Une excellente expérience avec La Petite Épicerie ! Le service client s'est montré extrêmement réactif et efficace pour répondre à mon besoin. C'est un vrai plaisir d'avoir un suivi aussi rapide, je v... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
L’équipe de La petite épicerie est toujours à l’écoute, très attentive et particulièrement rapide dès lors que l’on a la moindre question. Les produits sont toujours de grande qualité. Pour ma part j’... Mehr ansehen
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J’ai pris contact avec le service client pour un problème de manque de peinture dans le set calendrier 2026 et j’ai reçu une réponse très rapide pour solutionner mon problème. Communication rapide,... Mehr ansehen
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Très satisfaite de toute l'équipe de la Petite Épicerie. Que ce soit en magasin ou en ligne 😊 Merci de votre gentillesse et de votre attention. J'aime particulièrement les peintures au numéro. En plu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bienvenue sur notre boutique de loisirs créatifs : La Petite Épicerie est 100 % Do It yourself ! Véritable caverne d'Ali Baba du DIY (Do It Yourself), vous trouverez parmi nos 10 000 références de quoi vous amuser et créer sans limites !
Kontaktinformationen
66 Rue Marceau, 93100, Montreuil, Frankreich
- 01 87 58 20 00
- https://la-petite-epicerie.fr/fr/contactez-nous
- www.la-petite-epicerie.fr
4,4
Hervorragend
527 Bewertungen
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Catalogue
Ma fille a adorée son cadeau d’anniversaire ! Merci la petite épicerie pour son catalogue 🎁
Livraison rapide
1. Juli 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre adorable avis ! 🥰
Nous sommes ravis que le cadeau ait plu à votre fille et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre petit mot sur notre catalogue 💛
À très bientôt pour de nouvelles créations ! ✨
Tout est parfait
Tout est parfait! La petite épicerie est une magnifique boutique et le service client est vraiment excellent. Je recommande +++++
Merci pour tout et à très vite 😍☀️🫶🏽
3. Juli 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Un grand merci pour votre adorable avis ! 🥰
Nous sommes ravis que votre expérience avec La Petite Épicerie et notre service client vous ait plu. Merci pour votre confiance et votre recommandation 💛
À très bientôt pour de nouvelles créations ! ✨
Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre retour Anne-Cécile ! 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
La commande réceptionnée correspond aux…
La commande réceptionnée correspond aux articles commandés. Les délais de livraison sont corrects.
24. Juni 2026
Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre retour Bruno ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande et la livraison aient répondu à vos attentes.
Très bon service client
Réponse rapide et efficace du service client
1. Juli 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre retour Claire ! 😊
Nous sommes ravis que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
Super service client
Super service client ! À l’écoute, rapide et efficace !! Merci beaucoup ☺️
24. Juni 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Un grand merci pour votre retour Gemma ! ☺️ Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une réponse rapide et efficace. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt !
Très déçue car tous les kits peinture…
Très déçue car tous les kits peinture que j’ai acheté étaient tous sur toile et certains même sur châssis et là ce n’est que du carton . Vous feriez mieux de mettre moins d’application dans vos cartons d’emballage. Je souhaite vous faire un retour et obtenir un remboursement . Comment procéder ? Je vous avais commandé 3 kits . Dommage car vos dessins sont beaux .
Je vous ai répondu dés ouverture hier soir et n’ai pas eu de retour
14. Juni 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception Béatrice.
Nous tenons toutefois à préciser que votre premier message nous a été envoyé un dimanche, jour où notre service client est fermé. Nous vous avons répondu dès le lendemain, à la réouverture.
Nos kits Petit Pinceau sont réalisés sur une feuille de papier cartonné de haute qualité, fabriquée en France. Ce support a été choisi pour offrir un excellent rendu des couleurs et permettre d’encadrer facilement l’œuvre une fois terminée. Nous comprenons cependant que cela ait pu vous surprendre si vous étiez habituée à des kits sur toile ou sur châssis.
Si vous souhaitez effectuer un retour, nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.
Parfait !
Je remercie la petite épicerie pour la qualité de son service. J’ai passé commande mardi et j’ai été livrée dès le jeudi. Rien à redire tout a été parfait !
J’en profite également pour souligner la qualité des produits, idéals aussi bien pour des activités à réaliser soi-même que pour offrir en cadeau !
Merci 🎀
11. Juni 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Un grand merci pour votre adorable retour Clem ! 💛
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité de nos produits. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez La Petite Épicerie !
SAV au top
SAV au top ! Une équipe réactive, à l’écoute et bienveillante dont d’autres sites marchands feraient bien de s’inspirer 🍋.
