Al een paar keer in de Janice Store in Den Bosch geweest. Super vriendelijk personeel, waardoor je heel goed geholpen wordt en een goed advies krijgt qua combi's, een dikke tien!! Verder leef ik... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik wil altijd verzorgd en stijlvol voor de dag komen, en bij Janice heb ik precies gevonden wat ik zocht. Mijn nieuwe cashmere jas Jules is werkelijk prachtig – elegant, tijdloos en van uitzonderli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Janice verleent hele slechte service, sterker nog geen service. Koop geen riem van Janice!!! Deze kosten 300€ en de gouden kleur vliegt er vanaf en je krijgt geen garantie. Koop het niet!!!!
Onlangs iets moois gekocht uit de nieuwe collectie van JANICE en ik ben echt onder de indruk. De materialen voelen luxe aan en de pasvorm is prachtig, je merkt gelijk dat er veel aandacht aan kwalitei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
JANICE, Silent Luxury Damesmode. Duurzaam geproduceerd waarbij kwaliteit en pasvorm voorop staat. Alleen de mooiste stoffen worden gebruikt om kleding te maken voor de vrouw die van details en kwaliteit houdt. We maken rijke basics en keypieces die je zullen laten stralen. Kleding doet wat met je, het kan van een slechte dag een goede maken, en van een goede dag misschien we de beste dag ever! In het nemen van je beslissing wat bij ons te bestellen, welke kleur of maat het beste zou zijn, is ons team gedurende werkdagen bereikbaar voor alle vragen en styling adviezen. ( 06-11112927 ) Als je bestelt bij JANICE, doen we er alles aan het een beleving te maken. Het pakket wordt als een cadeau ingepakt en wordt zorgvuldig door DHL verzonden. Na het lezen van een aantal reviews hier, zijn we ons er van bewust dat we , zelfs met alle effort die we oprecht hebben jou de ultieme beleving te geven, we toch nog mensen kunnen teleurstellen...Dit is alles behalve de bedoeling, en om dat te voorkomen vragen we je bij twijfel altijd even bellen met onze Customer Service. Met alle rust, liefde en vakkundigheid zullen zij je adviseren de beste keuze te maken. Wil je nu toch liever passen? Breng dan een bezoekje aan onze BRANDSTORE in Den Bosch. Hier hangt de hele collectie die onze stylistes met liefde laten passen. Met het beste advies loop je dan stralend in je nieuwe outfit de deur uit. Meld je bij vragen..., Have fun at janiceofficial.com
Kontaktinformationen
De Kleine Elst 45, 5246JK, Rosmalen, Niederlande
- 06-11112927
- webshop@janiceofficial.com
- www.janice.nl
4,2
Gut
405 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Fijne mensen bij Janice
Fijne mensen bij Janice, ze reageren gelijk op je mail, als je vragen hebt.
En de kleding van Janice is heel mooi en fijn.
Monique van Reijmersdal
8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hallo Monique,
Bedankt voor je liefde!
Blij met deze review...
Hopen je snel weer te zien,
#TEAMJANICE
Antwort von JANICE
Hallo Femke,
Met liefde gedaan!
Tot snel,
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Ontzettend blij met mijn pareltjes uit…
Ontzettend blij met mijn pareltjes uit de nieuwste collectie. De broeken zitten zalig en voor lange mensen zoals ik met mijn 179 cm zijn zijn perfect! Het witte jasje waarover ik twijfelde maar toch gekocht heb heeft al veel complimenten gescoord!
Dank!
29. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hallo KB,
Ik weet wie je bent!
Het was super leuk je te ontvangen en vooral heel fijn dat je ons advies opvolgde. het stond je top!
We verkopen niet voor omzet, maar om jou zo mooi mogelijk de deur uit te laten gaan, met als doel jou te laten shinen. Het feit dat je zo veel complimenten kreeg, geeft aan dat we goed zaten...
