Vor etwa drei Monaten hat mein Sohn mit seinem gesparten Taschengeld für rund 200 Euro Zaubermaterial gekauft, die Lieferung kam nie an. Sie wurde zwar in einem Link erwähnt, aber es kam keine Sendung... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Es kam schon häufiger vor, dass Bestellungen verspätet und/oder unvollständig kamen. Und meine letzte Bestellung, vom 2.3 kam noch gar nicht an, es werden mir bei mehrerer Nachfrage keine Infos g... Mehr ansehen
Der Kauf lief grundsolide. Einzig ein generelles Problem beim JCM-Store besteht: die Beschreibung der einzelnen Artikel auf der Webseite scheint schlicht mittels Google-Translator übersetzt zu sein. I... Mehr ansehen
Ich habe statt meinem Produkt einen Gutschein erhalten, welchen ich erst über den Support ,erbitten' musste und den neuen Versand selbst übernehmen muss. Wenn ein Produkt nicht mehr auf Lager ist, sol... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Heßlerstraße 37, 45329, Essen, Deutschland
- contact@justcards-store.com
- www.jcm-store.de
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Artikel sind toll Versand Zeit nicht
Artikel sind toll, wenn auch leider alle Anleitungen auf englisch sind. Wer aber hofft die Ware schnell zu bekommen muss sich gedulden. Ware kam trotz lieferbarkeit erst zwei Wochen später bei mir an. Nein die Post kann nix für. Der Artikel wurde erst ein einhalb Wochen nach Bestellung abgeschickt.
Klare Besserung zur letzten Bestellung
Klare Besserung zur letzten Bestellung. Kommunikation stimmt, zeitnahe Rückmeldungen auf Anfragen.
Hat alles gepasst
Qualität super - Lieferzeit unbefriedigend
Qualität super. Auswahl super. Lieferzeit her unbefriedigend, leider.
Keine Lieferung
Es erfolgte keine Lieferung trotz Versandbestätigung. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass das Produkt gar nicht auf Lager sei. Der Kauf wurde dann durch mich und PayPal rückabgewickelt.
Kontakt schnell und unkompliziert
Habe erstmals bestellt (Kartentrick per Videoanleitung)
Die Mail mit dem Link habe ich zuerst nicht erhalten (kann hier aber auch nicht sagen, ob es an JCM oder meinem Postfach lag). Nach einer Meldung an den JCM Store habe ich aber innerhalb einer halben Stunde mein Video erhalten.
Bestellungen gerne wieder
Bestellung nicht abschicken ohne Begründung
Warte jetzt schon 1 Monat auf meine Bestellung. Erst aus irgendwelchen Gründen wurde es vergessen Versandfertig zu machen. Dann wurde mir gesagt dass es nun in den Versand geht und es Ihnen Leid tue. Habe auch eine Tracking Nummer von Dpd bekommen. Jedoch steht das Paket jetzt schon seid über einer Woche im Lager und Bewgt sich nicht. Bis jetzt noch keine Antwort warum es nicht raus geht und woran es liegt.
Nie wieder
Es kam keine Lieferung in 3-6 Tagen - wie im Internet beschrieben - an. Nach 14 Tagen Kontakt aufgenommen, Email wurde am nächsten Tag beantwortet. Die Ware komme am Montag. (nach knapp 3 Wochen) Montag kam nichts, Ware kam dann am Freitag mit einer defekten Position.
Rückzahlung des fehlenden Artikels kam nach Email Kontakt, innerhalb 2 Tagen.
Wer gerne wochenlang wartet, kann hier gerne bestellen. Für mich war es das erste und definitiv das letzte Mal!!
Sehr lange Versandtzeit
Leider hat der Versand fast 2 Monate gedauert. Erst nach dem zweiten Kontaktversuch habe ich auch Antwort erhalten. Zur Entschuldigung war ein Geschenk beigelegt.
Angekommen ist eine angemessen verpackte und vollständige Lieferung.
Es wäre gut, wenn der Shop aktiver auf seine Kunden zugehen würde! Dann gibt es vielleicht auch einen Punkt mehr, trotz der langen Zeit.
Versand dauert immer ewig !!
Zum wiederholten male dauert der Versand ewig...
Habe gestern eine email an den Support gesendet, weil wir uber 4 Wochen auf Artikel warten, die aber die ganze Zeit laut Website lieferbar waren....
