⭐⭐⭐⭐⭐ Super expérience ! J’ai loué cette piscine à la journée en passant par Kiwiiz et je ne regrette absolument pas. 😊 La dame est vraiment très gentille et accueillante. L’espace pool house... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bonjour Désolé de ne pouvoir supprimé les demandes refuser ou n'ayant plus lieu d'être sur mon site cela occasionne des erreurs de contacts ou de gestion. Merci de bien vouloir m'informer de la fa... Mehr ansehen
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Cet avis vient confirmer les nombreux avis négatifs reçus sur Trustpilot. Ce site est une arnaque avérée avec un prélèvement de frais de mise en relation qui ne sont jamais remboursés même si cette... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Je viens enfin de conclure une location ce jeudi 14 Mai 2026 . Tout s'est parfaitement passé.. j'ai reçu l'information du site , le contact avec la personne fut immédiate par téléphone. J'attends... Mehr ansehen
3,4
Akzeptabel
650 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Service pratique
Mise en relation facile
Quelques difficulté à échanger par message
Paiement facile
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Système de communication à améliorer de…
Système de communication à améliorer de la plate-forme
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kiwiiz
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience positif.
Un membre de l'équipe Kiwiiz va vous appeler pour voir comment améliorer la plateforme.
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz
pratique mais pas clair du tout au…
pratique mais pas clair du tout au niveau des paiements et impossible de contacter le sav par telephone
19. März 2026
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Antwort von Kiwiiz
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience, une personne de l'équipe va vous appeler pour en savoir plus.
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz
Je me suis fait arnaqué par ce site.
Je me suis fait arnaqué par ce site.
Je voulais louer un petit camion pour mon déménagement, j'ai donc cherché à correspondre avec 2 personnes via ce site de mise en relation.
Sauf que pour pouvoir échanger avec ces 2 personnes, il faut payer ! Je me suis dit que j'annulerai l'un des 2 si j'arrive à m'entendre avec l'autre.
Quelle erreur ! Aucune des 2 personnes ne m'ayant contacté, j'ai voulu annuler les 2. Le responsable du site m'a alors appelé directement suite à ma demande d'annulation de service, pour me dire qu'il me remboursait l'un mais pas l'autre (120€ !!!), sur un prétexte totalement farfelu : "le contact n'a pas fait de retour donc j'attends son retour avec de vous rembourser", alors que le service était demandé pour 3 jours plus tard... Evidemment, 2 semaines plus tard, aucun remboursement.
Je vais voir avec ma banque pour faire un "cashback" (cf. chatGPT) afin de dénoncer le site comme frauduleux.
A bon entendeur... Fuyez !
1. März 2026
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À fuir
À fuir !
J'ai louer une laveuse pour moquette , la prestation n'a pas été honorée par le loueur qui m'a juste envoyé un message me disant qu'elle était en panne le jour de la location..
j'ai demandé au site un remboursement je n'ai jamais eu de réponse ni de remboursement!!!
22. August 2025
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Antwort von Kiwiiz
Bonjour,
Avez-vous déposé une demande de remboursement ?
Vous disposez d'un lien "DEMANDER UN REMBOURSEMENT depuis la messagerie de Kiwiiz.
Comme indiqué, après le dépôt de votre demande de remboursement.
Si votre voisin, n'a pas déclenché votre remboursement dans les 48h après votre demande, vous pouvez nous contacter depuis le support en ligne, nous n'attendrons alors plus la réponse de votre voisin pour vous rembourser.
NB : lorsque votre remboursement est déclenché, vous recevez un email de notre partenaire bancaire STRIPE.
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz
PS : après nous avoir contacté et obtenu votre remboursement comme prévu, j'espère que vous changerez votre avis ;)
Pour une première location entre…
Pour une première location entre particulier c était génial. Super.
14. März 2026
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Le service est pratique .
12. März 2026
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À fuir
Nul, j’ai louer une moto sur le site, la personne n’était pas disponible.
Résultat j’ai perdu 15 euro de frais que prend la plateforme pour la mise en contact avec le loueur.
Résultat du temps perdu et 15 euro de frais pour mise en contact perdu aussi car pas remboursé alors que je n’est jamais eu la moto.
