LVB Bewertungen 

235
TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 71 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von häufigen Verspätungen und Ausfällen von Bussen und Bahnen, was zu verpassten Anschlüssen und langen Wartezeiten führt. Zudem wird das Personal oft als unfreundlich und wenig hilfsbereit kritisiert, wobei Fahrer teilweise Fahrgäste nicht warten lassen oder Türen zu früh schließen. Die hohen Ticketpreise werden zudem als unangemessen im Verhältnis zur schlechten Servicequalität und mangelnden Zuverlässigkeit empfunden. Allerdings berichteten einige Kunden von positiven Interaktionen mit dem Personal, das in bestimmten Situationen als kompetent und hilfsbereit beschrieben wurde. Dennoch äußerten sich viele Nutzer frustriert über alte, unzugängliche Fahrzeuge und schlecht organisierte Baustellen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die Fahrpreise als überteuert... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben negative Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Unfreundlichkeit und Inkompetenz der... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen, die oft als überteuert und in keinem Verhältnis zur... Mehr ansehen

Location

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Erreichbarkeit und Pünktlichkeit der... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website negativ und berichten von einer kaum funktionierenden Website. Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich humpele auf Grund einer OP zur Haltestelle, Bus überholt mich (Fahrer hat mich also gesehen, ansonsten sollte er seinen Führerschein wieder abgeben) und hält an der Haltestelle. Kaum erreiche ic... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich muss vorab sagen: Ich bin Autofahrer und werde es dank der LVB auch bleiben. Diese Verkehrbetriebe bekommen nichts auf die Reihe. Zeitpläne werden nicht eingehalten, Umsteigezeiten passen nie, bei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unfreundliche und nötigende Kontrolleure. Heute , 17:30 in der Linie 1 Richtung Grünau Süd ganz besonders. Vlt sollten einige mal ne Schulung machen wie man mit Menschen umgeht wenn man mit Mensc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Sterne kann man leider nicht vergeben. Ich finde es eine Frechheit und Abzocke. Am Ticketautomaten der LVB kann man zwar Zugfahrkarten auswählen, aber nicht buchen, Ticket nicht verfügbar heißt... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

235 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,4

Alle Bewertungen

(235)

72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Touristen bzw

Touristen bzw. Besucher dieser Stadt, werden an der Haltestelle direkt vor dem Hauptbahnhof mit Absicht fast angefahren.
Auch, wenn dort Warn-Schilder angebracht sind: oft machen sich die Trams nicht mit "Bimmeln" bemerkbar und fahren mit hoher Geschwindigkeit direkt auf die Passanten zu.
Zuletzt passiert: 19.09.2023 um 18:48 Uhr.

19. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Furchtbar unbedacht und nicht am Kunden…

Furchtbar unbedacht und nicht am Kunden orientiert. Selbst für Menschen, die schon einige Jahre in der Stadt wohnen und den Nahverkehr nutzen, sind Haltestellen sowie Haltestellenverlegungen bei, Streckensperrung, wie auch Ersatzverkehr, nicht nachvollziehbar. Warum? Weil einfach nichts erklärend ausgeschildert ist. Man macht hier Politik gegen Alte,Kranke und Ortsfremde und erweist der ökologischen Wende damit einen Bärendienst.

14. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für so ein grosses Unternehmen finde…

Für so ein grosses Unternehmen finde ich es traurig das bei einer Havarie in der Gorkistr. Nicht mal Bahnen bis zum Stannebeinplatz fahren und man sich als Frau abends einen Kopf machen muss wie man Heim kommt echt traurig für die Lvb absolut nicht kompetent die leute einfach nur traurig

11. September 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich möchte eine Abo Karte kaufen für…

Ich möchte eine Abo Karte kaufen für den heute begonnenen Monat. Nein das geht natürlich nicht bei den LVB. Ich muss bis zum 10ten des Vormonats kaufen. Was für ein Schwachsinn. Die Preise wurden wieder erhöht. Will ich innerhalb der Stadt fahren und zurück, zahle ich mehr als für einen Mietwagen mit Sprit. Aber ja natürlich, der ÖV hilft bei der Verkehrs- und Klimawende. Kaufe ich ein Deutchlandticket bei der LVB muss es bis zum 10ten gekündigt werden, ansonsten verlängert es sich automatisch. Klasse wenn man es am 12ten kaufen will da man es nur 2 Wochen braucht.
Man bekommt das Gefühl, die Führungsetage versucht alles, damit keiner Bus und Bahn fahren möchte. Aber hauptsache ne Doppelspitze in der GF mit horrendem Gehalt.

1. September 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schwache Leistung!!!!

Ganz schwache Leistung eines so großen Unternehmens!!
Bei der Beratung kannte die HOTLINE ihre Produkte nicht!
Was eine E-Mail Adresse ist wusste die Mitarbeiterin beim zweiten Anruf auch nicht - l.de - das ist keine email Adresse sondern eine Website. Stöhnen an anderen Ende der Leitung.

Nachdem ich meinen Antrag dann doch per e-Mail losgeworden bin, erhält der Kunde keine Reaktion mehr.paar Tage später wieder bei der unfähigen Hotline angerufen - Nach 20 min warten in der Hotline erfährt man, dass die Bearbeitung bis zum 1.10 dauert…. Antrag wurde zum 18.8. eingereicht. Traurig!!

Das ist schwach!!!

