Lululemon Athletica Bewertungen 

Wirklich eine Frechheit. Bestellt habe ich am Donnerstag und da es Sonntag in den Urlaub geht habe ich auch die 12€ für die Expresslieferung in Kauf genommen. Lieferzeit sollte ein bis zwei Tage sein. Also müsste es Samstag ankommen. Nun bekomme ich von UPS eine Trackingnummer wo mir mitgeteilt wird, dass das Paket am Montag zugestellt wird. Lululemon hat laut UPS, eine normale Sendung beauftragt und keine Express Zustellung mit Samstaglieferung wie von mir bezahlt. Nach meinem Anruf bei dem Kundensupport, kamen nur Entschuldigungen, dass es Ihnen leid tut, aber ich bis Montag warten müsste. Eine Frechheit ich zahle extra 12€ damit es pünktlich ankommt und dann wird eine ganz normale Sendung in Auftrag gegeben wo von vornherein klar ist, dass UPS samstags nicht zugestellt und somit die Sendungszeit gar nicht eingehalten werden kann. Das war definitiv meine letzte Bestellung. Bin gespannt, wie lange sich ein Laden mit solchen Verhalten dem Kunden gegenüber halten kann.

Ganz schlechter after sales service. Bei Rücksendungen dauert die Bearbeitungszeit extrem lange, teils über 4 Wochen. Die Rückerstattung der letzten Rücksendung ist gar nicht erfolgt, Live Chat; der Support bringen sollte funktioniert nicht.
Nie wieder werde ich bei lululemon bestellen.

Das schlechteste Shirt was ich im Gym bis jetzt hatte. Das Shirt saugt den kompletten Schweiß auf und gibt ihn nicht wieder ab. Das Shirt war nach 30 Min. komplett nass.
Ich habe jetzt ein 80 € Shirt, was nicht funktional für den Sport beeignet ist.
Danke Lululemon

Schlechte Qualität, schlechter Service.

Mit Abstand die teuerstes Leggins, die ich besitze und die, die am schnellsten ausgeleihert ist, so dass ich sie eigentlich nicht mehr anziehen kann. (Sehr selten wenn überhaupt ca. 5-10 mal geschwaschen) immer Schongang. Als ich sie in den Laden brachte meinte die Person nur Schulterzuckend, man dürfte mit der Hose eben nicht Laufen gehen, die seien nur für Yoga.

Ich hasse verkackte dumme Werbung wenn ich einfach nur eine Serie schauen will und da nicht gestört werden will von einer dummen Werbung die nichts bringt und keinen davon überzeugt etwas zu kaufen weil sie nicht gut ist

Extrem schlechte Qualität!!!!!!! Habe die Jacke im Shop am Flughafen gekauft. Extrem teuer. Nach 2 Tagen tragen und 1x waschen sieht die Jacke aus wie 10 Jahre getragen!!!! Fürchte nach 10 x Waschen muss ich sie wegwerfen. Nicht kaufen!!!!

Ich trage die Sportklamotten von Lululemon seit Jahren und kann bisher absolut nichts schlechtes berichten. Die Qualität ist wirklich top und auch über den Kundenservice kann ich nichts schlechtes sagen, im Gegenteil. Schnelle Antworten und super kulant! Retouren lassen sich einfach und schnell abwickeln.
Ich würde immer wieder bei lululemon kaufen! :)

Diese Werbung ist echt zum brechen. Wie nervig. Nie was bestellen bei denen. Schlimmer geht es nicht.

Habe nun bestimmt schon 10 mal bei Lululemon bestellt. Das Material der Klamotten ist einfach unschlagbar. Jedes mal gute Erfahrungen gemacht, auch bei den Rücksendungen. War alles sehr unkompliziert (auch bei Sale Artikeln) und ich habe jedes Mal problemlos eine Erstattung bekommen. Mein einziges Manko ist dass die Rücksendung und teilweise auch die Lieferung über UPS läuft. Da fährt man hier auf dem Land leider ein ganzes Stück zur Annahmestelle. Da die Lieferung ja auch über DHL läuft verstehe ich nicht ganz warum das bei der Retoure nicht auch möglich ist.

Bei den Rücksendung gibt es nur einen ,,Strichcode,, keine Adresse nix....Ich warte seit 2 Monaten auf mein Geld!! (200 €) Keine Antwort auf meine ganzen emails!! Nichts!! Keiner zu erreichen am Telefon!! Keine deutsche Kundenhotline!! Ich gehe jetzt zu meinem Anwalt!! Da zahle ich zwar jetzt drauf, aber das lasse ich mir nicht gefallen. Es sind über 200 € Rücksendungen, und die antworten nicht!!!

Bestell-ID: DE00619124

Da ich unerwartet beruflich die Stadt verlassen musste und nicht vor Ort war, habe ich über die DHL App die Annahme des Pakets verweigert. Anhand der Trackinginformationen ist nachvollziehbar, dass das Paket direkt nach Versand nirgends zugestellt und an Lululemon retourniert wurde. Am 04.01.24 ist das Paket bei Lululemon zugestellt worden. Bis heute gibt es keine Rückgabebestätigung mit einer Gutschrift seitens des Unternehmens und die Zahlung ist immer noch offen. Jeder andere Onlineshop hat ein besseres Warenwirtschaftssystem.

