Ich nutze momox nun schon seit einigen Jahren, um Bücher zu kaufen, und habe immer gute Erfahrungen gemacht: Die Preise sind fair und die Bücher in gutem Zustand. Dieses Mal habe ich auch versucht, Bü... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
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Deutschland
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Hat 67 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bestellte Ware ist immer noch nicht…
Bestellte Ware ist immer noch nicht angekommen am 10.10. Bestellt am 12,10 soll es weggeschickt worden sein bis heute 25.10 immer noch nicht da
alles bestens
Es ging alles sehr schnell
Schnelle Abwicklung
Dank App sind die Titel schnell eingegeben und das Paket bald bei der Post aufgegeben.
Schnelle Abwicklung und Überweisung des Erlöses.
Eingesendete Bücher werden…
Eingesendete Bücher werden unterschlagen und als nicht eingesendet deklariert. Meine Mails werden nicht beantwortet…. Man bekommt eh wenig bezahlt. Dieses Fachbuch in einem top Zustand ist jetzt einfach futsch. Echt ärgerlich
Schnell und unkompliziert beim Verkauf…
Schnell und unkompliziert beim Verkauf meiner Bücher. Klappt immer alles sehr gut
Ich habe 2 x ein niederländisches…
Ich habe 2 x ein niederländisches Rezeptbuch bestellt und beide Male bekam ich das Buch : das Gehirn.
Leider konnte man mir auch nicht erkläre, wo der Fehler liegt
easy handling
easy handling, echtes timing und faire Auszahlung
Betrüger!
Betrüger lehnen Schuhe ab wegen flecken!
bloss nichts einschicken zu den Verbrechern!
Unfreundlicher Hotline Service !!!!
Auch ich habe gerade die Hotline angerufen und man hat mir einfach, ohne meine Frage zu beantworten, aufgelegt. Ich habe mich dann schriftlich beschwert und sofort eine Lösung erhalten. Der Fehler lag bei Momox.
Unverschämter Kundenservice
Ich war bis eben Stammkundin bei Momox. Ich habe beim Kundenservice angerufen, weil es Probleme mit einer Retoure gab. Die Dame war aggressiv, genervt, ungeduldig und beleidigend. Augen auf bei der Berufswahl!
Zum Verkauf überhaupt nicht geeignet
Zum Verkauf überhaupt nicht geeignet. Die "teuersten" Artikel für die ich am meisten Geld bekommen hätte wurden wegen angeblicher Flecken abgelehnt. Die für die ich kaum was bekommen habe wurden Behalten. Habe mir die Levis Hose und die Tommy Hilfiger Jacke dann zurücksenden lassen gegen Gebühr. Hab Verlust gemacht und muss noch draufzahlen!! Einmal und nie wieder.
Ich bin mit der Leistung von Momox sehr…
Ich bin mit der Leistung von Momox sehr zufrieden. Einfach toll!
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung. Kurze Zeitspanne zwischen Einsendung der Verkäufe und Preismitteilung .Faire Bezahlung
Gerne wieder
Faire Preise für Bücher
Faire Preise für Bücher, die ich nicht mehr benötige, die mir trotzdem noch am Herzen liegen
Schneller und unkomplizierter Ablauf
Gute Ankaufspreise und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, unkompliziert und prompte Auszahlung
Intransparent und automatisierter Kundenservice
Ich habe Momox ein Paar Stiefel eingeschickt. Ich hatte sie neu gekauft und nur ein einziges Mal in der Wohnung getragen, verpackt waren sie sorgfältig. Trotzdem wurden sie mit der Begründung „zerkratzt oder beschädigt“ abgelehnt.
Fotos der angeblichen Mängel gibt es nicht, die Ablehnung lässt sich nicht überprüfen oder gar rückgängig machen. Zurück bekommt man die Ware nur gegen Gebühr. Auf meine sachliche Beschwerde kam eine offensichtlich automatisierte Antwort, die gar nicht auf mein Anliegen einging.
Für einen Secondhand-Ankäufer, der selbst Ware mit Gebrauchsspuren verkauft, finde ich diese Prüfmaßstäbe unverhältnismäßig. Das Verfahren wirkt auf mich äußerst intransparent, und man fühlt sich als Kunde machtlos.
In Zukunft werde ich gut erhaltene Kleidung lieber direkt an eine Kleiderkammer oder ein Sozialkaufhaus geben. Da weiß man wenigstens, wo sie landet.
Meine erste etwas negative Bewertung.
Wie immer schnelle Lieferung. 1 Buch ist in einem sehr schlechten Zustand, hätte nicht in den Verkauf gehört.
Mit Sagrotan besprüht, und auf den Balkon gelegt.
Die Wolgasaga war mit 3 Büchern abgebildet, es kam
nur eines. Warum? Alles andere ist in Ordnung.
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