Ich habe Beratung gesucht, da ich fast in die Telefonfalle zum Abschluss eines Gewinnspiels geraten wäre. Ich bekam einen Anruf von Gewinn AG mit der Aussage, dass ich noch für 12 Monate zahlungspflic... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Die Antwort des Anwalts ist gut und hilfreich. Dafür bin ich dankbar. Als Eintrittsgebühr habe ich 5 Franken bezahlt. Das ist günstig, auch wenn ihre Seite daher kommt, wie wenn es eine Gratisleistung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich war sehr positiv überrascht über die Einschätzung meiner arbeitsrechtlichen Angelegenheit. Ausführlich, fundiert und sehr schnell. Die Kosten finde ich sehr akzeptabel, zumal findet m... Mehr ansehen
Ich habe versehentlich ein Abo abgeschlossen. Habe mich nach der Abbuchung vom Konto sofort mit justanswer per Mail in Verbindung gesetzt und prompt war die Rückbuchung auf meinem Konto. Danke für die... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
JustAnswer is the world's largest Expert marketplace. Get 24/7 access to help from thousands of verified professionals, where and when you need it. JustAnswer lets you talk with live Doctors, Lawyers, Veterinarians, Mechanics and other vetted Experts for real-time, personalized assistance and answers, 24/7. With more than 12,000 experts across 150 categories, JustAnswer is the leading destination for accessing affordable professional help on-demand when and from wherever you need it.
Please Contact Us With Questions
Vom Unternehmen geschrieben
- If for any reason you’re not satisfied, our Customer Care team is ready to help 24/7. Please contact us directly at SupportTP@justanswer.com or call 800-805-5962 so we can help resolve your concerns. We will get back to you within 24-48 hours.
Kontaktinformationen
Covina, Vereinigte Staaten
- (800) 805-5962
- SupportTP@justanswer.com
- www.justanswer.com
4,6
Hervorragend
133.370 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Dienstleistung wurde verrechnet die nie…
Dienstleistung wurde verrechnet die nie zustande kam. Gespräch wurde von Just Answer abgebrochen.
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Auch ich bin in die Abofalle geraten
Auch ich bin in die Abofalle geraten. Auch ich habe die 5 Euro Abbuchung bestätigt und heute wurden mir CHF 29 abgezogen. Ich habe rückwirkende Kündigung beantragt, mal schauen was als nächstes passiert....
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Die "Betrugsmasche" von JustAnswer…
Die "Betrugsmasche" von JustAnswer besteht darin, dass Nutzer unwissentlich ein teures Abo abschließen, da die scheinbar einmalige Gebühr für eine Anfrage oft der Einstieg in eine laufende Mitgliedschaft ist, was bei vielen Kunden zu unerwarteten Abbuchungen führt.
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Das ist eine Scam Plattform
Das ist eine Scam Plattform. Man bekommt falsche Infos und heimlich eine Mitgliedschaft aufgedrückt. Man merkt es nur durch heimliche Abbuchung von der Kreditkarte. Bloß die Finger davon lassen.
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Mieser Service
Mieser Service, hotline die angegebene wird war eine augenklinik! danach wurde chat beendet
24. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Abofalle
Abofalle! Leider wurden mir jetzt 39€ abgebucht, dabei hatte ich nur eine Frage an einen Kinderarzt, die 5€ gekostet hat. Leider absolut nicht zu empfehlen.
23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
ich habe 2023 eine Frage gehabt
ich habe 2023 eine Frage gehabt, die noch nicht mal vernünftig beantwortet wurde, bin ohne mein Wissen in diese Abo-Falle getippt.
Heute habe ich bemerkt, das da seit 2 Jahren lustig monatlich 29,- abgebucht werden.
Für mich ist das Betrug.
23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Abofalle und öffentliches Posten Chats
Abofalle. Aus 5 Euro werden 55 Euro monatlich.
Es ist nicht transparent dass die Chatverläufe inklusiver wortegenauer fragen und antwort auf der Website veröffentlicht werden und es keine Chance auf Löschung gibt.
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Abofalle - aus 5€ werden 44€ monatlich
Meine Frage wurde gegen eine Gebühr von 5€ schnell beantwortet. Leider wird nicht ausdrücklich darauf hingewiesen, dass nach 3 Tagen ein Abo über 44€ mtl. startet, wenn man nicht an irgendeiner Stelle widerspricht, die aber offensichtlich im Kleingedruckten versteckt ist. Das ist ganz klar eine Abofalle1
17. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Ist absolut unseriös und eine Abofalle
Ist absolut unseriös und eine Abofalle! Kann ich nur davor warnen!
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Abo-Falle getappt
Abo-Falle getappt, 22.- € anstelle von 1.- € Lockgebot bezahlt.
Einfache Antwort über Schlüsselweiter erhalten, war korrekt aber den Betrag keinesfalls wert.
