momox fashion Bewertungen 

14.384
TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 539 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen, da die digitale Abwicklung im Alltag absolut reibungslos verläuft. Kunden schätzen auf der Plattform ganz besonders die riesige Auswahl an Secondhand-Kleidung sowie den extrem schnellen und absolut zuverlässigen Versand. Viele Verbraucher finden zudem durchgehend faire Preise, ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis und entdecken immer wieder tolle Markenware im beschriebenen Zustand. Die Minderheit der Menschen war unzufrieden mit gelegentlich falschen Größenangaben, wodurch Hosen oder andere Textilien oft deutlich zu klein ausfallen. Einige Personen erwähnten außerdem anfallende Gebühren für Rücksendungen oder bemängelten, dass bestimmte Artikel trotz guter Beschreibung unerwartete Mängel aufwiesen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit product, wobei Meinungen und Berichte stark... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden quality mehrdeutig, da die Erfahrungen extrem auseinandergehen. Während viele Kunden die... Mehr ansehen

Return policy

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu der Rückgabeabwicklung und den damit verbundenen Bedingungen. Während... Mehr ansehen

Price

Rezensenten haben gemischte Erfahrungen mit den Preisen gemacht, da manche faire Konditionen, günstige... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice und loben den sehr schnellen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Da ich konsequent Secondhand kaufe, habe ich bei Momox eine Riesenauswahl. Ich musste noch nie etwas beanstanden, die Sachen sehen aus wie aus dem Geschäft und werden schnell geliefert. Allerdings hab... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Ware überzeugt in Qualität und klar beschriebenen Zustand. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Ware ist gut verpackt und schnell im Versand. Einziges Manko: falsche Größenangaben (besonders ärg... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich war mehrere Jahre Kundin des Shops. Der Shop ist sehr bequem für Käufer, allerdings kann man sehr große Überraschungen beim Artikelzustand erwarten. Ich hatte sehr gute Kleider bekommen die sehr g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Auswahl ist toll, die Qualität "wie neu" ist genau wie beschrieben. Für Leute mit wenig Budget eine tolle Möglichkeit, sich mit Markenklamotten und guten Stoffen jenseits von Fast Fashion einzukle... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

momoxfashion.com ist Deutschlands größter Second Hand Onlineshop. Bei uns finden Sie eine große Auswahl an gebrauchten Kleidungsstücken, Schuhen und Accessoires für Damen, Herren, Mädchen und Jungen. Dabei stehen mehr als eine Million qualitätsgeprüfter Artikel von über 2.000 Marken zur Verfügung.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

14.384 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 79 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,9

Alle Bewertungen

(14.384)

530 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Spitzenklasse

Bin seit vielen Jahren bei MOMOX, einfach toll! Alles ist super. Besonders das Rücksenden geht sehr einfach und es wird schnell erstattet.

22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Äußerst unseriös. Nie wieder!

Achtung nicht seriös! Ich habe ein Paket mit hochwertiger Markenkleidung an momox geschickt. Die vorher genannten Preise sind sowieso schon sehr gering, umso mehr hat mich erstaunt, dass mehr als die Hälfte abgelehnt wurde. Oft mit der Begründung: Flecken. Ich hatte die Kleidung gewaschen und überprüft. Es war z.B. ein Ragwear Bio-Mantel dabei, ungetragen, der wegen einem Fleck abgelehnt wurde. Ich habe also die 4€ bezahlt, damit man mir die abgelehnte Kleidung zurück schickt. Erst bekam ich eine Mail von DHL, dass das Paket unterwegs ist, am Zustelltag kam die Meldung, dass es Aufgrund eines Fehlers an momox zurück geschickt wird. Momox antwort: das wäre mein Fehler. Die Kleidung wird entsorgt. Das ist für mich Betrug!!

21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
momox fashion-Logo

Antwort von momox fashion

Hallo Melly Leist,

auch wenn wir dich bei deiner letzten Bestellung nicht überzeugen konnten, möchten wir uns für deinen Besuch bei momox fashion bedanken. Wir nehmen jedes Kundenfeedback als Anlass, es künftig besser zu machen.

Falls du noch Fragen hast oder uns einfach mehr Details zukommen lassen möchtest, steht dir gerne folgende E-Mail-Adresse zur Verfügung: qm@momox.biz

Dein momox fashion-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Begeisterung PUR

Absolut TOP 🙏...Mega Schnäppchen, super Zustand der Ware. Ich bestelle nur mehr auf dieser Seite. Für diesen Preis bekommt man nirgends woanders so tolle Kleidung ☝️🍀

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriöser Auftritt

Ein guter seriöser Auftritt, um Second Hand ✋️ Mode weiter zu reichen.
Gute Kommunikation..faire Preise...
Hochwertige Angebote.
Gut präsentiert.

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich versuche innerhalb kürzester Zeit…

Ich versuche innerhalb kürzester Zeit mehrere Artikel bei Momox fashion zu verkaufen, alles wurde abgelehnt und dann dort wohl entsorgt. Zuletzt wollte ich Schuhe von El Naturalista verkaufen. Diese Schuhe wurden nur einmal getragen, da sie mir zu klein sind. Diese Schuhe werden parallel auch noch von dieser Firma verkauft. Ich erwarte auch jetzt wieder eine Absage unter fadenscheinigen Begründungen, da die Ware vor Wochen bereits als Erhalten kommuniziert wurde. Letztlich nehmen die alles und bezahlen vielleicht 10 % der Ware. Was mir noch auffällt, ist, dass die Textilien, die ich bei Momox fashion kaufe, alle neu sind. Also, wieso dann Ankauf von Secondhandwaren?

