Mein Ansprechparter Hr. Ottinger nahm sich meiner individuellen Bedarfe an! Dadurch fühlte ich mich gut beraten und nahm einen Folgevertrag an. Ich hoffe dass die Betreuung durch Mobility und mein... Mehr ansehen
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Es handelte sich um einen E-Mailkontakt. Die Antwort auf meine Frage kam recht schnell, doch konnte sie nicht vollständig beantwortet werden. Das lag sicherlich nicht an der zuständigen Mitarbeiterin.... Mehr ansehen
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Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden mit der Betreuung und Abwicklung meiner Leasingverträge bei Mobility Concept. Die Mitarbeitenden stehen jederzeit für die Beantwortung meiner Fragen und bei Prob... Mehr ansehen
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Die Sachbearbeiterin hat sich meine Eschofierung angehört und mich mit einer Kulanz sehr zufrieden gestimmt. Auch das ist ein Dienst am Kunden den ich sehr begrüße. Sporty greetings Frank Meyer
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Kontaktinformationen
Grünwalder Weg 34, 82041, Oberhaching, Deutschland
- +4989632660
- leasing@mobility-concept.de
- www.mobility-concept.de
4,1
Gut
2202 Bewertungen
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Offene und zeitnahe Kommunikation
Eine offene Kommunikation ist mir sehr wichtig.
Auch die Auslieferung des Fahrzeuges sich hinzieht, wird von Mobility Concept GmbH dies zeitnah mitgeteilt.
28. März 2026
Antwort von Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Hofmann,
Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere offene Kommunikation bezüglich der Lieferverzögerung schätzen. Wir sind stets bemüht, Sie zeitnah zu informieren.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Versteckte Kosten bei Rückgabe
Während unserer Leasing Laufzeit über MeinAuto.de waren wir wirklich zufrieden. Dank unseres FullService Pakets war alles unkompliziert.
Die blse Überraschung kam aber dann zum Schluss der Laufzeit bei der Endabrechnung. Neben der vertraglich geregelten Schlussrate kamen noch erhebliche Mehrkosten auf uns zu. Die uns nicht klar waren da sie wohl irgendwo in der ewig langen AGB im Kleingedruckten aufgeführt sind. Es wurde noch eine Überführungsgebühr von über 600 Euro fällig und den Gutachter der die Rücknahme macht muss man auch mit fast 200 Euro selbst bezahlen. Zum Glück hatten wir fast 10000 Km weniger gefahren so dass die Endrechnung mit knapp 500 Euro noch relativ human ausgefallen ist. Ansonsten wären statt 1057 Euro Schlussrate fast 2000 Euro fällig gewesen. Für uns war es eine Lehre. Kein Leasing mehr.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung zur Leasinglaufzeit.
Wir bedauern, dass die Abrechnung zum Vertragsende bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Die aufgeführten Kosten, wie z. B. Überführungsgebühren oder das Rücknahmegutachten, sind jedoch fester Bestandteil der vertraglichen Vereinbarungen und werden im Vorfeld transparent aufgeführt. Zusätzlich erhalten unsere Kundinnen und Kunden vor der Rückgabe eine ausführliche E-Mail, in der alle relevanten Punkte nochmals übersichtlich zusammengefasst sind.
Wichtig zu wissen: Rücktransportkosten können vermieden werden, wenn das Fahrzeug direkt in München zurückgegeben wird.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen.
Herzliche Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Mein Anliegen wurde schnell
Mein Anliegen wurde schnell, professionell und perfekt bearbeitet und gelöst.
27. März 2026
Antwort von Mobility Concept GmbH
Liebe Kundin,
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Anliegen so schnell, professionell und perfekt bearbeitet wurde. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Antwort von Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Piasecki,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Alles war gut
1. April 2026
Antwort von Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Bearbeitung zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Es passt alles !
Es passt alles !
Von A bis Z !!!
Jederzeit weiter zu empfehlen!
Immer wieder gerne.
1. April 2026
Antwort von Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Finke,
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie uns weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Solange meine Bestellung bei Mein Auto…
Solange meine Bestellung bei Mein Auto war lief alles freundlich und reibungslos.
Das kann ich von Mobility Concept nicht uneingeschränkt behaupten. Meine Mails vor Auslieferung wurden oft pauschal und nicht immer genau auf mein Problem eingehend, beantwortet.
Kurz nach Auslieferung gab es an dem Fahrzeug gleich 2 Mängel. (Aufleuchtende Motorkontrolleuchte und loses Karosserieteil) Deswegen mußte ich 2 mal in die Vertragswerkstatt. (hin und zurück 60 km)
Für die Aufwendungen für die Fahrten und Zeit gab es keine Entschädigung.
Die Kfz-Steuer wird monatlich mit der Leasingrate erhoben. Wobei jeweils eine Bearbeitungsgebühr berechnet wird. Die genaue Höhe hierfür kann ich nicht ersehen, da trotz mehrmaliger Bitte und Zusage von MC, die Übermittlung des Steuerbescheids, nach nunmehr 23 Tagen nicht erfolgt ist.
