Microsoft Bewertungen 3.650

Mein Account wurde gesperrt nachdem ich mich nur versucht habe, auf einen anderen Minecraft Account anzumelden. Ich bin nicht einmal dazu gekommen ein Passwort einzugeben, den gesperrten Account kann man nur wiederherstellen wenn man seine letzten 2 Passwörter weiß , ja herzlichen Glückwunsch , zum Überschuss darf man jedes Mal 5 min seine Daten eingeben nur damit die mitgeteilt werden darf das die Server down sind .wenn am glaubt das das Formular mit dem man sein Account wiederherstellen darf dir etwa bringt kannst du es auch gleich aufgeben , dir wird über einen email gesagt das etwa falsch gelaufen ist (direkt über das Menü wäre zu einfach gewesen ) natürlich wird dir nicht gesagt was genau jetzt nicht funktioniert hat , wenn das alles also nicht funktioniert weisen sie dich auf ein Formular hin über das man es neu versuchen kann , es ist nur leider das 1 zu 1 selbe . Der Support ist so schlecht das ich schon fast glaube das er absichtlich so schlecht gemacht wurde weil es einfach nur absurd scheint das ,dass größte Teck Unternehmen der Welt eine so billige und schlecht programmierte it Infrastruktur liefert

Null Punkte: das Dumme daran ist, daß sich MS einen Dreck um seine Kunden kümmert! Niemals werden Fragen beantwortet, immer wird nur auf irgendwelche dubiose Links verwiesen, die mit dem eigenen Problem überhaupt nichts zu tun haben! So zieht sich MS aus der Affäre. Nichts arbeiten, nur am Monatsende die Gehälter kassieren. Das ist MS!
Was bitte ist eine SRX Index Nummer? Gehts auch verständlich?

Nach dem letzten Update ist die SSD defekt.
Wird nicht mehr im BIOS erkannt, ist ja ein bekanntes Problem. In meinem Fall kann der Fehler nicht mehr behoben, auch mehrere Neustarts helfen nicht.

Wer bezahlt mir den Schaden?
Jetzt kommt ne neue SSD rein und darauf wird Linux installiert.

In meinem Umfeld wechseln immer mehr auf Linux.

Nachdem es verdächtige Zugriffsversuche auf mein Microsoft-Konto gegeben hat, erhalte ich keine E-Mails mehr von Microsoft. In der E-Mail würde aber der Code stehen damit ich Windows 11 auf einem neuen PC installieren kann. Denn der Code ist auf Grund der verdächtigen Zugriffsversuche notwendig. Was für eine Idiotie. Kontaktieren kann man bei Microsoft auch niemanden.

Habe ein 365-Abo bezahlt und es wurde installiert. MS verweigert jedoch trotz stundenlangem Bemühen die Aktivierung und quittiert jeden Versuch der Nutzung mit "Microsoft Office kann die Lizenz für dieses Programm nicht überprüfen. Reparieren Sie das Office-Programm über die Systemsteuerung."

Ich hätte gerne minus 10 Sterne vergeben.
Mein Microsoft Account mit der zugehörigen Email Adresse wurde von Microsoft wegen "Verstoß gegen Microsoft Regeln" gesperrt. Ich kann damit auch mein Passwort nicht verändern. Ich kann kein Produkt der MS365 Reihe nutzen. Antwort von Microsoft nach 1 Woche - nichts.
Das Pikante ist, Ich verwende eine Mailadresse von Hotmail die ich ausschließlich zur Anmeldung bei Microsoft verwende.
Also wurde mein Account bei Microsoft geklaut. Dafür kann ich nicht arbeiten.
Microsoft ist das - wurscht! Ich Microsoft - wer kann mir schon. Ich treten erst und melde mich nicht.
Ich habe inzwischen Libre Office installiert und dabei werde ich auch bleiben. Ich prüfe nun den Einsatz von Ubuntu um dem "saumäßig schlechten MS Service zu entgehen. Noch dazu hat MS meine persönlichen Daten nicht sicher aufgehoben.
Das nennt man abstimmen mit den Füßen.

Wenn mal ein Problem ist kaum eine Chance es alleine zu lösen. Die Anleitung sind extrem komplex, mit viel zu vielen Fachbegriffen und falschen Bezeichnungen. Hier wird zB ein selbstständiges aufrüsten für Win 11 so erschwert und alles extra verkompliziert, dass man am besten einfach einen neuen PC kauft. Èntweder ist es absichtlich bösartig oder einfach nur Inkompetenz. Beides wirft ein schlechtes Licht auf die Firma

Ich habe noch nie so einen Umgang mit Kunden erlebt. Microsoft sperrt Accounts einfach ohne die Möglichkeit zu erfahren, wieso und warum. Wenn ein Fehler vorliegt, kann man ihn nicht korrigieren, man wird sofort verbannt. Man kann ja von Google halten, was man will, aber bisher hatte ich dort nie solche Probleme. Microsoft spielt hier ein trauriges Spiel mit seinen Nutzern. So geht Kundenservice definitiv nicht!

