Les Fils Du Demenagement Bewertungen 

Il mon cassé des meubles et j’ai attendu qu’il s’excuse avant de mettre un avis.
Ils on eu 9 h de retard et 3 meubles on été cassé
De plus il mon facturé 32 m3
Et son arrivée avec un 26 m3
Donc j’ai payé 2 déménagements
J’ai été très déçu d’avoir connu une société peu professionnel comme ça .
A fuir.

Je rejoint bon nombre d'avis désastreux, car il y a un an (avril/mai 2025) mes parents ont subi les mêmes désagréments lors de leur déménagement: des meubles cassés, démontés et abimés, des affaires disparus, une restitution en deux temps, et le Tony absolument infame. A fuir, non professionnel. Le service après-vente inexistant, ils font la sourde oreille.

Je mets une étoile pour le commercial qui est le seul pro de cette entreprise.
La secretaire vous harcèle quand elle veut vous joindre. Un appel tous les 5/10 min.
Par contre quand vous cherchez à avoir des contacts ou des justificatifs : plus personne.
J’ai annulé la prestation tellement j’avais aucune nouvelle du boss ni du secretariat.
Ils m’appellent 2 jours après l’annulation : on est devant chez vous avec les cartons 😅.
Incompetents avant même que la prestation commence.
J’ai perdu 200 euros mais ravie de ne pas faire appel à eux.

Super, je recommande

Mauvaise expérience alors que l'impression première lors du devis m'avait paru correcte.
Arrivés avec presque une heure de retard, ils n'avaient pas le bon numéro d'immeuble.
Bien que j'ai lourdement insisté sur la difficulté de déménager des armoires anciennes chevillées, ils m'ont affirmé qu'ils maitrisaient. Résultat l'une de deux (du 18ème) est très abimée, pas mal de morceaux cassés. Elle n'a pas été remontée correctement, les planches n'ont même pas été vissées. Je dois demander à un brocanteur de la réparer, à ce stade je ne peux la remplir, trop fragile.
Bouton de la machine à laver reposé discrètement alors qu'il était cassé, machine plus fonctionnelle. Au regard des frais pour la faire réparer, j'ai préféré en acheté une neuve. Vaisselle cassée, une ménagère où il manquait pas mal d'éléments (par ex 5 couteaux sur 6 perdus plus d'autres pertes). Pas mal de casse de verres et un beau plat entassé avec d'autres donc.... J'ai remarqué avec quelle délicatesse ils manipulaient les cartons, pas étonnant qu'il y ait de la casse.
J'ai appris le jour où ils sont venus chercher mes biens que ceux ci ne me seraient pas livrés le lendemain comme prévu. J'ai dû batailler rude pour que le délai soit respecté. Pour éviter trop d'aller retour fatiguants en voiture (j'ai déménagé à 750 km) et devant revenir à Paris pour l'état des lieux, j'avais demandé si je pouvais (ce qui se fait),bien en amont,si je pouvais descendre avec eux ce qui m'avait été accordé. Refus le jour du déménagement. Problème de communication entre les services. J'ai appris qu'ils viennent avec un camion, le décharge dans un autre pour la route. Double manipulation donc risque de casse augmenté. J'ai envoyé deux courriels, avec photos, pour montrer les dégats, aucune réponse. Je reconnais que les déménageurs étaient sympathiques bien que je les ai entendu raler deux jours à cause des armoires trop vieilles ! Donc non je ne conseille pas. Bénédicte SIX

