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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 89 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Effizienz und Leichtigkeit des gesamten Prozesses werden oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die schnellen Reaktionszeiten und die reibungslose Nutzererfahrung besonders hervorheben. Einige Kunden waren jedoch nicht zufrieden mit der Kommunikation und berichteten von fehlenden Rückmeldungen oder verspäteten Informationen nach Terminen. Es gab auch Fälle, in denen zugesagte Angebote nicht eingehalten wurden oder die Bearbeitung sich über Wochen hinzog. Gelegentlich wurde auch die Kompetenz des Personals in Frage gestellt, insbesondere wenn es um die Einschätzung realistischer Rahmenbedingungen ging.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor. Viele Kunden loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Service

Kunden äußern sich überwiegend positiv über den Service. Viele loben die zügige Bearbeitung und die... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice. Viele loben die kompetente, freundliche und individuelle... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher finden den Kontakt mehrdeutig. Einige loben die schnelle Kontaktaufnahme, freundliche und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstmal möchte ich mich bei alle Mitarbeiter von der kvb-finanz für ihre freundliche und hilfsbereite Art bedanken. Außerdem hat herr Schmidt uns das ganze bänker Deutsch in den Darlehensverträgen so... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind etliche Jahre schon bei der KVB Und haben nur gute Erfahrungen gemacht. Umschuldung Herr U. Schmidt aus der Filiale in Erfurt ist ein zuverlässiger und kompetenter Mitarbeiter, er hat un... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind schon länger bei der KVB Finanz und sind immer gut beraten worden Herr T.Körner ist ein freundlicher zuverlässiger Ansprechpartner ,bei Fragen immer erreichbar Er hatte für uns bishe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir können jedem Frau Boller bei der KVB empfehlen. Sie überzeugt durch ihre freundliche, offene und ehrliche Art. Sie nimmt sich Zeit, erklärt verständlich, schafft Vertrauen – und begegnet ihre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

361 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 22 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo das der Antrag meiner Mutter…

Hallo das der Antrag meiner Mutter abgelehnt wurde ist jetzt neben sächlich...
Aber was die Beraterin meiner Mutter zur Antwort gegeben hat ist wirklich bodenlos .
Sie sollte bei der Anfrage zu ihrem Kredit ruhig bleiben und sie sollte Mal ihren Sohn fragen ob der ihr Geld gibt.
Mit einem Ton der sich gewaschen hat..
Meine Mutter ist eine zurückhaltende ruhige Person...
Die Kollegin am Telefon sollte eine Schulung machen..
Vielen Dank

17. März 2025
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Antwort von KVB Finanz

Zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Das von Ihnen geschilderte Verhalten entspricht in keinster Weise unseren Kommunikationsstandards. Wir möchten uns bei Ihnen, stellvertretend, entschuldigen. Wir würden Sie bitten uns unter zentrale@kvb-finanz.de nähere Informationen zukommen zu lassen. Sodass wir das Verhalten intern aufarbeiten können.

Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind schon mehrere Jahre Kunden bei…

Wir sind schon mehrere Jahre Kunden bei der KVB und haben jetzt noch mal alles zusammen gefasst. Allesgut geklappt, vielen Dank.

13. März 2025
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Antwort von KVB Finanz

Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie und schon so lange die Treue halten und mit unserem Service zufrieden sind.

Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war mit der KVB vor 5 Jahren schon…

Ich war mit der KVB vor 5 Jahren schon zufrieden bei einen Privatdarlehen. Jetzt bei meiner Hausanschlussfinzierung sehr zufrieden. Mit Zins und Rate sehr zufrieden vielen Dank Herrn Zahlten.

10. März 2025
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Antwort von KVB Finanz

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie nochmals mit unserem Service zufriedenstellen konnten.

Ihre erneute Finanzierung ist ein großes Lob für unser gesamtes Team!
Ihre
KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit der Bestandskunden…

Sehr zufrieden mit der Bestandskunden der KVB. Herr Zahlten ist immer ein netter und freundlicher Ansprechpartner.

