Lacentraleduverre Bewertungen 

Une équipe très dynamique et professionnelle qui me facilite la vie sur les chantiers

Jai pris la livraison en etage, le livreur edt arrivé en retard, jai ouvert les portes pr lui et ma femme devait réceptionner les miroirs a letage, il a menti a ma femme disant que j’avais controlé les miroirs au camion. Les miroirs sont légèrement abimés.
Jenvoie un mal pr le sav, celui ci me dit que jai mis 2 jours a dihnaler le pb ( jetais en deplacement) donc impossible douvrir un sav.
Mauvais prestataire (250€ et il a eu l’audace de nous demander de porter les miroirs, ce qu’on a refusé) et mauvaise fois de ce site. Fuyez

Tarif au top !
Super vitesse de réalisation réalisation (3 jours)
Dépôt sur Lyon ouvert entre midi et deux pour récupération..
Juste parfait ! Je recommande 🤙

Tres bien. Tres bonne reactivite. conforme aux attentes.merci

Les prix sont compétitifs.
De plus, l'accueil téléphonique est très agréable, très sérieux et très pro!!!!!
Bref, je recommande vivement.

Retour SAV rapide

produit d'excellente facture conforme aux dimensions commandées

Le chauffeur est très sympa et professionnel

Le produit est superbe - bon suivi de commande Odelia m’a bien conseillé. Par contre bémol sur la livraison pas très clair pas de notification pour le jour de la livraison
Heureusement que je ne travaille pas
Livraison à la porte du camion - attention aux personnes en situation de handicap !!! Le livreur n’engage n’est tenu de vous livrer devant votre porte

Livraison rapide et personnel à l'écoute, parfait merci bien cordialement.

Très satisfait.
De la prise de commande au retrait sur site, tout était facile.
Bonne communication et suivi de commande.
Délais de mise à disposition très court.

Bon produit, bon délai mais il faut vraiment procéder à l’affichage pour localiser le dépôt !

très bonne expérience tout à été respecté petit bémol si on pouvait choisir le lieu d'enlèvement ce serait parfait

Belle qualité, devis facile, appel à des conseillers disponibles
Par contre côté livraison c'est pas top, pas de prise de rendez-vous, à prendre au camion mais sans protection

Il est dommage que si l'on commande en indiquant en cm au lieu de mm, on soit obligé de tout recommencer.
Alors que tout bon professionnel sait convertir des cm en mm !!!

Tres bonne experience ! Le service client a était très performant j ai demander des informations plus précises sur la livraison et a 2 reprises j ai eu toutes les infos ,les personnes etait très sympa !!
Le livreur etait très bien aussi ! Sympa, arrangeant !
Je recommanderais sur ce site !
Merci a toute l équipe pour cette transaction !

C'est notre 1ère commande. Elle est conforme à nos attentes.
Paroi de douche et accessoires de qualité.
Le livreur est sympa et minutieux.
Excellente expérience.

Des personnes très professionnelles qui ont su prendre en considération ma demande particulière (Ouvertures dans un double vitrage).

A la commande: excellente écoute de mon interlocutrice et traitement immédiat de ma demande de changement de mesures
Livraison : respect du jour annoncé MAIS
par mail envoyé à 09h15 le jour J, j'apprends que le lieu de retrait est changé. J'appelle pour m'assurer de ce changement. Mon interlocutrice me demande de patienter. Ce que je fait durant une vingtaine de minutes. Je rappelle et tombe sur une autre personne qui,ELLE, me donne l'information
Je vous indique que les personnes concernées par ce jour de livraison ont toutes été scandalisées par ce mail TRÈS TARDIF. Certes était déjà sur la route du point de retrait de MARSEILLE

Ne soyez pas étonné que des clients n'ont pas pu retirer leur commande

Cordialement

À force d'insistance, de persévérance et de patience, le "très encombré service commercial" qui montre facilement ses limites, finit par régler les problèmes à rebondissement que le simple fait d'utiliser le site ne devrait pas créer.
Nul n'est parfait certes, mais un peu plus de formation, de qualité d'écoute et de curiosité personnelle mènent souvent à plus de consideration.
Être compris se situe au delà que d'être entendu.
Écouter et entendre sont la moindre des choses, comprendre demande un effort et fait appel au savoir Et à la curiosité/faculté à s'adapter.
Mettre la pression en aval sur la livraison est une mauvaise idée, être sûr et serein en amont devrait aider à la "bonne fin" de la commande dans l'esprit d'une équipe solidaire.
Bonne année de formation à tous les niveaux de votre intelligente entreprise.