JustAnswer Bewertungen 133.344

Gar keine Antwort auf meine Frage erhalten, Betrug!

Kreditkarte keine infos preisgeben, Betrugsmasche, für die Auskunft wird 1 Euro verlangt, es erfolgt automatische mitgliedschaft für 34 Euro

Die Antwort auf meine Frage war teilweise nicht richti, das Wichtigste aber: fast ünmöglich zu kündigen

Just Answer bietet angeblich, Rechtsberatung
Ich habe eine Frage gestellt und mir wurde versprochen, dass ich umgehend von einem Rechtsberater eine Antwort erhalten werde. Dafür sollte ich eine Gebühr in Höhe vom 5 Euro per Kredit Karte entrichten. Das tat ich auch.An denselben Tag erhielt ich ein Schreiben von einem Berater. Soweit war alles gut. Aber was danach kam, machte mich sprachlos aber auch wütend. Bei der Kontrolle meiner Konto Daten stellte ich fest, dass ein Unternehmen Namens Legal: Just answer, ansässig in Los Angels California USA von meinem Konto über mein Visa Card zweimal jeweils einen Beitrag von 54,80 € abgebucht hat. So wurde mir von dieser angeblichen Firma das Geld gestohlen. Mein Vertrauen wurde missbraucht, und damit es nicht nochmals passiert, habe ich mein Visa Card sperren lassen müssen. Eine Anzeige bei der Polizei habe ich auch erstattet. Ich will mein Geld zurück. Ich warne alle vor dieser Firma. Vorsicht Betrug!!!

Abofalle, eine Frage für 5€ und im Hintergrund startet direkt ein Abo.
Kann nur davon abraten und verstehe nicht wie der gute Score hier zusammen kommt

Man schließt bei Justanswer.de schnell ein nicht beabsichtigtes Abo ab. In diesem Falle hilft am besten ein Anruf bei Ihrer Kundendienstnummer. Mir ist das leider erst nach etwa 18 Monaten aufgefallen. Sehr sehr ärgerlich.

Ich hatte mich bei Just Answer mit Probeabo angemeldet, um eine Antwort auf eine (m.E. nicht zu komplizierte) steuerrechtliche Frage zu erhalten. Es wurde zu keiner Zeit versucht, die Frage innerhalb des Probeabos zu beantworten. Ich erhielt mehrere Pop-Up Fenster der gleichen Person mit Premium Angeboten von 40 bis 60 Euro. Ich habe die Probemitgliedschaft sofort beendet. Zudem habe ich den Kundenservice kontaktiert und möchte mein Geld zurück. Bisher keinerlei Antwort. Insgesamt falsche Werbeversprechen und ein fragwürdiges Geschäftsgebaren. Ich habe einen lokalen Steuerberater kontaktiert und werde nun dessen Dienste in Anspruch nehmen.

Man wird zu einem Mitglied und merkt es nicht einmal, dann werden monatlich Beträge abgebucht, ohne Zustimmung von meiner Seite. Die Masche ist, bei der ersten Frage einen ganz niedrigen Betrag zu verrechnen. Dann wird man automatisch zu einem zahlenden Mitglied. Diese Mitgliedschaft wird aber so raffiniert versteckt, daß man das gar nicht merkt - und schon werden monatliche Beträge abgebucht- das ist unseriös und Abzocke!
Ich habe versucht Kontakt aufzunehmen, aber leider will keiner mit mir reden bzw. schreiben
Also Achtung vor diesem System!!!!!

ABO FALLE !!!!‘ bei mir wurden auch mehr abgehoben als ich bestellt hatte… die 5€ Frage ….. echt enttäuschend …
Nicht von der Antwort täuschen lassen, ich hab kein Geld zurückbekommen auch hat sich keiner bei mir gemeldet…leider

Bei einem Produktproblem war die Aussage des
JustAnswer Fachmanns weitaus besser als die
Auskunft durch die betroffene Firma.

