Lululemon Athletica Bewertungen 

Beste Marke, top Kundendienst und die Align Leggings sind einfach die besten Leggings auf dem Markt

Nach langem hin und her überlegen, ob mir eine Leggins, auch wenn sie noch so gut sitzt, rund 100,-€ wert ist, habe ich kürzlich zum ersten Mal bei Lululemon bestellt. Die Lieferung erfolgte wahnsinnig schnell mit UPS, als Zahlart wählte ich Rechnung (Klarna). Die gelieferte Leggins passte super, ich fand sie allerdings für mich mit 1,61m etwas zu lang, also schickte ich sie zurück uns bestellte mir das gleiche Modell in der Cropped-Variante nochmal, jetzt sitzt sie ideal.
Das Material fühlt sich wirklich gut und wertig an, allerdings haben es die Preise auch in sich. Die Leggins von Lululemon sind für die meisten sicher keine Sporthosen von denen man stapelweise im Schrank hat, sondern eher etwas besonderes, was man sich mal gönnt.
Ich war mit der gesamten Abwicklung der Bestellung/Lieferung/Retoure sehr zufrieden und gebe daher gute 4 Sterne!

Ganz, ganz furchtbar! Ich bestelle dort nie wieder etwas. Bei einer Reklamation wird man hingehalten, immer wieder werden Nummern, Fotos und in Innentaschen versteckte Herstellungsnummern verlangt. Alle 4-5 Tage etwas anderes. Offensichtlich hoffen sie im Kundenservice, dass man aufgibt. Bei dieser ganzen Fragerei hat man das Gefühl, dass einem Betrug unterstellt wird. Und das bei den Preisen, dem ganzen Nachhaltigkeitsgetue und duzen. So einen schlechten Kundenservice habe ich wirklich noch nie erlebt. Ich kann nur allen abraten. Es gibt sicherlich bessere Firmen für Sportbekleidung, die mit ihren Kunden achtsamer umgehen.

Der Rückerstattungsprozess ist inakzeptabel für ein Unternehmen dieser Größe! Ob online bestellt oder im Store gekauft und per Post oder direkt vor Ort zurückgegeben: Die Erstattung dauert viele Wochen. Und da es sich bei 2-3 Teilen ja meistens gleich um mehrere hundert Euro handelt, ist das eine Frechheit! Mit dem Geld wird offensichtlich gearbeitet! Die Verkäuferin im Laden „Ja, tut uns leid, das liegt an der Bank!“ Was für ein BS!!! Unterste Schublade in puncto Kundenservice!!!

Warte bis heute auf meine Rückerstattung über den Onlineshop. Unzählige Emails an den Kundenservice geschrieben, alle unbeantwortet. Absolut unzuverlässig und nicht zu empfehlen. Die Kleidung an sich ist super; geht aber besser zum Shoppen ins Outlet, spart Euch ein paar Euro bei den superteuren Klamotten und den ganzen Trouble mit den Ignoranten im Onlineshop.

Eigentlich is die Ware OK, aber der online shop ist schlichtweg eine Katastrophe. 3 Bestellungen - einmal erfolgreich. Falsche Größen, oder Lieferung einer anderen Person. Diesen Ärger sollte man sich Heute eigentlich ersparen.

Hallo...Leute ich möchte mich mal bedanken...das ihr immer fleißig Rezensionen schreibt...heute ist das echt schwer und ich bleib lieber bei den Brands mit Namen...(mit Ausnahmen)
Sowas sollte 2021 nicht mehr passieren...also von mir ein danke...Kuss auf Nuss ✌️

Bei einer Rücksendung erlaubt sich diese Firma 20 Tage Bearbeitungszeit fürs Lager zu nehmen und weitere 10 Tage bis das Geld rücküberwiesen wird, eine echte Frechheit, nie wieder.

Produkte (align leggings und shorts) sind super, zwar etwas teuer aber sehr sehr bequem und halten auch lange. Doch was mich wirklich ärgert und dazu bringt trotzdem sicher nie wieder etwas von Lululemon zu kaufen ist das extrem zeitaufwendige und fehlerhafte rücksendeprozedere: im Gegensatz zu mittlerweile fast allem großen online Shops bekommt man keine Rücksendeetikett mitgeschickt... nein es wird einem wirklich schwer gemacht, 1) man benötigt einen Drucker 2) man muss sich mit Bestellnummer und mail adresse einloggen - doch meine bestell nummer wird - warum auch immer- nicht akzeptiert 3) Email an Kundenservice: dieser schreibt mir ich hätte meine Bestellnummer falsch eingegeben und sendet mir die richtige = genau die gleiche 4) funktioniert natürlich wieder nicht 5) als ich wie in der Mail angegeben auf die Mail des KundenService antworte, bekomme ich eine automatisierte Mail dass meine Email Adresse nicht dem Vorgang zugeordnet werden kann. Danke für diese enorme Zeitverschwendung. Nie wieder!

