Tolle Ware - toller Service
Bei meiner ersten Bestellung passte leider die bestellte Größe nicht. Ich habe mich an Montela gewandt, und mein Problem wurde sofort und ganz unbürokratisch gelöst. Ich würde jederzeit wieder bei Montela bestellen.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten – genau so soll es sein.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Montela begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Montela Team
Tolle Schuhe
Tolle Schuhe , bequem und modernes Design ..
Und netter Kundenkontakt
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das moderne Design und der Tragekomfort unserer Schuhe gefallen. Besonders schön zu hören ist auch Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice – das bedeutet uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Montela Schuhen.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Sehr schöne Schuhe
Sehr schöne Schuhe, gutes Tragegefühl, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Lieferung hat gut funktioniert.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Tragegefühl als auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und die Lieferung reibungslos verlaufen ist. Genau diese Kombination ist uns besonders wichtig.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Komfort mit Ihren Montela Schuhen.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Antwort von Montela Footwear
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Passform unserer Schuhe zufrieden sind. Eine gute Passform ist für uns besonders wichtig, damit Sie sich den ganzen Tag über wohlfühlen können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Montela Schuhen.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Nicht bestellen… Artikel ist nie…
Nicht bestellen… Artikel ist nie angekommen. Nur Probleme wegen der Rückerstattung!!!!
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist und es anschließend zu Problemen bei der Rückerstattung kam. Wir verstehen absolut, wie frustrierend diese Situation ist.
Bitte seien Sie versichert, dass wir solche Fälle sehr ernst nehmen. Wenn ein Paket nicht zugestellt wird, prüfen wir den Versandstatus gemeinsam mit dem Versanddienstleister und sorgen selbstverständlich für eine Lösung – entweder durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Es tut uns leid, wenn dies in Ihrem Fall nicht reibungslos verlaufen ist. Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal direkt unter support@montela.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorgang priorisiert prüfen und schnell klären können.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Die Schuhe sind von innen sehr rutschig…
Die Schuhe sind von innen sehr rutschig und ich rutsche immer nach vorne! Die innen Beschichtung geht schon nach kurzem Tragen ab!
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Halt im Schuh und der Innenbeschichtung nicht zufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Komfort und Qualität.
In solchen Fällen finden wir in der Regel gemeinsam eine passende Lösung – zum Beispiel durch Umtausch, Ersatz oder eine Rückerstattung. Ihr Tragegefühl sollte jederzeit sicher und angenehm sein.
Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal direkt unter support@montela.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall prüfen und schnell eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Ihr Hinweis wurde bereits intern weitergegeben, damit wir unsere Produkte und Materialien weiter verbessern können.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Finger weg
Ich habe 2 Paar Schuhe bestellt, die durch Hermes irgendwo abgestellt wurden. Ich habe den Support schon 4 mal angeschrieben. Ich habe das Gefühl, die wollen mich nicht verstehen! Von : wir kümmern uns, bis auf die letzte Mail, schicken sie ein Bild von der Lieferung ist alles dabei! Ich werde das Geld vergessen können. Finger weg von dieser Firma ....und es wurde mir kein Bild der Zustellung gesendet! In einer Email wurde behauptet, es gäbe auch einen Namen von der Person, die es entgegengenommen hat. Was denn nun?
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung laut Hermes zugestellt wurde, Sie diese jedoch nicht erhalten haben. Wir verstehen absolut, wie frustrierend diese Situation ist – besonders wenn man mehrfach den Support kontaktiert hat.
Bitte seien Sie versichert, dass wir solche Fälle sehr ernst nehmen. Laut Versanddienstleister wurde das Paket zugestellt und dokumentiert, weshalb wir Ihnen das Zustellfoto zur Verfügung gestellt haben. Dennoch bedeutet das für uns nicht, dass der Fall damit abgeschlossen ist.
In solchen Situationen prüfen wir gemeinsam mit dem Versanddienstleister den Vorgang erneut und unterstützen Sie selbstverständlich bei der Klärung. Bitte melden Sie sich noch einmal direkt unter support@montela.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall priorisiert weiterbearbeiten und eine passende Lösung für Sie finden können.
