Manufactum.de Bewertungen 

7.089
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.441 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die hochwertigen und langlebigen Produkte, die oft von kleinen, handwerklichen Betrieben stammen und eine Qualität wie aus "guten alten Zeiten" bieten. Viele loben das sorgfältig ausgewählte Sortiment mit ausgefallenen Artikeln, die anderswo nicht mehr erhältlich sind, sowie die ausführlichen Produktbeschreibungen. Der Service wird als ausgezeichnet beschrieben, mit schneller und zuverlässiger Lieferung, sicherer Verpackung und guter Beratung, sowohl online als auch in den Filialen. Allerdings gab es bei einigen Kunden Unzufriedenheit bezüglich der Lieferzeiten, da angegebene Termine nicht eingehalten wurden oder es zu Verzögerungen ohne ausreichende Kommunikation kam. Einige Menschen berichteten auch von Produkten, die nicht den Erwartungen entsprachen, wie rostende Artikel oder falsche Lieferungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, die oft als hochwertig, langlebig und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor, wobei viele die Produkte als hochwertig, langlebig... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Bearbeitung... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Bestellung, wobei viele die einfache Online-Bestellung... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service positiv und sind mit der Auswahl und Qualität der Produkte sehr zufrieden.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut- Gemachtes, Reparierbares, Langlebiges seit drei Jahrzehnten für Haus, Garten, Schrank , Küche und Garage, für Kopf und Herz, für Arm und Reich, weil mit einer Jacke von M., einer Harke oder eine... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich brauchte kurz vor meiner Abreise gute größere Gummis, um Aufbewahrungskisten aus Plastik für die Fahrt abzusichern. Ich dachte, ich könnte sie überall bekommen, im Bauhaus etc.pp. Irrtum meiners... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wenn ich etwas Besonderes suche, dann werde ich bei Manufactum fündig. Ausgefallene, traditionelle und hochwertig hergestellte Produkte - die zugegebenermaßen nicht ganz billig sind - führen mich im... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin eine langjährige Kundin von manufactum. Ich habe bisher sowohl im Onlineshop, als auch in unterschiedlichen Warenhäusern eingekauft. Das Sortiment überzeugt mich sehr. Es ist durchdacht... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Warenhaus

Vom Unternehmen geschrieben

Seit mehr als 30 Jahren stehen wir für die Idee einer bewussten Nutzung hochwertiger Produkte, die Ihren Alltag bereichern und Freude schenken können. Unsere Produktauswahl basiert auf den Prinzipien von Reparierbarkeit, langer Lebensdauer sowie einer ressourcenschonenden und sozialverträglichen Produktion.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

7089 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 56 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(7.089)

1.395 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Unternehmensphilosophie

Ich bin seit mehr als dreißig Jahren Kunde. Die Philosophie des Unternehmens finde ich richtig gut. Besonders gefällt mir die Darstellung und Beschreibung des entsprechenden Artikels. Herauszuheben ist auch die sehr freundliche Umgangsweise des gesamten Personals im Warenhaus Frankfurt. Mensch wird unaufdringlich richtig gut beraten. Motto: alles wird gut. Leider muss ich für die Versandgebühren einen Stern abziehen. Unverständlich ist für mich, dass ich bei z.B bei einem Artikel der über 200 Euro kostet, relativ klein ist, noch Versandgebühren bezahlen muss. Das wäre für mich nur verständlich, wenn ich das erstmal etwas bestellen würde.

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trolley - Sicherheitsschloss

Wir waren in all den Jahren sowohl beim Kauf in Hannover, in Frankfurt als auch bei online Bestellungen sehr zufrieden. Nur bei der letzten Lieferung gab es ein erhebliches Problem. Das Schloss des Trolleys war auf 0000 gestellt, konnte nicht geöffnet werden. Ein Telefonat mit einem Mitarbeiter, der sehr bemüht war, immer wieder neue Möglichkeiten aufzeigte, konnte nicht weiterhelfen. Seine Idee war dann, dass ich in Frankfurt anrufe. Dieses Telefonat war schwierig. Zwischenzeitlich habe ich versucht, den Hersteller zu erreichen, ohne Erfolg. Geholfen hat mir dann eine Schlossbeschreibung im Internet. Ich habe danach in Ffm. eine Nachricht hinterlassen, dass das Problem gelöst sein, und vorgeschlagen, die Trolleys mit einer entsprechenden Anleitung zu versehen. Später kam dann ein Rückruf aus FFm.

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder stabile

Immer wieder stabile, praktische, schön anzusehende Gebrauchsgegenstände! Dinge von Wert, die lange halten von oft kleinen Manufakturen, deren Erhalt mit dem Verkauf auch unterstützt wird.

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hadarit Edelst., anthrazit, Citruspresse.

Die Bestellung
1 St. Hadarit Edelst., anthrazit
innerhalb von 2-3 Werktagen 329,00 € 329,00 €
ist eine Citruspresse, die auf dem Markt für weniger als 5o% Ihres Preises zu erhalten ist, also wirklich nichts besonderes. Sie ist auch nur für Orangen geeignet, schon Grapfruits sind zu groß. Von Pampelmusen ganz schweigen. Da sie sicher tausend Jahre hält, werde ich sie behalten und nur Orangen pressen und meine Nachkommen wohl auch - wenn es dann noch Orangen gibt. Ein Angebot, was Kunden verführt aber nicht befriedigt.

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Manufactum.de-Logo

Antwort von Manufactum.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr detailliertes Feedback zur Citruspresse wissen wir sehr zu schätzen. Sie sprechen einen wichtigen Punkt an: Unser Anspruch ist es, Produkte anzubieten, die in ihrer Qualität und Langlebigkeit überzeugen. Der Preis spiegelt dabei nicht nur die Materialauswahl und Verarbeitung wider, sondern auch die sorgfältige Auswahl unserer Lieferant*innen. Dass die Citruspresse für größere Früchte wie Grapefruits oder Pampelmusen nicht geeignet ist, nehmen wir gern als Anregung auf. Wir freuen uns, dass Sie die Presse behalten und hoffen, sie leistet Ihnen beim Orangenpressen lange gute Dienste – vielleicht sogar über Generationen hinweg. Ihr Hinweis zu den Marktpreisen und der Funktionalität hilft uns, unser Angebot noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen abzustimmen.
Ihr Manufactum Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schöne Produkte - Lieferbarkeit verbesserungswürdig!

Sehr schöne Produkte, aber leider immer Lieferschwierigkeiten. Meine Bestellung wurde gerade von Manufactum storniert. Schade!

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Manufactum.de-Logo

Antwort von Manufactum.de

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste und Sie wiederholt Lieferschwierigkeiten erlebt haben – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.

Wir arbeiten stetig daran, die Verfügbarkeit unserer Produkte zu verbessern und Lieferengpässe zu vermeiden. Ihr Hinweis hilft uns dabei, noch genauer hinzuschauen und Prozesse zu optimieren.
Falls Sie Fragen zu bestimmten Artikeln haben oder Unterstützung bei einer neuen Bestellung wünschen, melden Sie sich gern bei unserem Kundenservice. Wir sind für Sie da und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder begeistern dürfen.
Ihr Manufactum Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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