Die Sendung ist schnell geliefert worden. Was allerdings fehlte, waren die Behälter für die Linsen und die Umkartons für die einzelenen Flaschen.Ohne die UMkartons kann ich leben, aber ich finde fehle... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
gute Produkte, schnelle Lieferung. ein Punkt ABZUG, da der per Email gesandte Rabattcode letztlich nicht angenommen wurde, obwohl die Bestellung im angegebenen Zeitraum erfolgte.
Bin happy mit den Produkten und dem Bestellverfahren. Als wiederkehrende Kundin habe ich schon verschiedene ausprobiert und meine Favoriten gefunden.
Ich habe jetzt schon sehr oft meine Kontaktlinsen bei Lensbest bestellt und bin sehr zufrieden damit. Es ist logistische sehr einfach auf der Homepage auch als "nicht gespeicherter Kunde" dort sein pa... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #7 der 8 besten Unternehmen in Kontaktlinsenanbieter
Über Lensbest
Vom Unternehmen geschrieben
Alles rund um die Kontaktlinse
Lensbest gehört zu Deutschlands größten Versendern von Kontaktlinsen und Pflegemitteln. Von Tageslinsen über Monatslinsen bis hin zu Jahreslinsen ist alles dabei. Die passenden Pflegemittel und praktisches Zubehör runden das Sortiment ab.
Bekannte Markenlinsen und innovative Eigenmarken
Neben einem großen Sortiment an Markenlinsen überzeugt Lensbest besonders mit den Eigenmarken Lenscare und everclear. Testen Sie diese und profitieren Sie von unserem sechsmonatigen Dioptrie-Tausch-Service, sowie der zweiwöchigen Geld-zurück-Garantie!
Professionelle Beratung im Netz
Unser Serviceteam setzt sich aus gelernten Optiker:innen und geschulten Medizinprodukt-Berater:innen zusammen, aber auch unsere interaktiven Beratertools sind eine große Hilfe bei Ihrem Kontaktlinsenkauf!
Der Lensbest Kundenservice
Vom Unternehmen geschrieben
- Wir helfen Ihnen gern!
- Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung? Unser Optik-Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sie erreichen unser Serviceteam per Mail unter service@lensbest.de oder montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr kostenlos unter 0800 / 53 67 22 73 oder über unseren Live-Chat.
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Bestellen Sie Ihr gewünschtes Produkt montags bis freitags bis 16 Uhr (ausgenommen feiertags) und wir versenden lagernde Artikel am gleichen Tag.
Sollte das von Ihnen bestellte Produkt keine Bestandsware sein, z.B. Kontaktlinsen mit hohen Dioptrienwerten, dann gelten gesonderte Versandtermine, die Sie der Produktdetailseite entnehmen können.
Alle Pakete sind trackbar – so sind Sie immer auf dem aktuellen Stand Ihrer Bestellung!
Kontaktinformationen
Fraunhoferstr. 17, 24118, Kiel, Deutschland
- 0800 / 53 67 22 73
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4,4
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr Zufrieden!
Seid Jahren mein Lieferant für Kontaktlinsen, war immer alles top, früher hab ich telefonisch bestellt, sehr freundlicher und kompetenter Kontakt! Preislich unschlagbar
DANKE
1. Oktober 2025
Schnelle Lieferung/große Auswahl
Schnelle Lieferung, super Produktauswahl.
Seit Jahren bin ich hochzufriedene Kundin!
7. August 2025
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, schneller Versand, kein Problem bei Rückfragen
22. September 2025
Alles ok
Alles ok, die Kontaktlinsen wurden zeitnah verschickt. Der Preis ist auch okay.
3. Juli 2025
Immer positv aufgefallen
Lensbest liefert immer schnell und zuverlässig, bei fragen war der Kundenservice hilfsbereit. Ich kann die Seite wirklich weiter empfehlen.
29. September 2025
Frische Linsenbehälter fehlten
Die Sendung ist schnell geliefert worden. Was allerdings fehlte, waren die Behälter für die Linsen und die Umkartons für die einzelenen Flaschen.Ohne die UMkartons kann ich leben, aber ich finde fehlerhaft, wenn zur Reinigungslösung keine frischen Behälter geliefert werden, das sollte inbegriffen sein
10. Juli 2025
Gut aufgehoben
Sehr gute Erfahrung gemacht. Lieferung war immer zeitgerecht und Kundenservice schnell erreichbar.
18. Juni 2025
Die beste Kontaktlinsenbestellung
Ich liebe die Kontaktlinsenbestellung auf lensbest, es ist immer so einfach und die Linsen werden super schnell geliefert + der Preis ist einfach unschlagbar.
30. September 2025
Ich bestelle nun schon seit vielen…
Ich bestelle nun schon seit vielen Jahren meine Kontaktlinsen und Pflegemittel bei Lensbest.
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist einfach hervorragend, der Bestellservice und die schnellen Lieferzeiten sind außergewöhnlich gut.
23. Juni 2025
Spätere Lieferung
Kam leider erst zwei Tage später an als angegeben, aber sonst hat alles gut geklappt.
11. September 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Unbrauchbare Kontaktlinsen und keine Rückgabe möglich.
Die Kontaktlinsen haben extremen juckreiz ausglöst und sind für mich daher unbrauchbar. Rückgabe war leider nicht möglich.
30. September 2025
Antwort von Lensbest
Hallo Lisa,
wir verstehen vollkommen, wie unangenehm und enttäuschend es für Sie gewesen sein muss, nach der Verwendung Ihrer Kontaktlinsen unter extremem Juckreiz zu leiden. Wir bedauern diesen Vorfall und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und Beschwerden zutiefst. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten, und wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es sein muss, wenn ein Produkt, dem Sie vertraut haben, nicht wie erwartet funktioniert.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback zur Kenntnis genommen haben und solche Anliegen sehr ernst nehmen. Obwohl Kontaktlinsen als Medizinprodukte eingestuft sind und nach dem Öffnen oder Gebrauch nicht immer zurückgegeben werden können, möchten wir dennoch sicherstellen, dass Ihre Situation sorgfältig geprüft wird. Unser Ziel ist es, zu verstehen, was passiert ist, und zu sehen, wie wir Sie in Zukunft am besten unterstützen können.
Um Ihrem Anliegen weiter nachzugehen, haben wir Ihnen eine direkte E-Mail geschickt, damit wir diese Angelegenheit genauer untersuchen können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrungen ordnungsgemäß dokumentiert werden und dass wir alle möglichen Optionen prüfen, um Ihnen zu helfen.
Ihr Komfort, Ihre Sicherheit und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig, und wir sind Ihnen dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen. Feedback wie das Ihre hilft uns, die Erfahrungen unserer Kunden besser zu verstehen und das Niveau unserer Dienstleistungen zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, die Dinge wieder in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lensbest
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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