Jurassic Fruit Bewertungen 1.102

TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 122 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der hervorragenden Qualität und dem köstlichen Geschmack der Früchte, die oft als frisch, reif und aromatisch beschrieben werden, und betonen, dass diese Produkte in Supermärkten nicht zu finden sind. Die Lieferung erfolgt pünktlich, sicher und die Früchte sind liebevoll und stabil verpackt, wodurch Transportschäden vermieden werden. Viele schätzen die einfache Bestellabwicklung und die große Auswahl an exotischen Früchten, die auch unbekannte Sorten umfasst und zu fairen Preisen angeboten wird. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Qualität der gelieferten Früchte, die teilweise verdorben, überreif oder verschimmelt ankamen und somit ungenießbar waren. Diese Rezensenten empfanden die hohen Preise für die mangelhafte Ware als enttäuschend und bemängelten, dass der Kundenservice in solchen Fällen nicht zufriedenstellend reagierte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt, wobei viele die Frische, Qualität und den Geschmack der Früchte... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die Frische, den... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die pünktliche Lieferung... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit ihren Bestellungen, wobei viele Kunden angeben, dass sie... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Preisen, wobei einige Kunden die Preise als fair und angemessen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zum ersten Mal bestellt und auch kein zweites Mal!!! Für 41€ zwei Papayas klein ,eine davon verfault und ungenießbar!!! Mangostern 8 Stück, davon zwei hart und musste sie leider wegschmeißen- no Go... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Früchte sind pünktlich angekommen. Sie waren einzeln verpackt und das Paket selber war sehr stabil - exzellent! Der Kundenservice antwortet sofort, dazu sehr zugewandt und freundlich. Die gesam... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enttäuschend, Obst überreif oder schlecht (Granadilla u.a.) Erste Bestellung top LalaBox... jetzt totaler flop! Nie wieder ! Da ist es im Handel frischer !!! Update!!!! Die Kundenberatung hat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mehr als begeistert 🤩. Jurassic Fruits habe ich auf Facebook in einem Video gesehen - dort präsentierte man die Schlangenfrucht, neugierig bestellte ich eine Box4 die kurze Zeit später ein... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bio-Lebensmittelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Wenn auch du gerne frische, köstliche Bio-Früchte von kleinen Farmen an deine Tür bekommen möchtest, 100% vegan und roh, dann besuche unser Online-Paradies!


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1102 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Früchte teils faul

Also erstens sind die Früchte teilweise ungenießbar, da entweder bereits überreif mit faulen braunen Stellen, dann wird gebeten Bilder zuzusenden und dann passiert einfach nichts mehr. Es wurden mir Avocados berechnet, die nicht geliefert werden konnten, eigentlich hab ich bis heute noch kein Geld zurück erhalten. Und auch keine Reaktion auf meine mails.
Das ist einfach nicht akzeptabel für mehr als 120 Euro für Früchte ausgegeben, wovon man dann für 80 Euro die Früchte in den Biomüll schmeißt und für 20 Euro nicht erhält!

6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jurassic Fruit-Logo

Antwort von Jurassic Fruit

Hallo,

vielen Dank für deine Rückmeldung und entschuldige bitte, dass du so lange auf eine Antwort warten musstest.

Letzte Woche hatten wir ein ungewöhnlich hohes Nachrichtenaufkommen, zusätzlich sind derzeit einige Kolleginnen im Urlaub. Auch das Wochenende trägt leider immer zu weiterer Wartezeit bei.

Ich habe dir auf Trustpilot bereits eine Rückfrage zu den fehlenden Informationen geschickt, sobald du mir diese beantwortest, kümmere ich mich natürlich direkt und persönlich um dein Anliegen.

Vielen Dank für deine Geduld!

Fruchtige Grüße
Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider immer öfter schlechte Früchte

Hab eben wieder eine Lieferung bekommen und schon wieder waren ziemlich viele Früchte schimmelig oder zerquetscht weil sie total überreif waren. Sowas plant man doch ein beim Verschicken und nimmt nicht ausgereifte Früchte. Schade dass es jetzt das 4te mal. Echt ärgerlich

26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jurassic Fruit-Logo

Antwort von Jurassic Fruit

Hallo Katharina,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback und es tut uns wirklich leid, dass du schon mehrfach enttäuscht wurdest. Wir wissen, wie ärgerlich es ist, wenn man sich auf gute Früchte freut und dann ein Teil nicht in Ordnung ist.

Für die betroffenen Bestellungen haben wir ja bereits Gutschriften hinterlegt trotzdem ist klar, dass das den Frust nicht ungeschehen macht. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst, geben es intern weiter und arbeiten stetig daran, Verpackung und Auswahl weiter zu verbessern, damit die Früchte dich in bestem Zustand erreichen.

Wir hoffen sehr, dass deine nächste Lieferung dich wieder mehr überzeugt. Danke, dass du uns trotz allem die Chance gibst, es besser zu machen.

Viele Grüße,
Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich hatte leider ein schlechtes Paket…

Ich hatte leider ein schlechtes Paket bekommen. Nach meine Beschwerde habe ich Angebot bekommen, das dir mir das ganze Paket kostenlos zu ersetzen. Ich bestand auf eine Rückzahlung meines Geldes weil die Enttäuschung sehr groß war und ich nicht wieder riskieren wollte. Ich habe heute die Bestätigung bekommen, es dauert bis zu 10 Tage bis ich das Geld auf meine Konto bekomme. Das Problem wurde schnell gelöst. Sehr korrekt 👍 Deswegen habe ich mich doch entschieden noch einmal eine chance zu geben und das Lala Box bestellen. Ich hoffe das dieses mal gut klappt.

