Jurassic Fruit Bewertungen 1.103

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 122 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der hervorragenden Qualität und dem köstlichen Geschmack der Früchte, die oft als frisch, reif und aromatisch beschrieben werden, und betonen, dass diese Produkte in Supermärkten nicht zu finden sind. Die Lieferung erfolgt pünktlich, sicher und die Früchte sind liebevoll und stabil verpackt, wodurch Transportschäden vermieden werden. Viele schätzen die einfache Bestellabwicklung und die große Auswahl an exotischen Früchten, die auch unbekannte Sorten umfasst und zu fairen Preisen angeboten wird. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Qualität der gelieferten Früchte, die teilweise verdorben, überreif oder verschimmelt ankamen und somit ungenießbar waren. Diese Rezensenten empfanden die hohen Preise für die mangelhafte Ware als enttäuschend und bemängelten, dass der Kundenservice in solchen Fällen nicht zufriedenstellend reagierte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt, wobei viele die Frische, Qualität und den Geschmack der Früchte... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die Frische, den... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die pünktliche Lieferung... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit ihren Bestellungen, wobei viele Kunden angeben, dass sie... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Preisen, wobei einige Kunden die Preise als fair und angemessen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zum ersten Mal bestellt und auch kein zweites Mal!!! Für 41€ zwei Papayas klein ,eine davon verfault und ungenießbar!!! Mangostern 8 Stück, davon zwei hart und musste sie leider wegschmeißen- no Go... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Früchte sind pünktlich angekommen. Sie waren einzeln verpackt und das Paket selber war sehr stabil - exzellent! Der Kundenservice antwortet sofort, dazu sehr zugewandt und freundlich. Die gesam... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enttäuschend, Obst überreif oder schlecht (Granadilla u.a.) Erste Bestellung top LalaBox... jetzt totaler flop! Nie wieder ! Da ist es im Handel frischer !!! Update!!!! Die Kundenberatung hat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mehr als begeistert 🤩. Jurassic Fruits habe ich auf Facebook in einem Video gesehen - dort präsentierte man die Schlangenfrucht, neugierig bestellte ich eine Box4 die kurze Zeit später ein... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bio-Lebensmittelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Wenn auch du gerne frische, köstliche Bio-Früchte von kleinen Farmen an deine Tür bekommen möchtest, 100% vegan und roh, dann besuche unser Online-Paradies!


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1103 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

bin sehr enttäuschst mit letzte…

bin sehr enttäuschst mit letzte Bestellung , alle Früchte nicht reif und sauer!!!

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jurassic Fruit

Hallo Tatiana,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich habe in den letzten Tagen mehrfach versucht, dich telefonisch zu erreichen und dir auch eine E-Mail geschrieben, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Es tut uns sehr leid, dass du so enttäuscht warst. Ich bin mir sicher, dass wir eine gute Lösung für dich finden.

Melde dich gerne telefonisch bei uns oder antworte einfach auf die E-Mail, dann schauen wir uns das gemeinsam an.

Viele Grüße
Katrin von JF

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt!

Ich habe eine ziemlich große Kiste mit Gernadilla, Mangostan, Chamoya und Salak bestellt. Die Lieferung erfolgte wie angekündigt (nicht verspätet). Alles war unwahrscheinlich sorgfältig verpackt, jede einzelne Frucht war superfrisch, reif und top in Ordnung. Alles war köstlich und ich bin hoch zufrieden!

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highlight des Jahres

Ich bestelle immer Mal wieder, ein bis zwei Mal im Jahr, bei Jurassic Fruit.
Ich hatte anfangs stark die Befürchtung, dass die Früchte kaputt/überreif ankommen werden, weil ich in Österreich wohne und der Versand hierhin ja für viele Firmen ein Hindernis ist.
Nicht so hier. Ich hatte noch nie beschädigte oder überreife Früchte. Immer perfekte Früchte, der Liefertermin wird auch immer eingehalten. Die Auswahl, der ethische Verkauf, die Aktionen und die Beschreibung der Produkte sind auch wirklich toll.
Ich freue mich über die nächste Lieferung und kann Jurassic Fruit absolut empfehlen (auch an Österreicher).