Eine reine Abzocke. Bitte nehmt diese Leistungen nicht in Anspruch. Sie zahlen und es wird keine Leistung erbracht man quetscht sie in eine Mitgliedschaft das Unternehmen ist sehr unseriös

Betrug! Vorsicht Abo!

Der Arzt hat sich Zeit genommen und meine Probleme unter die Lupe genommen um mir mögliche Schritte vorzuschlagen! Ein einfühlsamer Arzt! Vielen Dank!

Ich kann die generell positiven Bewertungen nicht teilen. Habe 5,- für eine Antwort bezahlt, soweit so gut...dann werden plötzlich zwei Tage später 54,- vom PayPal Konto abgebucht da man (nicht erkennbar) ein Abo abgeschlossen hat.

Ein merkwürdiges Unternehmen. Ich kann die Erfahrung von den Usern teilen. Erst bezahlt man 5,--€ , bekommt eine Antwort und wird sogar darauf hingewiesen, daß man später in der selben Sache nochmal chatten kann, ohne daß man extra dafür bezahlen muß. Dann werden ohne Zustimmung wenige Tage später nochmal 54,--€ vom PayPal Konto abgebucht. Das ist mir jetzt schon zum zweiten Mal passiert. Ich hab zwar die 54,--€ wieder zurückbekommen, aber ein seriöses Geschäftsgebaren sieht anders aus

bin voll in die Abofalle getappt, einmal und nie wieder Abzocke

⭐☆☆☆☆

Absolut unseriös! Diese Firma hat mir heimlich ein Abo über PayPal eingerichtet, ohne dass ich zugestimmt habe – ich habe es erst jetzt bemerkt. Konto löschen? Ein echter Albtraum. Trotz mehrfacher Anfragen passiert nichts, meine Daten bleiben bestehen, der Support ist quasi nicht existent. Wer hier Geld oder Nerven behalten will, sollte die Finger davon lassen. So etwas habe ich in Jahrzehnten Online-Erfahrung noch nie erlebt.

Hilfe durch einen ärztlichen Rat in den Abendstunden ist natürlich schön. Dennoch ist es absolut inakzeptabel, dass eine gesundheitliche Notsituation von JustAnswer dafür ausgenutzt wird, eine finanziell nicht gerade unerhebliche Mitgliedschaft in den Bezahlvorgang der 5 Euro für die erste Frage zu verstecken und - für den Benutzenden nicht erkennbar - abzuschließen.
Das ist ethisch höchst fragwürdig und widerspricht dem Eid des Hippokrates. Nie wieder.

Ich bin heute versehentlich auf die Webseite justanswer geleitet worden. (In Googel war das als HP Support betitelt). Nach einigem hin und her schreiben im Chat hab ich gemerkt, dass das ein KI Bot ist. Auf Nachfrage wurde ich weitergeleitet - für ein Euro Kosten, wollte man mein Problem lösen. Leider hat der "Experte" auf der anderen Seite gesagt, dass könne man "aus der Ferne" nicht lösen. Ich solle für 14 EUR telefonieren. Aber das ist auch "aus der Ferne". Letztlich wurde mein Problem nicht gelöst und ich war verärgert und misstrauisch. Deswegen habe ich "in meinem Konto" (wusste gar nicht, dass ich eins angelegt habe.) gesucht und festgestellt, dass dort ein Abo abgeschlossen war, für 26 EUR monatlich.

Ich kann nur sagen: "Finger weg"

Ich bin in die ABO Falle getappt!
Hatte eine Service Anfarge an die Firma TACX und kam dann bei JUSTanswer raus. War mit dem 1 Euro einverstanden und habe das mit meiner Kreditkarte bestätigt. Nur paar Tage später würde mir auf meiner Kreditkarte weitere 29 Euro belastet ohne meiner Zustimmung. Die Kontakt Adresse will mich nun nur weiter abzocken und antwortet nicht auf meine Frage und Antwort