MediaMarkt NL Bewertungen 

Haben schon viel bei MediaMarkt gekauft. Dieses Jahr online sogar einen Geschirrspüler und eine Kühlgefrierkombi. Mit Aufbauen zu einem super Preis.
Funktioniert alles, sind super zufrieden. Den Geschirrspüler hatten wir Samstag bestellt und er war Dienstag bei uns betriebsbereit. Besser geht es nicht.

Ich erkundigte mich zweimal nach einen neuen Arbeits und Gaming Rechner, hatte einen Pc ins Auge gefasst, der zirka 1600€ kostete. Was nun dabei heraus kam, nach 2 Gesprächen per Telefonat mit der Filiale, konnte ich beobachten wie 2 Tage nach dem letzten Telefonat, der Preis von 1600€ sich auf 1900€ erhöhte.
Mediamarkt meinte die Preiserhöhung habe nichts, mit meinen Interesse an dem Pc zu tun, und ich hätte einfach nur Pech gehabt das das Angebot nun geendet sei.
Interessanterweise hat sich das Angebot von Dezember 2021 bis Ende März 2022 eigentlich nie verändert, die Veränderung war erst kurz gegen Ende März zu sehen online auf der Homepage von Mediamarkt 2 Tage nach den besagten Gespräch mit der Filiale. Mediamarkt streitet es ab, das mein Gespräch der ausschlaggebende Faktor für die Kostenerhöhung gewesen sei, nur ich habe da langsam meine Zweifel. 2000€ ist ein Wucher Preis für einen Arbeits/Gaming Pc, 1600€ sind schon zu teuer für einen Arbeits/Gaming Pc.
Demzufolge, kann und werde ich es mir nicht leisten können knapp 2000€ für einen Pc zu bezahlen.
Mediamarkt arbeitet mit unfairen und und unseriösen Mitteln, und als Kunde steht man am Ende immer als der dumme da, weil warum hat man dann nicht zugeschlagen, beim ach so günstigen Angebot?
Die Preise für Pcs sind bei Mediamarkt, sehr sehr teurer, deutlich teurer als zb auf Amazon.
Tut mir leid Mediamarkt, es wird immer alles ständig teurer, kaum welche eurer Pcs haben Cd Rom Laufwerke, und die wenigen Pcs die Cd Rom Laufwerke haben, da knallt ihr die Preise tüchtig gesalzen in die Höhe.
Das wars dann mit dem Pc bei euch ihn zu kaufen, dann halt doch ein Online-Händler meines Vertrauens oder Amazon.
Mich ausnutzen lasse finanziell ich mich eben nicht gerne, erst recht dann nicht, wenn ich ohnehin arm bin.
Mediamarkt sollte endlich mal ehrlich sein, und sich was schämen, das man in Corona und Wirtschaftskrisen Zeiten die Preise in die Höhe treibt, für Pcs.
Die Beratung war sonst freundlich und kompetent, aber fühle mich schön langsam so als würde Mediamarkt bewusst versuchen, seine Kunden ab zu zocken wie wandelende Sparschweine, und das hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack bei mir, so das ich eigentlich nie wieder etwas bei Mediamarkt mehr kaufen möchte.
Den zweiten Stern gibt es nur darum weil die Beratung freundlich und kompetent war, man will sich halt immer noch als Kunde fühlen, und nicht das man dafür auch noch bestraft wird das man bei regionalen Händlern einkaufen wollte, man mit saftiger Preiserhöhung

Bin sehr enttäuscht.
Was noch viel krasser kam: Der Pc wird online angezeigt im Webshop auf Mediamarkt, aber sei nicht mehr lagernd, und auch nicht mehr lieferbar.
Womit rechtfertigt Mediamarkt, Bait/click Angebote die dann gar nie mehr verfügbar sind?
Habe schon Bewertungen hier gelesen, das Kunden bestellte Waren nicht erhielten mehr, mit Begründung, nicht mehr lieferbar.
Das kann es ja wohl wirklich nicht sein sry, Mediamarkt sollte seine Shop Seite Online aktuell halten.

Wollte etwas bei MediaMarkt kaufen, war laut HP auch verfügbar aber im Markt kein einziges Produkt vorhanden.

Wenn ich Produkte nicht sofort brauche kaufe ich bei Amazon, dauert 1-2 Tage. Alternative war bis heute Media Markt im Markt. Ich war bei der Eröffnung des ersten Media Markts in Hamburg am ersten Tag dabei, seitdem ist es immer schlechter geworden.

Hoffentlich ergehts euch bald wie Conrad, müssen alle Märkte schließen und verkaufen nur noch online, bei der heutigen Konkurrenz vielleicht noch 1-2 Jahre, dann ist Feierabend.

Nie wieder Media Markt.