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz außerordentlich qualitätvolle…

Ganz außerordentlich qualitätvolle Früchte, köstlich im Geschmack! Avocados wie ich sie hier noch nie hatte, fast cremig ohne Braune Verfärbung, sehr sehr lecker. Die Bananen waren ebenfalls köstlich, süß mit angenehmer Säure (!) saftig, köstlich!Die übrigen Südfrüchte alle sehr gut - wir waren hoch zufrieden!

2. Dezember 2025
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Jurassic Fruit-Logo

Antwort von Jurassic Fruit

Hallo Mezan,

vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Das freut uns wirklich sehr und motiviert uns ungemein 🙂
Wir hoffen, dich auch künftig mit vielen weiteren exotischen Früchten verwöhnen zu dürfen.

Liebe Grüße
Katrin von JF

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Angebot. Jurassic Fruit hat reagiert und mir nochmal ein paar Mangos zugeschickt.Danke dafür und für die neue frische..LG sylvia

Ich habe das erste Mal meine Bestellung bei Jurassic Fruit aufgegeben.Avocado und Mango.Leider bekam ich von drei Mangos eine in der Mitte Faul die andere total überreift...danke für nix..Und das bei den Preisen hätte man drauf achten müssen was in die Kiste kommt..Bestelle leider nicht nochmal.

10. Dezember 2025
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Antwort von Jurassic Fruit

Guten Tag Frau Zaborowski,

Gerne möchte ich mich auch hier nochmal offiziell entschuldigen, dass Sie solch eine schlechte Erfahrung machen mussten. Wir haben ja nun per Telefon eine Lösung gefunden.

Viele Grüße,

Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Faulige Ware und keine Reaktion auf Beschwerde

Die zwei Sterne gebe ich nur deshalb, weil bei meiner vorherige Bestellung nichts zu beanstanden war. Diesmal aber waren von 6 bestellten Aloe Vera Blättern 3 angegammelt und angefault, so dass ich jeweils über die Hälfte der Blätter nicht benutzen konnte und ein Blatt war sogar ein verfaulter Totalausfall. Meine diesbezügliche Email an jurassic Fruit wurde nicht beantwortet-so kann man Kundendienst natürlich auch betreiben: wegducken und taub stellen. Für mich war es die letzte Bestellung dort, es gibt Gott sei Dank noch andere Quellen.

11. November 2025
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Antwort von Jurassic Fruit

Hallo Kim,

Es tut mir sehr leid, dass du noch keine Antwort von uns bekommen hast. Wir geben unser Bestes schnellstmöglich zu antworten, auch wenn es in der Vorweihnachtszeit zu einem wirklich sehr hohen Nachrichtenaufkommen kommt. Wir wollen immer eine Lösung finden. Anhand deines Vornamens konnte ich keine Reklamation finden. Bitte antworte doch die Informationsanfrage von Trustpilot, so dass ich mich sofort persönlich um dein Anliegen kümmern kann.
Viele Grüße,

Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangostan und Salak Honey (Snake Fruit)…

Mangostan und Salak Honey (Snake Fruit) waren bereits bei Lieferung überlagert und nicht mehr genießbar. Mangostan Steinhart (selbst mit einem Messer schwer zu öffnen) und dunkel fleckig und die Snake Fruit kein Geschmack, trocken und grosse braune Flecken auf dem Fruchtfleisch. Qualität und Frische sieht anders aus. Teure Früchte für die Tonne.
Schade, für den Preis hätte ich Qualität erwartet. Von gesamt 4 kg Früchten keine einzige essbar.
Der eine Stern ist für die doch recht schnelle Lieferung der ungenießbaren Früchte.

4. Dezember 2025
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Antwort von Jurassic Fruit

Guten Tag,

vielen Dank für ihr wichtiges Feedback. In solchen Fällen gilt für die Schweiz unsere Frischegarantie. Leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen und habe Ihnen daher eine Mail mit einem Lösungsvorschlag geschrieben.

