mobile.de Bewertungen 9.421

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.177 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Plattform für ihre intuitive Bedienung und die detaillierten Such- und Filteroptionen, die es ermöglichen, schnell das passende Fahrzeug zu finden. Viele schätzen die große Auswahl und die präzisen Beschreibungen, die eine solide Übersicht bieten. Die Mitarbeiter werden als sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, was den Kaufprozess angenehm und transparent gestaltet. Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich des Direktverkaufs und der Veröffentlichung von Anzeigen. Es gab auch vereinzelte Kritikpunkte bezüglich der Aktualität von Anzeigen oder der Funktionalität des Bewertungssystems, das von Händlern beeinflusst werden könnte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor. Viele Kunden konnten dank vielfältiger Filter und... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal. Kunden loben die Mitarbeiter als freundlich,... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website positiv und schätzen die vielfältigen Filter- und Suchoptionen, die es ihnen... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die kompetente und freundliche Beratung, die... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzererfahrung. Viele loben die intuitive Bedienung, die einfache... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert von der mobile.de App. Die Bedienung ist kinderleicht und extrem intuitiv. Dank der vielfältigen Filter- und Suchoptionen konnte ich genau das Auto suchen und finden, das me... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung, sehr freundlich und kompetent. Herr Bickel Timo hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und den gesamten Kaufprozess angenehm gestaltet. Ich bin rundum zufrieden und kann... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde einfach was ich suche. Die Suchkriterien sind sehr detailliert, so das eine genaue Suche möglich ist. Die Auswahl ist riesig. Die Preisbewertungen sind sehr hilfreich und ersparen unnötige... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ehrlich, direkt und vorallem transparent (bezogen auf die Bikes und seine eigenen Erfahrungen). Sehr sympathischer Mensch! Preis-Leistung somit in meinen Augen durchaus sehr gut!


Unternehmensdetails

  1. Preisvergleichsseite

Vom Unternehmen geschrieben

Finden Sie Autos, Wohnmobile, Motorräder und Nutzfahrzeuge bei: mobile.de – Deutschlands größter Fahrzeugmarkt


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

9421 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SUPER KLASSE!!!!!!!!

Ein riesiges Dankeschön an PR-Automobile, Herrn Rodriguez und Herrn Vorhoff!

Ich habe schon viele Autos gekauft — aber so eine angenehme, professionelle und gleichzeitig herzliche Erfahrung hatte ich wirklich noch nie.

Von Anfang an super freundlich, extrem serviceorientiert, fair, unkompliziert und dabei wahnsinnig schnell.
Trotz der kompletten Abwicklung über Distanz läuft alles absolut zuverlässig und entspannt.
Ich bekomme detaillierte Informationen, viele Fotos und auf jede Frage sofort eine professionelle, ehrliche Rückmeldung.

Genau so wünscht man sich einen Autokauf: vertrauensvoll, transparent und mit richtig guter Stimmung dabei.

Schon jetzt freue ich mich riesig auf die Abholung meines Jimny — und kann PR-Automobile aus voller Überzeugung empfehlen!

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Angebot ist sehr umfangreich, aber braucht komfortablere Filter.

Das Angebot ist sehr umfangreich, allerdings sind die Filtermöglichkeiten noch ausbaufähig. Es sollte möglich sein nach Gruppen von Schlagworten zu suchen und mehrere davon mit den vorhandenen Auswahlmöglichkeiten zu kombinieren. Außerdem sollte es Oberkategorien für z.b. Schiebedach und Panoramadach geben, so das man nach beiden Arten gleichzeitig suchen kann. Vielleicht sollte man die Filter in 2 Gruppen teilen, And und Or Filter.

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top-Service und volle Zufriedenheit!

Top-Service und volle Zufriedenheit!
Ich habe mein neues Auto bei Autohandel Nord GmbH gekauft und bin rundum begeistert. Schon beim ersten Kontakt wurde ich freundlich empfangen und kompetent beraten. Hr. Bödecker hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten, und hat wirklich darauf geachtet, dass ich das passende Fahrzeug finde.
Die Abwicklung war transparent, problemlos und schnell – von der Probefahrt bis zur Übergabe hat alles perfekt funktioniert. Besonders beeindruckt hat mich der ehrliche, zuvorkommende Umgang und die spürbare Leidenschaft für Autos.
Ich kann Autohandel Nord uneingeschränkt weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen bzw. Werde dies bei Zeiten wieder tun

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser gehts nicht

Alles super locker und unkompliziert. Ehrliche Beratung, schnelle Abwicklung und man konnte jederzeit offen reden. Genau so wünscht man sich das.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

echte Profis

Das Auto war verkaufsfertig. Es hatte die staatliche Hauptuntersuchung bestanden und alle notwendigen Wartungsarbeiten erhalten. Ich bin Ihnen sehr dankbar für Ihre Hilfe bei der Lösung dieser schwierigen Situation. Da ich außerhalb der Europäischen Union lebe, benötigte ich eine Zollanmeldung für den Export. Diese wird üblicherweise von spezialisierten Zollagenten durchgeführt. Ich spreche kein Deutsch und wusste nicht, an wen ich mich wenden sollte. Die Mitarbeiter des Autohauses kontaktierten daraufhin ihre Kontakte, und ich musste nur kurz warten. Sie stellten mir alle notwendigen Dokumente zur Verfügung, und ich konnte das Auto problemlos in meinem Land zulassen. Sie sind wirklich professionell. Die Zusammenarbeit mit Ihnen war eine sehr positive Erfahrung. Vielen Dank!

