Mein Mann ist am 05.02.2026 verstorben. Besonders möchte ich den Wechsel hervorheben - ein Mitarbeiter von Max Energy hat mit mir auf besonders nette Art sofort den neuen Vertrag erstellt - Weiterleit... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Neben dem guten Preis, der natürlich auch sehr wichtig ist, bietet Maxenergie einen exzellenten Kundenservice. Egal, welche Frage man hat oder wie viel man schreibt, die Antwort kommt schnell und umfa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich konnte einen Kombitarif für Strom und Gas abschließen, der noch einmal günstiger ausfiel als zwei getrennte Verträge. Des weiteren kann ich monatlich meine Zählerstände melden und behalte so viel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich war vorher bei einem anderen Anbieter mit Sitz in Wien, der mir plötzlich nach 7 Jahren schrieb, dass sie mir meinen monatlich kündbaren Vertrag nicht mehr anbieten können. Ich müsse in einen Lang... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind MAXENERGY - Dein Energieversorger in Österreich. Wir von MAXENERGY beliefern als Energieversorger seit mehr als 15 Jahren Deutschlands und Österreichs Haushalts- und Gewerbekunden mit Strom und Gas. Unter unserem Leitbild „Maximale Energie für Dich“ stehen wir nicht nur für gute Energie zu günstigen Preisen, sondern stellen unsere Kunden und Ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt und bieten dadurch einfache, transparente Prozesse und guten Kundenservice. Hervorgegangen aus einem Traditionsunternehmen stehen wir von MAXENERGY für über 60 Jahre Erfahrung in der Energiebranche und übernehmen als Unternehmen Verantwortung für die Umwelt – mit 100% Ökoenergie.
Kontaktinformationen
Albertgasse 35, 1080, Wien, Österreich
- +43 72 08 17 046
- service@maxenergy.at
- www.maxenergy.at
4,5
Hervorragend
1591 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Easy und unkomplizierter Umstieg
Easy und unkomplizierter Umstieg
26. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr einfacher Anbieterwechsel
Der Anbieterwechsel war sehr einfach und unkompliziert. Die Erklärung der einzelnen Tarife ebenfalls. Ein Beginnzählerstand wäre jedoch wünschenswert.
8. November 2024
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Die Umstellung lief problemlos und war…
Die Umstellung lief problemlos und war nicht spürbar.
15. November 2024
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Einfacher geht es nicht mehr!!!
Es wurde alles so problemlos erledigt! Total super, schnell, top!!!!
23. November 2024
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Unkomplizierter, rascher Anbieterwechsel
Unkomplizierte, rasche Abwicklung des Wechsels - Übernahme der Kündigung beim vorherigen Anbieter
Unmittelbare Info über Zeitpunkt des Wechsels
Bei früherer Erfahrung mit MaxE und komplizierter Ausgangslage war telefonisch allerdings keine ausreichende Klärung möglich
21. November 2024
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Perfekte Abwicklung mit laufenden…
Perfekte Abwicklung mit laufenden Informationen!
Kein Aufwand bei Kündigung und Wechsel.
5. November 2024
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Sehr gute und kompetente Beratung
19. November 2024
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Unternehmensphilosophie ui, Service pfui
Die Unternehmensphilosophie und das Angebot für Kunden ist durchwegs gut.
Der Telefonservice und die Erledigung (Vertragsumschreibung, elektronische Anschaltmeldung an den Netzbetreiber) ist bemüht, aber weitestgehend erfolglos, auch nach 5 Wochen haben wir noch keinen Strom. Und das hatten wir bei 3 Umstellungen jetzt schon.
18. November 2024
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Joe,
Danke für Deine Bewertung.
Wir wollen Deinem Fall unbedingt nochmal genau nachgehen um Dir eine zufriedenstellende Antwort bzw. Bearbeitung zu liefern - leider können wir mit Deinem hier angegeben Nutzernamen nicht nachvollziehen, um welchen Vertrag es sich handelt und haben auch keine weiteren Informationen von Dir erhalten.
Wir möchten aber dass Du weißt, dass wir Dein Feedback ernst nehmen. Wir verstehen selbstverständlich Deinen Ärger, ohne Strom dazustehen. Da wir beispielsweise für den Wechsel auch abhängig von Informationen von Vorlieferanten und Netzbetreiber sind, kann es immer mal wieder zu Verzögerungen kommen - was in Deinem Fall der Grund für die Verzögerung war, können wir leider ohne Informationen nicht nachvollziehen. Wir arbeiten aber weiter daran, die Prozesse zu beschleunigen und unsere Kommunikation zu verbessern.
Solltest Du noch weitere Anmerkungen oder Fragen haben, steht Dir unser Kundenservice selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Schnel, unkompliziert, TOP!!
Super schneller Service, unkompliziert und einfach empfehlenswert!
15. Oktober 2024
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kostengünstig
unkomplizierter Umstieg ohne selbst etwas tun zu müssen
30. Oktober 2024
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Superschnell
Superschnell, zuvorkommend, pünktlich, günstig
1. November 2024
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Einfacher unkomplizierter Stromwechsel
Einfache und unkomplizierte Strom Ummeldung über das Internetportal.
die Ersparnis wird sich nach der ersten Abrechnung zeigen und das Halten wie beworben
vertrauenswürdiger Anbieter , zum Weiterempfehlen
31. Oktober 2024
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Super einfacher wechsel
16. November 2024
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Alle hat reibungslos funktioniert
Alle hat reibungslos funktioniert. Es sollten viel mehr Leute wechseln um einen echten Wettbewerb unter den Energieunternehmen zu ermöglichen
16. November 2024
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Hat alles super geklappt.
1. November 2024
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Der Wechsel hat reibungslos…
Der Wechsel hat reibungslos funktioniert, auch Fragen wurden schnell beantwortet
6. November 2024
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Ganz einfach erklärt die ein Sterne…
Ganz einfach erklärt die ein Sterne Bewertung auf E-Control meinen Verbrauch eingegeben da wurde mir per Max energy angezeigt dass ich 20 € weniger bezahle im Monat als wie bei meinem vorherigen Anbieter das war nicht der Wahrheit entsprach Zahl jetzt gleich viel wie vorher ruft das Kundenservice an und keiner kann mir sagen warum das so ist !
13. November 2024
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Lieber Christian,
Danke, dass Du Dir Zeit genommen hast uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Deine Erfahrung mit uns nicht Deinen Erwartungen entspricht.
Wir möchten aber trotzdem versuchen, Dir eine zufriedenstellen Antwort zu liefern. Leider können wir nur mutmaßen, wie es zu Deinem Fall gekommen sein könnte. Zum einem haben wir leider keinen Einfluss auf die Darstellung der Kosten bei E-Control, welche von unserer Darstellung abweichen können, da sie sich die Angabe der Netznutzungskosten, Steuern und Abgaben unterscheiden können. Den korrekten Preis für Dein Zuhause erhältst Du immer erst, nach Eingabe Deiner vollständigen Adressdaten. Zum Anderen kann es sein, dass zwischen Deiner Berechnung in E-Control und dem Abschluss bei uns so viel Zeit verstrichen ist, dass sich die Preise verändert haben.
Es tut uns leid, dass wir damit nicht Deine Ansprüche erfüllen konnten. Wir hoffen jedoch trotzdem, dass wir Dich durch unser Angebot und unseren Service noch von uns überzeugen können und als Kunden behalten dürfen.
Solltest Du weitere Fragen haben, steht Dir unser Kundenservice immer zur Verfügung!
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Wechsel zu MaxEnergy war total…
Wechsel zu MaxEnergy war total unkompliziert.
Bin sehr zufrieden.
12. November 2024
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.