Tot de volgende keer,
Liefs,
#TEAMJANICE
Ik was bij de sample sale en dacht ik…
Ik was bij de sample sale en dacht ik ga eens een jeans proberen. Heb er 2 gekocht en de Cooper heb ik niet meer uit gedaan wat zit die geweldig. Lijkt net alsof je een legging aan hebt. Ben er helemaal fan van. De volgende jeans word sowieso weer een Cooper. Ik woon er nu al in haha
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hallo Yvonne...
Thanks for the love en dat je er was!
Veel plezier van je COOPER en we zien je graag in de BRANDSTORE in Den Bosch om je volgende te passen!
Liefs,
#TEAMJANICE
Topservice
Altijd snelle reactie, goede adviezen en geweldige service ♡
En niet geheel onbelangrjjk... Supermooie kleding en accessoires!
23. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hallo Nadine,
Bedankt voor deze mooie review.
Hopen je snel weer voorbij te zien komen en blij te maken met mooie spullen.
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Oh jongens!
Oh jongens!! 7 for all mankind move over! Heb zaterdagmorgen 2 spijkerbroeken gekocht. Super fijn!!! Ten eerste kei fijn geholpen door Jan, maar de kwaliteit van de broeken is echt super!! Heel blij mee, dank jullie wel!!
15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hahahahahah....thanx for the compliment!
Spread the word...
#TEAMKJANICE
Via de webshop 5 kledingstukken besteld…
Via de webshop 5 kledingstukken besteld en alle 5 waren ze top! Fitting en kwaliteit echt goed. Heel blij mee! Love JANICE❤️
21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hallo Robin,
Wat leuk om te horen! Heel lief...
Mega bedankt voor dit goede bericht, we hopen je snel weer blij te maken.
Liefs,
#TEAMJANICE
Dikke aanrader!
Team Janice reageert mega snel zelfs in het weekend als ze gesloten zijn. Ze zijn vriendelijk en behulpzaam en helpen je een juiste keuze te maken per mail of telefonisch. Allemaal even aardig. Ik kreeg zelfs een grappige reminder per mail toen ik schreef 'ik bel morgen even dat praat makkelijker" en daar 's middags nog niet aan toegekomen was. Herken de negatieve reviews totaal niet, ervaar juist meedenken en coulance Ik ben super tevreden!
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hallo Saskia,
Nou..wat leuk dat onze collega's je in het weekend via instagram ook zo goed mogelijk proberen te helpen! We zijn een gezellig team en doen ons uiterste best iedereen zo goed mogelijk te helpen...heel waardevol als het gezien wordt en we dan reacties als deze krijgen.
Much love,
#TEAMJANICE
Janice is veel te duur
Janice is veel te duur, heeft geen pasvorm, ziet er mooier uit op de plaatsjes dan het is. Je betaalt te veel.
Let op je moet binnen 14 dagen retourneren anders kun je niet eens ruilen!
Uitzonderingen worden niet gemaakt.
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahaha
Ans...JIJ bent te laat met het terug sturen van je pakket, en niet zon'n beetje!
Je bent een kleine prinses die haar zin niet krijgt en als straf gaat krijsen hier op trustpilot.
Je gaf aan dat je een klacht ging indienen en slechte review ging schrijven omdat ons retourtermijn te kort is, ons wettelijke retour termijn van 14 dagen is te kort... je dreigement is waarheid geworden maar ik vind het meer over jou als persoon vertellen dan dat wij ons geraakt moeten voelen.
Ik denk dat de vele velen reviews die vertellen dat we een mooi product hebben meer zeggen dan jouw poging schade aan te richten.
we wensen je veel geluk toe in het leven, licht liefde en kracht...light up Karen, light up!
#TEAMJANICE
Mooie kledij
Mooie kledij. Snelle levering. Ben er blij mee.
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hallo Veerle,
Bedankt voor je mooie review...
Fijn dat je zp tevreden bent en onze inzet weet te waarderen.
Much love for you,
#TEAMJANICE
Ik ben enorm blij met mijn recente aankoop!
Ik ben enorm blij met mijn recent ontvangen pakket van Janice! De items zijn werkelijk prachtig en ik ben ervan overtuigd dat ik er jarenlang plezier van ga hebben. In eerste instantie twijfelde ik over de maat, maar gelukkig heeft de klantenservice mij ontzettend goed geadviseerd, waardoor alles perfect past. De kwaliteit is top en de service was uitstekend. Ik ga zeker vaker shoppen bij Janice en kan het merk van harte aanbevelen!
