Conditori La Glace Bewertungen 175

Jeg ringede for at ville bestille en dimissionskage, da jeg januar 2022 blev uddannet sygeplejerske og ville gerne have en kage der repræsenterede det. Jeg snakkede i telefonen om min ønsker og bliver bedt om at sende dem en mail og i mailen er det hele vendt 180 grader, hvor intet var muligt. Jeg ønskede bl.a. en kage uden kaffe-smag eller nødder og fik af vide at jeg kunne kun vælge mellem deres udvalg på hjemmesiden. Derudover ville jeg gerne have nogle forskellige figurer på kagen såsom nogle piller, DSA-emblem m.m. hvilket i mailen heller ikke var muligt… vi var derfor heller ikke i tvivl om at det var spild af tid at snakke om en bryllupskage til 6 mdr. efter til 60 mennesker.

For meget støj, for mange mennesker på for lidt plads.
Man skal scanne med sin telefon for at tjekke for udsolgte kager! Helt ærligt, hvor er det dårlig service.
Man skal vente på ens nummer bliver vist oppe ved disken ... men ens bord står i den anden ende af lokalet bag en væg ...!
Virkelig kedelig tebolle uden smag

Den varme chokolade var til gengæld rigtig god og masser af lækker rigtig flødeskum og jeg kunne have fået genopfyldning, hvis jeg ville

Jeg har flere gange været kunde på laglace. Min sidste oplevelse d 16 februar var desværre ikke så god. Synes
Lagkage stykkerne bliver mindre og mindre,men priserne stiger. Jeg fik et stykke lagkage som var helt
Blød og væltet på tallerkenen da den blev serveret. Jeg synes ikke det er i orden til de priser vi betaler for en oplevelse på Laglace. Min helt egen oplevelse er at der bare skal køres gæster igennem så der kan komme
Penge i kassen. Desværre ikke en god oplevelse.

They get 2 stars for the cake and lovely story of the shop. I'm danish but yesterday (9/2-22) I felt so badly treated I still bothers me today. The staff make you feel very unwelcome or they are treated badly, because I could barely get a smile from the girl helping me. She seemed nervous and unhappy. Waiting time even with loads of staff there, elevator looks on the customer to scan them. Yeah, I don't walk around in suit and tie but it's 2022 so welcome to the future, millionaires are wearing caps and hoodies, and we still WANT service! Especially for the price. Cake is amazing and so is the story of the place, but treat everybody like good customers please! Or I can find somewhere else!

Jeg er ærlig talt lidt trist over at skrive denne anmeldelse - men det virker som om at La Glace er hensunket i en forestilling om, at historiens vingesus er tilstrækkeligt til at oppebære et godt ry. Jeg skrev en mail til dem med samme indhold som denne anmeldelse - men har ikke hørt noget. Mon det er fordi de ikke tager deres kunder alvorligt - eller er det ren arrogance?

Hvis det ikke havde været for H C Andersen lagkagen havde der kun været én stjerne

Min datter og jeg havde i lang tid talt om et besøg hos La Glace - det blev så igår omkring 10:30.

Men det var ærlig talt en skuffelse.

La Glace har åbenbart ikke hele sortimentet hver dag hvorfor man ikke kan anvende “menu-kortet” men selv skal tjekke på hjemmesiden om den enkelte kage er på lager - og så var der kun én til at ekspedere.

Men det værste var nok temperaturen i lokalet - hundekoldt - hvilket også gjaldt de to af kagerne en Sarah Bernard og en Kartoffelkage - køleskabskolde - hvilket alt andet lige gør, at smagen ikke kan folde sig ud.
Marcipanlaget på Kartoffelkagen var iøvrigt så massivt, at smagen af kage og creme var væk og makronen i Sarah Bernard kagen blød.

Jeg havde ved en fejl lagt mit mundbind på bordet hvilket blev kommenteret med “Det må ikke ligge der”…

Lyspunkt - H C Andersen lagkagen var god.

Men samlet set slet ikke den oplevelse vi havde håbet på.

Trist at La Glace ikke formår at gøre det til en speciel oplevelse at være på besøg hos dem.

Altid godt
Vi kommer der trofast hver jul. Hvert år får vi en god betjening, trods travlhed, og altid skøn lagkage mm.
Absolut et besøg værd.

Var for 3 gang på la glace og denne gang i julemåneden, måtte jo stå i kø, men det var vi klar over, men vi fik slet ikke fornemmelsen af det, fordi vi blev budt på småkager 2 gange og der blev undersøgt Corona passet udenfor så vi bare var klar til at gå ind, de er bare søde og ta'r sig god tid til at tag mod ordre, man føler sig velkommen og i butikken ovenpå ville jeg købe en snemand af mazipan, men fik at vide at de var udsolgt, men ejerens datter fik alligevel fremtryllet en til mig, som jeg er overlykkelig for og skal stå at pynte sammen med en gris også derover fra, vi fik igen varm chokolade og havde denne gang min niece med hun var også vild med stedet og købte en gris og min søn fik også handlet, kan varmt anbefales 🍰☕

Havde fået et gavekort af min chef på 800 kr., så da min veninde havde fødselsdag i dag, var vi tre veninder som bestullede at det var da i dag at vi skulle opleve Laglaze, men den dame der skulle tage imod bestillingen , da det endelig blev vores tur, var noget af det surest jeg længe har mødt. Vi blev enige om at hun måtte da være en af familien, siden hun kunne betjene publikum på den måde uden konsekvens...ikke et sted jeg ønsker et gavekort fra en anden gang...Så må jeg håbe at min chef også læse på trustpilot en gang imellem

Dårlig betjening. Dette er udelukkende en anmeldelse af deres service, da der ikke er en finger at sætte på deres kager. Kaffen er dog ikke den bedste jeg har fået, så kan ikke anbefales.
Man venter pænt på at komme ind, hvilket er forståeligt når det er så eftertragtet. Man bliver placeret ved et bord og får besked på at gå op når ens nr. kan ses på en tavle. Når man så kommer op for at bestille, bliver man mødt af en kvinde, som ser på en som om man slet ikke burde være der og knap nok vil tage imod ens bestilling. Magen til arrogance skal man da lede længe efter. Til den pris er det sidste gang jeg betaler for at komme ind et sted med så dårlig service!