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
momox fashion-Logo

Antwort von momox fashion

Hallo Döhring,

zunächst einmal bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Kommentar zu schreiben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Nur so können wir unsere Leistungen verbessern und Ihnen den bestmöglichen Service bieten.

Es tut uns sehr leid, dass ein Problem während Ihres Verkaufs aufgetreten ist. Wir wollen den Vorgang gern für Sie überprüfen. Bitte leiten Sie Ihr Anliegen mit der dazugehörigen Verkaufsnummer direkt an: qm@momox.biz

Wir möchten uns nochmals von ganzem Herzen bei Ihnen entschuldigen,

Ihr momox Kleidungs Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inakzeptabel

Mehrere, zum Teil neue Kleidungsstücke wurden wegen angeblicher Mängel nicht angekauft. Es wird darauf spekuliert, dass man auf die Rücksendung verzichtet. Eine absolut inakzeptable Geschäftspraxis. Man könnte es auch Betrug nennen.
Finger weg von dieser Firma!

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von momox fashion

Hallo Karin Mueller,

zunächst einmal bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Kommentar zu schreiben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Nur so können wir unsere Leistungen verbessern und Ihnen den bestmöglichen Service bieten.

Es tut uns sehr leid, dass ein Problem während Ihres Verkaufs aufgetreten ist. Wir wollen den Vorgang gern für Sie überprüfen. Bitte leiten Sie Ihr Anliegen mit der dazugehörigen Verkaufsnummer direkt an: qm@momox.biz

Wir möchten uns nochmals von ganzem Herzen bei Ihnen entschuldigen,

Ihr momox Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde keine Kleidung mehr an Momox…

Ich würde keine Kleidung mehr an Momox verkaufen. In meinem Fall wurden sehr viele Stücke aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen abgelehnt. In einem nur 2 Mal getragenem Hemd soll ein Loch sein??? Ich hatte das Hemd vor dem Verkauf gecheckt. Da war nichts. Das Angebot, die Sachen gegen 4 Euro Gebühr zurückzuschicken, ist unverschämt.

17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
momox fashion-Logo

Antwort von momox fashion

Hallo,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Verkauf nicht zufrieden sind. Wir kaufen nur Artikel an, die unseren Ankaufsbedingungen entsprechen. Das bedeutet, dass sie in einem guten Zustand sein müssen, damit wir sicherstellen können, dass wir sie weiterverkaufen können. Manchmal müssen wir daher leider Artikel ablehnen. Viele Grüße, das momox Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Unterstellung, Retoure verweigert

Ich habe erstmals über die App per Kreditkarte statt wie sonst über Klarna bezahlt und habe nun Probleme mit einer verweigerten Retoure. Der Artikel sei angeblich nicht in dem Zustand, wie von momox verschickt, dorthin zurückgekommen. Momox hat dazu weder genauere Angaben gemacht, noch vorab informiert. Stattdessen erhielt ich den Artikel postwendend zurück. Auf Nachfrage beim Support hieß es dann, ein Knopf würde fehlen, was schlicht nicht stimmt! Trotzdem bleibt momox stur bei seiner Behauptung und verweigert die Rücknahme und Erstattung. Widerrufsrecht scheint dort auch nicht zu gelten. Seriös sieht für mich anders aus.

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem Unternehmen!

Finger weg von diesem Unternehmen!
Bitte niemals hier bestellen!

Meine Bestellung wurde von mir zeitgerecht retourniert (passte hinten und vorne nicht).
Offensichtlich wurde die Retoure verzögert an Momox zurück geschickt. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt , es liefe eine Nachforschung bei DHL.

Weitere Mails blieben unbeantwortet.
Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung angekommen wäre, ich sie aber zu spät zurück geschickt hätte.
Auf meine Antwort hin, dass das nicht stimmt und ich es auch beweisen kann, gab mir der Mitarbeiter Recht. Ich müsste dann schauen, wie ich weiter mache, wenn die Bestellung bei mir eingeht.
Offensichtlich ist man entweder nicht schlau genug oder zu bequem, ein Absendedatum zu lesen.
Und ich soll jetzt auf den Kosten sitzen bleiben?
Kommunikation ist auch nicht vorhanden!

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
momox fashion-Logo

Antwort von momox fashion

Hallo WaterWind,

zunächst einmal bedanken wir uns, dass du dir die Zeit genommen hast, diesen Kommentar zu schreiben. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen verbessern und dir den bestmöglichen Service bieten können.

Es tut uns sehr leid, dass ein Problem während deiner Bestellung aufgetreten ist. Wir möchten gerne den Vorgang für dich überprüfen. Bitte leite dein Anliegen mit der dazugehörigen Bestellnummer weiter an: qm@momox.biz

Wir möchten uns nochmal von ganzem Herzen bei dir entschuldigen.

Dein momox fashion-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

gute Kleidung

Die Sachen sind so weit ganz gut, leider musste ich auch schon einiges zurück schicken da sich die Größenangaben geändert haben. Wenn ich bis vor einigen Jahren die Grösse S angegeben habe hat die gepasst, heute brauche ich von 34- 38 alles.....Versand ist sehr schnell, auch bei der Rückerstattung gibt es kein Problem. In der heutigen Zeit, hätte nie gedacht das ich das mal sagen muss, sparen wo es geht.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rückerstattung

Ich hatte ein Paar Pumps gekauft, bei denen sich die Absätze auflösten. Meine E-Mail wurde sehr schnell bearbeitet und der Kaufpreis wurde der Rechnung abgezogen.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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