Der Kundenservice wurde bereits kontaktiert, bis heute liegt keine Antwort vor.

[Vorgang: 240113-000645]

Ich bin mit Lululemon sehr zufrieden. Die Produkte gefallen mir sehr gut und sind im echt auch wie auf den Bildern abgebildet. Meine Bestellung kam relativ schnell an. Mit Rücksendungen habe ich bisher keine Erfahrungen gemacht.

Onlineshop: Nachdem mir per Mail eine Rückerstattung zugesagt wurde, sendete ich einen Artikel ungetragen zurück. Dies ist nun ca 6 Wochen her. Ich habe weder Antworten auf meine Nachfragen per Mail erhalten noch die Rückerstattung des Kaufpreises.
Telefonisch lässt sich kein Kontakt finden, an den man sich mit derlei Anliegen wenden kann.

Niemals wieder bei Lululemon bestellen!
Wenn Sie die Ware aus irgendwelchen Grund zurückschicken, dann haben sie ein Problem. Wirklich ein sehr schlechter Service für Rücksendungen. Alleine deswegen schon nie wieder. Nur sehr eingeschränkte Rufbereitschaft, nur in Englisch, tagelanges Warten auf ein Rücksendelabel. Daher wirklich nicht zu empfehlen. Am Ende ist die Ware angeblich nicht mehr angekommen und ich blieb auf ca. 220,- Euro sitzen! Wenn Sie bei Zalando Lululemon Artikel bestellen, erfolgt die Lieferung direkt Standard über Firma Lululemon und auch dann funktioniert es nicht einwandfrei. Ich musste eine rechtsverbindliche Erklärung abgeben, dass ich ein Teil der Ware zurückgeschickt hatte, obwohl ich insgesamt über eine beträchtliche Summe von ca. 800 die Ware behalten und bezahlt hatte. Unseriös, habe noch nie so eine katastrophale Erfahrung mit einem Online Shop gemacht. 0 Sterne!!!

Rückgabe wurde im Laden verweigert (ab 500 Euro angeblich nicht möglich obwohl man es online auswählen kann). Support versichert seit 1,5 Wochen ein Rücksendeetikette zu schicken was aber nie ankommt.

Ich habe eine Hose in Höhe (148 Euro, 31.8.23) bestellt. Diese passt nicht. Seit dem versuche ich zu retournieren, keine Möglichkeit, kein Retourenlabel, nur Standardmeldungen, keine Unterstützung (trotz Bestellnummer zeigt das System bei Lululemon an, es gäbe ein Problem), 2 versuchte Telefonate -Filale Köln- erreichte auch keine Lösung (in die Innenstadt fahren, um ein retourenlabel abzuholen, sorry, mit Hund, Kind und Job und außerhalb der Innenstadt lebend, nicht machbar & wohl ein Scherz). Nie wieder Lululemon - ich wollte lediglich die Hose in einer kleineren Nummer haben und man wird im Regen stehen gelassen, einfach so. Niemals wieder.

Die Alignhose, welche man online für EUR 118 kauft, bekommt man zugesendet mit einem Preisschild, auf dem EUR 88 steht!
Man fühlt sich schlicht verarscht.

Von Kundenservice kann generell keine Rede sein; die Company ist schlicht nicht erreichbar. Bei den Preisen eine Frechheit.

Also ich habe 3 Sport BHs bestellt. Die sehen toll aus, sind bequem und sitzen so wie sie sollten. Das einzige Manko ist, dass man mit der Größentabelle nicht wirklich klar kommt.
Der Umtausch war problemlos. Hoffe, dass ich lange was von den BH´s habe.

Völlig inakzeptabel: Das große Angebot an Artikeln mit Gänsedaunen bei lululemon. Auch wenn lululemon nur Artikel mit RDS Zertifizierung anbietet, die Daunen also nur bei toten Tieren gerupft wurden, nicht wie überwiegend praktiziert lebenden Tieren ausgerissen werden, ist das Verwenden von Daunen aus 2 Gründen verantwortungslos: 1) Es gibt nicht-tierische Füllstoffe wie Primaloft, Thermolite, Thinsulate u.v.m., die die gleichen positiven Eigenschaften wie Daunen haben und daher ohne Probleme Daunen ersetzen können
2) Es reicht nicht, sich auf ein Siegel zu verlassen, sondern die Zuverlässigkeit des Siegels muss immer wieder auf Verlässlichkeit überprüft werden. Trotz RDS Siegel gibt es schlimme Fälle von Tierqual beim Schlachten und dem unmittelbar sich anschließenden Rupfen der Gänse bei den angeblich RDS-zertifizierten Produzenten (siehe u.a. bei PETA e.V.).

Leider super schlechte Qualität. Die Align Leggings ist mir direkt nach 3
Monaten kaputt gegangen (an der Naht aufgerissen). Wollte der Leggings nochmal eine Chance geben und habe sie erneut bestellt. Nach 5 Monaten direkt wieder kaputt, an gleicher Stelle. Der Kundenservice lehnt eine Erstattung ab. Die Emails sind allesamt sehr unfreundlich geschrieben. In ihren Augen sei es meine Schuld. Habe die Hose ausschließlich zum Sport genutzt.

Soviel Geld für solch eine Qualität - unfassbar.