Viele Grüße,

Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider ist die Zustellung durch UPS…

Leider ist die Zustellung durch UPS schief gegangen. Falls ich mein Paket noch erhalten sollte, wird alles verschimmelt sein. Also Leute, spart euch den Ärger.

5. Dezember 2025
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Antwort von Jurassic Fruit

Liebe Maike,

es tut uns wirklich leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Jetzt müssen wir leider noch etwas abwarten, ob UPS die Lieferung zustellt bzw. in welchem Zustand die Früchte bei dir ankommen. Wie bereits per E-Mail besprochen, finden wir anschließend natürlich eine für dich passende Lösung.

Viele Grüße
Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider bin ich so sehr enttäuscht…

Leider bin ich so sehr enttäuscht worden, wie man nur enttäuscht werden kann! Ich habe eine Bestellung im Wert von über 200€ aufgegeben, per Paypal bezahlt und bis heute nur 2 Artikel erhalten, die noch dazu teilweise verdorben waren. Es handelte sich um 3 Kakaoschoten, wovon 2 Stück verdorben waren und um 3 Kaviarlimetten, die ok waren. Die anderen Produkte hängen wohl seit Wochen bei der Post, ich habe nichts weiter erhalten - aber eben auch noch nicht einmal das Geld zurückbekommen! Der Kundenservice reagiert erst nach Tagen, das ist wirklich ärgerlich, besonders, wenn man eine Antwort braucht, ob man die verdorbenen Früchte entsorgen darf oder nicht. Somit musste ich die schlechten Früchte noch 2 Tage lagern, bis die Antwort kam! Da auf andere Fragen kaum reagiert wird, habe ich bei Paypal einen Fall eröffnet, um mein Geld wiederzubekommen. Selbst über Paypal wird von Seiten des Verkäufers nicht geantwortet! Die Eröffnung des Falles war Freitag, heute haben wir Dienstag! Still ruht der See! Der Witz ist, ich bekomme Mails, wie mir denn die Früchte geschmeckt hätten und ob ich Nachschub brauche… Kann ich leider nicht beantworten diese Fragen und ich möchte auch keinesfalls Ersatz! Nie wieder dieser Verkäufer! Katastrophe!!! Ich hoffe, ich bekomme mein Geld wieder!!! Übrigens, die Bestellung und Bezahlung erfolgte am 2.11.25, heute haben wir den 25.11.25 !

2. November 2025
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Antwort von Jurassic Fruit

Sehr geehrte Frau Bohne,
vielen Dank nochmals für das freundliche Telefonat von vorhin. Ich möchte mich auch auf diesem Weg kurz für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut mir leid, dass sich Ihre Bestellung so lange verzögert hat und Sie nicht zeitnah Rückmeldungen erhalten haben.

Umso mehr schätze ich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzugeben. Das hilft uns sehr, besonders jetzt zum Jahresende, wo das Nachrichtenaufkommen noch einmal steigt. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und arbeiten bereits daran, unsere Abläufe zu verbessern.

Ich freue mich, dass der Paypal-Fall inzwischen geklärt ist. Wenn Sie darüber hinaus noch etwas benötigen, stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einwandfrei

Ich habe schon mehrfach bei Jurassicfruit bestellt und kann nur gutes berichten. Die Früchte kommen im optimalen Reifezustand an, wenn man viele Früchte bestellt muss man also schon Gas geben 😜.
Es gibt aber auch genug Früchte die eine Weile halten. Wenn etwas nicht lieferbar ist, wird sofort Bescheid gegeben und es erfolgt eine Gutschrift. Der Kundenservice ist sehr schnell und auch super professionell 😃. Ich empfehle auch die Honige , sehr aromatisch und unvergleichlich 😋, da kommt auch der heimische Imker nicht ran. Ich bin großer Fan von außergewöhnlichen Früchten und Jurassicfruit bietet ein großes Sortiment, welches sich auch immer wieder Mal ändert und das zu wirklich fairen Preisen.

