lastminute.com Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Hotel Eliza Hotel war sooo guuut. Es war sehr sauber alle Mitarbeiter waren immer erreichbar und waren sehr diszipliniert.Jeden Tag wurde unser Zimmer auf das kleinste Detail sauber gemacht und d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlos online zu einem guten Kurs gebucht. Flug OK, Hotel wie beschrieben: Optimale Lage, um Jersey mit dem ÖPNV zu erkunden. Schönes Zimmer, schöner Pool, guter Service. Wir kommen gerne wieder.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unser Direktflug wurde ohne nachvollziehbare Begründung durch eine Verbindung mit acht Stunden Zwischenstopp ersetzt. Dadurch verlieren wir praktisch einen ganzen Urlaubstag, obwohl am selben Abend... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pure Verarschung. Man kann keinen echten Kundenservice sprechen, man kann auf Mail und Anrufe nicht antworten bzw. sich zurückmelden. Nach Stunden (!) im Chat wird man entweder rausgeworfen, nicht bea... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Flugsuchmaschine
  2. Hotel
  3. Reise-Aggregator

Vom Unternehmen geschrieben

At lastminute.com, travel isn’t just what we do – it’s what makes us tick. Born in 1998 (yep, we’re vintage), we’ve been jazzing up online travel ever since. As one of the top dogs in the game, we help over 10 million thrill-seekers a year find their perfect slice of holiday heaven. As the home of Last Minute holiday deals, with us, it's never too late to book that dream trip (and get a great price for it!). These are time-limited Flight + Hotel packages that offer you even bigger savings on a range of curated holidays. So whether you're after a spontaneous sunny beach break or a thrilling city escape, we’re here to make every holiday unforgettable.

lastminute.com - the home of Last Minute holiday deals

Vom Unternehmen geschrieben

Travel isn’t just what we do – it’s what makes us tick.
Born in 1998 (yep, we’re vintage), and jazzing up online travel ever since, every year we help over 10 million thrill-seekers find their perfect holiday. With us it's never too late to book your dream trip (and get a great price for it!). We offer flights with over 400 airlines and more than 2 million accommodations worldwide, plus transfers, experiences, car hire and more. And our signature Last Minute deals are known for their exclusive, time-limited savings on a range of curated holidays.

Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

216.959 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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Alle Bewertungen

(216.959)

52.781 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Hotel Mangia’s Costa Ragusa Borgo…

Das Hotel Mangia’s Costa Ragusa Borgo ist wunderschön- tolle Pool Landschaft, toller privater Strand, wir sind begeistert davon, allerdings ist das Essen, besonders vom Buffet Qualität weit fern vom 5 Sterne Neuau. Das Pizza Haus muss unbedingt sein Service verbessern und auf die Gäste zu hören. Die Pizzen am letzen Abend waren das schlechte, die wir noch nie irgendwo bekommen haben! Unmöglich! Wir sind eher enttäuscht vom Essen.

2. Juli 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versteckte Kosten durch unvermeidliche Platzbuchung

Wir mussten für unseren Rückflug online bei Iberia alle unsere Plätze kaufen! Es war nicht so, dass Iberia uns irgendwelche Plätze zugewiesen hätte und wir einen Aufpreis für eine eigene Platzwahl hätten zahlen sollen, wir hatten keine Plätze und mussten diese online kaufen. Auch hatten wir keine Wahl die Situation im Flughafen zu klären, weil lastminute dann hätte ebenfalls Extrakosten geltend gemacht. So haben wir insgesamt Euro 122,- zusätlich zahlen müssen. Diese versteckten Kosten sind unverschämt.

2. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unerwünschte Option nach Buchungsbestätigung hinzugefügt

Habe soeben einen Flug für die Familie gebucht. Bis zum Schluss wurden 2.243,99 EUR Gesamtpreis angezeigt, abgebucht wurden jedoch 2.556,61 EUR!

Nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurde eine FullFlex-Option hinzugefügt, was ich nicht aktiv gemacht habe.
Ich vermute, dass dies durch ein irreführendes PopUp NACH Klick auf "Jetzt buchen" passiert ist, was meines Wissens laut europäischem Recht verboten ist!!!

Zumindest gibt es ein Widerrufsrecht für zusätzliche Versicherungen, das Vorgehen von Lastminute.com ist dennoch enttäuschend!

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Buchungsprozess, aber Probleme mit dem „Stressfreien Check-in“

Insgesamt hat mir der gesamte Buchungsprozess sowie die Bestätigung aller einzelnen Schritte sehr gut gefallen.

Nur mit dem Service „Stressfreier Check-in“ war ich leider nicht zufrieden. Am Tag des Hinflugs wurde der Zeitpunkt der Bereitstellung der Bordkarten um vier Stunden verschoben. Am Tag des Rückflugs wurden Datum und Uhrzeit der Bereitstellung der Bordkarten in der App sogar auf den 1. Januar 1970 geändert.

Dadurch geriet ich in eine unnötige Stresssituation und musste kurzfristig meine Buchungsnummer heraussuchen, um den Check-in für den Rückflug selbst durchzuführen. Etwa 30 Minuten später erschienen die Bordkarten dann doch in der Lastminute-App.

Ich hoffe, dass dieses technische Problem künftig behoben wird, denn abgesehen davon war ich mit dem Buchungsprozess sehr zufrieden.

5. Juli 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe. Die Website ist voller Fehler, der Kundenservice funktioniert überhaupt nicht. Es wird Geld abgebucht für etwas, was man nicht haben wollte, die Rückerstattung erfolgt nicht. Problemfall über PayPal gemeldet, selbst hier rauf wird nicht geantwortet, nie wieder!!!

19. Juli 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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