4. März 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.

Ihre
KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fam.Puschmann

Wir wurden sehr gut beraten wurden.
Eshat alles gut geklappt.
Nochmal Danke für die nette Vermittlung von Hr.Schwarz hat alles gut erklärt.

28. Februar 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass sie mir Herrn Schwarz und seinem Team zufrieden waren. Sollten Sie zwischenzeitlich noch Rückfragen haben, können Sie sich jederzeit gerne melden.

Ihre
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles sehr gut gelaufen

Ich bin sehr zufrieden und mein Finanzierungswunsch wurde vollständig erfüllt. Sämtliche Fragen wurden sowohl bei der Vertragsbesprechung, als auch bei der nachgelagerten Bearbeitung sehr kompetent beantwortet. Ein großes Lob an das komplette Team.

11. Februar 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Finanzierungswunsch vollständig erfüllt wurde und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob ist eine große Motivation für das gesamte Team. Herzlichen Dank!

Ihre
KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle individuelle…

Schnelle individuelle Lösungsvorschläge.
Bezirksleiter Herr Schwarz sehr freundlich und erklärt alles sehr gut, so das es kaum zu Fragen kommt.
Mitarbeiter kommen zum Erstgespräch auch nach Hause. Auch hier super Beratung . Ein Dank an Herrn Körner

13. Februar 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren schnellen, individuellen Lösungsvorschlägen zufrieden sind. Besonders freut es uns, dass Herr Schwarz Sie freundlich und verständlich beraten hat und dass unsere Mitarbeiter auch beim Erstgespräch vor Ort eine exzellente Beratung geboten haben. Ihr Lob an Herrn Körner geben wir gerne weiter. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!

Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle und perfekte Abwicklung…

Super schnelle und perfekte Abwicklung der KVB Dresden mit der Zusammenarbeit in Erfurt. Herr zahlten hat mir sehr geholfen. Ebenfalls vielen Dank an die Kollegen in Erfurt.

13. Februar 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit uns und besonders mit Herrn Zahlten zufrieden sind. Bei Rückfragen können Sie sich jederzeit bei Herrn Zahlten melden.

Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles sehr gut gelaufen

Alles sehr gut gelaufen, super Planung und Durchführung! Sehr schnelle Abwicklung und immer erreichbar.

13. Februar 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Planung sowie der Durchführung zufrieden sind. Eine schnelle Abwicklung und gute Erreichbarkeit sind uns sehr wichtig, und es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Ihre
KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erneut einen guten Vertrag von Herrn…

Erneut einen guten Vertrag von Herrn Zahlten erhalten. An alle kreditsuchende klare Empfehlung Der KVB.

5. Februar 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Rückfragen können Sie sich jederzeit gerne an Herrn Zahlten wenden.

Ihre
KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Zahlten hat mich sehr kompetent…

Herr Zahlten hat mich sehr kompetent und umfangreich beraten, vielen Dank

4. Februar 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Herr Zahlten Sie kompetent und ausführlich beraten konnte. Ihr Lob bedeutet uns viel, und wir sind froh, dass Sie mit der Beratung zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig

Ich bin sehr überrascht, ich kann die KVB Finanz aufjedenfall weiter empfehlen, man fühlt sich dort gut aufgehoben, die Beratung vor Ort bei mir zu Hause war auch ganz schnell erledigt und der Berater war auch sehr nett hat alles ausführlich erklärt ohne Fragen zu stellen.
Hiermit möchte ich mich nochmal ganz Herzlich bei der KVB Finanz bedanken.

28. Januar 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich gut aufgehoben fühlten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine schnelle und ausführliche Beratung zu bieten. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank und alles Gute!

Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KVB Kredit Institut, lasst die Finger von denen 👎👎👎👎👎

Ich wollte vorerst die Kreditkonditionen erfahren, was ich für wieviel Zinsen und welcher Kredithöhe man bekommt aber die KVB Kredit Optionen, Vorinformationen ohne gleich seine Privaten Personenbezogenen Daten zu übermitteln, ist nicht möglich. Man muss also um Einsicht zu bekommen, erst Formulare Online über seine Privaten Personenbezogenen Daten ausfüllen - wann Geboren, Beruf, Wohnort/Adresse, Verheiratet/Ledig/Geschieden und zu guterletzt sogar das man sein Gehalt/Lohnabrechnung per PDF Datei hochlädt, erst dann bekommt man Infos über die Kreditkonditionen. Für wenn soll das gut sein und sehen die nicht wieviel Abertausende Interessenten davor zurückschrecken?

Sowas ist sehr unseriös und für niemanden Akzeptabel - daher kann ich dieses KVB Kredit Institut keinem weiterempfehlen 👎👎👎👎👎

2. Februar 2025
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Antwort von KVB Finanz

Hallo CometicFire,

für Ihre Rezension möchten wir uns bedanken. Die Anfragen unserer Kundinnen und Kunden sind stets sehr individuell. Unsere Kreditangebote setzen sich aus verschiedenen Faktoren zusammen. So können unsere Mitarbeiter ein valides Angebot erarbeiten. Gerne können Sie sich bei offenen Fragen zu Ihrer Anfrage direkt an uns wenden. Unter zentrale@kvb-finanz.de steht Ihnen ein verlässlicher Ansprechpartner zur Seite.

Viele Grüße
Ihre KVB Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe am 27.01.2025 eine Finanzberatung…

Habe am 27.01.2025 eine Finanzberatung zum Kredit im Hause der KVB bei Herrn Michael Schwarz in Berlin gehabt. Bin sehr zufrieden er hat sich Zeit gelassen mir alles ausführlich zu erklären so das keine Fragen mehr offen waren. Kann also nur gutes sagen und weiterempfehlen

30. Januar 2025
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Antwort von KVB Finanz

Hallo! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Finanzberatung von Herrn Michael Schwarz so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden umfassend und verständlich beraten werden, sodass keine Fragen offen bleiben. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in die KVB und Herrn Schwarz. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre finanzielle Zukunft!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Enttäuschung pur!

Wir sind aktuell im Begriff, diverse Engagements kostenoptimiert zusammenzufassen und haben uns aufgrund der vollmundig propagierten Spezialisierung auf Umschuldungen und auch positiven Bewertungen an das Unternehmen KVB gewandt, um eine zielführende Beratung zu erhalten.

Der Erstkontakt war sehr nett (Danke an Frau Ritz), nach erster Prüfung der übermittelten Einkommensunterlagen kam seitens KVB eine Kontaktaufnahme durch eine andere Mitarbeiterin mit dem Wunsch nach einer Terminvereinbarung, "da man gute Möglichkeiten der Realisierung hätte".

Der Termin wurde vereinbart, wir haben uns entsprechend Zeit freigeräumt und die weiteren Unterlagen zusammengestellt.

Einen Tag vor dem angedachten Termin wurde uns fernmündlich durch einen uns bislang nicht bekannten Mitarbeitenden mitgeteilt, dass das persönliche Gespräch mit dem angedachten Berater nicht mehr stattfindet, "weil keine Bankzusage vorliegen würde".

Interessant, liegen der KVB ausser den letzten Gehaltsabrechnungen noch gar keine finalen Eckdaten der angedachten Umschuldungen vor, wir haben dies nicht einmal besprechen können, wofür schließlich der erste persönliche Termin angedacht war.
Auch wurde vor dem geplanten Termin eine Schufa-Abfrage (2x hervorragend mit gegen 99% tendierenden Scores) ohne diesbezügliche Legitimation durchgeführt, wie ich durch die Schufa per Push-Nachricht im Rahmen meiner "Meine Schufa"-Mitgliedschaft erfuhr.

Mein Fazit: Es wird ohne grundlegende Erörterung der Kundenspezifischen Eckdaten nach vorheriger vollmundiger Lösungsaussicht eine pauschale Ablehnung mitgeteilt und einfach der Termin gecancelt.