Racist shop they don't tell their stuff how to behave and it's up to every worker to behave as they thinks it's right if you are not Danish you are not welcome there you will be demanded payment before order is ready and its up to the workers to decide if they like to charge you before or after they make your order that was the answer from the company and be ready to not get any explanation about the cake they have they thinks they sell gold and as foreign you can't over a couple of dollars cake that's the look you will get from the worker there

Efter at have stået 45 min. i kø udenfor, gik der yderligere 10 ekspeditioner før jeg kunne bestille og yderligere 30 min. før vi fik serveringen.
Jeg var egentlig ok med ventetiden udenfor, men at der skulle gå 30 min. fra bestilling til kagerne stod på bordet, kan gøres bedre og specielt, når de 1) har travlt og 2) gerne vil have så mange gennem så hurtigt som muligt...
Kagerne er lækre, men ventetiden og larmen er ikke det værd.

Altid lækre kager og stort udvalg. Kagerne er af bedste kvalitet, kaffen er skøn, den varme chokolade er fantastisk! Er kommet her gennem mange år, og elsker at sidde i de smukke, gamle lokaler og få serveret lækkerier på fint porcelæn og i sølvkander.

Havde en lidt uheldig oplevelse med bestilling af take away kage for et par uger siden, og skrev ind for at gøre opmærksom på det. Jeg fik det sødeste svar fra ejeren med undskyldning og konstruktiv modtagelse af kritikken - så fint! Det er altid når det går galt, at et serveringssted kan bevise sin kvalitet, og her blev det håndteret så flot.

Det er dejligt at blive taget seriøst som kunde, og jeg vil glæde mig til at komme og tilbage til La Glace igen snart.

Vi havde bestilt en bryllupskage til vores bryllup, og vi havde et super godt møde med det jeg tror er indehaverens datter og følte os forstået. Hun tilbyder ydermere at lave marcipan figure af os istedet for at vi køber en figur til toppen, det syntes vi lyder rigtigt godt og vi bliver også bedt om at sende billeder af os i bryllupstøjet så de kommer til at ligne… men det var self for godt til at være sandt - kagen smagte godt ( ikke helt det vi havde bedt om ) men udseendet var virkeligt pinligt. Det lignede os overhovedet ikke min kjole havde fået blomster og jeg havde pludseligt fået haremsbukser på istedet. Selve resten af kagens udseende var overhovedet heller ikke det vi havde bestilt og når man er oppe i en kage til 10000 så føler man sig sku lidt taget ved næsen desværre.

Havde glædet mig til vores besøg på La Glace august 2021, men synes ikke de lever op til et hyggeligt konditori. Det er min oplevelse, at de måske er blevet “overhalet” af deres succes. Der er en hektisk stemning, hvor man får en oplevelse af, at det er fint, hvis man smutter hurtigt afsted igen, da der bare skal “køres” en masse gæster igennem. Havde håber på en hyggelig og afslappende atmosfære.
Prisniveauet matcher ikke serviceniveauet (desværre).

Yet another perfect day out was topped with some great cakes at this lovely place.
Extremely well managed cafè, politeness towards customers are top notch.
The cakes…… you may ask…. just pure perfection and delicious.

Serverice and quality always amazing. Order the Ice dessert and bread rolls for 12 people the same morning as we had the party. Even it was such last minut they managed to have it all ready for us by midday. Such service and treat to server your guest a dessert where everybody digs in twice, leaving no leftovers THANK YOU La Glace for your outstanding service and delicious bread and dessert.

Har lige fået sportkage og den smagte så godt, skal helt sikker have kage derfra igen.

Årets bedste fastelavns boller og skøn service!
Ej at forglemme de franske vafler og signatur kager - God løsning med firkanter i forretningen i denne tid, glæder mig dog til at verdenen åbner til en kop “sid ned” chokolade og sportskage.

Når man kommer ind i jeres butik i midten af KBH, mødes man af en tidslomme. Helt fantastisk kage! Yderst venligt personale.

Ret skal være ret.
Jeg havde givet La Glace 4 stjerner, men har nu ændret det til 5 stjerner. Mit problem med lang leveringstid, havde jeg ikke selv set beskrevet på deres hjemmeside - men har nu læst, at de op til jul ville have en længere leveringstid. Derfor skal de ikke bøde for min manglende evne til at læse på deres hjemmeside.
Jeg bestilte småkager og kransekage i La Glaces webshop. Der gik en uge før jeg modtog varen. Jeg nåede at kontakte virksomheden, hvor jeg fik oplyst, at de dagen gør jeg ringede, havde sendt varerne. Det havde været fint, hvis dette havde været påskrevet ordrebekræftelsen eller direkte noteret på siden. Kagerne var super gode men leveringstiden var ikke ok.