Wir möchten, dass Sie Ihre Bestellung erhalten oder eine faire Lösung bekommen.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Ich habe zum ersten Mal bei Ihnen…
Ich habe zum ersten Mal bei Ihnen gekauft und bin hellauf begeistert. Ich gehe wie auf Wolken und das Kilometerweit..Fazit ich bin so sehr zufrieden und werde auf jeden Fall die Marke weiter empfehlen.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in Ihren neuen Schuhen „wie auf Wolken“ fühlen – genau dieses Gefühl möchten wir unseren Kundinnen jeden Tag geben.
Dass Sie uns weiterempfehlen möchten, bedeutet uns besonders viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme und bequeme Schritte mit Ihren Montela Schuhen.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Die Schuhe sind super bequem und wurden…
Die Schuhe sind super bequem und wurden schnell geliefert.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie den Komfort unserer Schuhe genießen und Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist. Genau diese Kombination aus Bequemlichkeit und zuverlässiger Lieferung ist uns besonders wichtig.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme Schritte mit Ihren Montela Schuhen.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Sehr schön und qualitativ hochwertig
Sehr schöne, gut zu tragende Schuhe. Solide Verarbeitung, gutes Leder und ein das Laufen angenehm unterstützendes Fußbett.
Der erste Schuh von dem ich mir sofort noch ein Paar in einer anderen Farbe gekauft habe 🥰.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Qualität, dem Leder und dem angenehm unterstützenden Fußbett so zufrieden sind. Genau dieses Gefühl aus Komfort, hochwertiger Verarbeitung und stilvollem Design möchten wir mit jedem Paar vermitteln.
Dass Sie sich direkt noch ein weiteres Paar in einer anderen Farbe bestellt haben, ist für uns das schönste Kompliment überhaupt – vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele bequeme und stilvolle Schritte mit Ihren Montela Schuhen.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Die Bestellung kam gut verpackt und im…
Die Bestellung kam gut verpackt und im normalen Zeitrahmen bei mir an.
Ich musste die Schuhe erst einmal einige Tage auf dem Balkon ausdunsten lassen, weil die sehr chemisch gerochen haben. Deswegen ein Punkt Abzug. Die Schuhe sind bequem und laufen sich gut, obwohl die Laufsohlen für meinen Geschmack sehr dünn sind.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung gut verpackt und innerhalb der erwarteten Lieferzeit angekommen ist und dass Sie den Tragekomfort als angenehm empfinden.
Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für den Hinweis zum anfänglichen Geruch. Gerade bei neu verpackten Schuhen kann es in seltenen Fällen durch Material und Transport zu einem vorübergehenden Geruch kommen, der nach kurzem Lüften vollständig verschwindet. Ihr Feedback hilft uns sehr dabei, unsere Qualitätskontrolle und Verpackungsprozesse weiter zu optimieren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und bequeme Schritte mit Ihren neuen Schuhen.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Qualität und Quantität
Ich habe 14 Tage auf die Schuhe gewartet und dann kamen sie in einer Farbe rosa, wobei ich eigentlich drei verschiedenen Farben ( weiß, beige und rosa) bestellt hatte. und als ich eine Rückerstattung und Rücksendung wollte, bot man mir eine 25%ige Erstattung erst an und den behalt der Schuhe, darauf lies ich mich nicht ein, dann erst erhielt ich die Rücksendeadresse, natürlich nach China, billige Qualität und billige Arbeitskräfte. Die sollten sich Schämen, solche Schuhe anzubieten. eins weiß ich, von dieser Firma kaufe ich keine Schuhe mehr.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist und Sie statt der gewünschten Farbauswahl nur ein Paar in Rosa erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Ebenso verstehen wir Ihren Frust bezüglich des Rückgabeprozesses. Unser Kundenservice versucht zunächst immer, gemeinsam mit unseren Kundinnen eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu finden, beispielsweise durch Teilrückerstattung, Ersatz oder Umtausch. Selbstverständlich respektieren wir jedoch jederzeit den Wunsch nach einer regulären Rücksendung und vollständigen Rückerstattung gemäß unserer Rückgaberichtlinie.
Ihr Hinweis zur Produktqualität und zum gesamten Ablauf ist für uns sehr wertvoll. Wir haben den Fall intern bereits aufgenommen, um sowohl die Versandkontrolle als auch die Bearbeitung von Rücksendungen weiter zu verbessern.