Das ist wahrlich keine suggerierte professionelle Finanzberatung, das ist eher Kundenverhämung par excellence :-(...

28. Januar 2025
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Antwort von KVB Finanz

Hallo lieber KVB Finanz-Kunde,

wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Rückmeldung zukommen lassen. Dass Sie unsere Vorgehensweise als so negativ wahrgenommen haben, bedauern wir sehr. Es tut uns leid zu hören, es so Unmut Ihrerseits gekommen ist. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Falls Sie noch weitere Fragen zu Ihrem Anliegen haben, melden Sie sich gerne unter zentrale@kvb-finanz.de

Viele Grüße
Ihre KVB Finanz

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Den Chef scheint das nicht zu interessieren.

Man hat uns ein schriftliches Angebot geschickt. 25.000,-€ 96 Raten a~292,-€. Als der Vertrag gemacht werden sollte waren es 120 Raten a~292,-€ (über (7.100,-€ mehr). Wir haben keinen Cent Schulden, mehr als 700.000,-€ Sicherheiten und einen Schufa Score von über 99. Für meinen Begriff ist das gelinde gesagt eine sehr fragwürdige Firma.

27. Januar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde persönlich von der KVB dresen…

Ich wurde persönlich von der KVB dresen betreut. Vielen Dank an alle. Somit hab ich eine monatliche Erleichterung von 650 Euro. Vielen Dank für den Vertrag Herr Zahlten.

28. Januar 2025
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Antwort von KVB Finanz

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der persönlichen Betreuung durch die KVB-Finanz zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen individuellen und kompetenten Service zu bieten.

Wir geben Ihr Lob gerne an Herrn Zahlten und das gesamte Team weiter. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation.

Vielen Dank noch einmal für Ihre Bewertung und das Vertrauen in uns!

Viele Grüße
Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung von Hr weiß

Beratung von Hr. Weiß war verständlich und zufrieden stellend.

24. Januar 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Mitarbeiter Herr Weiß zufrieden waren. Wir geben Ihr Feedback gerne an ihn weiter!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

KVB Finanz ein Unternehmen das sein Versprechen hält

Kompetente, ehrliche, sachliche und freundliche Mitarbeiter.
Wir bedanken uns bei Herrn Phillip Seltmann, der uns zu Hause besuchte und die Weichen für einen Kreditabschluss stellte.
Besonderen Dank richten wir an Herrn Michael Schwarz, dem es gelungen ist, trotz Schwierigkeiten, mit viel Ausdauer, Beharrlichkeit und dem entsprechenden Fachwissen, eine günstige Lösung für uns zu finden und den Abschluss unseres Kreditvertrages zu ermöglichen. Wir haben uns durch seine freundliche, ehrliche Art, bei ihm gut aufgehoben gefühlt.
Fünf Sterne für dieses Unternehmen und eine klare Weiterempfehlung!

20. Januar 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kompetenz, Ehrlichkeit, Sachlichkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren.

Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und sind stolz darauf, dass Herr Phillip Seltmann und Herr Michael Schwarz Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre lobenden Worte über Herrn Schwarz geben wir gerne an ihn weiter.

Es ist uns eine Ehre, dass Sie unser Unternehmen mit fünf Sternen bewerten und uns klar weiterempfehlen. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Viele Grüße
Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Freundlichkeit

Sehr nettes Gespräch mit Berater Stefan Weiß. Ich wurde über verschiedene Möglichkeiten der Finanzierung informiert.
Es wurde auf persönliche Wünsche eingegangen und es gab kein Drängen irgendetwas abschließen zu müssen.

8. Januar 2025
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Antwort von KVB Finanz

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Gespräch mit Herrn Stefan Weiß zufrieden waren und dass Ihre persönlichen Wünsche berücksichtigt wurden. Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmöglichen Finanzierungsmöglichkeiten aufzuzeigen, ohne Druck auszuüben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Team und stehen Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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