Die Anmeldung ist komplizierter als alles andere wenn ich mich auf meinem Rechner anmelden will brauche ich einen fingerprintscanner mit USB-Stick nicht mal irgendein ein itiler hat sowas daheim liegen und natürlich soll ich eine andere Methode verwenden mit einer App wo ich mich anmelden will da brauche ich einen verifizierungscode über Nummer nicht schlimm aber Microsoft ist zu blöd diesen Code mit zuzusenden sie kriegen es nicht auf die Reihe nicht mal nach einem halben oder dreiviertel Jahr erneuten versuchen

ich sehe mich gezwungen, meiner massiven Unzufriedenheit Ausdruck zu verleihen. Bereits vor fünf Jahren wurde mein damaliges E-Mail-Konto unter dem Vorwand „aus Sicherheitsgründen“ gesperrt. Eine Wiederherstellung war bis heute unmöglich, sodass ich mir gezwungenermaßen ein neues Postfach anlegen musste.

Nun ist mir exakt dasselbe erneut passiert: Wieder wurde mein Konto ohne meine Zustimmung gesperrt, wieder wird mir dieselbe Ausrede präsentiert – und erneut erhalte ich keinerlei echte Hilfe bei der Lösung des Problems.

Durch diese Vorgehensweise habe ich den Zugriff auf zahlreiche Kaufbestätigungen und wichtige Daten verloren. Ihr sogenannter „Sicherheitsmechanismus“ schadet mir als Kunden erheblich mehr, als er mir nützt.
Ich fordere Sie daher nachdrücklich auf, mir umgehend eine Lösung anzubieten, anstatt mich mit pauschalen Erklärungen abzuspeisen. Sollte sich daran nichts ändern, sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte einzuleiten und Ihr Vorgehen öffentlich negativ zu bewerten.

Es klappt einfach nichts so wie es soll.
Ich kann Microsoft 365 nicht öffnen und warum? Keine Ahnung ich weiß es nicht mir wird auch nicht gesagt was das Problem ist.
Ich versuche in Word auf der Web Version (weil ich Word als App nicht mehr herunterladen kann obwohl ich es mal hatte wurde btw durch Zauberhand gelöscht) etwas kopiertes einzufügen und die ganze Datei wird komisch und unlesbar, wie kann es sein das so ein Unternehmen was so viel Geld hat und die meisten Menschen der Welt deren OS und Apps benutzen es nicht auf die Reihe bekommen das etwas mal vernünftig klappt.
Wie peinlich ist das bitte, so ein Rotz Unternehmen ehrlich. Zum Erbrechen einfach.

Null Sterne. Abgrundtiefer schlecht, nicht handelbar für leihen und null Support. Wenn ich könnte wären hier nur Schimpfwörter die dieses grausame Unternehmen beschreiben.
Man sollte Microsoft mal richtig Feuer unterm A… machen.
Einfach nur erbärmlich.

Danke Microsoft das man Windows bei Windows 11 die Update Funktion nicht deaktivieren kann. Ich bin Börsenhändler und Windows hat mir bereits einige tausend € gekostet nur weil Windows einfach ungefragt Updates macht und meinen Rechner neu startet. Eine absolute Frechheit von Microsoft nur weil sie eine Monopolstellung im Markt inne haben sollte man das nicht ausnutzen. Sobald es eine linux Lösung gibt ist Microsoft sowas von Geschichte. Das Unternehmen Eckel mich an.

Wir wollten von Google Workspace auf Microsoft wechseln. Nicht, weil wir mit Google unzufrieden waren. m Gegenteil, Google war von Anfang an intuitiv, benutzerfreundlich und problemlos durch mich als Laien-Admin eingerichtet.

Aber da fast jedes andere Unternehmen mit Microsoft arbeitet, dachten wir, die Kollaboration würde einfacher. Ein Fehler.

Die ersten Schritte mit Microsoft waren ein reiner Albtraum. Die Einrichtung ist unnötig kompliziert, unübersichtlich und wirkt, als hätte man mehrere Systeme halbherzig zusammengeflickt. Schon bei der Anmeldung begann das Chaos:

Mal verwechselt das Portal den Admin mit dem User.

Mal landet man im privaten Microsoft-Konto.

Mal wird man einfach gesperrt, ohne erkennbaren Grund.

Nach endlosen Versuchen gab ich entnervt auf, kündigte das Abo und löschte den Account. Zumindest dachte ich das.

Monate später stelle ich fest:

Irgendwo in den Tiefen von Microsoft existiert mein Konto immer noch und bucht fröhlich jeden Monat Geld von meiner Kreditkarte ab. Ohne dass ich Zugriff hätte, ohne jede Bestätigung, ohne Möglichkeit, es selbst zu stoppen.

