marta Bewertungen 

574
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles sehr unkompliziert, Frau Adawi ist sehr hilfsbereit , zuverlässig und nett. Sie hat nicht ständig mit Anrufen „mombadiert“ , wie anderen Agenturen! Unsere Pflegerin ist fantastisch! Vielen D... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl ich die Agentur schon vor zwei Jahren darauf hingewiesen habe, bei der Vermittlung die Familie der Pflegenden ausdrücklich auf die Gefahr des Diebstahls hinzuweisen, passiert das bis heute nich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir hat die Zusammenarbeit mit marta sehr gut gefallen. Meine Unerfahrenheit und Unsicherheit konnte Frau Michl mit ihrer empathischen Beratung sehr gut ausräumen. Ich hatte mit Ihr immer eine Zuverlä... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gibt stets eine gute Kommunikation zu den Mitarbeitern und lösungsorientierte Gespräche für die bislang nur kleineren Probleme. Insbesondere der Austausch mit Frau Adawi, meiner Ansprechpartnerin,... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Altenpflege
  2. Tagespflege für Erwachsene
  3. Häuslicher Pflegedienst
  4. Haushaltshilfe
  5. Ambulanter Pflegedienst
  6. Pflegeheim

Vom Unternehmen geschrieben

Wir von marta haben es uns zur Aufgabe gemacht, Pflegebedürftigen eine liebevolle und verlässliche Betreuung in ihrem eigenen Zuhause zu ermöglichen. Als von Angehörigen gegründetes Unternehmen wissen wir genau, wie herausfordernd die Suche nach einer passenden Betreuungskraft sein kann. Deshalb haben wir eine digitale Plattform entwickelt, die den Vermittlungsprozess einfach, transparent und effizient gestaltet. Wir überprüfen alle Betreuungskräfte bestmöglich, um sicherzustellen, dass sie nicht nur fachlich kompetent, sondern auch einfühlsam und zuverlässig sind. Unser Ziel ist es, Familien dabei zu unterstützen, die beste Betreuung für Ihre Liebsten zu finden – individuell abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Durch unsere digitale Lösung ermöglichen wir es Angehörigen, verschiedene Betreuungskräfte zu vergleichen und eine informierte Entscheidung zu treffen. Uns ist es besonders wichtig, dass der gesamte Prozess reibungslos und schnell abläuft. Innerhalb weniger Tage kann eine geeignete Betreuungskraft bereitstehen, um Pflegebedürftige im Alltag zu begleiten und zu unterstützen. Dabei stehen wir unseren Kunden jederzeit beratend zur Seite, beantworten Fragen und sorgen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Mit unserer Arbeit setzen wir neue Maßstäbe in der häuslichen Betreuung und tragen dazu bei, dass ältere Menschen selbstbestimmt und in Würde in ihrem Zuhause leben können. Für weitere Informationen und zur Prüfung der Verfügbarkeit einer passenden Betreuungskraft besuchen Sie unsere Website.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

574 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 23 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,0

Alle Bewertungen

(574)

29 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Marta ist eine wirkliche Hilfe

Marta ist eine wirkliche Hilfe. Gerade wenn man plötzlich mit einem Pflegefall konfrontiert wird, dann bekommt man professionelle und kompetente Hilfe. Wir haben hier immer wieder vollste Unterstützung auch bei der Suche um die richtige Pflegekraft bekommen, so dass meine Mutter hervorragende Pflege zuhause erhält. Meine persönliche Ansprechpartnerin Frau Kirschstein kümmert sich immer gleich um meine Anliegen.

24. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag Frau Carola,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Unterstützung und der Betreuung durch Frau Kirschstein zufrieden sind. Es ist unser Ziel, in herausfordernden Situationen stets professionelle und kompetente Hilfe zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Mutter die bestmögliche Betreuung zu Hause erhält.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Man bekommt gute Pflegekräfte

Man bekommt gute Pflegekräfte, die zur jeweiligen Bedürfnissen angepasst sind.
Gute Betreuung am Telefon.
Marta schaut darauf, dass die Pflegekräfte gut bezahlt werden und die Firma nicht das Meiste in die eigene Tasche wirtschaftet.
Wir hoffen aber, dass die Preise nicht nicht höher steigen, da es für Angehörige auf längere Zeit schon auch eine Herausforderung werden kann.

24. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Betreuungskräfte und der telefonischen Betreuung zufrieden sind. Es ist uns wichtig, dass die Betreuungskräfte fair bezahlt werden und die Kosten für Angehörige im Rahmen bleiben. Ihre Anmerkung bezüglich der Preise nehmen wir ernst und werden sie in unsere Überlegungen einbeziehen.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die persönliche Ansprechpartnerin ist…

Die persönliche Ansprechpartnerin ist immer zu erreichen bzw. ruft zeitnah zurück.

24. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag Herr Kratochwil,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Erreichbarkeit und Reaktionszeit Ihrer persönlichen Ansprechpartnerin zufrieden sind.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wichtig eine zuverlässige Betreuung zu finden, die auch Respekt vor der zu betreuenden Person!!!

Meine Erfahrung mit Marta, dank meiner tollen engagierten Kundenberaterin „ Frau Kirschstein“, die ich tatsächlich so benennen muss, läuft es sehr gut mit der Zusammenarbeit.
Frau Kirschstein versucht alles unmögliche möglich zu machen!!!!!
So haben wir zur Zeit eine gute Betreuung aus Rumänien, auch wenn es mit der Sprache etwas holprig ist, wichtig ist, dass die Aufgaben hervorragend erledigt werden.
Wobei die Kosten für die Betreuung sehr stark erhöht worden sind und nun kommt auch eine Sonderzahlung für Juli/August hinzu, dass finde ich nicht in Ordnung.

24. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterstützung von Frau Kirschstein und der Zusammenarbeit mit uns zufrieden sind. Ihre Anerkennung für ihren Einsatz und Engagement bedeutet uns viel.

Wir verstehen, dass die Erhöhung der Betreuungskosten sowie die Sonderzahlung für Juli/August für Sie unangenehm sind. Ihre Rückmeldung dazu nehmen wir sehr ernst und werden sie an die zuständige Stelle weiterleiten. Wir bemühen uns stets, ein faires und transparentes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Engagierter und kompetenter Dienstleister für 24-Stunden-Betreuungskräfte

Wir brauchten zum ersten Mal und sehr kurzfristig eine Betreuungskraft. Die marta GmbH hat uns kompetent, freundlich, einfühlsam und erfolgreich dabei unterstützt. Auch die Beratung bzgl. der zweiten Betreuungskraft war sehr hilfreich. Wir sind mit beiden Betreuungskräften sehr zufrieden. Die Vertragsabschlüsse verliefen reibungslos, die Verfahren sind klar und transparent. marta ist jederzeit erreichbar und verlässlich im Rückruf. Die Mitarbeitenden sind gut informiert und im Gespräch sehr zugewandt. Ich freue mich, dass wir uns für marta entschieden haben und empfehle das Unternehmen gerne weiter.

17. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag Frau Frings,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen kurzfristig und erfolgreich eine Betreuungskraft zur Verfügung stellen konnten und dass Sie auch mit der Beratung für die zweite Betreuungskraft zufrieden sind. Ihre Anerkennung der reibungslosen Vertragsabschlüsse und unserer klaren, transparenten Verfahren bedeutet uns viel. Wir sind stolz darauf, dass unsere Mitarbeitenden gut informiert und zugewandt sind und dass unsere Erreichbarkeit und Verlässlichkeit geschätzt werden.

Ihre Empfehlung ist für uns ein großes Kompliment. Vielen Dank!

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Alina Kirschstein hat uns stets…

Frau Alina Kirschstein hat uns stets zur Seite gestanden , wenn es mal notwendig war. Im Übrigen hat sie sich immer mal gemeldet, ob alles gut läuft.
Wir hatten immer das Gefühl, dass sie für uns da ist.

24. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Frau Salina Kirschstein Ihnen stets zur Seite stand und regelmäßig nach Ihrem Wohlbefinden gefragt hat. Es ist schön zu hören, dass Sie immer das Gefühl hatten, dass sie für Sie da ist. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich gute Agentur

Die Beraterin ist äußerst hilfsbereit und versucht alle Probleme zu lösen.
Sie ist manchmal schwer erreichbar, was wohl eher an der Personalsituation liegt.
Wenn sie nicht da ist, ist immer ein Kollege zur Stelle.
Die Agentur könnte besser über die Abwicklung der Krankenversicherung der Pflegekräfte informiert sein, da wir insofern Probleme mit einer Pflegerin hatten.

24. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag Frau Erz,

vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.

Wir freuen uns, dass Sie die Hilfsbereitschaft und das Engagement unserer Beraterin schätzen. Ihre Anmerkung zur Erreichbarkeit und zur Abwicklung der Krankenversicherung nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Erreichbarkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass alle unsere Mitarbeiter über aktuelle Informationen zu Versicherungsfragen verfügen.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter, persönlicher Service

Ich wurde von Frau Kirschstein ausgesprochen kompetent und freundlich betreut. Ich würde mich immer bei ihr melden! Herzlichen Dank dafür!

24. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Frau Kirschstein so zufrieden sind. Ihre Worte bestätigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Berater

Kompetente, hilfsbereite und nette Beratung . Empfehlenswert!

22. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag Frau S.,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent und Zuverlässig

Mein persönlicher Berater ist Herr Dammers.
Herr Dammers ist sehr freundlich, er informiert mich immer rechtzeitig und umfangreich, oft ruft er auch an.
Bei Anliegen meinerseits meldet er sich zeitnah zurück und kümmert sich darum.
Herr Dammers geht auf individuelle Anliegen ein und versucht diese umzusetzen.
Er ist kompetent im Fach Pflege
Meine Familie und ich schätzen Herr Dammers sehr

22. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag Frau Schiebel,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Dammers zufrieden sind.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und professionelle Hilfe

Für die Pflege meiner Mutter brauchten wir auf die Schnelle einen Ersatz für die Pflegerin einer anderen Agentur. Herr Lietsch meldete sich nach der Anmelung umgehend und erklärte freundlich und fachkundig den Weg, schnellstmöglich eine passende Pflegekraft zu finden. 30 Minuten nach der Freischaltung meines Auftrages wurde der Kontakt durch Herrn Lietsch zu einer Pflegerin aus Rumänien hergestellt. Das darauf folgende, nette Gespräch mit der Pflegerin endete mit einem problemlosen Vertragsabschluss durch Herrn Lietsch.
Bisher verläuft alles zu vollsten Zurfriedenheit mit Agentur und Pflegerin.

23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag Frau Fischer,

vielen Dank für für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und effizient helfen konnten. Wir sind stolz darauf, dass Herr Lietsch Sie so gut betreut hat und dass der Prozess reibungslos verlaufen ist.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Für Pflegestufe 5 nicht optimale Betreuung

Ich wurde von unseren Betreuer Herrn Dammers sehr gut betreut. Er ist jederzeit im Einsatz und ist sehr freundlich und zugewandt.
Leider haben wir mir den Einsatzkräften immer etwas Pech gehabt. Wir haben im Vorfeld schon mit Ihnen gesprochen, da meine Mutter die Pflegestufe 5 hat und wir sie bestens versorgt haben wollten. Jedoch hatten wir das Gefühl, dass diese Kräfte aus anderen Gründen zu uns kommen wollten, als ihre Arbeit gewissenhaft zu erledigen. Das war sehr schade und oft mit vielen Unannehmlichkeiten verbunden.

22. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag Frau Stefanie,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Dammers sehr zufrieden sind. Er ist stets im Einsatz und steht Ihnen freundlich und zugewandt zur Seite.