18. August 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inkompetenz auf höchstem Niveau!

Inkompetenz auf höchstem Niveau!
SEV 7… eine Katastrophe. Die SEV-Busse kommen entweder zu spät, fahren zu früh ab oder sind falsch beschildert. Ich wollte mit dem SEV 7 Richtung Sportforum fahren, jedoch kam nur ein Bus, der der Anzeige nach Richtung Böhlitz-Ehrenberg (Burghausen) fährt, dann aber doch Richtung Sportforum.
Bus 62 ist auch nicht besser! Laut LVB App kommt dieser 5 Minuten später als tatsächlich und lässt in Böhlitz-Ehrenberg auch gern mal Haltestellen aus.
Es ist eine Unverschämtheit für so viel Inkompetenz und Unzuverlässigkeit auch noch Geld zu verlangen.
Da möchte man klimafreundlich unterwegs sein und auf das Auto verzichten und wird so dermaßen enttäuscht.
Null Sterne wären absolut verdient!

26. August 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wieder mal ein Hoch auf die LVB

Wieder mal ein Hoch auf die LVB. Soviel zu wir unterstützen die, die zu jede Zeit für alle da sind um Leben zu retten und zu helfen. Die LVB hat einen SEV für das Diakonissenkrankenhaus eingerichtet, der alle 30 Minuten anstatt alle 10 Minuten fährt, ganz abgesehen davon, dass man jetzt zweimal mit der 7 umsteigen muss um von einem SEV zum nächsten zu Wechseln. Es macht nach einem Nacht- oder 24 Stunden-Dienst besonders viel Freude 30 Minuten auf irgendeinen Bus zu warten, damit man übermüdet und völlig fertig nach Hause kommt. Applaudiert wird, aber dass man auch zum Ort des Geschehens kommt, dafür muss man mal wieder selber Sorgen, und bezahlen darf man trotzdem den vollen Preis.

21. August 2023
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Puenktlichkeit und Bezahlung

Die Puenktlichkeit der Strassenbahnen ist weitgehend gut. Der Zusammenhalt der Fahrer.innen super. Warum werden sie aber dann nicht entsprechend entlohnt?Warum verdient ein Dresdner Kolleg.in 300 Euro, ein Chemnitzer Kolleg.in 250 Euro / Monat mehr?

12. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn es null Sterne geben würde

Wenn es null Sterne geben würde , würde ich diese verteilen. Da wird man mit Kinderwagen einfach draußen stehen gelassen nur weil man zur nächsten Tür rennen muss, da in der vorderen Tür keiner mehr rein gepasst hat . Das ist nicht das erste mal sondern ist sooft so.

13. August 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jeden Tag Hat der Bus 131 von…

Jeden Tag Hat der Bus 131 von Leipzig nach Merseburg Verspätung das ist doch nicht mehr normal in ihren Betrieb. Hat der Bus Verspätung und werden bamig und Trödelt der noch Rum und Hält alle Haltestelle an wo keiner aussteigen dut oder einsteigen tut. Verpasse in merseburg den Anschluss Bus .

11. August 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

heiß und überfüllt

Es ist heiß und überfüllt. Draußen über 30 Grad, in der Tram mindestens 35-40, es stinkt, man bekommt keinen Sitzplatz. Die Schweine auf dem Weg zu Tönnies haben mehr Komfort.

15. Juli 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann euch nur empfehlen wenn ihr…

Ich kann euch nur empfehlen wenn ihr Abos abschließt nur vor Ort und schriftlich nichts online ausfüllen. Denn ich habe das Problem ich bin in einem 24 monats abo reingesteckt worden ich wollte doch einfach nur ein monatsticket für meine Tochter und nicht für 24 Monate bunten zu sein bei der LVB ich wollte keinen 24 Monat Abo ich wollte nur ein Ticket was ich jeden Monat kündigen kann. Jetzt werden wir jeden Monat 24 Monate lang 15 € abgezogen für nichts. Vielen Dank auch für nichts ach ja ich habe 15 € Monat weniger Geld.

2. Juni 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die LVB ist ein Haufen Müll

Die LVB ist ein Haufen Müll.
Man kann auch einfach laufen, da ist man schneller unterwegs.
Die Busse fallen so oft Aus, aus total Behinderten gründen.
Ich hasse die LVB und bin extrem froh das ich mit dem Fahrrad fahre.
Ständig zu spät ständig Ausfälle unhöflich Dazu.
Das komplette Schienen Netz ist einfach dumm gelegt die Strecken alle sxheise.

1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Deutschlandticket

Ich habe seit vielen Jahren ein Abo bei der Lvb. Jetzt habe ich am 14.4.23 auf das Deutschlandticket umstellen lassen.
Im Monat Mai wurde aber mein altes und das Deutschlandticket abgebucht. Nach Anruf beim Service Center muss ich mich nun selbst um die Rückzahlung kümmern. Eine Email schreiben....
Was soll das?? ABBUCHEN geht ja auch...
Es geht um 100€, die man nicht so einfach mal nicht benötigt.
Wenigstens eine Info der Lvb hätte ich mir gewünscht.

24. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es gibt unmögliche Busfahrer

Es gibt unmögliche Busfahrer, steht heute am Adler 12: 27 Uhr zwei Grünphasen und lässt keine Leute mehr einsteigen sondern verweist die Zahlenden Kunden auf die Ampelschaltung !?? Und Ihr wollt mehr Gehalt??? Für was??? Das kaum Anschlüsse zu erreichen sind u Eure Fahrweisen von einigen sind unangemessen! Wie kann man nur Alte Menschen so stehen lassen ???

12. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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