À FUIR ABSOLUMENT. EXPÉRIENCE CAUCHEMARDESQUE.
Je ne sais pas par où commencer tant cette expérience a été désastreuse à chaque niveau. Je vais être exhaustif, car les personnes qui liront ceci méritent de savoir exactement à quoi elles s'exposent en faisant appel à cette société.
Une estimation de cubage bâclée, utilisée comme levier de chantage.
Dès le départ, le cubage a été mal évalué. Erreur de leur côté, pas du mien. Mais au lieu d'assumer leur faute professionnelle, M. Arezki et son équipe ont choisi d'en faire un instrument de pression financière. Des suppléments ont été réclamés verbalement, sans aucun avenant contractuel, sans aucun document écrit. Et voici la méthode employée : la livraison a été sciemment scindée en deux, et la seconde — contenant une partie de mes affaires — a été retenue en otage jusqu'au paiement de ces suppléments non contractuels. C'est du chantage commercial, pur et simple. Je dis le mot parce qu'il correspond exactement à la réalité des faits.
Des dommages matériels inacceptables.
À la réception de mes affaires, le constat est accablant. De nombreux meubles sont arrivés endommagés — rayures profondes, chocs, structures abîmées. Des affaires ont tout simplement disparu, définitivement. Mais le pire reste à venir. Mon matelas — que j'avais confié en parfait état — m'a été restitué rongé par des rongeurs, avec des traces d'urine, d'excréments et de sang visibles. J'ai également retrouvé une souris morte dans l'un de mes cartons. Des meubles et des textiles présentent des traces de moisissures, de rouille et d'usure qui n'existaient pas avant la prise en charge. Ces biens ont manifestement été stockés dans des conditions indignes, dans un entrepôt insalubre. Personne ne m'en a informé. Personne ne s'en est excusé.
Un déménageur, Tony, dont le comportement reflète l'amateurisme général.
Sur le terrain, le niveau de sérieux est à l'image du reste. Tony, le déménageur en charge de l'opération, a manipulé les affaires sans le soin élémentaire que l'on est en droit d'attendre. Aucune vigilance, aucune rigueur. Le résultat parle de lui-même.
Deux jours de retard sur la seconde livraison — sans explication, sans compensation.
La deuxième livraison, déjà conditionnée à un paiement indu, a accusé deux jours de retard supplémentaires. Aucune communication proactive, aucune excuse, aucun geste commercial. Une indifférence totale.
Un service après-vente inexistant.
Mes réclamations sont restées lettre morte. Le SAV de cette société est un mur. Aucune prise en charge sérieuse des dommages, aucune réponse de fond, aucune proposition de réparation à la hauteur des préjudices subis. M. Arezki, dirigeant de la société, n'a manifestement ni la volonté ni l'intention d'assumer les conséquences des manquements de son entreprise.

Je n'ai rien à redire de la prestation. Les 2 déménageurs ont été à l'écoute le jour J. Rien n'a été abîmé. Mon chantier n'était pas facille (pas d'ascenseur, plusieurs portes à pousser) mais ils y sont arrivés en un temps record !
Très bon rapport qualité/prix. Je les recommande.

Au debut l agent commercial a tout calculé m3 démontage et remontage des meuble embalage des fragils et remplacement des affaires cassees .mais le jour du déménagement les déménageurs nous engueulaient car trop de m3,ils n ont pas démonté les meuble mais ont arraché les derrieres,cassé des miroires,des lampes,et plusieurs autres choses sur une equipe de 4 ils etaient 2 a porter donc balançer les cartons dans n importe quelles pieces vraiment cette boite de déménagement est a rayer de votre liste!!

A fuir. Très bon avant la prestation. Le jour J déménageurs pas informés des choses à faire. Volume mal évalué, portants non fournis pour l emballage des vêtements, pied de lave vaisselle cassé, vase cassé qu ils ont gentiment balancé chez les voisins ... et malgré les appels et mails plus de son et plus d images et déménagement non terminé.

Entreprise à fuir.

Au moment du devis, tout est rassurant : déplacement à domicile, estimation précise du volume, prestations complètes annoncées (emballage des fragiles, démontage/remontage des meubles, livraison le lendemain). On se sent en confiance.

Mais le jour J, tout se dégrade : camion trop petit, équipe mal équipée qui emballe notre vaisselle avec du papier essuie-tout et du papier cadeau trouvé chez nous… Aucune préparation professionnelle.

Le lendemain, on nous demande d’être présents à 6h pour la livraison. Résultat : arrivée à 8h sans prévenir, et seulement la moitié de nos meubles livrés, sans date pour le reste. Nous nous retrouvons avec des enfants, sans lits ni table.

Malgré de nombreux appels, aucune communication fiable. Le responsable ne rappelle pas. Les prestations prévues au contrat (installation, remontage, gestion des fragiles) ne sont pas respectées.

Deux jours plus tard, livraison partielle du reste, toujours sans installation, et ils oublient même de nous rendre nos sièges auto. Ils affirment ensuite que le montage de meubles n’est jamais inclus… contrairement à ce qui a été vendu.

Il nous a fallu plus de 2 mois pour récupérer tous nos biens, avec des propositions aberrantes (aller les chercher nous-mêmes à Paris). À ce jour, malgré de nombreuses demandes, aucun remboursement du supplément payé.

Une procédure est en cours depuis presque un an.

