momox Bewertungen 13.311

Ich bin wirklich fassungslos über meine Erfahrung mit Momox. Ich habe einen hochpreisigen, neuwertigen Anzug eingesendet, der **nie getragen wurde** – absolut makellos. Umso unverständlicher ist die Bewertung, er sei angeblich „verwaschen“. Das entbehrt jeder Grundlage und ist schlichtweg nicht nachvollziehbar.

Mittlerweile habe ich den starken Eindruck, dass hier gezielt hochwertige Artikel abgelehnt werden, um Kosten zu sparen oder anderweitig Profit zu generieren. Das ist mir nun bereits **zum zweiten Mal** passiert – und das kann kein Zufall mehr sein.

Der Kundenservice ist dabei leider überhaupt keine Hilfe. Statt einer ernsthaften Prüfung oder nachvollziehbaren Erklärung erhält man nur standardisierte Antworten, die in keiner Weise auf den konkreten Fall eingehen. Man fühlt sich als Kunde schlichtweg nicht ernst genommen.

Ich kann nur **ausdrücklich davon abraten**, wertvolle Kleidung an Momox zu verkaufen. Die Bewertung scheint willkürlich und intransparent zu sein.

Ich werde diesen Vorfall zudem an die zuständigen Verbraucherschutzbehörden weiterleiten, da ich dieses Vorgehen für höchst fragwürdig halte.

Ich wollte kaum getragene Markenartikel bei Momox verkaufen. Etwa 50% der Artikel wurde aus nicht nachvollziehbaren Gründen (defekt -Kinder- Lederschuhe die nur 2x getragen wurden??) abgelehnt. Ich solle diese nun "Spenden" oder für den Rückversand bezahlen. Da ich an eine dubiose Onlineplattform nichts spende, sondern lieber an eine Stelle vor Ort habe ich für den Rückversand bezahlt. Die Kleidung kam bei mir die an.
Ein Schelm, wer böses dabei denkt. So scheint Momox wohl günstig an seine Ware zu kommen.

Wenn ich das könnte, würde ich Minus-Sterne vergeben. Abgesehen davon, dass die Bücher zu sehr niedrigen Preisen eingekauft werden, gibt es nur noch Kommunikationsprobleme, pampige Antworten von den Mitarbeitern, leere Versprechungen... Bei momox füllt man sich nur verarscht.
Ein Mal und nie wieder

Aufgrund einer überschrittenen Rückgabefrist musste ich mehrere Kleidungsartikel (alle im Zustand sehr gut bis neuwertig!), die ich via Momox gekauft hatte, behalten. Sämtliche dieser Artikel gefielen oder aber passten mir nicht, weswegen ich sie seit dem Kauf in mehreren luftdichtverschlossenen Vakuumbeuteln aufbewahrt habe - sie sind also von mir zu keinem Zeitpunkt benutzt worden.
Da in Kürze ein Umzug ansteht, habe ich die Artikel nun mit mehrstündigem Aufwand wegen des lästigen Fotografierens zurück an Momox verkaufen wollen, mit dem Ergebnis, dass 11 von den insgesamt 61 eingeschickten Artikeln abgelehnt worden sind. Die Gründe: Löcher, Flecken auf der Vorderseite, Pilling oder gezogene Fäden sowie Schweißflecken.
Im Umkehrschluss bedeutet das für mich also, dass die Artikel, die ich ursprünglich von Momos erworben und gleichzeitig zu keinem Zeitpunkt benutzt habe, bereits bei Übergabe an mich in einem Zustand gewesen sein müssen, der einen Verkauf an mich gar nicht hätte zulassen dürfen. Wie sonst sollen plötzlich Löcher, Pilling oder Flecken entstehen? Weil, wie bereits erläutert, die Kleidung wurde seit Kauf absolut luftdicht verschlossen in Vakuumbeuteln aufbewahrt.
Oder aber es handelt sich hierbei um eine Masche, um kostenlos an Artikel zu kommen, die dann trotzdem ganz normal weiterverkauft werden, weil sie eben keinen der oben genannten Gründe tatsächlich auch erfüllen?

