Miles And-more-kreditkarte Bewertungen 

Seit der Umstellung der Miles & More Kreditkarte von der DKB auf die Deutsche Bank ist die Nutzung leider eine einzige Zumutung. Die App ist deutlich schlechter geworden, Logins funktionieren umständlich und unzuverlässig, und über VPN lässt sich die App nicht einmal sinnvoll nutzen. Gerade im privaten, sicheren Online-Bereich ist das für mich völlig unverständlich.

Auch der Support ist kaum erreichbar und insgesamt weit unter dem Niveau, das man bei einer Kreditkarte dieser Art erwarten würde. Nichts wirkt mehr rund, vieles ist komplizierter geworden und der gesamte Service hat sich aus meiner Sicht massiv verschlechtert.

Für mich ist die Karte seit der Umstellung absolut nicht mehr empfehlenswert. Wenn ich nicht noch gebunden wäre, würde ich sie sofort kündigen.

Beantragung hat gut geklappt, alles, was danach kommt, ist eine Katastrophe! Extrem umständliche Anmeldungsprozesse, keine Hilfe bei der Kunden Service Hotline. Bin echt irritiert!

Limits werden nicht erhöht, Direktüberweisungen dauern mehr als 4 Tage

Deutsche Bank einfach unterirdisch.Kaum zu erreichen, unterschiedliche und falsche Auskünfte.Service grottenschlecht.vermutlich wird der Wechsel noch viele Kunden kosten.DKB war zuverlässig und gut!

Da ist ordentlich etwas schiefgegangen beim Transfer von der DKB zur Deutschen Bank. Das Unstellungsverfahren hat mich wegen Serverproblemen und Unklarheiten schon mehr als einen halben Tag Arbeit gekostet. Es ist meines Erachtens eine Unverschämtheit dass die Umstellung bei der Schufa Punkte kostet was einen geplanten Immokredit möglicherweise verteuern wird.
Im Alltag fällt mir auf dass die Karte sehr oft abgewiesen wird, die Buchungsaufstellung ist voll mit " abgelehnt" so dass es oft gar nicht mehr ersichtlich ist was nun gebucht wird.
Die Abrechnung ( eingestellt auf 10. Des Monats) erfolgt auf gut Glück mal am 7. , mal ist sie am 11. noch nicht erfolgt was dazu führt dass das Limit das übrigens auch beim Übertrag gekürzt wurde überschritten wird. Das gab es mit der alten dkb nicht. Pünktlich zum stichtag wurde das neue Limit freigegeben.
Ehrlich, diese Karte ist ein Rückschritt.

Ich kann mich den anderen nur anschliessen, früher bei der alten Bank lief alles super, seit der Deutschen Bank eine Katastrophe! Login funktioniert nicht, Hotline teilweise unfreundlich und inkompetent, wenig Wissen, macht so keine Freude und kann ich niemandem empfehlen. Hier verbringt man zu viel Zeit in Hotlines, ärgert sich und bekommt freche Antworten

schlechste Bank von allen ! Niemand ist erreichbar und nach Minuten un der Warteschleigfe wurde einfach aufgelegt.
Dazu noch durch den Wechsel von DKB (sa war ich sehr zufrieden) zur Deutschen Service grottig, Lilit willkürlich unter die Hälfte und alleine für diesen Wechsel gehört der Spogr gefeuert - Kundebundung mutwillig zerstören! Abyway - schlechter geht es nucht ausser bei Betrügern ...

Nach über 30 Jahren funktionierender Miles-and-More Kreditkarte per DKB-Bank, kam nun diese sinnlose Umstellung auf die Deutsche Bank. Ich bin bei annähernd 6 Stunden Lebenszeit in den letzten Wochen, und die Hotline von Miles and More bzw. Deutsche Bank konnten mir nicht wirklich helfen, daß es möglich ist, mit der neuen Karte online zu bezahlen ? Auch sind die alten angesparten Meilen nirgends in dem neuen Miles and More-Konto ? Die Apps auf dem Smartphone funktionierenden auch nicht vollständig, denn eine sog. Miles and More Credit Card Deutsche Bank-App wird zwar im Appstore angezeigt, erscheint aber beim Anklicken nicht und kann daher auch nicht installiert erden ? Auch daß die App Miles and More mit dem Untertitel "Reisen" versehen ist, ist doch verwirrend ? Anscheinend aber laut Hotline soll es von dieser möglich sein, auf die Kreditkarte zuzugreifen ? Mit gelingt das nicht ? Ich fühle mich nach 3 Jahrzehnten als Kunde verarscht ! Service und Dienstleistung sehen anders aus.

Bei der Deutschen Bank eine einzige Katastrophe. Früher war es die DKB, da lief es sehr gut.

Wenn ich könnte, würde ich -5 Sterne geben. Die Umstellung von der DKB zur DB ist einfach Katastrophe. Ein ganz anderer Limit als auf meiner alten Karte. Bin seit Jahren bei M&M dabei und war absolut zufrieden. Die Milen werden nicht ordnungsgemäß gutgeschrieben, es fehlen einige, obwohl bei der Abrechnung viel mehr steht. Es werden oft Transaktionen abgelehnt, obwohl Kreditkartenlimit verfügbar ist. Zudem funktioniert die Award Flight Seite nicht. Sobald ich meine Milen irgendwie verbraucht habe, werde ich mich darum bemühen, eine bessere alternative zu finden als die DB…

Und ich dachte ich bin zu alt! Aber ich sehe, dass ich mich hier in eine große Anzahl von Bewertungen nur einreihen kann. Firmenkreditkarte Miles & More auf Deutsche Bank umgestellt. Unglaublich langer Antragsprozess, vollkommen unklar, das ist eine schlichte Zumutung. Best sign was ein Mist.
Ich war mit der DKB sehr zufrieden, hat alles geklappt. Ich kann mir nicht mal den Kontostand ansehen unmöglich . Und schicken die eine Abrechnung oder was ? Wenn meine Meilen abgeflogen sind nix wie weg von der Eppstein Bank.