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hallo Danique,
Wat een mooie woorden, blij dat je zo tevreden bent! Hopen je dan snel weer te zien,
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Hele mooie kleding
Hele mooie kleding, vriendelijke klantenservice en personeel wat echt oprecht met je meedenkt.
Heel fijn bedrijf!
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hallo Sofie,
Bedankt voor je review...deze woorden zijn voor onze customer service heel waardevol!
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Goed advies!
Gewoon maandagavond een heel gesprek via dm van insta (met een mens!). Super goede adviezen en zo toch de juiste maat kunnen bestellen. Dank!
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hallo Marjolein,
We doen altijd ons best!
Hoop dat we het juiste advies gegeven hebben!
Lieve groet en veel plezier van je mooie broek.
#TEAMJANICE
Retourbeleid Janice voldoet niet aan wetgeving
Ben al twee maanden bezig om mijn geld terug te krijgen. Janice hanteert haar eigen retourbeleid bij sale items maar overtreedt daarmee de wet. De webshop heeft zich te houden aan de wettelijke bepaling dat ook bij sale items het aankoopbedrag teruggestort moet worden als de consument daar om vraagt. Ik snap dat ze dat ongelukkig uitkomt, maar regels zijn regels en die gelden ook voor Janice. De klantenservice reageert niet adequaat op mijn klacht. Ik heb hier al meer dan 10 e-mails over moeten sturen. De oplossing is simpel, dat ik mijn geld terugkrijg en excuses voor het traineren. Heel jammer want ik kocht er altijd graag.
Aanvullend; ook al waarschuwt de webshop in de 'kleine letters' dat sale items als tegoed worden geboekt bij retour, het aanbieden van tegoed blijft in strijd met de wet. Dat is dus geen argument. Ook zie ik dat duurzaamheid wordt opgegooid. Fantastisch maar dat kan niet ten kosten van wettelijke rechten. Dus als een klant er om vraagt, dan hup hup geld terug!
17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Beste Marlene,
Met alle leuke en lieve klanten die we hebben en die heeeeel tevreden zijn over de procedures die wij hebben, zijn we er ons bewust van dat niet iedereen net zo tevreden te stellen is...spijtig maar waar!
Onze excuses dat dit niet bij jou gelukt is.
Alsnog een vriendelijke groet,
Fijne avond,
#TEAMJANICE
Wat een service!!
Ik ben echt verliefd ! Zaterdag 2 uur in de auto gezeten om de winkel in Den Bosch (weer) te bezoeken. Zo ontzettend goed geholpen, zoveel meer zelfvertrouwen en wat voel je jezelf bijzonder! Ook Janice onwijs bedankt voor je hulp en je fijne gesprek. Echt jongens, bedankt voor wat jullie doen en wie jullie zijn ❤️ alleen maar liefde ! Zo blij met mijn 2(!) tassen voor met kleding 🥰😍
15. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hallo Marianne,
Ik hoorde van het team in de winkel dat je helemaal vanuit Schagen bent komen rijden naar Den Bosch! Wat een mooi compliment...
Zoals beloofd staat daar een heel leuk team en kunnen ze heel goed adviseren. Dankjewel voor je enthousiasme en je mooie woorden, daar doen we het voor!
Tot een volgende keer en geniet van alle complimenten die je gaat ontvangen.
Liefs,
#TEAMJANICE
Kwaliteit, prachtige materialen EN stijlvol!
Als je van kwalitatieve en stijlvolle kleding houdt, dan ben je hier aan het juiste adres. Het personeel is altijd heel vriendelijk (zowel online als per e-mail). Je kunt echt zien dat Janice en Andy dit label leiden vanuit een grote passie en zij vrouwen willen laten stralen in hun Janice outfit!
1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hallo Linda,
Wat een lieve mooie review. De uren die JANICE & Andy steken in het bedrijf zouden eens een week gevolgd mogen worden met een camera.
Ze doen er alles aan niet alleen een mooi product te maken, ook de fabrikanten moeten goed werken en alleen het mooiste materiaal gebruiken.
Deze review zal ik ze even laten lezen,...dat zullen ze waarderen.
Bedankt!
#TEAMJANICE
Top service door Team Janice
Ik werd gebeld door Team Janice dat voor een aantal items de door mij bestelde maat niet meer beschikbaar was. Uiteindelijk heb ik andere maten opgestuurd gekregen na hun advies en deze zitten perfect. Heel blij!
Toen mijn pakket bij het verkeerde adres geleverd bleek hebben ze me ook altijd te woord gestaan en geholpen. Top service!
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hallo Marijke,
Wat leuk om te horen dat ons team je goed heeft geadviseerd, daar zijn we voor!
Geniet van je mooie items, we hopen je snel weer te zien,
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Geen geld terug op sale artikel
Deze webshop handelt in strijd met de wet. Als je een sale artikel retourneert wordt geen geld terug gegeven. In plaats hiervan krijg je shoptegoed. Het argument van de webshop is: we geven het toch overal aan dat je geen geld terug krijgt? Dat kan wel zo zijn, maar dit maakt nog niet dat het wettelijk is toegestaan. De webshop weet dat een procedure om je geld terug te krijgen duurder is dan het aankoopbedrag en daarom komen ze er steeds mee weg. Ver van weg blijven deze webshop.
6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hallo Ester,
Bedankt voor je bericht.
Wat jammer dat je het zo ervaart.
We hebben ons best gedaan onze voorwaarden overal te vermelden, zelfs bij het product.
Het is niet dat je je geld niet terug krijgt, in de sale kun je alleen maar je item ruilen...en als iemand dan niets aangeeft, dan zetten we het bedrag in de wallet zodat ze naar keuze op een later tijdstip ook uit een volgende nieuwe collectie kunnen kiezen.
Ons team van stylisten en customer service staat er om bekend een enorm goed advies te kunnen geven, lees gerust even meerdere reviews na. We hebben gekozen voor deze "regels" om het retour percentage terug te dringen. In de sale zagen we in het verleden het bestel patroon veranderen, omdat het goedkpoer is, bestelde mensen veel meer items in kleuren en maten.
Wij staan er om bekend bewust te produceren, niet alleen duurzaam, maar echt bewust. Als wij onze inzet tonen een steentje bij te dragen, dan moeten we die lijn ook doorzetten.
Sinds onze voorwaarden actief zijn, denken mensen net even meer na, bellen ze met onze customer service, maar gaan ze ook naar een van onze 35 verkooppunten passen, waardoor ze zeker weten dat het bestelde goed is.
Door deze voorwaarde is het retourpercentage gehalveerd...en daar zijn we heel blij mee. Een klein beetje bewustwording is in deze tijd nodig om er voor te zorgen dat we allemaal een steentje bijdragen.
Hoop een beetje op je begrip en we verwelkomen je graag online of in store om je perfecte item om maat aangemeten te krijgen.
Lieve groet,
#TEAMJANICE
Mooie winkel: ik ben Fan
Mooie winkel! Hele mooie kleding en super kwaliteit. Altijd een feestje om hier te winkelen al is de service van de webshop ook top!!!
29. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hallo Inge,
Bedankt voor lieve bericht, het is altijd een feestje jou op bezoek te hebben.
Fijne jaarwisseling en tot snel!?
Liefs,
#TEAMJANICE
Super fijne klantenservice en prachtige kleding
Wat een super fijne klantenservice, ik ben echt mega goed geholpen. En prachtige producten! De broeken zijn lekker lang en hebben een prachtige fit. Ik heb mijn nieuwe lievelings-jeansmerk gevonden!
23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JANICE
Hallo Kim,
Bedankt voor je review, fijn dat je onze jeans zo fijn vindt! Je bent niet de enige en daar zijn we heel blij mee 😉.
Een hele fijne jaarwisseling en veel gezondheid, geluk en liefde voor 2025!
#TEAMJANICE
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.