Op 11-12-2025 een bestelling geplaatst. Deze nooit geleverd gekregen. Was “op voorraad” . Op 22-12-2025 klantenservice benaderd kreeg als reactie voorraadproblemem. Op 8-2-2026 wederom klantenservice... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ledlamp kapot ruim binnen garantietermijn. Mails gestuurd, geen reactie. Gebeld, niet bereikbaar. Dit bedrijf doet het niet meer maar zogenaamd nog wel kunnen bestellen. Ik zou m'n geld ergens anders... Mehr ansehen
In de garantietermijn gingber een buitenarmatuur stuk, kan gebeuren. Via email dit aan ledlampshopxl gemeld. Ruim 3 weken stilte. Vervolgens gebeld, men zei: "Oh jeetje, we gaan direct de garantie i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Laat deze shop aan u voorbij gaan. De geleverde lamp ging ruim binnen de garantie termijn al stuk. LedlampshopXL is telefonisch bijna niet bereikbaar. Via de e-mail een aantal reacties ontvangen da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 35 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Mooie notarislamp
Mooie notarislamp, snelle levering en goede kwaliteit. Zeer tevreden.
Top service
Top service, ene dag besteld besteld, dag erop in huis. Toevallig 1 van de 7 lichtbollen kapot, kan gebeuren tijdens transport oid. Mail + foto gestuurd en binnen no time een reactie + nieuwe lichtbol toegestuurd gekregen.
Top! Complimenten aan de helpdesk.
Retour sturen lukt niet maar uiteindelijk opgelost
De bestelling ging goed maar retour sturen is problematisch. Na een week is het retourverzoek nog steeds niet behandeld en kan ik dus niks retour sturen. De telefoon wordt niet beantwoord en de verbinding wordt na 5 minuten verbroken. De dame achter de chat weet niks en kan niks doen.
NASCHRIFT: na aandringen op actie via de chat vandaag, werd er wel prompt gereageerd. Hun ticketsysteem bleek al wekenlang een storing te hebben gehad. En ja, dat kan gebeuren, ook al heeft dat wel wat lang geduurd. Ik kreeg bericht dat de order is geannuleerd en het geld binnen 1 a 2 werkdagen zal zijn terugbetaald. De goederen kan ik behouden. Dit is dan weer een goede service van ledlampshopXL! Nu durf ik in de toekomst wel weer bij ze te bestellen.
Oneerlijke beloftes over levertijd
Vrijdagmiddag op tijd een product besteld, er staat expliciet bij: 'morgen in huis'. Terwijl ledlamshopxl weet dat hun pakketdienst NIET bezorgd in het weekend (blijkt uit emailcommunicatie achteraf). Niet netjes!
LEDlampshop.nl
Ik heb 9 lampen gekocht bij LEDlampshop.nl. Twee zijn teruggestuurd maar worden niet vervangen of vergoed.
Daar in plaats van wordt je eindeloos aan de lijn gehouden en later zelfs getreiterd.
Let op: LEDlampshop.nl onderdeel van specieshop
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