Wir waren sehr zufrieden mit der DKB Bank. So hatte ich zweimal versucht bei der Deutschen Bank anzurufen. Einfach ein Sch… Laden . Einmal nach einer halben Stunde aufgelegt und danach nach einer Dreiviertelstunde jemand am Telefon gehabt, der mir als erstes erzählt hat, wenn wir nicht wechseln verlieren wir alle Meilen. Sein Deutsch war auch sehr mangelhaft. Nun haben wir halt eine Kreditkarte unserer Hausbank und versuchen unsere Meilen immer wieder gleich zu verbrauchen. Schade.

Der Umstellungsprozess war extrem schlecht und inkompetent auf allen Ebenen, Hotline, Filiale ging gar nicht weil Business, BestSign extrem problematisch, Wechsel des Telefons hat enorme Probleme verursacht mit komplett neuer Einrichtung. Seit Tagen wurden Transaktionen nicht ausgeführt, Uber, Amazon, auch Zahlungen verweigert trotz Konto hoch im Haben. Callcenter völlig desolat, 03.06. angeblich waren temporäre Sperren meinerseits eingerichtet, was nicht stimmt. 04.06. angeblich Interneteinkäufe gesperrt, was ich auch nicht veranlasst habe. Kurz eine völlig überforderte Bank mit einer miserablen streikenden Kundenanfragen nicht beantwortenden Airline, das passt.

Ah ja, ich sehe, dass ich mich hier in eine unglaubliche Anzahl von Bewertungen nur einreihen kann. Firmenkreditkarte Miles & More auf Deutsche Bank umgestellt. Unglaublich langer Antragsprozess, vollkommen unklar, das ist eine schlichte Zumutung.

Nun fiel mir nach der zweiten Abrechnung auf, dass dort meine Privatadresse hinterlegt ist. Wieder Anruf bei der Hotline. Und tatsächlich kann das nicht geändert werden. Samma, mit welchen Stümpern arbeitet man da zusammen - oder einer der größten Banken Deutschlands? Das ist eine FIRMENkarte. Und nun müssen Umwege gegangen werden, damit die Firmenanschrift hinterlegt wird (nämlich faktisch die falsche Meldeadresse des Nutzers hinterlegen). Da frage ich mich wirklich, was da alles schiefläuft.

Ich kann M&M nur raten, sich sehr bald einen neuen Partner zu suchen. Wie wäre es mit der DKB? Da lief es zumindest im Antrag und auch sonst leise und reibungslos...

Früher gut - jetzt Deutsche Bank Kreditkarte und Katastrophe
Nicht nur das Einrichten und der Zertifizierungsprozess, auch das online Banking und die Beantragung von Kreditlimits ist einfach eine Katastrophe.
Dazu kostet die goldene noch richtig viel - so macht die Miles&More Kreditkarte keinen Spass mehr. Mit DKV war es deutlich besser... Eigentlich kann man nur kündigen.

Kartenlimit erhöhen unmöglich! Wenn man endlich telefonisch Kontakt hat, gibt es Falschaussagen und unhöfliche Mitarbeiter. Am besten ist es, die Karte zu kündigen.

Verschiedene Male den Kundenservice kontaktiert, Ergebnis war mal gut aber auch weniger gut bis falsch. Viel zu langwieriger Prozess bei der Beantragung einer neuen Karte.

Leider muss man ja einen Stern vergeben. Null Sterne. Mehr nicht. Die Notfall Hotline erklärt einem, dass sie bei Notfällen nicht helfen können, der nächste Sachbearbeiter der Hotline legt einfach auf (ich war immer höflich) und als ich bei meinem x-ten Versuch darum geben habe einen Vorgesetzten zu sprechen, wurde mir erklärt, dass der nicht mit mir telefoniert. Ich bin seit es die Miles & More Kreditkarte gibt mit dabei, ich bin Senator, mein Jahresumsatz liebt bei mindestens 150.000 Euro.... Das ist nur noch Schrott. Jetzt wird eine neue Kreditkarte beantragt.

Eine einzige Katastrophe!
Umsatz abgelehnt, selbst bei Anruf konnte der Umsatz nicht freigegeben werden.. warum? Man weiß es nicht, man weiß es nicht...
Zweiter Anruf, callcenter Mitarbeiter legt einfach auf...
Dritter Anruf, habe darum gebeten den Vorgesetzten zu sprechen: "Der ist nicht erreichbar" .. aufgelegt!!!
danke für das Gespräch und nun stehe ich hier mitten in Japan!

Habe heute wegen der Anpassung des Kreditkartenlimits bei Miles & More angerufen. Unerwarteter Weise kam ich schnell dran und die Dame war sehr hilfsbereit, kompetent und nett. Ich werde nun noch einige Formalien erledigen müssen, hoffe aber, dass dies auch schnell erledigt ist. Ich sollte für eine Bewertung in der Leitung bleiben, diese wurde aber unterbrochen.