Lykon Bewertungen 265

test gemacht, 100%ig korrekt lt. Anleitung beklebt und im dafür vorgesehenen Kuvert abgeschickt und dann ging es los. nach 10 Tagen warten Anfrage beim Support, wo die Ergebnisse sind. Support muss erst suchen und sollte sich nach eigenen Angaben in 1-2 Tagen melden. Nach 1-2 Tagen weiterhin weder Antwort noch Ergebnisse. auf meine erneute Nachfrage, war meine blutprobe angeblich nie angekommen und mir wurde eine detaillierte Anleitung zum ordnungsgemäßen Bekleben der codes geschickt. danke dafür.
neues testkit wurde auf den postweg gebracht. eine weitere woche später springt der test in der app zur verschollenen blutprobe plötzlich auf "im labor". die nie zugestellte, mittlerweile 3 wochen (!) alte, blutprobe ist auf wundersame weise aufgetaucht und tatsächlich immer noch auswertungsfähig. wieviel ich auf ein ergebnis gebe, dass mit einer 3 wochen alten, wer weiß wo und wie gelagerten blutprobe gemacht wurde, erschließt sich vermutlich von selbst.

Ich war anfangs skeptisch, aber der Food-Reaction-Test von Lykon hat mir wirklich geholfen. Die Ergebnisse kamen schnell und haben mit meinen Symptomen übereingestimmt.
Durch die Anpassung meiner Ernährung konnte ich nach einigen Monaten eine deutliche Verbesserung feststellen. Positive Erfahrungen habe ich auch mit dem Kundenservice gemacht der meine Anfrage schnell beantwortet und mir sehr weitergeholfen hat!

Trotz sofortigem Widerrufes , wurde die Zustellung getätigt. Auf eigene Kosten ungeöffnet und per Einschreiben am gleichen Tag zurück gesendet. Heute 3 Wochen später immer noch keine Rückzahlung. Sehr, sehr unseriös.

Liebes LYKON-Team,

leider bin ich enttäuscht von eurem Kundenservice. Vor 10 Tagen habe ich meine Blutprobe eingeschickt, dabei jedoch vergessen, die Test-ID zu notieren. Seitdem habe ich mehrfach versucht, auf verschiedenen Wegen Hilfe von euch zu bekommen – bisher leider ohne Erfolg.

Es wäre toll, wenn ihr in euren Kundenservice investieren könntet, damit Anliegen wie meines schneller bearbeitet werden. Ich hoffe sehr, bald eine Rückmeldung auf meine E-Mails zu erhalten.

Vielen Dank und freundliche Grüße,
Franziska

Auch ich kann zum Produkt nichts sagen, da ich einen Widerruf eingeleitet und das Testkit zurückgeschickt habe. Leider ist jedoch der Kundenservice sehr schlecht und ich habe auch drei Wochen nach bestätigter Retoure mein Geld nicht zurückerhalten.
Ich habe mehrmals nachgefragt, die letzten Mails wurden gar nicht mehr beantwortet. Diesen Vorgang habe ich nun kurzerhand bei Paypal gemeldet und hoffe, auf diese Weise mein Geld zurückzubekommen.
19.08.2024/ Update: Nachdem ich diesen Fall bei Paypal gemeldet hatte, ist es heute endlich zu einer Rückzahlung gekommen.
21.08.2024/ Update: Die ganze Sache wird immer lächerlicher. Heute erhielt ich eine Antwort auf meine Mail vom 08.08.2024 (nach 13 Tagen!!!) mit einer Entschuldigung, dass die Beantwortung aufgrund eines hohen Aufkommens so lange gedauert hat. Sie könnten daher nicht den gewohnten Kundenservice leisten. Das Geld wäre aber zurück überwiesen worden. Lykon bekleckert sich da nicht gerade mit Ruhm.

Ich frage mich, wo die guten Bewertungen für den Support herkommen. Meine Bestellung vom 4. Juli wurde 2 Tage später von Lycon storniert, da der Artikel nicht mehr lieferbar sei. Geld war aber schon von der Kreditkarte abgezogen. Jetzt warte ich seit 5 Wochen auf die Rückzahlung. Mehrfache Versuche der Kontaktaufnahme per Kontaktformular und email werden ignoriert (erste Mail vor ca 14 Tagen abgeschickt). Eine Telefonnummer sucht man vergeblich, nicht mal im Impressum zu finden. Den Live chat kann ich auch nirgends auf der Webseite entdecken. Laut deutschem Recht ist eine Firma, die keinen Telefonkontakt anbietet, verpflichtet, eine alternative Kontaktmöglichkeiten anzubieten, auf die nach spätestens 60 Minuten reagiert wird. Sorry, aber für mich wirkt dieses Unternehmen komplett unseriös. Da ja zumindest auf die Bewertungen hier reagiert wird, gibt es jetzt halt eine entsprechende Bewertung. Sollte weiterhin nichts passieren, leg ich es meinem Anwalt zur Klärung auf den Tisch. Gruß H. Baumgartner

Sandy hat sich super viel Zeit genommen, mir genau zugehört und mir sehr wertvolle Tipps gegeben! Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit :)

Ein SUPER Kundenservice! Habe nach Jahren Tests wiedergefunden, die beim Umzug verschwunden sind. Die Tests wurden sofort kostenlos gegen aktuelle getauscht, komplett kostenfrei. Besser gehts nicht! Danke nochmals!

Habe dummerweise meine ID mit dem QR Code verloren. Mir wurde extrem unkompliziert und sehr tolerant geholfen.
Passt also auf, ohne die ID geht gar nichts.

