Wir haben über Journaway eine unvergessliche indivduell zusammengestellte 21 tägige Thailand Rundreise (Bangkok, Chang Mai, Khao Lak, Krabi, Koi Yao Noi und Kho Phi Phi) erlebt. Durch unseren Whats... Mehr ansehen
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Die Reise war super vorbereitet und eine der schönsten die ich jemals gemacht habe. Japan ist ein wunderschönes Reiseland in vielerlei Hinsicht. In einem der Hotels war das Zimmer leider viel zu kl... Mehr ansehen
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Hervorragende Organisation, alle Fahrer und Tour Guides waren immer rechtzeitig zur Stelle, und die Reiseleitung (mit der wir nur per WhatsApp in Verbindung standen) erinnerte vorab nochmals an alle U... Mehr ansehen
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Es war bisher eine sehr positive Buchung der Reise.Wir haben das erste Mal mit journaway gebucht. Die Ansprechpartner sehr hilfsbereit und nett, zuvorkommend, sehr schnelle Kommunikation per Telefon... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #17 der 47 besten Unternehmen in Reiseanbieter
- #18 der 40 besten Unternehmen in Reiseveranstalter
- #15 der 37 besten Unternehmen in Reisebüro
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journaway – discover the extraordinary. We at journaway love travel. Authentic bucket-list moments, unique accommodation, unforgettable adventures – that's exactly what we want for you! And that's why each of our trips are packed with incredible experiences. Make them your own and discover the world’s most spectacular places with us. _________________________________________________________________ journaway - Entdecke das Außergewöhnliche. Wir bei journaway lieben das Reisen. Echte Bucketlist-Momente, einzigartige Unterkünfte, unvergessliche Abenteuer – genau das wollen wir für dich! Deshalb steckt jede unserer Reisen voller Wow-Erlebnisse. Mache sie zu deinem Erlebnis und entdecke mit uns die spektakulärsten Orte dieser Welt. ________________________________________________________________________ journaway – ontdek het buitengewone. Bij journaway houden we van reizen. Echte bucketlist-momenten, unieke verblijven, onvergetelijke avonturen – en dat is precies wat we voor jou willen! Daarom zit elk van onze reizen vol wauw-ervaringen. Beleef ze zelf en ontdek samen met ons de meest spectaculaire plekken ter wereld.
journaway. Adventures worldwide.
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- Our numbers speak for themselves.
- 100+ countries in total – for adventures all over the world 350+ multi-day trips worldwide – with unique bucket list moments 45,000+ impassioned travellers – discovering the world with us _________________________________________________________________ 100+ Länder insgesamt – für Abenteuer rund um den Globus. 350+ Rundreisen weltweit – mit einzigartigen Bucketlist-Momenten. 45.000+ begeisterte Reisende – die mit uns die Welt entdecken. _________________________________________________________________ 100+ landen – voor avonturen over de hele wereld. 350+ rondreizen wereldwijd – met unieke bucketlist-momenten. 45.000+ enthousiaste reizigers – die samen met ons de wereld ontdekken.
The journaway guarantee
Book flexibly at the best price
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Flexible booking: Cancel free of charge, customise your trip and pay how you want – our rates make it all possible.
Best price guarantee: Our smart technology compares flight and hotel offers every day, so you always book at the best price.
All inclusive: Flights, stopovers, extraordinary accommodation – we perfectly package our trips, so you don’t have to compromise.
Happiness factor: We’re here for you from the moment you start planning your trip to the day you get home – and 24/7 while you’re on the move.
Real adventures: Whether natural wonders or big cities – we make your bucket list dreams come true and create memories that last a lifetime.
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Das journaway-Versprechen
Flexibel buchen: Kostenlos stornieren, individuell anpassen oder zahlen, ganz wie du es willst – unsere Tarife machen es möglich.
Bestpreis-Garantie: Unsere smarte Technologie vergleicht täglich Flug- und Hotelangebote – so buchst du immer zum besten Preis.
Alles inklusive: Flüge, Zwischenstopps, außergewöhnliche Unterkünfte – perfekt kombiniert für Reisen ohne Kompromisse.
Happiness-Faktor: Von der Reiseplanung bis zur Rückkehr sind wir für dich da – und 24/7, wenn du unterwegs bist.
Echte Abenteuer: Ob Naturwunder oder Metropolen – wir machen deine Bucketlist wahr und schaffen Erinnerungen, die bleiben.
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De journaway-belofte
Flexibel boeken: gratis annuleren, aanpassen of betalen, helemaal naar jouw wens – onze tarieven maken het mogelijk.
Beste prijsgarantie: onze slimme technologie vergelijkt dagelijks vlucht- en hotelaanbiedingen – zo boek je altijd voor de beste prijs.
Alles inbegrepen: vluchten, tussenstops, bijzondere verblijven – perfect gecombineerd voor reizen zonder compromissen.
Happiness-factor: van het plannen van je reis tot je thuiskomst staan we voor je klaar – zelfs 24/7 als je onderweg bent.
Echte avonturen: naar natuurwonderen of metropolen – we laten je bucketlist werkelijkheid worden en creëren herinneringen die je nooit zal vergeten.
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Top organisiert
Top organisiert, immer erreichbar, sehr freundlich,
die nächste Reise wieder mir Journaway !!!
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Michael,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du unsere Organisation, Erreichbarkeit und Freundlichkeit so positiv erlebt hast.
Wir freuen uns schon darauf, dich bei deiner nächsten Reise wieder mit Journaway begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Schon das dritte Mal …..
Wir haben jetzt schon die dritte Reise mit Journaway gebucht und sind grundsätzlich sehr zufrieden.. es könnte ein bisschen an der Auswahl der Hotels gearbeitet werden
Aber rund um klappt immer alles super, jeder Transfer, jede Fähre, jedes einchecken im Hotel , alles klappt reibungslos :)
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Melanie,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr bereits zum dritten Mal mit Journaway unterwegs wart und grundsätzlich zufrieden seid. Vielen Dank auch für den Hinweis zur Hotelauswahl, wir nehmen das gerne als Anregung mit.
Schön zu hören, dass alles rund um reibungslos geklappt hat, von den Transfers über die Fähren bis zum Check-in im Hotel.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Top Kundenservice
Super Kundenservice, schnell erreichbar und sofortige Hilfe und Problemlösung.
6. Februar 2026
Antwort von journaway.com
Hallo Sandra,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du unseren Kundenservice als schnell, hilfsbereit und zuverlässig erlebt hast.
Wir wünschen dir ganz viel Vorfreude auf deine bevorstehende Reise und viele unvergessliche Erlebnisse.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Balireise 2026…
Meine Freundin und ich waren jetzt schon sas 3. Mal mit journaway unterwegs und waren jedesmal sehr zufrieden. Man wird immer gut betreut von sehr freundlichen Mitarbeitern und wenns mal probleme gibt wird sofort geholfen. Macht weiter so
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Hildegard,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr schon zum dritten Mal mit Journaway unterwegs wart und jedes Mal zufrieden seid. Schön zu hören, dass ihr euch gut betreut gefühlt habt und wir bei Problemen sofort helfen konnten.
Wir würden uns sehr freuen, euch bei eurer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Gern wieder
Von Anfang an super Kommunikation, schnelle Reaktion auf Nachfragen, wir würden wieder eine Reise buchen. Vor Ort war alles gut organisiert.
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Kommunikation von Anfang an super geklappt hat, Nachfragen schnell beantwortet wurden und alles vor Ort gut organisiert war. Schön zu hören, dass du gern wieder eine Reise mit Journaway buchen würdest.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
2x Roadtrip gebucht und immer 💯
Schon zweimal einen Roadtrip bei Journaway gebucht und immer wieder klappt alles zu 💯 Prozent. Sie bieten immer super Unterkünfte an und zeigen einen die schönsten Orte der zu vereisenden Länder.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Tobias,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung und dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du bereits zweimal einen Roadtrip mit Journaway gebucht hast und alles jedes Mal reibungslos geklappt hat. Schön zu hören, dass dir unsere Unterkünfte gefallen haben und du die schönsten Orte der bereisten Länder entdecken konntest.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Die dritte Reise…
Wir haben gerade eben die dritte Reise mit Journaway gebucht. Die Angebote sind vielfältig und das Preis – Leistungsverhältnis passt gut. Die Response Zeiten sind kurz, wenn es Rückfragen gab.
6. Februar 2026
Antwort von journaway.com
Hallo Klaus,
vielen Dank für dein tolles Feedback und dein Vertrauen. Es freut uns sehr, dass ihr bereits eure dritte Reise mit Journaway gebucht habt und mit der Angebotsvielfalt, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unseren kurzen Reaktionszeiten zufrieden seid.
Wir wünschen euch schon jetzt ganz viel Vorfreude auf eure bevorstehende Reise!
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Antwort von journaway.com
Hallo Michael,
vielen Dank für dein tolles Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass du alles als schnell und übersichtlich empfunden hast.
Wir wünschen dir ganz viel Vorfreude auf deine Reise und viele schöne Erlebnisse mit Journaway!
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Indonesien-Abenteuer
Die Reise war sehr gut organisiert. Der zugewiesene Fahrer war stets pünktlich und sehr zuvorkommend. Die Unterkünfte übertrafen unsere Erwartungen. Die mit Guide inkludierten und zugebuchten Touren entsprachen den Beschreibungen, und booten eine vielfältige Reiseerfahrung.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Richard,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass ihr eure Indonesien-Reise so genießen konntet.
Vielleicht dürfen wir euch ja bald wieder bei einem neuen Abenteuer begleiten.
Viele Grüße
Malte von journaway
Katastrophaler Kundenservice
Ich habe bis jetzt zwei Reisen mit Journaway unternommen. Die Reisen an sich sind toll, das finde ich auch. Solange alles klappt, ist alles wunderbar. Schwierig wird es, wenn dann etwas doch nicht klappt. Bei der zweiten Reise sollten unsere Flüge kurzfristig geändert werden auf eine unmögliche Reisezeit. Wir hatten für die gebuchten Flüge jedoch extra einen Aufpreis gezahlt. Nach sehr zähen und mühsamen Email Austausch wurde uns dann schlussendlich eine sehr entgegenkommende Lösung angeboten. Die Kommunikation bis dahin war aber einfach nur schlecht. Und jede Email wurde von einem anderen Mitarbeiter beantwortet, der offensichtlich überhaupt nicht wusste, um was es eigentlich ging.
Nach der Ankunft dann der nächste Faux pas, einer unserer Koffer war verloren gegangen. Nach Anruf der „Notfallnummer“ wurde uns lapidar mitgeteilt, darum müssten wir uns schon selber kümmern. Unmöglich. Wie sich dann auch noch herausgestellt hat, war bei der Airline nicht meine Email Adresse hinterlegt, wie von Journaway behauptet, sondern eine Journaway Adresse. Dadurch konnte mich die Airline nicht kontaktieren, so wie sie es bei anderen Fluggästen getan hat. Alles in allem extrem unbefriedigender Kundenservice, wenn etwas schief läuft. Daher würde ich nicht mehr über Journaway buchen.
26. Januar 2026
Antwort von journaway.com
Hallo Anne,
vielen Dank für dein Feedback. Ich habe dich soeben per Mail kontaktiert.
Ich würde mich sehr über eine Rückmeldung freuen.
Herzliche Grüße, Nynke von journaway
Top Kundenservice
Kundenservice wird hier noch großgeschrieben. Nach einem Missverständnis über die Nutzung von Gutscheinen konnte alles zur vollsten Zufriedenheit durch ein freundliches Telefonat im Nachgang geregelt werden.
Gerne wieder und viele weitere Abenteuer mit Journaway.
5. Februar 2026
Antwort von journaway.com
Hallo Daniel,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir das Missverständnis gemeinsam klären konnten und du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir jetzt schon ganz viel Vorfreude auf deine bevorstehende Reise und natürlich viele weitere unvergessliche Abenteuer mit Journaway!
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Ich habe den Urlaub Online gebucht.
Ich habe den Urlaub Online gebucht.
Es war sehr übersichtlich und einfach. Bisher war alles Ok.
Habe nach der Buchung sofort eine Bestätigung erhalten und wurde darüber informiert dass die Reiseunterlagen 1-2 Wochen vorher zugesendet werden.
5. Februar 2026
Antwort von journaway.com
Hallo Jürgen,
vielen Dank für dein Feedback.
Schön zu hören, dass die Buchung für dich übersichtlich und unkompliziert war und alles reibungslos geklappt hat.
Deine Reiseunterlagen erhältst du wie angekündigt rechtzeitig vor Abreise. Falls vorher noch Fragen auftauchen, melde dich jederzeit gern bei uns.
Wir wünschen dir schon jetzt eine großartige Reise.
Viele Grüße
Malte von journaway
Ich buche gerne bei Journaway
Ich habe bereits 2 Asien Reisen mit dem Unternehmen gebucht und bin sehr zufrieden. Die Kommunikation funktioniert einwandfrei und der Ablauf ist klar bzw..wird erläutert. Man fühlt sich für aufgehoben. Ich bin sehr zufrieden
18. Januar 2026
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Antwort von journaway.com
Hallo Claudia,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du schon zwei Asien-Reisen mit Journaway gebucht hast und rundum zufrieden bist. Schön, dass die Kommunikation und der Ablauf für dich klar und angenehm sind, genau das möchten wir unseren Reisenden bieten.
Wir freuen uns schon, dich auch bei zukünftigen Reisen wieder zu begleiten!
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Antwort von journaway.com
Hallo Bettina,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass die Buchung für dich schnell und unkompliziert möglich war.
Wir wünschen dir schon jetzt ganz viel Vorfreude auf deine bevorstehende Reise und eine unvergessliche Zeit!
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Die Organisation war gut und alle…
Die Organisation war gut und alle gebuchten Ausflüge wurden perfekt und mit kompetenten Personal durchgeführt.
Torsten Große Kreul
29. Januar 2026
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Antwort von journaway.com
Hallo Torsten,
es freut mich sehr zu hören, dass dir unsere Organisation sowie das Personal bei den Ausflügen und die gesamte Betreuung gefallen haben und alles reibungslos ablief.
Wir würden uns sehr freuen, dich bei deiner nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Viel gesehen und erlebt,wenig Erholung
Ich war vom 23.01.2026 bis zum 03.02.2026 in Südafrika.
Mit inbegriffen war Kapstadt,Swellendam,Plettenberg Bay,Outshoorn und Stellenbosch.
Die ganzen Städte haben wir mit einem Mietwagen besucht. Dadurch haben wir sehr viel vom Land sehen können und waren überwältigt.
Die Einheimischen sind wahnsinnig hilfsbereit und freundlich, jedoch haben wir auch die Schattenseiten von Kapstadt hautnah mitbekommen,z.B in dem wir von Obdachlosen verfolgt wurden.
Es ist aber alles gut gegangen, da viel Secruirty vorhanden ist.
Leider hatten wir eine Unterkunft in Swellendam dabei,welche unbedingt renovierungsbedürftig ist und wir leider mitbekommen haben,wie der Nachbar ein Tier im Garten erschossen hat,welches fürchterlich geschrien hat.
Nichtsdestotrotz haben wir Ausflüge wie zB Helikopterrundfahrt, Paraglading und Addo Elefanten Park gehabt und diese waren einfach traumhaft und unvergesslich !
Da wir viel unterwegs waren, auch durch die weiten Entfernungen (teilweise 350-400 km) der Unterkünfte,war es kein Entspannungsurlaub.
Unvergesslich und atemberaubend war es definitiv !
23. Januar 2026
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Antwort von journaway.com
Hallo Saskia,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich von eurer Südafrika-Reise zu berichten!
Es freut uns sehr zu hören, dass ihr so viel vom Land sehen konntet und die Ausflüge, wie die Helikopterrundfahrt, das Paragliding und der Addo-Elefantenpark, für euch unvergesslich waren.
Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass die Unterkunft in Swellendam nicht euren Erwartungen entsprach und ihr dort unangenehme Erlebnisse hattet. Wir nehmen euer Feedback sehr ernst, um unsere Partnerunterkünfte bestmöglich zu prüfen und zu verbessern.
Unterm Strich klingt es nach einer abenteuerlichen und atemberaubenden Reise voller unvergesslicher Momente.Genau solche Erfahrungen wünschen wir uns für unsere Gäste!
Vielen Dank nochmal für eure Rückmeldung und wir freuen uns schon darauf, euch hoffentlich bald wieder auf einer neuen Reise begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Antwort von journaway.com
Hallo Bernadette,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass dir unsere Reisen gefallen und du unsere Organisation so schätzt!
Wir wünschen dir schon jetzt viel Vorfreude auf deine bevorstehende Reise und unvergessliche Erlebnisse vor Ort.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Braun Bettina
bei individuellen Anpassungen wird alles sehr zügig erledigt. Auch alle anderen Rückfragen werden zeitnah erledigt und sehr netter Kontakt.
30. Januar 2026
Antwort von journaway.com
Hallo Bettina,
vielen Dank für dein Feedback. Schön zu hören, dass eure individuellen Anpassungen von uns immer zügig umgesetzt wurden und alle Rückfragen zeitnah von uns beantwortet wurden. Wir freuen uns sehr, dass ihr den Kontakt als angenehm und freundlich erlebt habt.
Wir wünschen euch schon jetzt viel Vorfreude auf eure bevorstehende Reise und eine großartige Zeit vor Ort.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
14Tage Südkorea Zugreise
Wir waren von der Buchung bis zur Realisierung der Reise super zufrieden. Alles klappte nach Plan, keine Fragen blieben offen, es war allerdings unsere vierte Reise mit Journaway.
In Südkorea fahren die Züge nach Plan, es gab keine Verspätungen oder ähnliches. Tolle Erfahrung.
Immer wieder.
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Jennifer,
vielen Dank für dein Feedback und dafür, dass ihr bereits zum vierten Mal mit uns reist. Es freut uns sehr zu hören, dass von der Buchung bis zur Reise alles reibungslos geklappt hat und ihr eine tolle Erfahrung in Südkorea hattet.
Es ist super zu wissen, dass ihr die Pünktlichkeit der Züge genießen konntet und alles nach Plan verlief. Wir freuen uns schon jetzt darauf, euch auch bei eurer nächsten Reise wieder zu begleiten.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Journaway ist ein großartiger…
Journaway ist ein großartiger Reiseanbieter, mit ein paar klitzekleinen Schwächen.
Wir buchen jetzt bereits das dritte Mal über diesen Anbieter und werden auch immer wieder fündig.
Es gefällt uns die vorgefertigten Reisen rauszusuchen, nach Baukasten zu individualisieren und dann auf die Reise zu freuen.
Wir hatten zwar immer wieder ein paar kleine Stolpersteine, aber die konnten mit dem Reiseanbieter dann direkt geklärt werden. Wenn man doch alles selber bucht, ist man wahrscheinlich günstiger, aber man investiert dann auch noch jede Menge Zeit.
Hier finde ich bekommt man den guten Mittelweg.
Das einzige was mich stört ist, dass man seine Reiseunterlagen erst kurz vor der Reise zugeschickt bekommt, obwohl die Reise schon vorgebucht wird und man hat dann wenig Zeit zu reagieren, wenn man dann noch "Fehler" findet.
Sonst wurden wir bisher nicht enttäuscht.
31. Januar 2026
Antwort von journaway.com
Hallo Rene,
vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback und für dein Vertrauen, das du uns bereits zum dritten Mal entgegenbringst. Es freut uns sehr zu lesen, dass du es schätzt, vorgefertigte Reisen auszuwählen und diese individuell anpassen zu können. Genau diese Mischung aus Inspiration, Flexibilität und Vorfreude ist uns besonders wichtig.
Auch deine offenen Worte zu den Stolpersteinen wissen wir zu schätzen. Umso schöner, dass wir diese gemeinsam klären konnten und du den Mittelweg zwischen eigener Planung und Rundum Service als Mehrwert empfindest.
Deinen Hinweis zu den Reiseunterlagen nehmen wir sehr ernst. Dass die Unterlagen teilweise erst kurz vor Reisebeginn verschickt werden, hängt oft mit finalen Bestätigungen unserer Partner vor Ort zusammen. Wir verstehen aber absolut, dass der Wunsch nach mehr Vorlauf und Sicherheit besteht. Dein Feedback geben wir intern weiter, denn genau solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Wir wünschen dir schon jetzt ganz viel Vorfreude auf deine bevorstehende Reise!
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.