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Sie wollten $1 von meiner Kreditkarte…
Sie wollten $1 von meiner Kreditkarte abbuchen um mich zu bestätigen und anschliessend zurückzahlen. Das passierte auch, aber leider haben sie sich auch die Freiheit genommen, ein Abonnement abzuschliessen was ich gar nicht will, und CHF 63 von meiner Kreditkarte geklaut. Dies stand nur im Email, und war formattiert dass ich es erst gesehen hatte, als ich mich über die Transaktion wunderte. Ich habe mich beschwert als ich gefragt wurde wie zufrieden ich war, aber eine Rückzahlung halte ich für aussichtslos, wenn ihr Business Modell nicht transparent genug ist, dass sie den Preis verraten bevor sie Geld von meiner Kreditkarte abbuchen. Bin grundsätzlich zufrieden mit der Antwort von dem Mitarbeiter wegen meiner ursprünglichne Frage, aber das Geschäftsmodell ist in meinen Augen Betrug.
Edit: Sie haben jetzt mein Mitgliedschaft storniert, leider nichts über eine Rückzahlung erwähnt
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Meine Frage blieb unbeantwortet
Ich habe eine Frage gestellt, Probeabo abgeschlossen. Bei meiner Frage stand normalerweise dauert 5-30 Minuten bis eine Frage beantwortet wird. Nach 4,5 Stunden kam eine Nachricht, "wir bedauern blabla," meine Frage wird jetzt mit Priorität behandelt. Nach weiteren 7 Stunden kam eine neue Nachricht "Entschuldigung Blabla" und ob ich noch Hilfe benötige... Meine Frage blieb unbeantwortet. Abo direkt gekündigt.
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
VORSICHT 1 € zahlen, ev gute Bewertung angeben und 3 Tage später 29€ abbuchenVorsicht
Vorsicht, es wird gebeten 1€ per Paypal zu zahlen
Das ist ja OK.
Tatsächlich werden dann 29€ abgebucht und man hat ein Abo.
Das nennt man Betrug, denn es wurde nirgends darauf verwiesen das der Dienst 29€ kostet und ein Abo auslöst.
Die tollen Bewertungen beruhen darauf, daß zumindest bei mir eine vernünftige Antwort kam, die auch durchaus 5 Sterne Wert sein kann.
Erst einige Tage nach der Bewertung kommt dann die Abbuchung und dann das Abo. Glaklarer Betrug da nur nach einem Euro gefragt wurde.
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Sehr enttäuschend.
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Reine Abzocke
Reine Abzocke!
Ich weiß bis heute nicht, wie ich zu der "Ehre" gekommen nind, bei JusrtAnswer ein Abo abgeschlossen zu haben. Kündigung erfolglos. Werde jetzt zur Verbraucherzentrale gehen.
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Achtung
Achtung: Abofalle! Extrem teuer für eine Kompetenz, die auch gemini gratis gibt!
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Also bin ich wohl nicht der Einzige.
Also bin ich wohl nicht der Einzige.
1. Habe für mein Problem 1,-Euro per PayPal bezahlt.
2. Bemerkte später auf meinem Kontoauszug 2 Abbuchungen über je 34,- Euro.
3. Mehrere Versuche Kontakt aufzunehmen - fehlgeschlagen. Ansage der "Hotline" irgendwann völlig unverständlich.
4. mich an PayPal gewendet - konnte Gott sei Dank in ein paar Minuten geregelt werden. Offensichtlich ist das Problem der "Abo-Falle", oder wie auch immer man es bezeichnen möchte, bekannt.
Mein eigentliches Anliegen wurde eher suboptimal gelöst.
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Vorsicht Abofalle!!!!!
Vorsicht Abofalle!!!!!
Nichts gegen die Bratung, die ist gut. Bei mir wurden jedoch 44 Euro monatlich abgebucht. Das ist unseriös und grenzt an Betrug! Das haben die bei den guten Experten nicht nötig! – Nie wieder einfach weil das nervt!!!!!
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Just answer hat mir für mich den Chat Kontakt zu einem Techniker von HP hergestellt.
Just answer hat mir für die Konversation mit dem Techniker von HP 1€ berechnet.
Am nächsten Tag habe ich mich bei dem Techniker bedankt für seine Hilfe. Er hat mich gebeten, eine Bewertung für ihn abzugeben, was ich dann auch gemacht habe. Für diese positive Bewertung und Konversation wurden mir 34 € von Just answer in Rechnung gestellt, weil ich somit gleich ein Abo abgeschlossen hatte. Ich habe dieses vermeintlich
Abo sofort gekündigt. Ich habe eine
E-Mail an Just answer geschrieben, dass ich mich abgezockt fühle und sie sich bitte überlegen mögen das Geld nicht einzufordern.
Keine Reaktion. Heute 11.8. 2025 wurden die 34€ abgebucht.
Für mich ist das ein unlauteres Geschäftsgebaren.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JustAnswer
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben Sie um nähere Angaben gebeten, um Ihr Benutzerkonto ausfindig zu machen und um schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten zu können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@justanswer.de.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.