En résumé : promesses commerciales non tenues, organisation défaillante, service client inexistant. Soyez très vigilants.

Très mauvaise expérience avec cette société de déménagement.

Le jour de la prestation, l’équipe est arrivée en retard, ce qui a déjà compliqué toute l’organisation. Plusieurs meubles et objets ont été abîmés pendant le transport, ce qui est totalement inacceptable pour un service professionnel.

Depuis, impossible d’obtenir une prise en charge sérieuse : malgré mes nombreuses relances pour une indemnisation, plus personne ne répond au téléphone ni aux messages. Le service après-vente est inexistant.
Le commercial comme les associe réponde plus au tel disparu dans la nature une fois les choses faites.

Face à cette situation, j’ai été contraint d’engager une action en justice. Car refus de indemnisation

Je déconseille fortement cette entreprise et invite les futurs clients à être extrêmement vigilants.

J’ai fait appel à cet entreprise en juillet 2025. Le déménagement s’est mal passé. Des cartons livrés au mauvais endroit, des meubles cassés au démontage, des meubles mal remontés, des cartons entier de vaisselle cassés alors qu’il y avait écrit fragile dessus.
Le SAV est encore pire. Pas de réponse à de très nombreux appels. Quand on a enfin une réponse c’est pour dire toujours la même chose « on vous rappellera ». Résultat, 8 mois plus tard, obligée de saisir la justice car je n’ai toujours pas mon remboursement. Je ne ferai plus jamais appel à cette entreprise.

Horrible expérience : ils ont changé le jour du déchargement en me prévenant le jour même, les infos que j’avais envoyées en détail avec dimensions, adresses ne leur ont pas eté transmises et je me suis fait engueuler de A à Z, ils m’ont demandé de payer un supplément (que j’ai refusé), ont été hyper désagréables et sont partis sans dire au revoir : le PIRE DÉMÉNAGEMENT de ma vie !!! Je DÉCONSEILLE FORTEMENT !!

Super, que se soit de la prise de rdv à la livraison. Nous avions un créneaux hyper serré, pendant les fêtes de fin d’années + un chargement le dimanche et ils ont été à l’écoute et efficace.

Très mauvaise expérience.
Les déménageurs se sont trompés de camion, ce qui a retardé la livraison de mes affaires de deux jours. Ils n’ont même pas réussi à transporter toutes mes affaires le jour J.
On m’a ensuite demandé 100 € en espèces sans justificatif, envoyé des RIB pour des paiements peu clairs, et 880 € ont été encaissés par chèque.
Pour couronner le tout, le devis a été gonflé par rapport au montant annoncé initialement.
Manque total de professionnalisme et de transparence. Je déconseille fortement...

Je ne recommande pas cette entreprise. La raison est simple. Bien que les déménageurs soient sympathiques car ils sont efficaces et vous arrangent, ils m'ont cassé ma table, l'ensemble des verres/assiettes dont la valeur est élevés, ma lampe et j'en passe. J'ai payé une somme de 2000€. Une somme entièrement payé pour précision et lorsque j'ai voulu discuter avec Mr Bridoux aucun arrangement n'a été fait. Il vous faut remplir un document qui relate l'ensemble des objets de valeur en cas de casse perte etc... mais cela n'a servit à rien. En effet, je l'ai contacté à maintes reprise car il a accepté les 100€ (preuve à l'appui en photo si quelqu'un veut avoir cette preuve) de dédommagement pour des biens de valeur équivalent à 600€ et aujourd'hui, il ne répond plus. Si vous prenez cette entreprise, lors d'un souci, il ne vous remboursera pas. Il est de mauvaise foi et joue sur le faite que ces déménageurs soient gentils. Je ne la recommande absolument pas.

Mon déménagement s'est déroulé parfaitement bien. L'équipe était chaleureux, professionnelle et au service du client. Je peux que recommander cette entreprise!

Prix imbattable sur l’ensemble des sociétés de déménagement en île de France. Très efficace et professionnel lors du déménagement. J’ai beaucoup regardé les avis sur le net sur cette entreprise mais j’avais des aprioris mais je me suis lancé. Je recommande vivement leur service.

J'étais très anxieuse et ils ont su me rassurer. Mon déménagement s'est très bien passé a un prix très intéressant par rapport à la plupart des sociétés connues. Ils sont très arrangeants et sympa. Je recommande et les remercie.

J'ai été très satisfaite de la prestation et ne manquerais pas de proposer vos services autour de moi.