8. November 2025
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Antwort von Jurassic Fruit

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback Antje!!!
Das motiviert uns unglaublich ❤️🍍🥭🍯
Bis bald

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verschiedene Sorten Mangos bestellt

Verschiedene Sorten Mangos bestellt. Habe nur die eine und billigste Sorte für 0,99€ erhalten. Die ist am verrotten und die Kochbananen auch. Jurassic Fruit nimmt das Ramschobst nicht zurück. Ich werde die bei der Polizei anzeigen müssen

12. November 2025
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Antwort von Jurassic Fruit

Hallo,

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Lieferung unzufrieden sind.
Wir möchten selbstverständlich, dass Sie Ihre Früchte in bestem Zustand erhalten und sind bereits mit Ihnen in Kontakt, um eine Lösung zu finden.
Unsere gemischte Mango-Box aus Spanien enthält – wie in der Produktbeschreibung angegeben – verschiedene Sorten spanischer Mangos von Kleinbauern (z. B. Kent, Osteen, Keitt). Die Qualität unserer Früchte ist jedoch höher als von Supermarktware, da die Früchte sehr viel länger am Baum reifen können und ihr volles Aroma ausbilden.

Wir hoffen, dass sich die Situation bald zu Ihrer Zufriedenheit klären lässt.

Viele Grüße,

Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Preis/Leistung

Wir haben Avocado und Mango bestellt, in der Annahme, dass ihre Qualität und ihr Geschmack die hier erhältlichen Früchte übertreffen.

Augenscheinlich ist das aus der Kiste aber einfach Supermarkt-Qualität. Feste Früchte, die noch nachreifen müssen. Zum doppelten Preis und mit Versandkosten.

---

UPDATE:
Lob an Jurassic Fruit - so geht guter Kundenservice!

Bei den Avocados bleibe ich bei meiner Meinung, aber die Mangos waren nachgereift wirklich ganz gut.
Ich war dennoch etwas enttäuscht - vielleicht auch selbst verschuldet, weil ich nicht groß überlegt habe, wie viel 1KG Mangos ist. Ich lehne mich aber mal aus dem Fenster und behaupte, wenn auf der Webseite stehen würde "1KG (ca. 2 Stück)" gäbe es deutlich weniger Erstbesteller. Und für 5€ / Mango bekomme ich tatsächlich auch eine reif geerntete Flugmango (ja, nicht Bio und nicht Europa)

12. November 2025
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Antwort von Jurassic Fruit

Hallo Robin,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Früchte auf den ersten Blick nicht überzeugen konnten. Unsere Mangos und Avocados werden tatsächlich fest geerntet, damit sie transportfähig bleiben, das ist bei diesen Früchten unvermeidlich. Der große Unterschied zu Supermarktware ist aber, dass unsere Früchte deutlich länger am Baum reifen dürfen. Dadurch sind sie nährstoffreicher und entwickeln nach dem Nachreifen zu Hause ein intensiveres Aroma.
Wir würden uns sehr freuen, wenn du ihnen noch eine Chance gibst und sie nachreifen lässt. Sollten sie nicht korrekt nachreifen oder du andere Probleme bemerken, gib uns bitte Bescheid, wir kümmern uns gerne darum.
Viele Grüße,
Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin von der Wahre Tamarinde Enttäuscht