Die Auswertung dauerte länger als 30 Tage, wo ich jedoch zwischendurch dauernd Mails bekommen habe, dass in Hochtouren daran gearbeitet wird und Gutscheine für dies und jenes für mich zur Verfügung stehen.
Fazit zur Auswertung: ein Test für 160 Euro, der mir das sagt, was ich schon wusste und in jedem Ernährungsberater zu lesen ist. Proteinzufuhr steigern. Ach, neuerdings bin ich der Proteinmensch? Totale Abzocke, Finger weg davon!!!

Sandy hat mich sehr kompetent und freundlich beraten.

Ich bin super zufrieden. Vorallem Sandy hat mir alles super erklärt und sich sehr bemüht. Immer wieder gern!

Super netter und großzügiger Kundenservice! Innovatives Unternehmen mit Substanz!

Sandy war eine sehr freundliche Gesprächspartnerin. Es entstand sofort ein angenehmes Verhältnis bei dem man jede Frage und jedes Anliegen anbringen konnte.
Sie ist eine sehr Kompetente Beraterin, die uns viel Wissen vermittelt hat, und in unserem Anliegen sehr natürlich beraten hat. Die vielen Hinweise, die sie zu unseren Anfragen gegeben hat waren sehr umfangreich und hilfreich.
Vielen Dank dafür und weiterhin viel Erfolg bei der Beratung ihrer Klienten.

Food Reaction Test keine brauchbaren Ergebnisse:

Versprochen wird:
Überprüfung Deiner Reaktion auf 95 Nahrungsmittel
Personalisierte Empfehlungen und Lebensmittel-Alternativen
Testdurchführung für zuhause
Laboranalyse in zertifizierten Laboren
Ergebnisse online in wenigen Tagen

Davon stimmt:
Man bekommt die Ergebnisse online
Man kann den Test zu Hause durchführen
Vermutlich auch, dass es in zertifizierten Laboren getestet wird.
Die personalisierten Empfehlungen interessieren niemand.

Problem: Der Verbraucher bleibt zunächst im Dunkel darüber wie genau der Test bzgl. der 95 getesten Lebensmittel ist. Man muss sich schon genauer infomieren oder eine Stellungnahme von Lykon einfordern.

Offiziell heißt es dann: "Im FOOD REACTION TEST werden IgG4-vermittelte Nahrungsmittelunverträglichkeiten analysiert, die eine Untergruppe der IgG-Antikörper sind.

Grundsätzlich bildet der Körper IgG4-Antikörper, wenn Nahrungsmittel aufgenommen werden. Es wird vermutet, dass Beschwerden wie z.B. Kopfschmerzen, Müdigkeit, Bauchschmerzen, Wassereinlagerungen oder Hautausschlag in Zusammenhang mit einer hohen Konzentration an IgG4-Antikörpern stehen.
Unser FOOD REACTION TEST sagt Dir also, auf welche Lebensmittel Dein Körper mit einer hohen Konzentration an IgG4-Antikörper reagiert und auf welche nicht."

Leider ist der Test aus meiner Sicht überhaupt nicht geeignet auch nur einen wertvollen Hinweis auf eine Unverträglichkeit zu liefern.

Eine starke Unverträglichkeit (rot) wurde bei mir gar nicht festgestellt.

Eine mittelschwere Unverträglichkeit (gelb) existiert bei mir angeblich für Reis (was überhaupt nicht sein kann), Bananen (korrekt) und Knoblauch (esse ich nie).

Aber jetzt kommt es:
Ärztlich nachgewiesen habe ich eine Unverträglichkeit für Sorbit, Laktose und Fruktose.

Das heißt:
Der größte Teil des Obstes und der Zucker (Fruktose) sowie fast alle Milchprodukte (Laktose) hätten bei mir gelb oder rot sein müssen.

Da das nicht der Fall war und man keinen Hinweis auf Gluten, Histamin usw. bekommt, kann man sich m.E. das Geld sparen.

Das persönliche Telefonat mit Sandy war überaus aufschlussreich, um meine Ernährung an meinen Stoffwechseltypen weiter anzupassen. Hier konnte die Verwirrung aufgelöst werden, die sich über die Empfehlungen der Rezepte in der LYKON App ergeben haben. Schade, dass die App nicht besser darauf eingeht, die roten Lebensmittel individuell wegzulassen. Und das Telefonat war darüber hinaus sehr freundlich. Vielen Dank Sandy!

Es werden KEINE INTOLERANZEN bei dem Test festgestellt! Ob ihr Fruktose, Laktose, Histamin oder was auch immer habt! Der Test ist komplett Sinnlos! Es soll einem nur das Geld aus der Tasche gezogen werden- Unversträglichkeitentest die mir mehr Obst empfehlen obwohl ich (nachweislich!!!) Frustose nicht vertrage ist ja mal eine komplette Frechheit! Trotz mehrmaliger Hinweise wird darauf gepocht für einen Sinnlosen Test die vollen 100€ zu zahlen!

Ich hatte den DNA slim test gemacht und einige Rückfragen dazu. Ich hatte immer Rückmeldung bekommen und wenn diese verzögert war wurde sich immer entschuldigt und begründet warum es so lange dauert. Ich fand das aber nicht schlimm, denn ich hatte dann einen Telefontermin bekommen bei dem sich total lieb um mich gekümmert wurde und ALLE meine Fragen beantwortet wurden. Es wurden auch von der Gegenseite Fragen gestellt, bei denen man gemerkt hat, dass sich auf einen persönlich vorbereitet wurde. Ich habe viele Tips bekommen einiges besser verstanden und bin sehr zufrieden. Jetzt heißt es dran bleiben und auf das System vertrauen;)