Hat alles super geklappt, Ware sehr schnell erhalten und passt gut. Bin sehr zufrieden!

Schnelle Lieferung. Ich musste jedoch leider den Artikel wieder zurückschicken. Die Rückerstattung des Geldes erfolgte innerhalb einer Woche. Sehr freundlicher Kundenservice.

Monate warte auf Rückerstattung, einfach miserabel.Nie wieder Lululemon.

Schöne Ware, aber der Service bei der Rücksendung ist eine Katastrophe!
Ich mußte Paypal Käuferschutz einschalten, weil ich immer nur standardisierte Mails erhielt oder vertröstet wurde. Nur mit Hilfe von Paypal wurde die retournierte Ware nach 8 (!) Wochen nach Eingang bei Lululemon erstattet.

Ich habe vor einem Monat meine erste Leggins bei Lululemon bestellt. Bei der ersten Benutzung ist direkt eine Naht gerissen. Als ich dies beim Kundenservice deklariert habe, wurde mir zunächst nur ein Gutschrift angeboten. Nach einigen Emails wurde mir dann doch zugesichert, dass ich mein Geld zurück erhalte, wenn ich die Leggins zurück schicke, da es sich offenkundig um ein mangelhaftes Produkt handelte.

Vor zwei Wochen habe ich die Leggins also zurück geschickt, seit dem hat sich nichts getan.
Auch auf meine Nachfrage beim Kundenservice vor ein paar Tagen kam bislang keine Antwort.

So langsam werde ich ungeduldig. Nach dieser Erfahrung werde ich wohl nicht nochmal bei Lululemon bestellen - wirklich ärgerlich!

Mußte ca. 4 Wochen auf die Rückerstattung warten.

Warte seit Wochen auf die Rückerstattung, Kontaktaufnahme nicht möglich. Reklamation eines nach drei Wochen kaputtgegangen BH´s nicht möglich... Tolle Produkte aber unverschämte Kundenbetreuung/ Service....

Horror! Seit mehreren Wochen renne ich einem Rücksendeschein hinterher (der nicht im Packet mitgeliefert wurde!!!)......bekomme standardisiere mails, dann die Info, es kann sich um ein paar tage handeln...dann - und dies ist der brüllen - eine mail mit dem Rücksendeschein nur OHNE Rücksendschein...Eine Telefonnummer ist nicht ersichtlich.....Schade, das Image Richtung Nachhaltigkeit sowie die Produkte sind fein - aber in den letzten Zügen dann doch ein riesen Versagen!

Seit über fünf Wochen warte ich auf meine Erstattung. Auf jede Anfrage kommt eine nichtssagende Standardantwort. Nun ist der letzte Stand der Dinge, dass meine Erstattung wohl nicht funktioniert hat und ich erneut bis zu 10!!! Tagen auf das Geld warten muss....

Qualität gut, Abwicklung von Rücksendungen sehr schlecht. Warten aktuell noch auf die Erstattung einer Rücksendung von vor mehr als 4 Wochen. Reaktion auf Mailanfragen nur sehr zeitverzögert und nicht zufriedenstellend. Versand erfolgt mit UPS. Sendungsverfolgung funktioniert zudem in unserem Fall ebenfalls nicht.
Lululemon scheint komplett überfordert.

Habe meine bestellten Leggins zwar schnell erhalten, aber da sie mir den hohen Preis nicht wert waren und zudem nicht passten, direkt retourniert. Das war Mitte Mai. Jetzt haben wir Mitte Juni und mein Geld habe ich immer noch nicht zurück. So etwas Lahmes habe ich noch nie erlebt. Was kann möglicherweise so lange dauern, bis man dem Kunden sein Geld zurückerstattet? Sind die so beschäftigt mit anderen Rückerstattungen, weil niemand mit der Ware zufrieden ist? Fragen über Fragen....Meiner Meinung sind die Fetzen das Geld nicht wert und hiermit ist es amtlich, dass ich dort sicher nicht mehr bestellen werde!