Zu Weihnachten wünscht sich unser Sohn jetzt extra nichts mehr von diesem store, weil er meint es kommt sowieso nicht mehr vorher an...
Betrüger
Betrüger, nicht einkaufen! Vor einem Monat bestellt und bis heute nicht geliefert. Nach 10 Tagen per Email nachgefragt wo die Bestellung bleibt und wurde vertröstet. Vor kurzem habe ich den Auftrag storniert/widerrufen aber auch da keine Rückmeldung.
Naja.........
Kommunikation mit dem Verkäufer war anfangs gut, hat allerdings auf die 2 Email nicht mehr reagiert.
Und der Versand hat über 2 Wochen gedauert.
Der Kundenservice ist die reinste Katastrophe
-Die Lieferzeit war mindestens 2 Wochen später als angegeben.
-Darauf folgte die Stornierung via Mail, weil nicht geliefert wurde
-Die Stornierung wurde am 07.11 bestätigt und ich habe noch kein Geld erstattet bekommen.
-Auf Mails wurde mehrfach nicht reagiert, der Kundenservice ist die reinste Katastrophe.
-ich kann nur vor dem Verkäufer warnen.
Waren wurden nie versendet
Als nach zwei Wochen sich der Lieferstatus noch nicht geändert und ich auch keine Waren erhalten hatte, habe ich per Mail nachgefragt wann die Bestellung versendet wird. Nach zwei Tagen unbeantworteten Wartens, habe ich eine neue Mail geschrieben. Gleiche Frage, doch diesmal mit der Ankündigung bei PayPal einen Fall aufzumachen. Daraufhin wurde mir dann doch geantwortet, es würde noch am selben oder folgenden Tag rausgehen. Eine Woche später hatte ich noch immer nichts. Eine weitere Mail, keine weitere Antwort. Am folgenden Tag nochmal nachgefragt, plus erneute Ankündigung die Bestellung über PayPal zu stornieren. Wieder keine Antwort, storniert und dank PayPal das Geld sofort zurück bekommen.
Lieber JCM-Store, wenn ihr Probleme jeglicher Art habt, schickt Auto-Mails direkt bei Bestellung. Wenn das nicht geht, schickt Mails an die Besteller! Reden hilft! Bei eurer mangelhaften Kommunikation habe ich nach drei Wochen die Geduld verloren. Ich hoffe ihr geht nicht mit allen Kunden so um.
Es ging schnell und einfach.
Gute Ware - schlechte Kommunikation
Die Qualität der gelieferten Ware war sehr gut. Die Kommunikation zu fehlender Ware war grottenschlecht bzw. fand kaum statt. Ich muss meinem Geld hinterherrennen. Das ist ärgerlich :-(
Nach 14 Tagen immer noch keine…
Nach 14 Tagen immer noch keine Bestellung erhalten. Kundenservice stellt sich tot. Würde nie wieder dort bestellen.
Eigentlich zu schnell
Es wird sehr schnell die Übergabe an den Versender gemeldet und dann passiert aber relativ lange nichts. Erst als ich mich gemeldet und mit Stornierung gewinkt habe, kam das Paket. Ob das eine mit dem anderen zu tun hatte weiß ich natürlich nicht. Aber wenn die Versendemeldung etwas später erst erfolgen würde, dann baute sich noch so eine Erwartungshaltung auf.
Grösste Schmutz-Seite
Grösste Schmutz-Seite. Habe vor 1 Monat was bestellt. 8 Mails geschrieben und weder eine Rückantwort noch mein Paket erhalten. AUF KEINEN FALL BESTELLEN!
Leider "gescammed" worden. Bestellt, nichts angekommen, keine Antwort vom Shop
Ich bin offensichtlich über den Tisch gezogen worden.
Ich habe zwei Kartendecks bestellt. Nach der Bestellbestätigung kam leider keinerlei Kommunikation mehr.
Bei der Tracking-Nummer des Pakets stet nach wie vor da, dass die Bestellung angemeldet ist. Auf Email-Anfrage erhalte ich keine Antwort, geschweige denn eine Information zu meiner Bestellung oder dem Status.
Hätte nicht gedacht, dass dieser Shop seine Kunden "Scammed", da ich ihn über eine Empfehlung gefunden habe. Ich kann auf jeden Fall nur davon abraten hier zu bestellen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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