Gruseliger Kundenservice! 2 Teile bestellt nur 1 Teil erhalten, Kundenservice angerufen, ah kann passieren liefern wir nach. Ok Nach 1 Woche keine Email keine Sendung... Kundenservice schriftlich k... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hermes klaut Pakete die nachweislich Nie bei uns angekommen sind und wir müssen auf unser Geld warten?! Beim 2. Bestellversuch wieder einen Tag Zuhause verschwendet und kein Hermes in Sicht. W... Mehr ansehen
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Die Lieferung ging schnell, deshalb 2 Sterne. Service und Entgegenkommen hingegen schlecht Bestellte Ware auf einmal nicht lieferbar LASCANA nimmt lieber lästiges Hin- und Herschicken in Kauf, a... Mehr ansehen
Erste Lieferung falscher Artikel ,sende die Bestellung zurück und bekomme eine Bestätigung Retoure eingegangen am 13.9. Heute bekomme ich eine Mahnung ,unfassbar mit Kundenservice telefoniert, konnten... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Im Online-Shop von LASCANA.de findest du die neuesten Modetrends im Bereich Lingerie, Bademode & Fashion. Entdecke auf LASCANA.de dein neues Lieblings-Kleidungsstück! Profitiere dabei von unserer großen Marken- sowie Größenvielfallt und lass dich von unserer sinnlichen Welt inspirieren.
Kontaktinformationen
Werner-Otto-Straße 1-7, 22179, Hamburg, Deutschland
- 0800 / 600 40 30
- service@lascana.de
- www.lascana.de
1,9
Mangelhaft
3873 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Immer wieder gern!
Von der Bestellung bis zur Lieferung kompetente Bearbeitung!
Hab schon die nächste Bestellung aufgegeben!
28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Bikinis vom letzten Jahr haben alle…
Die Bikinis vom letzten Jahr haben alle gefärbt T Shirts hab ich nicht mehr sauber bekommen, die ich drüber trug bin immer noch enttäuscht und werde keine Bikinis mehr kaufen zumindest nicht von dieser Firma
28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LASCANA
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Qualität der Ware nicht zufrieden bist. Wir sind stets bemüht, unsere Qualitätsstandards zu optimieren und kund*innengerecht anzupassen.
Gerne kannst Du diesbezüglich unseren Kundenservice telefonisch unter 0800/600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Unser Kundenservice wird Dir schnellstmöglich weiterhelfen.
Wir hoffen, Dich bei zukünftigen Bestellungen von der Qualität unserer Artikel überzeugen zu können.
Viele Grüße, Paula vom LASCANA Online-Team
Sehr schöne BH
Sehr schöne BH, die Größe passt genau.
28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LASCANA
Liebe Kundin, wir freuen uns, dass dir der BH gefallen hat! Viele Grüße, dein LASCANA Online-Team
Superschnelle Lieferung und super Ware
Superschnelle Lieferung und super Ware. Immer wieder gern!
27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider komplett falsches Produkt…
Leider komplett falsches Produkt geliefert.
28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LASCANA
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Du Deine bestellte Ware nicht korrekt erhalten hast. Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse und Lieferstandards zu optimieren und kund*innengerecht anzupassen.
Du erhältst selbstverständlich eine Rückerstattung für die fehlende Ware. Wir möchten Dich dafür bitten, unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de zu kontaktieren. Unser Kundenservice wird Dir schnellstmöglich weiterhelfen.
Wir geben unser Bestes, dass solch eine falsche Lieferung nicht wieder vorkommt, und freuen uns über die Chance, Dich bei zukünftigen Bestellungen in unserem Online-Shop überzeugen zu können.
Viele Grüße, Paula vom LASCANA Online-Team
Wunderschöner Kimono Koralle
Wunderschöner Kimono Koralle, gute, leichte Kofferqualität. Weiter zu empfehlen !
26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LASCANA
Liebe Kundin, wir freuen uns, dass dir der Kimono gefallen hat! Viele Grüße, dein LASCANA Online-Team
Bin sehr zufrieden
28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Quslität,passt genau,tolle…
Gute Quslität,passt genau,tolle Farben!Und sehr schnelle Lieferung!
27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolles Material und super Optik
Tolles Material und super Optik, schnelle LieferungFebruar 2024
27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
BH's einfach super!
Die beiden bestellten BH's passen perfekt und sitzen gut. Absolut empfehlenswert. Gute Qualität und Preisleistungsverhältnis.
27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Qualität
Schnelle Lieferung und die gewohnte gute Lascana Qualität :-)
27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es war von der Bestellung bis zur…
Es war von der Bestellung bis zur Lieferung alles tip top,ebenso die bestellte Ware ist von guter Qualität und Verarbeitung, jeder Zeit wieder.
26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Bestellung über den Onlineshop…
Die Bestellung über den Onlineshop funktioniert schnell und problemlos. Das gefällt mir sehr gut. 😉
26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
schneller Versand alles unkomplieziert
26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pünktliche Lieferung,gute Qualität
Pünktliche Lieferung, gute Qualität
26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LASCANA
Liebe Kundin,
vielen Dank für das positive Feedback! Das freut uns sehr.
Viele Grüße, Paula vom LASCANA Online-Team
Die Webseite ist sehr irreführend
Die Webseite ist sehr irreführend. Es wird ein Produkt gezeigt und auch beschrieben, was nicht geliefert wird.
Beispiel: Es wird ein Bikini beworben und gezeigt, aber nur der BH geliefert. Die Hose wird nicht geliefert. Mus angeblich extra bestellt werden.
Das ist aus unserer Sicht Betrug. Eine Nachlieferung ist verweigert.
Deshalb Vorsicht, hier wird mit unrichtigen Angaben der Kunde verarscht.
16. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LASCANA
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Du nicht mit uns zufrieden warst.
Die von Dir genannten Artikel sind Teil unserer Mixkini-Kollektion. In dieser bieten wir gezielt Ober- und Unterteile getrennt voneinander an, sodass diese beliebig kombiniert werden können. Hierbei werden die Artikel als Set auf den Bildern abgebildet, jedoch im Produkttitel eindeutig über den Zusatz "Top" für ein Oberteil bzw. "Hose" für ein Unterteil gekennzeichnet.
Wenn Dir Bikini-Sets besser gefallen, wirst Du hier bei uns fündig: https://www.lascana.de/bikini/bikini-sets/.
Bei Fragen zu Deiner Bestellung kannst Du gern unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren.
Viele Grüße, Paula vom LASCANA Online-Team
Alles bestens
Alles bestens , schnell geliefert , passt perfekt
24. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, schnell geliefert
24. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es wurde falsche Ware geliefert
Es wurde falsche Ware geliefert. Die Verpackung war zwar für die richtige Bestellung, jedoch der Inhalt total falsch. 1 BH bestellt, 1 Bikini geliefert. Wieder zurück....
21. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LASCANA
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Du Deine bestellte Ware nicht korrekt erhalten hast. Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse und Lieferstandards zu optimieren und kund*innengerecht anzupassen.
Du erhältst selbstverständlich eine Rückerstattung für die fehlende Ware. Wir möchten Dich dafür bitten, unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de zu kontaktieren. Unser Kundenservice wird Dir schnellstmöglich weiterhelfen.
Wir geben unser Bestes, dass solch eine falsche Lieferung nicht wieder vorkommt, und freuen uns über die Chance, Dich bei zukünftigen Bestellungen in unserem Online-Shop überzeugen zu können.
Viele Grüße, Paula vom LASCANA Online-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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