À fuir.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kiwiiz
Bonjour,
Afin de vous éviter d'avoir à payer plusieurs fois des frais de mise en relation si un voisin vous fait faux bon. Notez que si vous réservez avec un autre voisin pour le même service vous pouvez demander un remboursement complémentaire pour les frais de plateforme.
Notez également que lorsqu'il y a une annulation. La note de fiabilité du voisin concerné est dégradée. Cette note de fiabilité est visible sur toutes ses annonces. Ainsi, progressivement, nous disposons collectivement d'informations permettant de choisir les bons voisins : fiables et biens notés.
Pour répondre à votre besoin, vous pouvez :
1. Solliciter un autre voisin près de chez vous via son annonce
2. Déposer une demande collective à tous vos voisins : https://www.kiwiiz.fr/je-wiiz.php?type_id=2
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz
Super échanges
12. März 2026
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site très fonctionnel et recherche immédiate
sur votre site, je suis très satisfaite de mes demandes, l'une location d'un véhicule par un particulier en Corse et la deuxième élagage d'arbres - les prestations ont été correctes, je recommande Kiwiiz
10. Dezember 2025
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Service client inexistant !
Service client inexistant !
J ai demandé un remboursement il y a 3 jours car la personne ne rendais plus le service. Je n ai eu aucun retour de kiwiz malgré que j’ai essayé tout les moyens de contact le loueur me dit avoir confirmé pour le remboursement mais rien je déconseille fortement.
26. Februar 2026
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Antwort von Kiwiiz
Bonjour,
En cas de besoin contactez le support de Kiwiiz.
Sur tous les inscrits portant votre nom nous ne voyons personne ayant une réservation en attente de remboursement.
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz
Kiwiiz essaye d'effacer les avis négatifs sans succès
Après un premier avis de ma part pour fausse annonce, pré-paiement, aucune réponse de leur service clientèle et aucun remboursement en 4 mois, leur réponse qui comporte "Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci pour votre compréhension." n'était que des mots : Kiwiiz a tenté de faire effacer mon avis par un signalement auquel Trustpilot n'a heureusement pas donné suite. C'est une pratique qui ne semble guère surprenante pour une entreprise qui annonce garder les frais de mise en relation pour une mise en relation qui n'a pas eu lieu, la personne n'ayant jamais répondu (la somme dans sa totalité reste à rembourser). Un signalement à la répression des fraudes pourrait suivre.
24. Februar 2026
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Antwort von Kiwiiz
Bonjour,
Nous n'essayons pas de supprimer des avis simplement vous utilisiez des termes contraires à la législation française que TrustPilot ne respecte pas.
Pour le reste, comme indiqué lors que votre demande de remboursement.
Veuillez noter qu'afin de vous éviter d'avoir à payer plusieurs fois des frais de mise en relation : lorsqu'un voisin vous fait faux bon si vous réservez avec un autre voisin pour le même service les frais de plateforme vous serons également remboursés (sur demande).
Notez également que lorsqu'il y a une annulation. La note de fiabilité du voisin concerné est dégradée. Cette note de fiabilité est visible sur toutes ses annonces. Ainsi, progressivement, nous disposons collectivement d'informations permettant de choisir les bons voisins : fiables et biens notés.
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz
Attention arnaque !
Attention arnaque !! Même si le voisin a validé il peut très bien ne plus donner signe de vie... Et pour ça vous ne pouvez rien faire vous êtes quand même prélevé, malgré des plaintes auprès du site je n'ai jamais eu remboursement des frais de services qui sont élevé pour l'absence de transaction !
Abstenez vous le bon coin est tout aussi bien pour ce genre de service.
2. Dezember 2025
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Antwort von Kiwiiz
Bonjour,
En cas de besoin merci de contacter le support en ligne.
Veuillez noter qu'afin de vous éviter d'avoir à payer plusieurs fois des frais de mise en relation : lorsqu'un voisin vous fait faux bon si vous réservez avec un autre voisin pour le même service les frais de plateforme vous serons également remboursés (sur demande).
Notez également que lorsqu'il y a une annulation. La note de fiabilité du voisin concerné est dégradée. Cette note de fiabilité est visible sur toutes ses annonces. Ainsi, progressivement, nous disposons collectivement d'informations permettant de choisir les bons voisins : fiables et biens notés.