Bitte kontaktieren Sie uns gerne noch einmal direkt, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
absolut minderwertige Qualität bei…
absolut minderwertige Qualität bei bestellten angeblichen orthopädischen Schuhen, Rückversand soll nach China erfolgen. Die Rücksendekosten sind dann teurer als der Schuh. Kauft dort besser keine Schuhe.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass die Schuhe Ihre Erwartungen in Bezug auf Qualität nicht erfüllt haben. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend das ist, besonders wenn man sich auf Komfort und ein angenehmes Tragegefühl freut.
Auch Ihren Hinweis zum Rückgabeprozess nehmen wir sehr ernst. Unser Kundenservice versucht zunächst immer, gemeinsam mit unseren Kundinnen eine möglichst schnelle und faire Lösung zu finden – zum Beispiel durch Umtausch, Ersatz oder eine Teilrückerstattung. Selbstverständlich besteht jedoch jederzeit die Möglichkeit einer regulären Rücksendung gemäß unserer Rückgaberichtlinie.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie in diesem Fall nicht überzeugen konnten, und haben Ihr Feedback bereits intern weitergegeben, um sowohl unsere Qualitätskontrolle als auch den Retourenprozess weiter zu verbessern.
Bitte melden Sie sich gerne direkt noch einmal bei unserem Support unter support@montela.de, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Ihren Fall finden können.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Ich warte seit 2 Wochen auf eine Bestätigung meiner Bestellung! Nie wieder werde da was bestellen!
Keine Bestätigung der Bestellung, die ich vor 2 Wochen gemacht habe. Inzwischen sind die Schuhe eingetroffen. Für den Preis ok. Die Reaktion von auf meine Kritik weise ich zurück. Montela hat keine Bestätigung geschickt, statt sich zu entschuldigen, wird der Fehler beim Kunden gesucht. Seltsames Verhalten!
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie verunsichert sind. Allerdings ist es technisch nicht möglich, dass eine erfolgreiche Bestellung in unserem System über zwei Wochen ohne Bestellbestätigung bleibt.
In den meisten Fällen liegt hier entweder ein Tippfehler bei der E-Mail-Adresse, ein fehlgeschlagener Zahlungsvorgang oder lediglich eine Autorisierungsreservierung der Kreditkarte vor, die nicht als abgeschlossene Zahlung bei uns eingegangen ist. In solchen Fällen wird kein Auftrag in unserem System erstellt.
Bitte prüfen Sie daher zunächst Ihren Spam-Ordner sowie den Kontoauszug Ihrer Kreditkarte. Häufig wird ein reservierter Betrag nach wenigen Werktagen automatisch wieder freigegeben, sofern keine erfolgreiche Bestellung zustande gekommen ist.
Gerne können Sie sich zusätzlich mit Ihrem Namen und dem genauen Zahlungsdatum unter support@montela.de melden, damit wir dies gemeinsam nochmals überprüfen können.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Unfassbar
Ich habe zwei paar Schuhe im ein und der selben Größe bestellt , eines passte nicht. Auf meine E-Mail wurde erstmal garnicht reagiert. Stattdessen bekam ich eine Email, ich könne 15% auf ein weiteres Paar Schuhe bekommen. Ich habe geschrieben, daß ich meine reklamiert habe. Dann ging es hin und her , ich bekäme 15%, dann 25% und darf die Schuhe behalten. Die Rücksendungskosten wären so gestiegen. Nützt mir das,wenn mir die Schuhe nicht passen? Jetzt darf ich sie auf eigene Kosten zurück schicken.
Weil es wohl meine eigene Schuld ist das die Schuhe dort unterschiedlich groß sind? Ich kann nur abraten
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass eines der beiden Paare trotz gleicher bestellter Größe nicht gepasst hat und dass Sie sich mit Ihrem Anliegen zunächst nicht richtig abgeholt gefühlt haben. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich das ist – gerade wenn man bewusst zwei Modelle zur Auswahl bestellt.
Da verschiedene Modelle je nach Schnitt und Form etwas unterschiedlich ausfallen können, kann es leider vereinzelt zu solchen Passunterschieden kommen.