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank mobile.de habe ich mein erstes…

Dank mobile.de habe ich mein erstes Motorrad wieder zurück. Ich wusste wo der damalige Käufer wohnt und dass dieser früher oder später sie wieder verkauft. So habe ich eine Suche gestartet, in der ich einen Umkreis von seinem Wohnort eingestellt habe. Erfolg ist, wenn die Mühe sich gelohnt hat und das dank mobile.de. Tausend Dank!!!

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Außer Spesen nichts gewesen"

Ich hatte mich sehr über eine freundliche Mail von "KI-Sandra" mit "...Dein möglicher Verkaufspreis beträgt 51.450€" gefreut und bin umgehend Ihrer Bitte gefolgt...mach einen Termin mit der Ankaufstation... Da ich aber für den gleichen Tag keinen Termin mehr online buchen konnte, habe ich diesen umgehend tel. vereinbart. Der Ankäufer bestätigte mir, dass ich zum Verkauf auch ohne online-Termin kommen kann. So fuhr ich dann in froher Erwartung auf einen Ankauf im ungefähren Bereich des avicierten Preisangebotes 170 km zur Ankaufstation hin (und zurück). Man begrüßte mich freundlich, konnte mich und das Angebot aber schon gar nicht im System bei mobile.de finden. Nachdem die Zulassung gescannt wurde, fragte man mich nach meinem Wunschpreis. Ich zeigte die Mail von "KI-Sandra" mit dem Preisangebot. Da gab es nur ein breites Grinsen beim Ankäufer und die Erklärung, dass das doch nur der vollkommen unrealistische Lockpreis auf der Basis von KI-Berechnungen ist, um Interessenten zu ködern und vor Ort zu bringen. Schließlich würde er den Wagen zu dem dort dargestellten Preis noch nicht einmal verkaufen, geschweige denn ankaufen können. Ich war sprachlos und habe mir nur noch überlegt, wer von den Beiden (mobile.de-Sandra oder der potentielle Ankäufer) mich gerade verladen hat. Mobile.de, so geht das nicht und ich bin sehr enttäuscht über diesen Verlauf." Außer Spesen nichts gewesen!" Wer bezahlt mir jetzt die unnützen 2h Fahrzeit und die Spritkosten für die 170 km?

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Doppelte Abbuchung und keine Kulanz

Ich bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht vom Kundenservice.

Mir wurden versehentlich zwei Abbuchungen à 54,90 € für dasselbe Abo berechnet. Nachdem ich den Fehler bemerkt hatte, habe ich den Support kontaktiert. Das Problem war allerdings, dass mein Account mit einer anonymisierten iCloud oder Apple E Mail Adresse verknüpft war, über die ich zunächst keine normalen Antworten senden konnte.

Ja, ich räume ein, dass ich in der Zwischenzeit hätte anrufen sollen. Diese Möglichkeit wurde mir angeboten. Ich habe stattdessen versucht, das Problem mit Apple beziehungsweise iCloud zu lösen, damit ich mich korrekt über die hinterlegte Adresse melden kann. Das hat leider länger gedauert als gedacht.

Als ich mich schließlich erfolgreich über die richtige E Mail Adresse gemeldet habe, wurde die Rückerstattung trotzdem abgelehnt, obwohl die doppelte Abbuchung nachvollziehbar war und ich den Fall bereits im April gemeldet hatte.

Besonders enttäuschend finde ich, dass hier keinerlei Kulanz gezeigt wurde. Fehler können auf beiden Seiten passieren, aber ich hätte mir zumindest etwas mehr Verständnis und Entgegenkommen gewünscht.

Schade, denn ein kundenorientierter Support hätte hier sicherlich eine bessere Lösung finden können.

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Ich habe mich rundum aufgehoben gefühlt, da ein sehr höflicher und ruhiger Umgang gepflegt wird. Was auch die gesamte Beratung angenehm gemacht hat. Alle Wünsche wurden erfüllt. Man kann ehrlich sagen: Hier ist der Kunde, König. Gerne wieder!

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr negativ

Leider sehr negativ. Hoher Preis aufgerufen und dann Vorort das Fahrzeug schlecht geredet. Angeblich 4 Fehler im Fahrzeugspeicher! Sofort zu VW und Fahrzeug vorgeführt und siehe da, kein Fehler vorhanden.
Auto dann bei WirkaufendeinAuto zum vorher veranschlagten Preis abgegeben und bei Besichtigung nichts negatives gefunden.
Über mobile.de werde ich kein Auto einem Händler mehr anbieten

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert

Ich habe mein Auto bei AutoHoss in Hemer gekauft. Der
PKW ist wie in der Anzeige beschrieben. Die Inhaber sind kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit und erfüllen
die Wünsche der Kunden. Evtl. Mängel werden sofort beseitigt . Sehr empfehlenswert.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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