lastminute.com Bewertungen 

Anna, war äußerst nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Mit besten Grüßen

Gut Gut Gut Gut

Alles Super abgelaufen, die Dame hat mir bei Buchung sehr geholfen. Vielen Dank

Reise nach Wien

Um meine Buchung abzuschließen hat mir ein sehr netter Mitarbeiter telefonisch zur Seite gestanden. Vielen Dank dafür.

Haben unsere Silvesterreise bereits bei Lastminute.com gebucht und waren mehr als zufrieden.
Super Beratung, hier ist der Kunde noch König!
Der Buchungsprozess war unkompliziert.

Hilfsbereiter und netter Mann, klare Kommunikation, reagiert schnell bei Problemen.

Seit 2 Jahren buche ich meine Reisen über Lastminute.com..
Das ist der beste Anbieter, alles klappt sehr schnell ohne Probleme.
Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

SEHR ENTTÄUSCHEND! Meiner Erfahrung nach wird hier mit wenig transparenten Angeboten gearbeitet. Die Bezeichnung „Premium Versicherung“ vermittelt den Eindruck eines umfassenden Schutzes. Erst im Schadensfall erfährt man, dass wichtige Leistungen wie eine Reiserücktrittsversicherung gar nicht enthalten sind. Für mich ist das irreführend!

Der Kundenservice war ebenfalls enttäuschend. Statt kompetenter Hilfe erhielt ich widersprüchliche und unklare Antworten. Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass man als Kunde im Ernstfall allein gelassen wird. Ich werde dort nicht mehr buchen und kann lastminute.com nicht empfehlen!

Nie mehr Lastminute. Als es noch Booking.com war, war ich recht zufrieden. Aus Gewohnheit bin ich dan geblieben. Ich hatte jetzt eine grössere Reise gebucht und sowas von über den Tisch gezogen. Der arrogante Kundenservice m Chat war auch unterirdisch und hat immer die selben Antwortblöcke verwendet, obwohl sie auf Nachfrage behauptet haben keine KI zu sein. Und das Schlimmste, ich muss diese Reise jetzt antreten. Also das glaube ich zumindest, denn in der App ist die ist die Bestätigung noch hängig. Einen Rabatt Code, den sie mir diese Woche geschickt hatten, konnte auch nicht berücksichtigt werden, weil… Gründe halt. Mich haben die als Kunden verloren. Es war dann besonders ärgerlich zu sehen, dass Expedia ohnehin die besseren Angebote gehabt hätte. Kundentreue lohnt sich nicht - wie enttäuschend

Kinners, mag sein das es bei vielen funktioniert, aber ich habe es satt. Der Flugpreis hat sich leider um 24,96€ erhöht. Okay, buchen wir die Flüge einzeln - Flugpreis A hat sich um 18,81€ erhöht, Flugpreis B hat sich um 26,51€ erhöht.

Wechsel zur Fluggesellschaft, Preise nun günstiger als bei Euch und direkt dort gebucht.

Ganz ehrlich, das ist unlauter und gehört bestraft.

Unglaublich aber so ist es passiert, Las Minute hat uns Sitzplätze für einen Flug verkauft die schon verkauft waren.

Im April 26 haben wie über Last Minute einen Flug nach Portugal gebucht mit TAPair Portugal. Später haben wir über die Seite von TAPair Portugal versucht Sitzplätze zu Buchen. Da die Webseite von TAP mehrmals abgestürzt ist, sind wie davon ausgegangen das die Buchung nicht geklappt hat.

Ne stunde später haben wir es dann über Last Minute Probiert die Plätze zu Buchen und es klappte ganz gut.

Aber: Die Buchung bei TAP hatte irgendwie doch geklappt denn es wurde uns später im Nachhinein von der Kreditkarte abgebucht und per Mail bestätigt – FAZIT: Last Minute und TAP Air haben uns die gleichen Sitze verkauft. Wir haben doppelt bezahlt.

Wir haben beide Unternehmen damit konfrontiert, wie es möglich ist, die gleichen Sitzplätze im Flieger doppelt zu verkaufen. Aber auch nach vielen E-Mails und Anrufen bei dem Support wollte keiner ein Fehler einsehen, wir wurden ständig hin und her verwiesen. TAPAir war der Meinung Last Minute könnte keine festen Beweise liefern und Last Minute besteht darauf die Sitzplätze rechtmassig verkauft tu haben. Etc.
Obwohl wir zu allen Vorgängen, Rechnungen, Buchungen, Screenshots und Dokumente geliefert haben, die eindeutig eine Doppelte Buchung Beweisen, haben Last Minute und TapAir keine Einsicht gezeigt und auch nicht Fähigkeit gehabt es intern gemeinsam zu lösen.

So, das wars, wir haben keine Kraft mehr. Der eine sagt immer wie sollen den anderen anschreiben. Der Fall wurde einfach abgeschlossen. Auch wenn es nur um ca. 100 Euro. Wir wurden bestohlen.

In dieser App war alles einfach und leicht verständlich. Ich gebe ihr 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich werde es künftig vermeiden, über Lastminute zu buchen. Wenn man eine Reise bucht und sich die Pläne ändern, verliert man sehr, sehr viel Geld. Es werden nur Gutscheine angeboten, und zusätzlich fallen hohe Gebühren an. Als Barauszahlung erhält man höchstens etwa 20 % zurück und Gutscheine, die man teilweise in naher Zukunft gar nicht nutzen kann, aber Geld hast du nicht in der Tasche, falls du für was anderes brauchst.

Daher ist Vorsicht geboten. Lieber über einen anderen Anbieter buchen, der flexiblere Bedingungen anbietet. Lastminute ist in Ordnung, solange man sicher ist, dass man nichts mehr ändern muss.

Eine Reise frühzeitig über Lastminute zu buchen, ist keine gute Option. Im Leben können sich Pläne jederzeit ändern, und dann ist man auf eine Stornierung, Umbuchung oder eine andere Lösung angewiesen. Bei Lastminute ist das bezahlte Geld in einem solchen Fall praktisch weg.

Beraterin war super nett, hilreich und lösungsorientiert.

Die Beratung war sehr kunden- und umsatzorientiert.

Sitzplatz Reservierung gebucht und bezahlt. Vorort hat sich rausgestellt, dass es keine Sitzplatz Reservierung gab. Schlechter Service und abzocke pur. Keine Rückerstattung bekommen, sehr unverschämt.

Sehr netter Mitarbeiter, super Beratung.
Gerne wieder

Unkompliziert und schnell

Mich gerade nicht gefallen weil wir haben zu Hause die eingecheckt in Türkei dann waren wir im Flughafen und das war nicht eingecheckt komischerweise da muss ich extra dazu bezahlen