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Handyzubehör, Nokia, Samsung, Siemens, SonyEricsson, Motorola, Akkus, Datenkabel, Oberschalen, Handytaschen, Headsets
Deutschland
Handyzubehör bewirbt einen 256 GB USB Stick per email. NUR der findet sich nirgends auf der web Seite. Auf die versprochene Antwort an info@handyzubehoer gibt es KEINE Antwort.
Habe ein Adapterkabel bestellt und per Vorauskasse bezahlt. Erst hieß es immer, leider können wir nicht liefern. Dann kam im August endlich ein Paket mit einem völlig anderem Artikel. Rücksendung. Ich habe bis heute 18.11.11 weder mein Geld zurück noch das Adapterkabel. Inzwischen ist die Internetseite offline. Der Shop *** hat desselben Inhaber.
Antwort von handyzubehoer
Die Kundin hat den Gutschriftsbetrag nachweislich zurück erstattet bekommen. Im übrigen wurden die richtigen Artikel geliefert und diese weit nach dem 14 tägigen Widerrufsrecht zurückgesandt. Somit bestand eigentlich kein Anspruch auf Erstattung. Wir haben die Rücksendung auf Kulanz dennoch erstattet.
Meine E-Mail Anfragen vor dem Kauf wurden schnell und kompetent beantwortet. Daraufhin habe ich eine Bestellung bei mobileOK.de ausgeführt. Diese wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert. Das bestellte Headset ist auch einwandfrei. Vielen Dank für Alles. Ich kann MobileOK.de mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Habe bei MobileOK.de am 01.06. eine Tasche bestellt die umgehend geliefert wurde. Dann ist mir nach 2 Wochen die Halterung vom Gürtelclip bei der Arbeit abgebrochen. Habe den Shop gefragt ob man diese einzeln bekommt und was Sie kostet. Der Shop hat mir innerhalb von 2 Tagen das gebrochene Teil kostenlos zugesandt obwohl es meine Schuld war. Das nenne ich Top Service. Habe mal nachgeschaut das Teil gibt es einzeln und kostet knapp 6 EUR. Danke nochmals und jederzeit wieder.
Ich habe am 15.06. per Vorkasse Überweisung einen Akku bei mobileOK.de für mein Nokia Handy bestellt. Der Akku kam zu meiner Überraschung schon am Samstag den 18.06. bei mir an. Ich wurde ständig auf dem Laufenden gehalten. Die Zahlung wurde 2 Tage nach Überweisung bestätigt und ich wurde über den Versand des Akkus am gleichen Tag informiert. Einfach super und gerne wieder. Wäre schön wenn Onlineshopping immer so kplappen würde.
Die Ware ist inzwischen vollständig eingetroffen (teillieferung zu lasten des händlers). Kulanter weise hat mobile.OK 10% des kaufpreises wegen der sehr langsamen lieferung zurücküberwiesen. Es bleibt zwar ein etwas fader beigeschmack durch die zähe kommunikation und die langsame lieferung, letzendlich war der häbdler aber kulant und auch immer sehr freundlich. Die ware war vorbildlich verpackt.
Guten Morgen! Die bei Ihnen bestellte Ware ist heute morgen bei mir ausgeliefert worden. Auf diesem Wege, möchte ich mich für die schnelle und einwandfreie Abarbeitung meines Auftrages bedanken. Machen Sie weiter so, auf eine Weiterempfehlung Ihrer Firma meinerseits, können Sie sich verlassen!
Sehr geehrte Damen u. Herren, der ausgetauschte Artikel ist gestern bei mir eingetroffen. Er funktioniert einwandfrei und übertrifft den Vorherigen im Design. Ich möchte mich für die problemlose Abwicklung herzlich bedanken. Mich hat das Alles sehr angenehm überrascht, gerade weil es sich hierbei um einen relativ geringen Warenwert handelte. In einem Bewertungssystem hätten sie bei mir volle Punktzahl erreicht. Viele Grüße aus Schleusingen und ..... weiter so !!!
Hallo MobileOK Team, ich muss sagen top , einfach nur geil. Die Ware ist Mittwoch Nachmittag bei mir eingetroffen. schneller geht es einfach mal nicht. Super Kundenbetreuung.Einfache Abwicklung. Sonntag Abend bestellt, und trotz das nicht alles auf Lager war Mittwoch schon da. wie bereits gesagt einfach nur geil. Nochmals vielen Dank.
Habe zum ersten Mal bei MobileOK.de bestellt und bin begeistert. Ein Service wie bei den Großen. Habe am Sontag per Vorkasse eine Handytasche für mein IPHONE 4 bestellt und am Dienstag Vormittag kam die Bestätigung das die Zahlung eingegangen ist. Am Abend des glecihen Tages, bekam ich die Info, das die Ware versandt wurde. Am Mittwoch Vormittag habe ich die Tasche für mein neues Handy in den Händen gehalten. Ich bin auch sehr von der Qualität begeistert. Würde wieder dort bestellen.
Ich kann die unten negativ aufgeführten Meinungen nicht vertreten.Habe schon zum 2.Mal bestellt,die Ware wurde sehr schnell und in einem einwandfreien Zustand geliefert.Meine E-Mail Anfragen wurden in kürzester Zeit beantwortet.Bei dem Kundenservice,können sich manche Internetshops ne Scheibe abschneiden.
Habe per Vorkasse bestellt. Die Bestellung war schon nach 3 Tagen bei mir. Ich wurde über den Erhalt meines Geldes und dem Versand der Ware umgehend informiert. Dann habe ich per E-Mail angefragt ob ich den Artikel gegen einen anderen tauschen kann. Keine 10 Minuten später kam eine freundliche E-Mail wo mir mitgeteilt wurde, wie ich beim Umtausch verfahren soll. Ich habe nach zwei weiteren Tagen meinen neuen getauschten Artikel erhalten. Einfach nur genial.
Leider konnte meine Bestellung nicht geliefert werden, da der Artikel nicht mehr lieferbar war. Rückerstattung des Vorkassebetrags war aber auf Nachfrage dann problemlos möglich.
Als positiv bewerte ich das Angebot des Shops den Artikel - sollte er wieder verfügbar sein - dann auf Rechnung nachzuliefern. Das ist ein guter Zug.
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