Wir bedauern jedoch, dass Sie mit den eingesetzten Betreuungskräften Pech hatten. Besonders bei der Pflege einer Person mit Pflegestufe 5 ist es uns wichtig, dass die Versorgung optimal ist. Ihre Erfahrung zeigt uns, dass es Verbesserungspotenzial gibt. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden daran arbeiten, die Auswahl und Motivation der Betreuungskräfte weiter zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Innovativ, digital u top kundenberater

Als Familie hat uns Herr Lietsch unterstützt u tut dies auch weiterhin. Der Service den wir bei der Buchung u Auswahl der Betreuungskräfte bekommen, sucht seines Gleichen. Da wir mit einer anderen Agentur schlechte Erfahrungen machten, musste Herr Lietsch sich am Anfang mit viel Kummer und Skepsis meinerseits auseinandersetzen. Doch sehr schnell fühlte ich mich als Pflegeverantwortliche SEHR gut aufgehoben. Die online platform ermöglicht uns viel mehr Eigeninitiative bei der Suche der Kräfte, man kann sogar mit ihnen telefonieren was auch nicht möglich war bei der vorherigen Agentur. Das es hin u wieder dann menschlich nicht passt zw Pflegeperson und Betreuung kann auch hier passieren, und auch hier kann man sich auf die Schnelligkeit u Gewissenhaftigkeit von Herrn Lietsch verlassen der uns geholfen hat einen guten Ersatz in kürzester Zeit zu finden.
marta - innovativ, digital, zeitgemäss
Herr Lietsch - kann ich als Kundenberater sehr empfehlen.

23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag Frau B.,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Lietsch Sie und Ihre Familie unterstützt hat und weiterhin tut. Der Service bei der Buchung und Auswahl der Betreuungskräfte hat bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen, was uns sehr freut.

Wir verstehen, dass der Wechsel von einer anderen Agentur mit viel Kummer und Skepsis verbunden war. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich schnell sehr gut aufgehoben fühlten. Unsere Online-Plattform ermöglicht Ihnen mehr Eigeninitiative bei der Suche nach geeigneten Kräften und bietet die Möglichkeit, direkt mit ihnen zu telefonieren – etwas, das bei Ihrer vorherigen Agentur nicht möglich war.

Natürlich kann es manchmal vorkommen, dass die Chemie zwischen Pflegeperson und Betreuung nicht passt. Auch hier freut es uns zu hören, dass Herr Lietsch schnell und gewissenhaft einen guten Ersatz finden konnte.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Transparentes System

Ein flexibles, transparentes System.
Die Betreuung durch Herrn Lietsch ist immer sehr kompetent, hilfsbereit und zuverlässig.
Schöner wäre ein direkter telefonischer Kontakt und nicht eine grundsätzliche Warteschleife, sowie eine größere konstant sichtbare Auswahl, daher nur 4 Sterne.

23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie unser flexibles und transparentes System schätzen und die Betreuung durch Herrn Lietsch als kompetent, hilfsbereit und zuverlässig erleben.

Wir bedauern, dass der telefonische Kontakt manchmal über eine Warteschleife erfolgt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Erreichbarkeit zu verbessern. Ebenso bemühen wir uns, die Auswahl an Betreuungskräften konstant sichtbar und vielfältig zu gestalten.

Ihre Anregungen helfen uns dabei, unseren Service weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr Verständnis.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Berater schwierig zu erreichen (bis auf…

Berater schwierig zu erreichen (bis auf den aktuellen). Wichtige Informationen zur Beschäftigung einer Pflegekraft werden zurückgehalten.

22. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unsere Berater zu erreichen und dass wichtige Informationen zurückgehalten wurden. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und Erreichbarkeit.

Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit Ihrem aktuellen Berater zufrieden sind. Wir werden Ihre Anmerkungen ernst nehmen und daran arbeiten, unsere Kommunikationsprozesse zu verbessern, um Ihnen in Zukunft einen noch besseren Service bieten zu können.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Berater: Herr Martin Dammers

Ich hatte mit Herrn Martin Dammers mehrfach Kontakt, da sich mir die Plattform nicht sofort erschlossen hat.
Von ihm habe ich kompetente und sofortige Hilfe erhalten.

22. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag Frau Sabine,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterstützung von Herrn Martin Dammers zufrieden waren und er Ihnen bei der Nutzung unserer Plattform so kompetent und schnell geholfen hat. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Betreuung durch marta

Ich bin absolut von marta überzeugt. Kommende Woche reist bei meinen Eltern die vierte Pflegekraft an. Hier werden die Pflegekräfte wirklich fair bezahlt. Als Kunde habe ich vollen Einblick durch ein absolut transparentes und verständlich nachvollziehbares Abrechnungssystem.
Das System gefällt mir sehr gut, da die Profile der Betreuungskräfte, die in Frage kommen online einsehbar sind und ich dann selbst der Kraft ein Angebot machen kann und bevor wir uns endgültig entscheiden, haben wir immer die Person in Videochats kennengelernt.
Aber das allerbeste bei marta für mich ist mein persönlicher Ansprechpartner, Herr Martin Dammers. Er ist immer für mich da. Bei kleinen Problemchen und größeren Anliegen unterstützt er mich immer. Er ist freundlich, höflich, empathisch und ich habe das Gefühl, er arbeitet 24 Stunden am Tag, denn er ist immer für mich erreichbar.
Marta hat für die Kunden eigene Ansprechpartner und für die Betreuungskräfte auch eigene Ansprechpartner. Wenn tatsächlich Schwierigkeiten auftreten, können diese dann hervorragend vermitteln.
Mein Herr Dammers erklärt mir auch immer ganz genau, was er unternimmt. Ich danke ihm ganz herzlich für die letzten 7 Monate und bin sehr froh, ihn auch weiterhin als kompetenten Partner an meiner Seite zu wissen.

22. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag Frau Maier,

vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch marta und besonders mit der Unterstützung von Herrn Dammers so zufrieden sind. Ihr Lob für unser transparentes System und die umfassende Betreuung wissen wir sehr zu schätzen.

Wir sind stolz darauf, Ihnen eine Plattform bieten zu können, die Ihnen nicht nur einen klaren Überblick über die verfügbaren Betreuungskräfte gibt, sondern auch eine persönliche und engagierte Unterstützung durch unsere Ansprechpartner wie Herrn Dammers bietet. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und unsere Dienstleistungen als fair und zuverlässig empfinden.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Berater

Unser Berater, Herr Dammers, hat uns immer schnell und umfassend weitergeholfen und war jederzeit ansprechbar. Auch bei auftretenden Problemen (vorzeitige, kurzfristige Abreise einer Betreuungskraft aufgrund familiärer Umstände) hat er schnell für Ersatz gesorgt.

22. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag S. Kiel,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Dammers Ihnen stets schnell und umfassend weitergeholfen hat. Es ist unser Ziel, in jeder Situation eine zuverlässige Unterstützung zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Herr Dammers auch bei unerwarteten Problemen wie einer kurzfristigen Abreise einer Betreuungskraft zügig eine Lösung gefunden hat.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässige Und herzliche Pflegekräfte

Über marta habe ich immer zuverlässige Pflegekräfte bekommen. Sie kümmern sich um meine Tante liebevoll, fürsorglich und zuverlässig. Ich schätze an marta, dass hier enger Kontakt mit dem Kunden gehalten wird. Das beruhigt mich ungemein.

22. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag Frau Isabel,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zuverlässigkeit und Fürsorglichkeit der Betreuungskräfte von marta zufrieden sind und dass Ihre Tante gut betreut wird. Unser Ziel ist es, durch engen Kontakt mit unseren Kunden eine vertrauensvolle und beruhigende Betreuung zu gewährleisten.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Transparent, übersichtlich und jederzeit einen persönlichen Ansprechpartner

Die Zusammenarbeit mit Marta ist/war sehr unkompliziert und wir würden jederzeit wieder bei Marta eine Betreungskraft buchen, da der Ablauf der Buchung,die Verträge und die persönliche Betreuung durch unserem Berater Martin Dammers ausgezeichnet sind ....

22. Juli 2024
marta-Logo

Antwort von marta

Guten Tag Herr Bitterle-Sommer und Frau M.Merkel,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Zusammenarbeit mit marta als unkompliziert empfunden haben und mit dem Ablauf der Buchung sowie der persönlichen Betreuung durch Herrn Dammers so zufrieden sind. Ihr positives Feedback zu unserem Service motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Herzliche Grüße
Ihr marta Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr