Nadat we het pakket hadden ontvangen, merkten we dat het niveau niet helemaal aansloot bij dat van ons zoontje. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice, werd ik meteen heel goed en vriend... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Nadat we het pakket hadden ontvangen, merkten we dat het niveau niet helemaal aansloot bij dat van ons zoontje. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice, werd ik meteen heel goed en vriend... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Aanrader! Als oma een verassing gestuurd naar mijn kleinkinderen. 1x verkeerd adres ingevoerd maar na een mailtje direct antwoord en alles snel aan gepast. 3 hele blije kinderen die zowel de boekjes... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tot grote erfenis blijven ze toezenden ondanks dat wij opgezegd hebben via hun website. Waarschuwing geen zaken dien met Kwebbels. Niet bereikbaar, reageren niet. Gaan nu in overleg redactie Kassa. Sc... Mehr ansehen
Als eerst ontzettend hulpzaam klantenservice die snel reageren. Voor drukke ouders die thuis boekjes willen ontvangen voor hun kind van elk leeftijd is dit perfect 👌🏼
Kwebbels Kinderboeken, de Leukste kinderboekenclub van Nederland. Word lid en geniet elke maand van de leukste boeken. Iedere keer als de postbode zo’n mooi en leuk pakket brengt, is het feest thuis! Daar zal je kind naar uitkijken. Heerlijk samen lezen, plaatjes kijken, woordjes oefenen, knippen en plakken of zelfstandig aan de gang gaan, dat kan! Het pakket wordt volledig aangepast aan jouw kind. Zo hebben we pakketten voor verschillende leeftijden, zowel voor jongens als voor meisjes. Je ontvangt altijd 4 boeken die variëren in soort. Denk aan (voor)leesboeken, doe-boeken, stripboeken, educatieve boeken en kindermagazines, afhankelijk van de leeftijd van je kind.
Postbus 96, 5140AB, Waalwijk, Niederlande
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
DEZE SHIT IS GEWELDIG!
Echt een perfect iets voor mijn kinderen van 2 en 5

Antwort von Kwebbelskinderboeken
Altijd leuke leerzame boeken. Mijn zoontje is bijna 2 jaar oud en begint steeds meer te begrijpen. Zo leuk om te zien dat de boeken hier zo gewaardeerd worden! Aanrader!

Antwort von Kwebbelskinderboeken
Mijn ervaring met de klantenservice is ontzettend teleurstellend. Wanneer je een klacht hebt, wordt er naar mijn mening totaal niet meegedacht en wordt de verantwoordelijkheid vooral bij de klant gelegd. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen en te kijken naar een passende oplossing, krijg je vooral te horen wat je als klant zelf anders had moeten doen.
Tip vanuit mij: denk goed na over welke persoonlijke gegevens je hier invult als je iets nog privé wilt houden. Mijn ervaring hiermee was helaas erg teleurstellend en voor mij reden om ermee te stoppen.
De reactie op mijn klacht is absoluut niet klantvriendelijk en had van een bedrijf een veel betere en professionelere afhandeling verwacht. Een klacht zou serieus genomen moeten worden, waarbij je samen kijkt naar een oplossing, in plaats van dat de verantwoordelijkheid wordt afgeschoven.
Mijn abonnement heb ik nu ook direct stopgezet. Op basis van deze ervaring zou ik zelf hier geen abonnement afsluiten.

Antwort von Kwebbelskinderboeken
Leuke mix aan boeken in een abbonement dat je zelf kunt aanpassen hoe vaak je het ontvangt. Mijn dochter is altijd heel blij als er weer een pakket in de bus ligt.

Antwort von Kwebbelskinderboeken
Elke maand leuke nieuwe lees en leerzame boekjes!
Mijn zoontje is elke keer weer blij als het pakket van kwebbels op de deurmat ligt.
Nu zouden we graag een pakket ontvangen van 6-7 jaar om te kijken of deze leeftijdscategorie nu beter bij hem zal gaan passen!
Heel tevreden tot nu toe!

Antwort von Kwebbelskinderboeken
Elke maand een leuk gevarieerd pakket. Altijd een feestje. Leuke boeken, knutselwerkjes etc. Een aanrader!

Antwort von Kwebbelskinderboeken
Ik had een proefpakket aangevraagd, vervolgens krijg ik een mail dat ik een abonnement heb afgesloten, héél bijzonder. Ik had helemaal geen abonnement afgesloten en dit stond ook nergens vermeld op de website toen ik het proefpakket aanvroeg (anders had ik het proefpakket namelijk niet eens aangevraagd). Vervolgens mail ik Kwebbels direct dat ik helemaal geen abonnement (???) wil, krijg je de reactie dat als je direct het abonnement opzegt, je dus ook het proefpakket niet ontvangt, ik dus eerst 3 weken moet wachten op dit proefpakket en dan pas het abonnement kan opzeggen mocht ik het proefpakket wel alsnog willen ontvangen.. Héle bijzondere praktijken dit. Ik heb de 3 weken afgewacht en het proefpakket ontvangen, ik heb nog niet eens gekeken wat voor boeken het zijn, ik wilde namelijk gewoon z.s.m. van dat "abonnement" (waar ik nooit om heb gevraagd) af. Dus ik weer gemaild, maar ik moest het abonnement zelf opzeggen via een account (die zij hebben aangemaakt voor me, óók dáár heb ik volgens mij niet om gevraagd). De gebruikersnaam en het wachtwoord voor dit account kreeg ik in de mail, maar deze zijn zó ingewikkeld dat snel inloggen in "je account" (???) niet gemakkelijk gaat. Ben ik eindelijk ingelogd en probeer ik me af te melden voor het abonnement, (waar ik wederom dus nooit om heb gevraagd) moet je echt 3 keer in 3 verschillende schermen/pagina's aangeven dat je je wilt afmelden ofzo, nou ik vind het echt héél erg bijzonder hoe dit bedrijf te werk gaat. Niet oké. En oja er wordt je dan tussendoor ook nog gevraagd of je dan misschien wel nog 3 pakketten voor maar 10 euro per keer wilt ontvangen ofzo.. NEE laat me met rust

Antwort von Kwebbelskinderboeken
Mooi aanbod! Ik wist alleen niet dat ik automatisch een abonnement afsloot bij aanschaf, maar dan heb ik zelf vast de kleine lettertjes niet goed gelezen. Was fijn geweest als ik de optie kreeg om eenmalig aan te schaffen of een abbo

Antwort von Kwebbelskinderboeken
Sinds dat mijn dochtertje geboren is krijgen wij elk half jaar een prachtig boekenpakket met hele leuke boeken die goed aansluiten bij haar leeftijd, maar ze sluiten ook aan bij de seizoenen waarin het pakket verstuurd wordt.
Hierdoor kan de kleine in elk seizoen wat anders lezen en leren!
Wij zijn zeer tevreden over de optie die je kunt kiezen qua frequentie van het pakket.
Ook is de klantenservice heel vriendelijk en denken ze goed met je mee, zeker een aanrader als je zelf van boeken houdt en dit aan je kindje wilt doorgeven!!

Antwort von Kwebbelskinderboeken
Super snelle reactie op mijn vraag. Denken goed mee wat heel fijn is!

Antwort von Kwebbelskinderboeken
De vragen die had werden heel snel behandeld. En als ik het nog niet helemaal begreep ,kwam er ook weer snel antwoord.
nu voor 2 kleinkinderen 2 keer per jaar een kwebbelskinderboekenpakket.
Nel van Kapel

Antwort von Kwebbelskinderboeken
Vorige maand had ik een proefpakketje voor mijn kleindochter van 3 jaar besteld en meteen een abonnement genomen. Helaas was het proefpakket niet aangekomen. De contacten met de klantenservice was positief. Ik kreeg meteen een reactie terug en er wordt alsnog een pakketje bezorgd.

Antwort von Kwebbelskinderboeken
Ik vond de boeken tegen vallen ik had er meer van verwacht

Antwort von Kwebbelskinderboeken
Prima geholpen tijdens aankondiging van het probleem. Ze hebben een snelle klantenservice en heb mijn cliënt ook iets kunnen brengen!

Antwort von Kwebbelskinderboeken
Het abonnement is heel leuk, onze kleine baby vindt het heerlijk om voorgelezen te worden. We hebben het abonnement al bij 3 maanden oud aangeschaft.
Er waren wat problemen in het begin met dubbele afschrijvingen en dubbele pakketen ontvangen. Ook hebben we wel eens een pakket niet ontvangen. Klantenservice is alleen per email bereikbaar, maar reageert binnen enkele dagen altijd netjes en met een gepaste oplossing.
Over het algemeen dus erg tevreden.

Antwort von Kwebbelskinderboeken
Ik vind het concept leuk en als het altijd maar iets van 6 euro is dan is het oké maar dat is alleen het proefpakket.
Maar het pakket dat ik zou krijgen zou voor een 3 jarige meid zijn.
Ik kreeg zo'n activiteit tijdschrijft over ridders en race auto's en een andere soft cover boek over Eddie in de wasbak. Dat zijn boeken wat teleurstellend is als je wel doorgeeft dat het een meid is.
Verder een Sesamstraat boek, was leuk in mijn tijd maar dat hoeft van mij nu niet meer.
Alleen het kleine kartonne boekje over draken vonden we wel leuk.
Wou ook niet perse mijn ervaring delen om die reden maar blijf maar mails krijgen dat ik een review moet achterlaten.
Dus het bedrijf is niet slecht, een ander kon blij zijn met deze boeken. Ik en mijn meisje vonden het teleurstellend omdat het niet voor haar weggelegd was.

Antwort von Kwebbelskinderboeken
I love the fact that the books are in Nederlands and for us learning a new language and helping our son I would really recommend Kwebbels kinderboeken as you do receive a variety of books monthly. My son loves the books.

Antwort von Kwebbelskinderboeken
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.