Außerdem erscheinen mir die Kosten für die Zusendung von Schriftstücken, wie Strafzettel,u.ä. mit 23,- € recht hoch.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es freut uns, dass die Bestellung über MeinAuto reibungslos lief. Umso mehr bedauern wir, dass Du im weiteren Verlauf mit unserem Service nicht durchgehend zufrieden warst. Gerade bei Rückfragen ist es unser Anspruch, individuell zu unterstützen – dass Dir hier teilweise pauschale Antworten begegnet sind, tut uns leid.
Die Mängel kurz nach Auslieferung und die damit verbundenen Werkstattbesuche sind natürlich ärgerlich. Wir verstehen Deinen Unmut gut. Bitte beachte jedoch, dass wir als Leasinggesellschaft keinen direkten Einfluss auf technische Mängel haben – diese werden immer über den Vertragshändler bzw. die Werkstatt abgewickelt.
Für die verzögerte Zusendung des Steuerbescheids entschuldigen wir uns. Dein Hinweis zu den Gebühren nehmen wir ebenfalls ernst und geben dies intern weiter.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Leasing eines Autos war problemlos
Leasing eines Autos war okay. Probleme bzw. Fragen während des Leasingzeitraumes wurden schell und zu meiner Zufriedenheit gelöst.
27. März 2026
Antwort von Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass die Auto-Leasingerfahrung in Ordnung war und Ihre Fragen während der Laufzeit zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurden. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Sachbearbeiterin mit Feingefühl
Die Sachbearbeiterin hat sich meine Eschofierung angehört und mich mit einer Kulanz sehr zufrieden gestimmt. Auch das ist ein Dienst am Kunden den ich sehr begrüße.
Sporty greetings Frank Meyer
19. März 2026
Antwort von Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Meyer,
Wir freuen uns sehr, dass sich die Bearbeiterin Ihrem Anliegen angenommen und Sie eine zufriedenstellende Kulanz erhalten haben. Es ist schön zu hören, dass Sie dies als positiven Kundenservice empfunden haben. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Ab Beginn Vario Finanzierung bis Übernahme Fahrzeug.
26. März 2026
Antwort von Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde,
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung unserer kompetenten Mitarbeiter von der Vario Finanzierung bis zur Fahrzeugübernahme. Vielen Dank!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Hallo Bis jetzt war ich mit der…
Hallo Bis jetzt war ich mit der Betreuung sehr zufrieden! Mit freundlichen Grüßen Klaus
19. März 2026
Antwort von Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Kledisch,
Es freut uns sehr, dass Sie bisher mit unserer Betreuung zufrieden waren. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Schnell und transparent
Ich fühlte mich gut aufgehoben, schnell und umfassend informiert
18. März 2026
Antwort von Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und umfassend informiert gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Hat alles gut geklappt ,es wurde sich…
Hat alles gut geklappt ,es wurde sich schnell um mein Anliegen gekümmert
18. März 2026
Antwort von Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde,
Wir freuen uns sehr, dass wir uns schnell um Ihr Anliegen kümmern konnten und alles gut geklappt hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Gute Beratung und Abwicklung
Die Beratung und die Kaufabwicklung sind auch beim 2. Auto problemlos verlaufen. Der Service ist gut, freundlich und kompetent. Auch die Rückgabe des 1. Autos ist fair und problemlos über DEKRA abgewickelt worden. Kurzum alles in Ordnung.
25. März 2026
Antwort von Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie auch beim zweiten Autokauf eine problemlose Erfahrung gemacht haben. Wir sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die Rückgabe Ihres ersten Autos reibungslos verlief. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Alles verlief nahezu reibungslos
Alles verlief nahezu reibungslos, abgesehen von kleinen Patzer, die aber schnell gelöst wurden. also, auf jedem Fall empfehlenswert.
12. März 2026
Antwort von Mobility Concept GmbH
Guten Tag lieber Kunde,
Wir freuen uns sehr, dass fast alles reibungslos verlief und die kleinen Probleme schnell behoben werden konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr positives Feedback!
Wenn wir Ihnen noch irgendwie behilflich sein können, melden Sie sich jederzeit!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Gaaaanz Toll😉 Nach fast einjähriger…
Gaaaanz Toll😉 Nach fast einjähriger Wartezeit war mein Auto auf einmal da. Bis dahin bin ich mit dem Teppich zur Arbeit geflogen weil ich super die zusätzliche Wartezeit überbrücken konnte🤣
19. März 2026
Antwort von Mobility Concept GmbH
Guten Tag lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie nun zufrieden sind! Wir bedauern die lange Wartezeit und hoffen, dass Sie Ihr Auto jetzt umso mehr genießen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Guter Service und gute Abwicklung
12. März 2026
Antwort von Mobility Concept GmbH
Guten Tag Herr Lorch,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung und bedanken uns für Ihre Rückmeldung.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Der Service ist immer freundlich
Der Service ist immer bemüht zu helfen und freundlich. Ich kann das nur empfehlen!
19. März 2026
Antwort von Mobility Concept GmbH
Guten Tag Herr Uhlig,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unsere Bemühungen schätzen. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Empfehlung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Meine Frage wurde schnell beantwortet.
11. März 2026
Antwort von Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde ,
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Frage schnell beantwortet wurde. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Antwort von Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service! Vielen Dank!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.