Verspricht S22 Kaufprämien über Filp4New aber Fip4New akzeptiert die IMEI Nr. nicht! Der Support von Mediamarkt möchte da keine Klärung schaffen weil sie ja die Prämie nicht abwickeln sondern Filp4Now. Fragt mich dann warum sie damit auf ihre Website werben und damit Kunden locken? Des Weiteren schickt mir Mediamarkt nach 1 Monat keine Rechnung für die gekaufte und gelieferte S22 Ultra, weil Eine Teil (Earbud) nicht geliefert werden kann. Ich habe doch alles bezahlt und eine nicht gelieferte Artikel ändert auch nichts an der Rechnung!

MediaMarkt lehnt schlechte Bewertungen ab, angeblich entsprechen sie nicht den Regeln. Ein gekauftes Produkt war nach nicht mal 3 Monaten kaputt und es gibt keine Angabe, wie lange eine Reparatur (in Gewährleistungsgarantie!) dauert und man muss die Kosten der Einsendung ohne jegliche Erstattungsmöglichkeit selber bezahlen - auch wenn es ein Garantiefall ist.

Vereinbarter Liefertermin mehrfach verschoben. Produkte werden ohne Verfügbarkeit verkauft!

Teilweise Defekter Herd.

Habe ein Teilweise Defekten Herd telefonisch beanstandet. Hier Sagte die Mitarbeiterin, ich solle mich gedulden, es wird sich schnellstmöglich(!) jemand mit mir in Verbindung setzen. Nachdem 2 Wochen nichts passierte rief ich wieder an und man versprach mir wieder, dass man sich schnellstmöglich in Verbindung setzen wird. Mein dritter Anruf war dann etwas vielversprechender, hier wurde sogar (!) eine Vorgansnummer angelegt und ich sollte eine Mail schreiben um den Defekt samt Bilder zu beschrieben. nach 4 Wochen hat sich immer noch niemand gemeldet. Im Chat wurde mir gesagt, dass sich bald jemand melden wird, und man mein Anliegen nicht priorisiert behandeln kann. Nach ca. 8 Wochen hat man bei Mediamarkt anscheinen immer noch keine Prio.

Wir werden aufgrund dieser Erfahrung nie wieder bei Media Markt Produkte erwerben und unseren Bekannten, Freunden und Verwandten davon berichten und abraten je dort zu kaufen, sollten Sie auf Qualität und Kundenservice achten wollen.

NIE WIEDER MEDIAMARKT ONLINE ODER VORORT! In Zukunft wird alles bei Amazon oder Otto bestellt. Hier wird jedes Anliegen binnen Minuten geklärt-

Wir haben Ende August 2021 ein Headset erworben. Nach nun nicht mal fünf Monaten ist dieses in keinster Weise funktionstüchtig. Telefonisch hat uns erstmal ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter mehrmals angeschrien (!), dass er es uns nun oft genug gesagt hätte, dass die Widerrufsfrist lediglich 14 Tage ab Erhalt der Ware sei. Mehrmals versuchten wir unseren Garantie-/gesetzlichen Gewährleistungsanspruch zu fordern, der uns nun mal rechtlich zusteht. Auch per Email haben wir uns anschließend an den Kundenservice gewandt. Selbst diese behaupteten, dass wir keine gesetzliche Gewährleistungsfrist hätten und das Headset auch nicht mehr umtauschen könnten. Es wurde nicht einmal eine Reparatur angeboten! Und ich bin Club-Mitglied!
Wir haben die Angelegenheit nun unserem Rechtsanwalt übergeben. Wir werden aufgrund dieser Erfahrung nie wieder bei Media Markt Produkte erwerben und unseren Bekannten, Freunden und Verwandten davon berichten und abraten je dort zu kaufen, sollten Sie auf Qualität und Kundenservice achten wollen.

Angebote nicht vorhanden, wird erst im Einkaufswagen angezeigt, bei Nachfragen nur Standard E-Mails.

Ware nie angekommen - Geld weg! Das Paket ist bei mir nie angekommen. Eine Stornierung der Bestellung ist laut „Kundenservice“ nicht möglich. DHL erstattet nur dem Absender der Bestellung Schadenersatz. Höchst kriminell! Wo ist hier der Verbraucherschutz?

Meine „Customer Journey“ fängt auf der Homepage an, ich möchte ein Artikel kaufen der zurzeit ausverkauft ist wo ich auch darauf hingewiesen werde. Dieser Artikel hat jedoch den Hinweis das er exklusiv bei Media Markt reserviert werden kann, jedoch kein Hinweis wie ich diesen Artikel reservieren kann. Ich habe dann die Chat Funktion genutzt wo eine Dame mir nicht weiterhelfen konnte wie ich diesen Artikel reservieren kann und hat auf eine Filiale verwiesen. In der Filiale wollte ich dann diesen Artikel reservieren was auch nicht möglich war da Reservierungen täglich um 19 Uhr Storniert werden und der Herr mich auf die Homepage verwiesen hat das ich dort täglich die Verfügbarkeit prüfen kann und dann wiederkommen möchte. Dann wollte ich das Kontaktformular auf der Homepage nutzen um diese Verwirrung aufzuklären doch sobald ein Bild/Anhang im Kontaktformular hinterlegt ist verschwindet der „Senden“ Button (3 Versuche) und der Anhang hatte nicht mal 1 MB.

Meine Kundenreise:

- Homepage
- Chat
- Filiale
- Kontaktformular

Leider in allen Punkten durchgefallen.

Wo fang ich an… am besten mal bei der Internetseite selbst: Versprechen die nicht eingehalten werden. Klassisches Beispiel: Artikel zur Abholung im Markt „dann und dann“ verfügbar. Nichts ist. Bekommst nh Email das der Artikel mit DHL zu deinem Markt gebracht wird und hörst dann erstmal nichts mehr von Media Markt. Auch nach 100 mal anrufen, kann mir niemand ein Lieferdatum nennen, höre immer nur : Ihr Artikel könnte jede Sekunde kommen, spätestens jedoch morgen, es wird ihnen automatisch eine Email geschickt.“ Stur wie ich bin, natürlich direkt aufgelegt da ich jeden Tag das gleiche höre.
Ich rate jedem ab, etwas bei Media Markt zu bestellen oder irgendeine Art von Service anzunehmen.
Lächerlich der Laden. Am liebsten 0 Sterne.

Sehr angenehme Beratung und gutes Verkaufsgespräch

Nie wieder Mediamarkt, nie wieder UPS, Empfänger Adresse unbekannt, trotz offiziellem Firmenschild an Briefkasten, Klingelschild und Fassadenwerbung. Nie wieder Saturn oder Media Markt online Shop. Wir haben dieselben Produkte bei beiden Unternehmen bestellt, aber offenbar haben Media Markt und Saturn den falschen Logistikpartner, offenbar ohne jedwede Ahnung von Lesen oder fehlender Empathie, vielleicht einmal anzurufen oder o.g. Beschilderungen anzuschauen.

ich warte seit bald einem Monat auf eine Information von MediaMarkt, ob und wann der Artikel, den ich per Vorkasse online gekauft hatte, geliefert wird, bei der Bestellung war keinerlei Hinweis zu sehen, dass der Artikel nicht vorrätig, nicht lieferbar o.ä. sei. Mein Geld hat MediaMarkt super schnell genommen. Danach kam nichts mehr, keine Info über Lieferverzug oder ähnliches. Auf mein Nachfragen nur eine einzige ausweichende Antwort und das Verweisen auf eine andere Abteilung im Unternehmen. Auf meine zweite Nachfrage gar keine Antwort mehr. Das ist so erbärmlich und einer in Deutschland etablierten Handelsmarke unwürdig. Ich habe jetzt MediaMarkt benachrichtigt, dass ich mein Geld ultimativ zurückfordere und den Rechtsweg gehe, falls ich den Betrag nicht erstattet bekomme. Traurig, aber wahr: MediaMarkt ist zum Online-Betrüger geworden.

Eigentlich war ich nie ein Fan von Media Markt. Aber da ich die ps5 über Media Markt bekommen habe nachdem es bei Amazon keine Drops und erst recht keine Benachrichtigung mehr gab, ist Media Markt mein Ehrenbrudi.😀

Bloss nicht online kaufen, Artikel wird als "Lieferbar" angezeigt . Einen Tag vor Lieferung eine Mail erhalten "Artikel nicht auf Lager ..." , sowas geht gar nicht.
Gut dann wird bei Amazon & Co gekauft, nie wieder MediaMarkt (langjähriger Kunde).

Ich kann jeden nur warnen in dem Online-Shop zu bestellen. Ich habe vor und nach meiner Bestellung _mehrmals_ Rücksprache mit dem MediaMarkt Online-Shop gehalten über den Liefertermin - wurde immer beschwichtigt, dass alles klappt (weil ich das Gerät dringend für meine Arbeit benötige). Das Gerät sei schon verpackt und wartet auf die Abholung durch UPS. Blablabla.

Nun stellt sich heraus, dass man mich einfach mehrmals belogen hat. Ich habe 2700 Euro für etwas bezahlt, das NICHT im Lager ist und von dem unklar ist, wann es jemals wieder reinkommt - und das, obwohl mir telefonisch zugesichert wurde, dass alles rechtzeitig kommt. Ich bin als langjähriger Kunde einfach nur enttäuscht.

Das Geld sehe ich doch nie wieder, wenn ich schon über mehrere Tage so dreist belogen werde. Ich hatte sogar angeboten selbst die 500 km zu fahren, um das Gerät abzuholen, weil es ja bereitsteht ... und dann erfahre ich echt, dass es das nicht gibt. Das kann man sich nicht ausdenken.