Ich bin von der Tamarinde - Wahre sehr enttäuscht.
Geliefert am 15.09. 2025 Zum ersten mal bestellt und die Frucht kennen gelernt.
Keine Frische Wahre. In einer von den 4 x 400g Schachtel waren so gar Wurmige und Schimmlige Früchte drin.
Am Sonntag den 18.10.2025 habe ich erst erfahren, das die Verschenkte Packung schlecht ist, die Beschenkte traute sich es mir nicht gleich zu sagen.
Darauf hin habe ich den Verkäufer mit Fotos informiert.
Doch Sie können es nur bedauern, und geben keine Garantie.
Es wird erwartet, das man bei Ankunft, sich alles genau ansieht und es sofort meldet.
Bin ich jetzt Schuld, das ich Wurmige und Schimmlige Früchte bekommen habe. Und es erst nach 33 Tagen gemeldet hatte.
Ehrlich gesagt bin ich, davon Ausgegangen, das ich einwandfreie Ware geliefert bekomme. Sonst hätte ich sicher keine Verschenkt. Nirgend wo steht geschrieben, das man alle Schachtel durchschauen muss um eine Qualitätskontrolle zu machen. Es wurde den Anweisungen gefolgt und in den Kühlschrank gelagert. Auf der Verpackung steht bis Ende März 2027 haltbar ! . Wer glaubt denn, dann das es schon nach so kurzer Zeit das nicht mehr ist.

19. Oktober 2025
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Antwort von Jurassic Fruit

Hallo Manuela,

Es tut uns sehr leid, dass die Tamarinde nicht einwandfrei war. Ich hatte Ihnen am 28/10 eine Mail mit einem Lösungsvorschlag geschrieben aber habe leider keine Antwort von Ihnen erhalten. Gerne würden wir hier eine Lösung finden. Geben Sie uns gerne eine Rückmeldung, auch wenn Sie einen anderen Wunsch haben.

Viele Grüße,

Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Empfehlung

Ein Team, das lernfähig ist (Verpackung), sehr freundlich (telefonischer Support), kulant/fair (bei schadhafter Ware gibt es Rücküberweisungen). Dort bekomme ich auch die Drachenfrüchte mit pinkfarbenem Fruchtfleisch! Superleckere Datteln in vielerlei Sorten. Und die Mangos, ein Traum. Sehr interessante Newsletter, die lebendig geschrieben sind. Kaufe dort jetzt seit über einem Jahr. Mal hole ich die Ware im Lager ab, mal lasse ich sie mir zusenden, wenn ich bei meinen Eltern bin.

12. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jurassic Fruit

Hallo,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass du schon so lange bei uns bestellst und unsere Früchte, den Service und auch die Newsletter schätzt. Schön, dass dich unsere Früchte immer wieder begeistern. Wir hoffen, dich auch weiterhin mit vielen schmackhaften Früchten verwöhnen zu dürfen!
Viele Grüße,
Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Viel zu viele kaputte Früchte

Beim Öffnen der Box sind mir gleich drei größere Früchte aufgefallen, die leider kaputt gegangen sind, bzw schon geschimmelt haben. Dies habe ich gemeldet und habe nach einigen Tagen hin und her 6€ zurückerstatten bekommen (von 98€). Leider ist mir erst beim Probieren der Früchte aufgefallen, dass auch davon schon viele nicht mehr gut waren... Für so viel Geld erwarte ich eigentlich, dass die Früchte heil ankommen, bzw genießbar sind. Echt schade! Viel Geld für teilweise ungenießbare Früchte...

26. September 2025
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Antwort von Jurassic Fruit

Hallo Jasi,

Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut mir sehr leid, dass einige Früchte nicht einwandfrei waren und dass du mit der vorgeschlagenen Lösung auf deine Reklamation nicht zufrieden warst.
Sehr gerne hätte ich dein Anliegen weiter geprüft und mit dir eine bessere Lösung gefunden. Leider kann ich dich jedoch nicht kontaktieren, da mir dein vollständiger Name oder die Bestellnummer fehlt. Ich würde mich freuen, wenn du auf die Kontaktanfrage, die ich dir nun über Trustpilot senden werde antworten würdest, damit ich mich mit dir in Kontakt setzen kann. Deine Zufriedenheit ist und sehr wichtig.

Viele Grüße,
Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Früchte in Top-Qualität

Die Früchte waren sicher und stabil verpackt und gut gepolstert, so dass keine Druckstellen entstehen konnte. Die Ware kam termingerecht an. Die Qualität der Früchte ist einfach toll!

11. September 2025
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