3. Juni 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Un grand merci pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez La Petite Épicerie 💛✨
Antwort von La Petite Epicerie
Merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix vous convienne. ✨
À bientôt chez La Petite Épicerie 💛
Ma 1ère commande chez La Petite…
Ma 1ère commande chez La Petite Épicerie et tout s'est bien passé. Les produits reçus étaient conformes à ma commande et bien emballés. Pas de casse, j'ai reçu ma commande dans un délai court. Merci : )
31. Mai 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre retour Nicolas ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien passée et que les produits vous aient donné entière satisfaction 📦✨
Au plaisir de vous revoir bientôt chez La Petite Épicerie 💛
Beaucoup de choix
Beaucoup de choix, des idées cadeaux, envoi rapide et colis bien fait, je recommande.
26. Mai 2026
Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre adorable avis et votre recommandation Marion ! 💛
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits, nos idées cadeaux ainsi que le soin apporté à la préparation de votre colis.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur La Petite Épicerie ! 🌷
Super service client !!
Super service client !!
J’ai eu un soucis avec une peinture qui a séché et je ne pouvais finir la peinture á numéros, ils ont été à l’écoute, aidant et super réactifs (réponse au mail le jour même ou lendemain) en m'envoyant une nouvelle peinture correspondante! Encore merci !
29. Mai 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre adorable retour Julie 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que notre service ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle fin de création et espérons vous revoir bientôt ! ✨
Une livraison très rapide et des…
Une livraison très rapide et des produits de très bonne qualité 😁
27. Mai 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre retour Alicia😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de livraison vous aient satisfait !
Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous ✨
Ça avait l'air bien
J'ai reçu et acheté plusieurs kits provenant de la petite épicerie.
Le mot d'ordre est clairement : ça peut donner envie, mais pas avec ce qui est proposé.
Entre le kit de linogravure qui n'a pas l'encre adaptée, et un rouleau qui ne roule pas. Le kit de peinture au numéro qui a les numéros inversés et les zones infaisables avec les outils donnés…
Utilisez-les pour avoir des idées, mais je déconseillerais d'acheter quoi que ce soit.
23. Mai 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec plusieurs de nos kits n’a pas été satisfaisante.
Vos remarques concernant les kits de linogravure et de peinture au numéro ont bien été prises en compte et remontées à notre équipe. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos produits et à l’expérience de nos clients.
N’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse serviceclient@la-petite-epicerie.fr avec davantage de détails ou des photos des éléments concernés afin que nous puissions échanger avec vous.
Produits bien emballé et de qualité en…
Produits bien emballé et de qualité en acier inoxydable je met 4 étoiles car à la place de recevoir 2 citron j'ai reçu 2 poire mais je suis quand même contente d'avoir commandé mais un peut dégoûté.
23. Mai 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre retour Lily😊
Nous sommes ravis que la qualité des produits et l’emballage vous aient plu.
En revanche, nous sommes désolés pour l’erreur concernant les charms reçus.
N’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse serviceclient@la-petite-epicerie.fr afin que nous puissions trouver une solution avec vous ✨
Expérience très positive (achat et demande après vente)
Expérience très positive à l'achat et en après vente.
A l'achat, les produits (puzzles sont de très bonne qualité).
En après vente, j'ai eu quelques pièces du puzzle qui manquaient (de notre faute) et après demande, celles-ci ont été remplacées (avec une réexpédition par la Petite épicerie des pièces manquantes).
Et cela gracieusement.
21. Mai 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos puzzles ainsi que notre service après-vente aient été à la hauteur de vos attentes.
C’était un plaisir de pouvoir vous aider à compléter votre puzzle ✨
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez La Petite Épicerie !
1 ère expérience de La Petite Epicerie…
1 ère expérience de La Petite Epicerie et ce ne sera pas la derniére .
Suite à un petit souci lors de ma commande le service aprés vente à été plus que serieux.
Merci à lui .
15. Mai 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre retour Ryan 😊
Nous sommes ravis que votre première expérience chez La Petite Épicerie vous ait plu, malgré ce petit souci de commande.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse ✨
Expérience au top
17. April 2026
Antwort von La Petite Epicerie
Merci beaucoup pour votre retour Yasmine 💛
Nous sommes ravis que votre expérience avec La Petite Épicerie ait été au top
Service client au top !!!
Service client au top !!!! Réactif et super bienveillant, je suis ravie d'acheter à La Petite Épicerie et d'avoir un suivi si professionnel. Les articles sont d'excellente qualité, je recommande surtout Petit Pinceau dont je suis une fan inconditionnelle
4. Mai 2026
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Antwort von La Petite Epicerie
Un immense merci pour votre adorable retour Léa 💛
Nous sommes ravis de savoir que notre service client et nos produits vous plaisent autant 😊
Votre message fait très plaisir à toute l’équipe !
Et merci tout particulièrement pour votre fidélité à Petit Pinceau ! Nous sommes heureux de compter une fan inconditionnelle parmi nos clientes 🥰
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