Unsere vorgeschlagenen Lösungen sollten Ihnen vor allem eine schnelle und unkomplizierte Alternative bieten. Natürlich verstehen wir aber, dass dies nicht hilfreich ist, wenn die Schuhe schlicht nicht passen.
Bitte melden Sie sich gerne noch einmal direkt bei unserem Support – wir schauen uns Ihren Fall persönlich an und finden gemeinsam eine passende Lösung für Sie.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Vorsicht keine geregelte Rückgabe und kein Impressum, Firma nur in China registriert
Obwohl eine 14 tägige Rücksendung garantiert ist, gestaltet sich diese als nicht durchführbar. Ich hatte 2 Paar Schuhe zur Größenauswahl bestellt. Beide passten nicht und ich habe mich an das support center gewandt. Anstatt einer einfachen Rücksendung und Rückerstattung, schlug man mir vor, doch 2 weitere Paar in der passenden Größe zu bestellen für nur €14,99. Als ich dies ablehnte, boten sie mir eine Teilrückerstattung von lediglich 25% an. Als ich darauf bestand, die Schuhe nicht behalten zu wollen und meinen Kaufpreis wieder erstatten zu bekommen, teilten sie mir eine Adresse in China mit, an die ich die Schuhe auf meine Kosten in Höhe von € 25,49 schicken sollte. Daraufhin habe ich die Schuhe in den Altkleidercontainer geworfen und auf eine Rückerstattung verzichtet.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Es tut uns sehr leid, dass Sie den Rückgabeprozess als so frustrierend erlebt haben.
Eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ist bei uns selbstverständlich möglich. Unser Kundenservice versucht in solchen Fällen zunächst oft auch alternative Lösungen wie Umtausch oder Teilerstattung anzubieten, um unseren Kundinnen unnötigen Aufwand zu ersparen. Natürlich respektieren wir es aber, wenn eine vollständige Rückgabe gewünscht ist.
Dass der Ablauf für Sie nicht zufriedenstellend war, bedauern wir sehr. Bitte melden Sie sich gerne noch einmal unter support@montela-footwear.com
, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden können.
Ein Stern ist noch zu viel!
Ein Stern ist noch zu viel!
Die Schuhe "Mila" sind für Größe 38 viel zu groß und zu weit.
Es wird von einer "Karin" vorgegaugelt, dass man Waren einer Boutique bestellt, dabei bekommt man Billigware direkt aus China, deswegen auch lange Lieferzeiten.
Rückgabe nur möglich, wenn man x-mal hin und her schreibt, weil sie ständig irgend welche Vorschläge machen, um die Schuhe zu behalten. Keine Kontaktadresse, keine Telefonnummer und kein Impressum. Ware muss auf eigene Kosten nach China zurück geschickt werden.
Hätte ich die Bewertungen hier vorher gelesen, hätte ich nicht bestellt. Wie heißt es so schön? Aus Schaden wird man klug!
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Es tut uns sehr leid, dass die Mila-Schuhe für Sie zu groß und zu weit ausgefallen sind und Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Die Rückgabeadresse erhalten unsere Kundinnen immer direkt per E-Mail, damit wir jede Retoure korrekt zuordnen können.
Dass Sie den Ablauf als mühsam empfunden haben, bedauern wir sehr – das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Transparenz.
Bitte melden Sie sich gerne noch einmal bei support@montela-footwear.com
, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden
Billigschuhe aus China
Billigschuhe aus China. In Plastikfolie verpackt. Rücksendung nur möglich wenn direkt nach China geschickt wird. Nicht Empfehlenswert.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Wir legen großen Wert auf Komfort und sorgfältig ausgewählte Materialien für den täglichen Gebrauch. Unsere Verpackung ist bewusst einfach gehalten, um Ressourcen zu sparen und effizient zu arbeiten.
Rücksendungen werden von unserem Support individuell betreut, sodass wir gemeinsam eine passende und faire Lösung finden können.
Bitte melden Sie sich gerne bei uns unter support@montela.de
– wir kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen.
Liebe Grüße
Karin – Team Montela
Sehr gut in Verarbeitung und Qualität.
Sehr gut in Verarbeitung und Qualität.
29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung und Qualität so zufrieden sind. Genau darauf legen wir bei Montela besonders großen Wert.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Tragen!
Liebe Grüße
Team Montela
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.