loyalparking.com Bewertungen 

611
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 174 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden kritisieren unerwartet hohe Geldstrafen für geringfügige Parkzeitüberschreitungen, angeblich unzulässiges Halten oder das Abstellen von Fahrzeugen außerhalb der regulären Geschäftszeiten auf Supermarktparkplätzen. Zudem bemängeln Verbraucher den unzuverlässigen Kundenservice sowie die schwer erreichbaren Hotlines, fehlenden Ansprechpartner und unpersönlichen automatischen Rückmeldungen bei berechtigten Beschwerden. Einige Menschen waren zufrieden mit der Kulanz des Kundendienstes, nachdem sie entsprechende Belege oder Nachweise für unerwartete Pannen erfolgreich eingereicht hatten. In bestimmten Ausnahmefällen wurden ungerechtfertigte Forderungen nach einer Reklamation schnell bearbeitet und die Bescheide unkompliziert komplett erlassen.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Kunden teilen tiefe Enttäuschung über die hohen und unverhältnismäßigen Vertragsstrafen für geringe... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Zahlungen und schildern überraschende Forderungen trotz... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern Unzufriedenheit über den Service und berichten von Vertragsstrafen wegen geringfügiger... Mehr ansehen

Location

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von location hervor und berichten von unübersichtlichen Standorten.... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten negative Erfahrungen mit dem Kundenservice und berichten von mangelnder Erreichbarkeit per... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn es 0 Sterne geben könnte. Ich habe mein Wagen, per Absprache mit Werkstatt am Abend dort gelassen und extra dafür vorgesehene 24-h Schlüsselkassten dafür benutzt. Ich habe trotzdem eine Zahlungsa... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Firma nimmt Gelder von Kunden die beim Einkauf auf dem Parkgelände liegenden Firmen wie in unserem Fall TEDI obwohl durch Kassenbon ersichtlich ist das man vor Ort kaufen ist. Wir werden a... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe von denen eine Rechnung für eine "Vertragsstrafe" bekommen, weil ich zu einer Zeit, zu der der angrenzende Rewe Markt geschlossen hatte, für ca 20 Minuten eine Schnelladesäule benutzt habe. Lau... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine Abzocke. Parkzeit um 7 Minuten überzogen, weil die Untersuchung beim Arzt etwas länger gedauert hat. Ich kann zum Arzt nicht sagen, Untersuchung bitte abbrechen, Parkzeit beendet. Wo ist da... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

611 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,5

Alle Bewertungen

(611)

159 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großzügige Kulanzregelung

Ich habe in Münster-Kinderhaus auf einem von "Loyalparking" bewirtschafteten Parkplatz geparkt. Bei der Einfahrt hatte ich die entsprechenden Hinweise zur Parkdauer etc. nicht wahrgenommen, weil ich sehr unter Zeitdruck stand. Als Schwerbehinderter (GdB 80% mit "G" und "B") hatte ich neben der Parkscheibe auch meinen Ausweis "Parkerleichterungen" hinter die Windschutzscheibe gelegt. Nach Eingang der "Strafzahlung" habe ich mich schriftlich bei Loyalparking gemeldet und um Eralss der Strafe gebeten. Innerhalb eines Tages wurde meinem Wunsch aus Kulanzgründen entsprochen. Dafür bin ich sehr dankbar. G.S.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für 4 Minuten längeres Parken wurden…

Für 4 Minuten längeres Parken wurden 64,80€ incl. Auslagen berechnet. Edeka Bertram konnte nichts machen und verwies auf den Betreiber.
Was wir machen? Wir gehen zum einkaufen nicht mehr dort hin. Nicht zu Edeka Bertram, Malzer, KIK, Fressnapf.
Es gibt noch andere Fillialen dieser Geschäfte.

9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wegen 13 min Überschreitung der…

Wegen 13 min Überschreitung der Parkzeit eine Strafzahlung von 54 € erhalten. Der anschließende mailverkehr sagt alles über dieses Unternehmen aus. Ich zitiere aus einer Mail :

"Das erhöhte Parkentgelt als Vertragsstrafe wird durch die Schilder in Form Allgemeiner Geschäftsbedingungen wirksam in den Vertrag einbezogen. Die AGB dazu können dem Standort entnommen werden. Die Festlegung der Vertragsstrafe ist hinreichend bestimmt und der Höhe nach angemessen.

Zur Ermittlung Ihrer Halteranschrift haben wir eine kostenpflichtige Anfrage an das Kraftfahrtbundesamt (KBA) stellen müssen. Die Anfrage ist mit weiteren Kosten verbunden und wird laut unseren AGB auf den Nutzer umgelegt."

Unfassbar welche Ignoranz dort gegenüber den Kunden besteht.

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die haben ihre Spinnennetz dort…

Die haben ihre Spinnennetz dort hingestellt und warten auf dem Opfer die Stellen Automat. Wenn man die Karte in den Automaten Rein steckt es steht parken kostenlos drauf schon ist man im Falle reingefallen, fährt man dort raus, ist vorbei

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Aus Kulanz storniert

Obwohl ich mein Fahrzeug aufgrund eines Werkstatttermins abgegeben hatte, erhielt ich eine Zahlungsaufforderung wegen Überschreitung der zulässigen Parkdauer. Nach meiner Kontaktaufnahme mit Loyal Parking reagierte man dort umgehend und verwies mich an den Werkstattbetreiber. Da dieser weder auf mein Vorsprechen, meine Anrufe noch auf meine Schreiben reagierte, wurde der Vorgang seitens Loyal Parking schließlich auf Grundlage der Werkstattrechnung aus Kulanz storniert. Die zuständige Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit – vielen Dank dafür.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn kein Parkautomat vorhanden,soll…

Wenn kein Parkautomat vorhanden,soll man eine HandyApp nutzen. Für ältere Leute häufig nicht möglich. Bzw. Parkplatz war immer zu Nutzen mit Parkscheibe,daher wurde in unserem Fall nicht geschaut das sich was geändert hatte. Abzocke da nicht ausreichend darauf hingewiesen und diskriminiert Ältere und/oder Menschen ohne Smartphone.

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke im großen Stil

Ich bin im Februar Sonntags abends auf einem Tedi Parkplatz gefahren. Das Schild war von einem vorstehenden Baum abgedeckt. Im dunklen habe ich ehrlich gesagt dann auch nicht mehr darauf geachtet. Dort wäre ein Kundenparkplatz bei dem 90 Minuten parken erlaubt ist, danach soll es 45 € kosten. Bekam jetzt 4 Wochen später direkt eine Mahnung mit 60 €. Auf dem Hinweisschild steht nicht, dass diese Regelung 24/7, so wie bei anderen Parkplätzen von dieser Firma gilt. Man bekommt ein Schreiben ohne Rufnummer. Ruft man die Nummer aus dem Internet an, wird man an info at loyalparking.com verwiesen. Von Emailadresse dieser bekommt man aber keine Antwort. Im Schreiben steht, man soll sich einloggen. Alles gemacht. Auf mitgeschicktes Bildmaterial wird nicht eingegangen. Bis heute habe ich keine Antwort auf die Frage, ob mein Bildmaterial angeschaut wurde. Es kommt immer die gleiche Antwort: Sehr geehrte Damen und Herren und immer dem gleichen Inhalt, man soll fristgerecht zahlen. Auf Rückfragen wird nicht eingegangen. Geantwortet wird pauschal nach jeder Rückfrage mit: Gerne verweisen wir Sie letztmalig auf die vorherigen E-Mails, wir haben Ihnen alle Informationen zukommen lassen. Wir bleiben weiterhin auf der Forderung bestehen, wir bitten Sie diese vollständig und fristgerecht zu begleichen. Hier kommt der Verdacht auf, dass hinter dieser Antwort ein Bot sitzt. Wer keinen telefonischen Support anbietet, hat wahrscheinlich auch keinen menschlichen Email-Support. Würde auch erklären, warum man per Widerspruch an die offizielle Emailadresse keine Antwort bekommt, weil trotz Nummernschild und Vorgangsnummer der BOT den Widerspruch nicht zuordnen kann. Es wird auch immer eine neue Email generiert, so dass der Anhang der vorherigen Konversation nicht mit geschickt wird. Ich habe die Geschäftsführung von Tedi über diese Vorgehensweise informiert. Mal abwarten ob diese sich melden und ob sie über dieses Vorgehen bescheid wissen und das mit deren Firmenphilosophie übereinstimmt.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fünf Sterne minus

Fünf Sterne minus gebe ich für die staatlich geduldete Abzocker Gesellschaft.
Um die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen muss man aus dem Auto aussteigen.
Diese Gesellschaft nutzt das angebliche Fehlverhalten von Kunden zur Profitmaximierung.
Auf welcher gesetzlichen Grundlage bekommen sie die Auskunft des Halters des Fahrzeugs?