Und jetzt beginnt der eigentliche Wahnsinn:

Anmeldung? Nicht möglich.
Support? Nicht erreichbar.
Rückmeldungen? Null.

Stattdessen wird man über eine Endlosschleife von Landingpages im Kreis geschickt, nur um am Ende mit einer Fehlermeldung wieder rauszufliegen.

Das ist kein kleiner Bug, sondern systematisches Versagen. Microsoft schafft es nicht einmal, eine simple Kündigung sauber durchzuführen oder einen echten Ansprechpartner bereitzustellen.

Mein Fazit:

Ein Konzern dieser Größe, der es nicht hinbekommt, seine eigenen Kunden sauber zu betreuen, ist schlicht untragbar. Mir bleibt wohl nur noch der Weg zur Bank und die Sperrung meiner Kreditkarte.

Einfach nur beschämend.

Ich werde Microsoft auf keinen Fall nutzen, weil das Unternehmen den Völkermord in Gaza unterstützt

Ich bin froh, dass ich nie aufgehört habe, Blu Rays zu kaufen. Microsoft ärgert mich sowieso. Ich habe rund 400 Titel in der Datenbank und bin dann aber zu Apple gewechselt, weil Microsoft es nicht geschafft hat, eine App für die PS5 und ios zur Verfügung zu stellen. Apple TV kann ich auf jedem Gerät nutzen. Ich würde gerne die Lizenzen auf Apple übertragen, damit ich die Filme und TV Krankheit los werde. Microsoft hätte weitere 500-600 Titel an mich verkaufen können, würde das Zeig nicht nur auf der Xbox laufen.

Programm zwingt einen regelmäßig zu etwas was man deaktiviert hat oder man nicht will. PIN am Desktop Pc muss immer wieder erstellt dann deaktiviert werden, bloß um nach ein paar Wochen wieder erstellt zu werden, sonst kein Zugang. Dreiste Werbung für Windows 11, upgrade auf meinem gerät nicht möglich, soll mir neues Gerät von denen mit Windows 11 kaufen. Werbung alle 3 Tage. Eine Eigentlich Solide Software wird durch Dreistigkeit und Gier schwer benutzbar gemacht. Keine Empfehlung aber Alternativen sind rar. Dadurch grenzt das ganze an Nötigung.

Diese Bewertung bezieht sich auf das freemail-Programm von Microsoft.

Outlook.de als freemail-Programm zu nutzen war schon immer schwierig. Zusammen mit dem Mail-konto erstellt man automatisch ein Microsoft-Konto für die Nutzung der Microsoft-Dienste. Beide Konten kann man nur zusammen aufrufen und bearbeiten, so dass man oft nicht weiß, in welchem Programm man sich gerade befindet. Einzelne Einstellungen sind dadurch sehr schwer (wieder)zufinden. So kann man z.B. die Konto-Einstellungen nur im Microsoft-Konto, die Mail-Einstellungen aber nur im Mail-Konto verändern.

Hinzu kommt, dass es keinen Kundenservice gab oder gibt, nur eine umfangreiche Hilfeseite. Bisher war das meistens kein Problem, weil Probleme meist im Hintergrund, ohne persönliches Zutun, innerhalb von 24 Stunden gelöst wurden. Das hat sich geändert. Offensichtlich versucht Microsoft absurderweise die von der Hintergrund-KI verursachten Probleme von der KI lösen zu lassen. Das kann nicht funktionieren. Von der KI verursachte Probleme können nur von einem Menschen gelöst werden, sonst wären sie ja nicht entstanden.

Mittlerweile fallen immer mehr Funktionen aus, anscheinend ohne dass das bei Microsoft jemand bemerkt. Woher auch, ein Kundenservice existiert ja nicht? Erst hatte man von seinem Mail-Programm keinen Zugriff mehr auf seit Jahrzehnten bestehende Konten z.B. mit einer live.de-Endung. Aber auch die Nutzung aus dem Browser heraus ist praktisch unmöglich, weil der Passwordmanager nicht mehr funktioniert. Offensichtlich soll damit die Nutzung des microsoft-eigenen Browsers erzwungen werden. Einen Wegwerf-Alias für einen bestimmten Zweck? Ha,Ha,Ha. Fast alle Mails, deren Absender man nicht ausdrücklich als erwünscht deklariert hat, landen mittlerweile im Spam-Ordner und können dann nicht durch das Mail-Programm abgerufen werden usw. usw. Outlook.de und damit ein wichtiger Teil von Microsoft hängt sich am unermesslichen Gewinnstreben von Microsoft (billige KI statt teurer Menschen) selbst auf.

Nachtrag: microsoft.com hat in seinem Impressum keine ladungsfähige deutsche Anschrift angegeben und darf so in Deutschland nicht tätig sein.

Schreibst du meinen Text neu, du Sch...software?! Verdammt