Einfaches Erfassen der Bücher mit einem Barcodescanner. Leider wurden nur wenige meiner Bücher angenommen

unkompliziert, fair, schnelle Abwicklung - perfekt !

Super einfach scannen, preis erfahren, wenn zufrieden in Korb, Bücher verpacken, an Packstation Versandaufkleber drucken, und ein paar Tage später das Geld da. SUPER!

Super einfache Möglichkeit, das Bücherregal ab und zu auszusortieren und für nicht mehr benötigte Bücher noch ein bisschen was zu kriegen. Bei mir sind es über die Jahre gerechnet im Schnitt 2 Euro pro Buch. Die Ankaufspreise lagen bei mir bisher zwischen 15 Cent und 15 Euro. Der Versand ist sehr angenehm einfach (selber portofrei abschicken oder daheim abholen lassen). Auszahlung ca. 1 Woche nach Versand.

Ich bin zufrieden. Versand klappt gut, Ankaufspreise ok,manchmal etwas dürftig für Markenwaren,aber entweder man akzeptiert es so,oder lässt es direkt bleiben. Aufwand für den Verkauf an momox,relativ gering.

Dank App und Scannen war es einfach herauszufinden, welche Bücher von Momox angekauft werden können und welche nicht.
Gefreut habe ich mich, dass keines meiner eingesandten Bücher abgelehnt wurde. Der Überprüfungsprozess dauerte etwa 4-5 Tage (okay für mich). Die Überweisungen (2 Pakete) erfolgten zügig nach der Annahme. Reich wird man nicht, aber man hat schnell aufgeräumt im Bücherschrank. Dies war mein Testballon. Werde bei Bedarf auf Momox zurückgreifen.

Die Abwicklung ist relativ schnell und unkompliziert.

einfach und schnell

Lächerlich wenig Geld für Artikel, die angekauft werden.
Überteuerte Kleidungsstücke mit schlechter Qualität, Retoure wurde mit fadenscheinigen Begründungen abgelehnt.
Ich werde mein Konto löschen, Momox ist für mich gestorben.
Beltinger

Habe öfter schon meine nicht mehr genutzten Hörbuch CD und Bücher verkauft.
Es hat immer alles super funktioniert.
Natürlich klappt das nur, wenn man auch richtig seine Ware in den Kartoon legt und keinen Fehler macht.
Daher beste Bewertung.

Es hat alles super funktioniert. Ich werde momox immer wieder verwenden.

Ungelesene Bücher gut verpackt hingeschickt, würden aber nicht den Standards entsprechen. Würden jetzt angeblich recycelt. Unglaubhaft

Leider hat Momox mein verkauften Artikel verloren und möchte den nicht erstatten, Ich bekomme die ganze Zeit KI antworten ob per Mail oder Chatbot immer wieder weise ich daraufhin dass DHL mein Verkaufsartikel zugestellt hat und ich auf die Bezahlung warte leider wird der Artikel von Momox Als nicht eingetroffen dargestellt obwohl Er laut DHL seit über einer Woche da ist und das selbst der bot sagt.

Nach 2 Wochen habe ich immer noch keine Zahlung erhalten und die qm at momox.biz gibt dir auch nur ki Antworten

Ich bin sehr zufrieden mit Momox.
Es funktioniert alles reibungslos.

Wieder einmal wird mit einem dubiosen "Bonus" geworben, klingt schick und politisch korrekt: Earthday 12 Prozent extra :-)
Dass dieses angebliche Geschenk/ Bonus großzügig mit eingepreist ist, davon ist fest auszugehen, egal was man eingibt (tadellose Bücher, neuwertige DVDs, CDs, Blurays) die Ankaufpreise liegen zwischen € 0,15 cent und 3 Euro. Daher nein danke.