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schimmel !!!!!

Meine Bewertung wurde entfernt. Absolute Frechheit, denn es stimmt!! mir wurde ein verschimmelter Karton geliefert. Dann wundert es mich nicht, wenn hier Bewertungen entfernt werden, warum sie trotzdem 4,7 Sterne haben!! Stimmt absolut nicht. Würde hier nie wieder bestellen. Es war das erste Mal und definitiv das letzte Mal, dass ich bestellt habe. Die Früchte waren schimmelig
und alt.!!

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jurassic Fruit-Logo

Antwort von Jurassic Fruit

Hallo Markus,

es tut uns sehr leid zu lesen, dass du mit deiner ersten Bestellung so unzufrieden warst – das entspricht ganz und gar nicht unserem Anspruch.

Wir haben dir direkt auf Trustpilot öffentlich geantwortet und dich zusätzlich durch die Funktion "Informationen anfragen" gebeten, uns deine Bestellnummer oder Kontaktdaten zukommen zu lassen, um dein Anliegen im Detail prüfen und gemeinsam eine Lösung finden zu können. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten.

Da ohne diese Informationen dein Anliegen nicht nachvollzogen werden konnte, wurde die Echtheit der Bewertung durch Trustpilot überprüft. Unser Angebot, gemeinsam eine gute Lösung zu finden, steht selbstverständlich weiterhin.

Melde dich gerne direkt bei uns – wir möchten das klären!
kontakt@jurassicfruit.com

Viele Grüße,
Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super Früchte

Ist zwar nicht ganz billig, die Früchte sind aber jeden Cent wert. Kein Vergleich mit den Supermarktangeboten, es gibt sogut, wie keinen Ausschuss - sehr zu empfehlen

5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Premiumfrüchte für jeden Geschmack

Die Webseite ist sehr gut und die Bestellung einfach. Alles wird sehr gut erklärt und die Früchte sind Premiumqualität. Es liegt eine Beschreibung im Paket wie und Wieland die Früchte gelagert werden müssen. Der gesamte Einkauf ist einfach und die Lieferung ein Erlebnis.

5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enttäuschend - Update!!! Happy !!!

Enttäuschend, Obst überreif oder schlecht (Granadilla u.a.)
Erste Bestellung top LalaBox... jetzt totaler flop! Nie wieder ! Da ist es im Handel frischer !!!

Update!!!!
Die Kundenberatung hat sich meine Anliegen telefonisch noch einmal erzählen lassen, hat mir mehrere Möglichkeiten gelassen die unschöne Erfahrung zu bereinigen.
Ich habe heute erneut eine Lieferung erhalten und was soll ich sagen, alles perfekt !! Jederzeit gerne wieder !!! Grosses Lob noch einmal an die Kundenberatung die mega freundlich war.

28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jurassic Fruit-Logo

Antwort von Jurassic Fruit

Hallo Nicole,

Danke für das nette Telefonat.
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung machen musstest, dies entspricht nicht unserem üblichen Qualitätsstandard. Gerne habe ich wie besprochen die Ersatzlieferung eingetragen und hoffe, dass wir dadurch eine Erfahrung mit uns verbessern können.

Viele Grüße,

Katrin

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin massiv enttäuscht von meiner 2

Ich bin massiv enttäuscht von meiner 2. Lieferung...
Die 1. Lieferung war nur die Lala-Box. Die Früchte in der Box waren super frisch und echt schmackhaft.. daher auch die 2. Bestellung aber diese war das krasse Gegenteil!!
Die Fotos im Anhang zeigen die Früchte. Ich habe für 130 € bestellt und musse bestimmt 1/3 wenn ich sogar die 1/2 wegschmeißen. Schade dass sie sich nur bei der ersten Bestellung Mühe geben... IST LEIDER EIN TIKTOK INSTAGRAM FAIL... Finde ich echt nicht in Ordnung und ist daher eine Abzocke!
Jedoch muss ich sagen haben sie nach meinem öffentlichen Feedback sich sehr bemüht eine gemeinsame Lösung zu finden. Das spricht wiederum sehr für das Unternehmen. Daher ist mein Resümee meiner zweiten Bestellung... Keine großen Mengen zu bestellen und das Unternehmen sehr bemüht die Kunden zufrieden zu stellen.

31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jurassic Fruit-Logo

Antwort von Jurassic Fruit

Hallo,

Oh je, das tut mir wirklich leid zu lesen – gerade weil du nach deiner ersten guten Erfahrung nochmal bestellt hast, ist das besonders enttäuschend. So darf eine Lieferung nicht bei dir ankommen, und ich verstehe deinen Ärger total.

Ich bin Katrin von Jurassic Fruit und kümmere mich persönlich um dein Anliegen. Bitte schreib mir direkt an contact@jurassicfruit.com, am besten mit den Fotos der betroffenen Früchte. Dann finden wir gemeinsam eine Lösung, mit der du dich besser fühlst.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so offen Feedback zu geben!

Viele Grüße,

Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ware wurde schnell geliefert und…

Die Ware wurde schnell geliefert und war hervorragend verpackt. Die Früchte waren immer in einem sehr guten Zustand, reif und ganz frisch. Bin jedesmal begeistert, dass die Früchte in so einem guten Zustand sind, obwohl sie von weit her kommen.

27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und transparent

Das Unternehmen hat mich vorher informiert, dass der Liefertermin leider nicht eingehalten werden kann und mich dann auch zuverlässig über den neuen Termin. Alles super!

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr