Eigentlich mag ich JD Sports und hatte bisher gute Erfahrungen mit diesem Einzelhändler gemacht, besonders in den Stores vor Ort. Dies Mal habe ich online insgesamt vier Artikel bestellt. Zwei Artik... Mehr ansehen
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Ich persönlich kann die ganzen schlechten Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen.. Habe bisher zweimal bei JD Sports bestellt (Reebok Sneaker 👟) und in beiden Fällen war die Bestellung inner... Mehr ansehen
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So, habe über die App bestellt, Aufbau in Deutsch ! Kundenservice null!!keine Antwort auf Anfragen !! Abwicklung völlig undurchsichtig !!Versand schnell mit Sendenummer aus UK mit Weiterleitung an D... Mehr ansehen
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JD, Snipes,Footlocker ist beinahe alles das selbe und eigentlich nur max. 3Sterne Wert. Leider sind die Verkäuferinnen und Verkäufer meist desinteressiert,gelangweilt und unmotiviert. Im JD Sp... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
JD Sports is the UK's leading sports fashion retailer. Offering an extensive online range of men's, women's and kid's trainers, footwear, sportswear, fashion clothing and accessories - of which 80% is exclusive to JD. The current product range covers all the popular sports fashion brands such as Nike, Adidas, Bench, Timberland, K Swiss, Reebok, Converse, Lacoste, Ecko, Puma...plus many more including the JD exclusive brands McKenzie and Carbrini.
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Absolut enttäuschend – nie wieder JD Sports!
Ich habe am 28.10.2024 eine Retoure über DHL an JD Sports gesendet. Seitdem renne ich dieser Sache monatelang hinterher, ohne irgendeine Unterstützung vom Kundenservice zu erhalten. Mein Paket ist offenbar nie bei JD angekommen, aber das scheint dort keinen Menschen zu interessieren.
Statt aktiv zu helfen, wurde ich als Kunde zur Schnittstelle zwischen Klarna und JD Sports – ein absolutes Unding! JD hat es nicht einmal für nötig gehalten, sich wenigstens ein paar Minuten Zeit zu nehmen, einen Nachforschungsauftrag bei DHL zu starten. Ich habe mehrfach mit DHL telefoniert, aber JD hat sich konsequent verweigert, irgendeine Initiative zu ergreifen.
Das ist nicht nur kundenunfreundlich, sondern schlichtweg respektlos. Die Pflicht, einen Nachforschungsauftrag zu stellen, liegt beim Verkäufer, nicht bei mir! Und jetzt darf ich die verlorenen Schuhe im Wert von 225 € bezahlen, nur weil ich es leid bin, ständig Mails zu schreiben, die ignoriert werden.
Eine sehr schwache Leistung von JD Sports. Für mich war das definitiv das letzte Mal – nie wieder!

Antwort von JD Sports
Bewertungen zu spät gelesen und bewahrheiten sich ! Dennoch bestellt vor ca, 5 Tagen . Seit 5 Tagen keine Reaktion, Status steht imernoch auf Bestellung bestätigt!!kein Versand und Anfragen per Mail keine Antwort ! In ein paar Tagen veranlasse ich bei Paypal eine Rückforderung! Auch die AGB sind echt zweifelhaft, ich denke hier handelt es sich ganz einfach um ein billige Dropshipping! Ich rate hier um Vorsicht und rate auch nicht zu Bestellen ! Sollte ich mein Zahlung per Paypal nicht innerhalb von 14 Tagen erfüllt bekommen, meldet sich mein Anwalt !

Antwort von JD Sports
Katastrophler Service. Bin extra zum Shop gegangen, habe dort Ware für über 2000 Euro bestellt und bezahlt. Nach 1 Woche stellte sich heraus, dass es die Ware nie gab. Musste noch einmal zum Laden laufen, um dort das Geld zurück zu fordern. Nie mehr wieder !!!!!!!!!!!!!

Antwort von JD Sports
Betreff: Preisdifferenz bei meinem Kauf in Ihrem Duisburg Form Geschäft
Sehr geehrte Damen und Herren,
heute habe ich in Ihrem Duisburg Form Geschäft ein Polo-Shirt gekauft und dabei ein interessantes Etikett entdeckt, das mich zu der Erkenntnis gebracht hat, dass ich von Ihnen getäuscht und abgezockt wurde.
Auf dem aktuellen Etikett steht ein Preis von 48 €, den ich auch bezahlt habe. Doch unter dem Etikett war ein älteres Preisschild sichtbar, auf dem 24 € angegeben sind. Wie erklären Sie sich dieses Vorgehen?
Ich bin gespannt, welche Antwort Sie mir hierzu geben werden. Ich weiß, dass Sie mir wahrscheinlich direkt die Möglichkeit einer Rückgabe anbieten werden. Doch ich werde diesen Weg nicht gehen, da ich meine Verbraucherrechte wahren und verteidigen möchte.
Entweder Sie erstatten mir die Differenz basierend auf dem ursprünglichen Preis oder ich werde alle mir zur Verfügung stehenden rechtlichen Schritte einleiten.
Ich erwarte umgehend eine Antwort.

Antwort von JD Sports
Lieferung dauert länger als bei allen anderen Online Shops bei denen ich bestelle. Gibt es eine Reklamation (Sneaker deffekt) muss man vielen E-Mails schreiben bis sich jemand meldet. Und auch danach passiert nichts mehr. Keine Rückmeldung und keine Antwort auf die E-Mails.

Antwort von JD Sports
Hi bin immer schon ehrlich gewesen habe auch Firmen die nur 1stern haben mit 5sterne bewertet ,doch hier muss ich sachen das das nicht so der fall war habe 2 anzüge bestellt wo auf den Bildern natürlich Oberteil und Unterteil zusehen war nirgends war eine Bemerkung das es sich nur um eine Hose handelt und dann bekam ich halt nur 2 Hosen hatte mich auf den kompletten Anzug gefreut 130ejro für 2 Hosen finde ich hart daher die Bewertung und passt auf das ihr Hose und Oberteil bestellt sind komisch abgebildet der eine hat nur Hose als Foto der eine Oberteil und der eine komplettes Bild ka schaut erst die Bewertung vorm Kauf
Lg

Antwort von JD Sports
Für unseren Sohn ein paar Adidas ZX 750 im Oktober 24' gekauft . Im Februar zeigten sich bei den Schuhen an der Hinterkappe ( Fersenbereich ) massive Schäden ( Innenfutter gerissen und Materialaustritt ) Reklamation, Fotos, hin und her .JD könne auf den Fotos nichts erkennen ,wir sollen doch mit den kaputten Schuhen in einer Filiale vorstellig werden ,haben wir gemacht . Und jetzt kommt der Hammer , die Filialleiterin JD Sports am Alexanderplatz in Berlin nahm die Schuhe in Augeschein und sagte wörtlich ' sie wolle mir nicht zu nahe treten aber sowas hat sie noch nicht gesehen und unterstellte mir indirekt ,wir hätten wohl Kleinnager im Haus die für die Schäden an den Schuhen verantwortlich wären . Unverschämt , Frech und Inkompetent !! Fazit : Keine professionelle Schadensregulierung , Unfreundliche und von Kunden genervte Mitarbeitende !

Antwort von JD Sports
Waren in Filiale Göttingen . Der Verkäufer war nicht sehr freundlich und schien auch sehr genervt das er was für uns tun musste. Da fiel es uns doch sehr schwer die 110€ da zu lassen für die Schuhe die wir gekauft haben, waren kurz davor woanders zu kaufen!!!!!

Antwort von JD Sports
Leider ist bei mir nichts zu spüren von schnellem Versand...Sonntag bestellt und bis heute (Freitag) steht die Sendungsverfolgung auf*elektronisch angemeldet*
Sollte ein Geschenk werden,leider wird das nun nichts mehr....sehr schade

Antwort von JD Sports

Antwort von JD Sports
Der Kundenservice ist grusselig schlecht. Werben mit Klarna und wollen dann meine Bankdaten mit PIN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Die wollen direkt auf mein Konto zugreifen. Ist da ein Fakeshop am Werk? Bei click und collect erkennt der shop nicht einmal seine eigenen Filialen. Rabattcodes die versendet werden akzeptiert die Kasse nicht. Finger weg von dieser Seite.

Antwort von JD Sports
Finger weg von diese Unternehmer Betrug! Ware mindenwertig, nicht richtig gezeichnet. Zurücksenden auch 4 euro. Eine falle!

Antwort von JD Sports
Fila Schuhe im Angebot bestellt (UVP 70€, gekauft für 30€ plus Versand. Die einwöchige Versandzeit ist ok. Angekommen sind Schuhe, die nicht aussahen wie auf den Bildern (nicht einheitlich weiß) und teilweise schlecht verarbeitet waren.
Den Rückversand muss man ebenfalls bezahlen.
Insgesamt 8€ in den Wind geworfen und schuhlos geblieben 👍 Bestellt lieber bei anderen Outlets, wo wenigstens die Rückgabe kostenfrei ist. Den Originalpreis wären sie nie wert gewesen.

Antwort von JD Sports
Zum ersten Mal hier bestellt, per Paypal bezahlt.
Die Bestellung wurde ohne einen Grund storniert und der Betrag zurückgezahlt.

Antwort von JD Sports
Ich finde den ganzen Onlineshop nicht mehr zeitgemäß. Man sucht sich was aus, was letztendlich dann an der Kasse doch nicht mehr auf Lager ist. Teils umständliche Handhabung, die andere online Shops wesentlich besser und ganz simple lösen. Zudem 3,99€ für eine Retoure hat mich dann dazu gebracht 2 von 5 Sterne zu geben. Hätte JD nicht ab und zu brauchbare Artikel, würde ich da garnicht erst einkaufen...eigtl.schade..

Antwort von JD Sports
Nie wieder!!!
Über eine Woche Versandzeit und dann muss man auch noch die Kosten für Hin- und Rückversand selbst tragen. Anstatt eines einfachen QR-Codes wird ein Retourenschein verlangt, den man umständlich ausdrucken und aufkleben muss. Ein absolut kundenunfreundlicher Service – einmal und nie wieder!

Antwort von JD Sports
Hallo ich habe heute ihren Kundenservice angerufen Weil leider 2 T- shirts fehlten da ihr das mit einem anderen Playboy T- shirt verwechselt habt ich wollte von playboy diamonte naomi Nash T- shirt stadessen wurde mir das Playboy necklace Boyfriend T- shirt in Größe S& M zugestellt und das komisch auf den 2 etikett von den T- shirts steht nicht Wie online Boyfriend necklace T- shirt vlt wurde es verwechselt da das Etikett nicht stimmt aber trotzdem dann bitte wenigstens die Bestellung anschauen Wie das Shirt aussieht da sieht man ja das dieses T- shirt nicht gleich ist dann wäre der Fehler nicht passiert :( finde ich sehr ärgerlich das ich dann keine Hilfe kriege hab Angerufen es hieß moment bitte wo nach meiner Adresse gefragt wurde & dann aufgelegt dann rufe ich nochmal an geht jemand ran sagt nichts ganze 30 sekunden ich habe euch auf insta angeschrieben mein name m_ela2000 hab euch meine Bestellung gezeigt wie das shirt aussieht was mir nicht zugestellt wurden ist und die 2 wo ich nicht wollte als beweis schaut mal bitte rein und hilft mir wenn ich schon telefonisch keine hilfe bekomme :( oder per E- mail das ist ja auch nur automatisch hätte ich nicht erwartet das ich sowas Erlebe da jd sports ein laden ist den es oft in deutschland gibt erwartet man schon Guten Kundenservice das ich so enttäuscht werde echt schade mir gefallen sonst eure sachen meine Bestellnummer 595881379

Antwort von JD Sports
Ständig füllt man den Warenkorb und beim Gang zur Kasse fällt denen auf das der Artikel ausverkauft ist. LEUTE, wenn ein Kunde bestellt, sollte man die Ware auch reservieren, auch wenn nur 5 Minuten. Bei der letzten Bestellung ist denen erst 3 Tage später aufgefallen das die Ware nicht verfügbar ist. Anfänger halt 🤷♂️

Antwort von JD Sports
Ich habe mir Boots bestellt und diese in Vorkasse bezahlt. Nach 5 Wochen warten stellte sich heraus, dass die Schuhe irgendwo in der Filiale falsch eingescannt worden sind. Habe die Bestellung dann storniert und warte nun seit über einen Monat auf mein Geld.

Antwort von JD Sports
Eine Betrugs Firma habe Ware nie erhalten und support antwortet immer mit der gleiche standart text!
Edit: Auf die antwort vom shop ,genau das meinte ich standart Floskel! Ich hoffe Paypal zahlt mir das geld zurück!

Antwort von JD Sports
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