Cordialement,
L'équipe Kiwiiz
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience, manque de clarté sur le process du site. Grosse difficulté a avoir un contact avec la plate forme, (1 semaine avant d'avoir un retour de mail). Impossiblité de contact par téléphone, ou messagerie instantanée bloqué sur un bot. Je n'ai pas apprécié cette expérience, et je pense me supprimer du site. Les retours d'expériences négatifs d'autre utilisateurs sur différents forum ou site sont à la hauteur de cette expérience. 2 étoiles parce que le locataire a était patient et compréhensif. Sinon 1 étoile pas plus.
13. Februar 2026
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Antwort von Kiwiiz
Bonjour,
Nous constatons que vous avez fait ce commentaire après que votre compte a été bloqué suite à plusieurs tentative de triche et donc de non respect du fonctionnement prévu malgré nos avertissement.
Le fonctionnement prévu est le suivant :
1/ Vous trouvez un accord de prix avec un voisin (OFFRE ACCEPTÉE)
2/ Vous appelez votre voisin, après le pré-paiement du service
3/ Vous organisez votre rendez-vous pour le service.
Après la réservation le voisin qui demande dispose d'un code à remettre pour déclencher le virement.
Ainsi, en cas d'annulation, vous pouvez obtenir le remboursement de votre dépôt sur demande en 2 clics.
Votre participation est nécessaire pour nous aider à développer l'entraide entre voisins, merci de votre compréhension.
A bientôt,
L'équipe Kiwiiz.fr
Bonjour j’ai réserver un Barnum pour le…
Bonjour j’ai réserver un Barnum pour le montant de 94,49€ jamais eu de nouvelle du loueur et du site internet j’ai fais des litiges en attente d’une réponse rapidement pour un remboursement
19. Februar 2026
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Antwort von Kiwiiz
Bonjour,
Après une forte affluence, nous rattrapons le retard pris sur les remboursements qui seront par ailleurs prochainement automatisés.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci pour votre compréhension.
Bien à vous,
Kiwiiz
J’ai réservé et payé un box de stockage…
J’ai réservé et payé un box de stockage de 8 m² individuel via cette plateforme.
À mon arrivée, la personne sur place ne connaissait pas la réservation et n’avait aucune trace de mon paiement. Elle m’a même demandé un règlement en liquide, ce que j’ai refusé.
Le lieu est une maison insalubre, encombrée d’objets, avec une forte odeur d’humidité.
Le stockage proposé est collectif, je n’ai pas de clé, et la personne exige d’être présente à chaque dépôt pour contrôler ce que je stocke. Rien ne correspond à l’annonce.
J’ai envoyé 3 messages au site, restés sans aucune réponse, et à ce jour je n’ai toujours pas été remboursé.
Service inexistant, annonce trompeuse. Je déconseille fortement.
3. Februar 2026
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Antwort von Kiwiiz
Bonjour,
Nous ne trouvons aucun paiement en attente de remboursement à votre nom.
Afin de vous apporter une solution merci de contacter le support en ligne.
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz
Très bien…………
14. Februar 2026
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La limite d’arnaque
La limite d’arnaque!
J’ai payé pour location d’un équipement en ligne, le voisin ne m’a jamais répondu, et maintenant après deux mois je cours après le remboursement. Kiwiiz ne répond pas à mes messages. Évitez ce site!
14. Februar 2026
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Antwort von Kiwiiz
Bonjour,
Votre voisin n'a pas répondu à notre SMS de demande de confirmation de l'annulation,
malgré tout votre remboursement a été déclenché auprès de notre partenaire bancaire Stripe.
Votre virement est en cours dans les conditions prévues.
En savoir + https://www.kiwiiz.fr/faq-2.php
Veuillez noter qu'afin de vous éviter d'avoir à payer plusieurs fois des frais de mise en relation : lorsqu'un voisin vous fait faux bon si vous réservez avec un autre voisin pour le même service les frais de plateforme vous serons également remboursés (sur demande).
Notez également que lorsqu'il y a une annulation. La note de fiabilité du voisin concerné est dégradée. Cette note de fiabilité est visible sur toutes ses annonces. Ainsi, progressivement, nous disposons collectivement d'informations permettant de choisir les bons voisins : fiables et biens notés.
Pour répondre à votre besoin, vous pouvez :
1. Solliciter un autre voisin près de chez vous via son annonce
2. Déposer une demande collective à tous vos voisins : https://www.kiwiiz.fr/je-wiiz.php?type_id=2
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz.fr
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