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Halsabschneider :)

Halsabschneider :) habe eine Mahnung bekommen, in der steht, ich hätte ein erstes Schreiben ignoriert. Es gab kein erstes Schreiben.
Muss ein tolles Gefühl sein, sowas beruflich zu machen und Abends zu wissen, dass man wahrscheinlich 40 Stunden die Woche einfach nur der Gesellschaft zur Last fällt wie ein Parasit.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin positiv überrascht von Loyal…

Ich bin positiv überrascht von Loyal Parking Deutschland GmbH. Hatte aufgrund einer Zeizüberschreitung ein Zahlungsaufforderung erhalten. Der Kundenservice war sehr freundlich und hat mein Anliegen geprüft. Letztlich wurde die Forderung aus Kulanz storniert. Hier wird nicht nur stur abkassiert, sondern menschlich gehandelt.
Daumen hoch!

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine absolute Unverschämtheit

Eine absolute Unverschämtheit, reine Abzocke. In unseren Fall war die Schranke offen und wir waren bei dem Bad- Ausstatter Elements in Rheine. Die Dame im Geschäft hätte ja mal was sagen können. Auch für Elements eine 6-.

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHTIG!!!BETRÜGER!!!

Richard-von-Weizsäcker-Platz 1 10827 BerlinIch habe eine Geldstrafe für angeblich nicht abgedeckte Parkplätze erhalten, die ich am 03.03.2026 erhalten habe.Tatsache ist, dass ich einen Rabattschein im Fitnessstudio hatte , aber mein Auto war am Anfang des Parkplatzes geparkt, weil es keine Plätze im 2. Fach gab.Als die Zeit für die Bezahlung kam,habe ich wiederholt versucht, den Parkplatz in dem Fach zu bezahlen, in dem das Auto stand.Mir ist nichts passiert.Dann hat mir eine Person gesagt, dass Sie nur im zweiten Fach, wo der Ausgang aus dem Fitnessstudio ist, einen kostenlosen Gutschein bezahlen können.Ich bin zum zweiten Automaten gegangen, um zu bezahlen, aber der Automat hat getrunken, dass er die Nummer meines Autos nicht liest.Vidio, weil ich die Überwachungskamera nicht in das zweite Fach gekreuzt habe.Ich ging zurück zum Auto und überquerte die Überwachungskamera.Danach ging ich, um mein Parken zu bezahlen.Dieses Mal hat es mir gutgetan und ich habe den Parkplatz verlassen.Meine Handlungen können auf der Überwachungskamera gesehen werden.Ich denke, das Fehlverhalten dieser Betrüger anzufechten, und noch besser wäre es für alle Betroffenen von ihnen, sich zu ernähren und sie vor Gericht zu stellen.Die Gruppe wird es schneller machen.1

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsätzliche Abzocke und Betrug

Habe auch Post von denen bekommen! An dem Tag wo ich angeblich zu lange geparkt habe, war ich nachweislich nicht dort. Das übermittelte Foto zeigt ein Auto was meinem nicht gleicht. Ferner soll ich bei einem Geschäft geparkt haben, das es seit über 6 Monaten nicht mehr gibt. Der eingelegte Widerspruch führte zu nichts, ausser das man mir kulanterweise die Mahngebühren erlässt.
Auf den Schreiben war keine Telefonnummer oder Email Adresse angegeben. Die angeschrieben Adresse hat sich als Postfach erwiesen.
Für mich ist das ein klarer Fall von Abzocke, oder besser gesagt Betrug - werde diesen Vorfall polizeilich prüfen lassen. Womöglich sogar Anzeige erstatten.

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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