JCM StoreBewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor etwa drei Monaten hat mein Sohn mit seinem gesparten Taschengeld für rund 200 Euro Zaubermaterial gekauft, die Lieferung kam nie an. Sie wurde zwar in einem Link erwähnt, aber es kam keine Sendung... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es kam schon häufiger vor, dass Bestellungen verspätet und/oder unvollständig kamen. Und meine letzte Bestellung, vom 2.3 kam noch gar nicht an, es werden mir bei mehrerer Nachfrage keine Infos g... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Kauf lief grundsolide. Einzig ein generelles Problem beim JCM-Store besteht: die Beschreibung der einzelnen Artikel auf der Webseite scheint schlicht mittels Google-Translator übersetzt zu sein. I... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe statt meinem Produkt einen Gutschein erhalten, welchen ich erst über den Support ,erbitten' musste und den neuen Versand selbst übernehmen muss. Wenn ein Produkt nicht mehr auf Lager ist, sol... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

432 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,3

Alle Bewertungen

(432)

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Artikel sind toll Versand Zeit nicht

Artikel sind toll, wenn auch leider alle Anleitungen auf englisch sind. Wer aber hofft die Ware schnell zu bekommen muss sich gedulden. Ware kam trotz lieferbarkeit erst zwei Wochen später bei mir an. Nein die Post kann nix für. Der Artikel wurde erst ein einhalb Wochen nach Bestellung abgeschickt.

29. November 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung

Es erfolgte keine Lieferung trotz Versandbestätigung. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass das Produkt gar nicht auf Lager sei. Der Kauf wurde dann durch mich und PayPal rückabgewickelt.

15. November 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kontakt schnell und unkompliziert

Habe erstmals bestellt (Kartentrick per Videoanleitung)
Die Mail mit dem Link habe ich zuerst nicht erhalten (kann hier aber auch nicht sagen, ob es an JCM oder meinem Postfach lag). Nach einer Meldung an den JCM Store habe ich aber innerhalb einer halben Stunde mein Video erhalten.
Bestellungen gerne wieder

23. November 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung nicht abschicken ohne Begründung

Warte jetzt schon 1 Monat auf meine Bestellung. Erst aus irgendwelchen Gründen wurde es vergessen Versandfertig zu machen. Dann wurde mir gesagt dass es nun in den Versand geht und es Ihnen Leid tue. Habe auch eine Tracking Nummer von Dpd bekommen. Jedoch steht das Paket jetzt schon seid über einer Woche im Lager und Bewgt sich nicht. Bis jetzt noch keine Antwort warum es nicht raus geht und woran es liegt.

29. November 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Es kam keine Lieferung in 3-6 Tagen - wie im Internet beschrieben - an. Nach 14 Tagen Kontakt aufgenommen, Email wurde am nächsten Tag beantwortet. Die Ware komme am Montag. (nach knapp 3 Wochen) Montag kam nichts, Ware kam dann am Freitag mit einer defekten Position.
Rückzahlung des fehlenden Artikels kam nach Email Kontakt, innerhalb 2 Tagen.
Wer gerne wochenlang wartet, kann hier gerne bestellen. Für mich war es das erste und definitiv das letzte Mal!!

29. November 2022
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr lange Versandtzeit

Leider hat der Versand fast 2 Monate gedauert. Erst nach dem zweiten Kontaktversuch habe ich auch Antwort erhalten. Zur Entschuldigung war ein Geschenk beigelegt.
Angekommen ist eine angemessen verpackte und vollständige Lieferung.
Es wäre gut, wenn der Shop aktiver auf seine Kunden zugehen würde! Dann gibt es vielleicht auch einen Punkt mehr, trotz der langen Zeit.

28. November 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versand dauert immer ewig !!

Zum wiederholten male dauert der Versand ewig...
Habe gestern eine email an den Support gesendet, weil wir uber 4 Wochen auf Artikel warten, die aber die ganze Zeit laut Website lieferbar waren....

Zu Weihnachten wünscht sich unser Sohn jetzt extra nichts mehr von diesem store, weil er meint es kommt sowieso nicht mehr vorher an...

28. November 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger

Betrüger, nicht einkaufen! Vor einem Monat bestellt und bis heute nicht geliefert. Nach 10 Tagen per Email nachgefragt wo die Bestellung bleibt und wurde vertröstet. Vor kurzem habe ich den Auftrag storniert/widerrufen aber auch da keine Rückmeldung.

1. November 2022
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Naja.........

Kommunikation mit dem Verkäufer war anfangs gut, hat allerdings auf die 2 Email nicht mehr reagiert.
Und der Versand hat über 2 Wochen gedauert.

14. November 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist die reinste Katastrophe

-Die Lieferzeit war mindestens 2 Wochen später als angegeben.
-Darauf folgte die Stornierung via Mail, weil nicht geliefert wurde
-Die Stornierung wurde am 07.11 bestätigt und ich habe noch kein Geld erstattet bekommen.
-Auf Mails wurde mehrfach nicht reagiert, der Kundenservice ist die reinste Katastrophe.
-ich kann nur vor dem Verkäufer warnen.

7. November 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waren wurden nie versendet

Als nach zwei Wochen sich der Lieferstatus noch nicht geändert und ich auch keine Waren erhalten hatte, habe ich per Mail nachgefragt wann die Bestellung versendet wird. Nach zwei Tagen unbeantworteten Wartens, habe ich eine neue Mail geschrieben. Gleiche Frage, doch diesmal mit der Ankündigung bei PayPal einen Fall aufzumachen. Daraufhin wurde mir dann doch geantwortet, es würde noch am selben oder folgenden Tag rausgehen. Eine Woche später hatte ich noch immer nichts. Eine weitere Mail, keine weitere Antwort. Am folgenden Tag nochmal nachgefragt, plus erneute Ankündigung die Bestellung über PayPal zu stornieren. Wieder keine Antwort, storniert und dank PayPal das Geld sofort zurück bekommen.

Lieber JCM-Store, wenn ihr Probleme jeglicher Art habt, schickt Auto-Mails direkt bei Bestellung. Wenn das nicht geht, schickt Mails an die Besteller! Reden hilft! Bei eurer mangelhaften Kommunikation habe ich nach drei Wochen die Geduld verloren. Ich hoffe ihr geht nicht mit allen Kunden so um.

22. November 2022
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eigentlich zu schnell

Es wird sehr schnell die Übergabe an den Versender gemeldet und dann passiert aber relativ lange nichts. Erst als ich mich gemeldet und mit Stornierung gewinkt habe, kam das Paket. Ob das eine mit dem anderen zu tun hatte weiß ich natürlich nicht. Aber wenn die Versendemeldung etwas später erst erfolgen würde, dann baute sich noch so eine Erwartungshaltung auf.

18. November 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider "gescammed" worden. Bestellt, nichts angekommen, keine Antwort vom Shop

Ich bin offensichtlich über den Tisch gezogen worden.

Ich habe zwei Kartendecks bestellt. Nach der Bestellbestätigung kam leider keinerlei Kommunikation mehr.

Bei der Tracking-Nummer des Pakets stet nach wie vor da, dass die Bestellung angemeldet ist. Auf Email-Anfrage erhalte ich keine Antwort, geschweige denn eine Information zu meiner Bestellung oder dem Status.

Hätte nicht gedacht, dass dieser Shop seine Kunden "Scammed", da ich ihn über eine Empfehlung gefunden habe. Ich kann auf jeden Fall nur davon abraten hier zu bestellen.

18. November 2022

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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