ja! mobil Bewertungen 249

TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Telefonieren alleine funktioniert tatsächlich. Aber die SIM-Verwaltung über die ja!mobil-App lässt eben viele Wünsche offen. Im Vergleich zu anderen Prepaid-Anbietern ist stellt sich ja!mobil-App... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin seit 2022 Kunde bei jaMobol=congstar=Telekom lowcost Anbieter. Habe dazwischen mal auf einen teureren Vertrag mit 5GB und Telefon- mit SMSflat gewechselt Leider musste ich feststellen, dass m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon seit Jahren Kunde. Das Netz hat mich nie im Stich gelassen. Ob im Norden oder Süden, überall erreichbar. Kundenservice immer sehr freundlich. App sehr einfach zu bedienen. Monatlich imme... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte vor allem den WhatsApp Kundenservice loben. Bisher waren allen Mitarbeiter:innen dort kompetent, effektiv und sehr freundlich. Aufgrund eines Buchungsfehler im System, kontaktiere ich den W... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Wer ist REWE? Die REWE Supermärkte gehören zur REWE Group, einem der führenden Handels- und Touristikkonzerne in Europa. Im europäischen Lebensmittelhandel ist die REWE Group die Nummer drei. 2011 haben 323.000 Mitarbeiter in 15.700 Märkten in Deutschla...


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3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

249 Bewertungen

5 Sterne
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eher positiv

Ich bin erst seit 2 Wochen dabei und bis jetzt im Großen und Ganzen zufrieden.
Wegen mangelhafter Netzabdeckung musste ich von SIMon Mobile ins Telekom-Netz wechseln.
Hier entschied ich mich wegen des guten Preis- Leistungsverhältnisses für ja! mobil. Congstar war hier deutlich teurer, obwohl Mutterkonzern.
Die Rufnummernmitnahme klappte einigermaßen gut (hier war SIMon einfacher).
Der Datenverbrauch scheint mir im Vergleich zu SIMon etwas hoch. Von meinen 12GB bei SIMon waren Ende des Monats noch gut die Hälfte vorhanden, während ich bei ja! einem voraussichtlichen Verbrauch von 16GB entgegenschreite.
Das Extra-Datenvolumen aus der Aktion "1 Jahr lang jeden Monat 5GB extra", wurde leider vergessen und erst nach Anmahnung geschaltet. Klar - Fehler können passieren.
Nun hoffe ich, daß bei meinem Italien-Urlaub diesen Sommer alles gut geht...

23. Mai 2024
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Antwort von ja! mobil

Vielen Dank für deine Bewertung und das umfangreiche Feedback. Tut mir leid, dass die Aktion bei dir nicht gleich funktioniert hat. Aber schön, dass dir geholfen werden konnte. Deinen Tarif kannst du in Italien einfach weiter nutzen. Lass uns wissen, wenn du noch Fragen dazu hast. Gruß Jonathan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super 😃😃😃😃😃😃😃😃😃

27. April 2024
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Antwort von ja! mobil

Danke schön für die super Bewertung 😃. Gruß Ben

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war in 3 verschiedenen…

Ich war in 3 verschiedenen Ländern-alles gut!!! In Hamburg nur an ganz wenigen Stellen"kein " Empfang!!!Ich bin super zufrieden

25. April 2024
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Antwort von ja! mobil

Vielen Dank, das freut mich sehr 😊. Gruß Steffi

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal bestellt einer Zusatz…

Katastrophal bestellt einer Zusatz Vertrag mit GB und muss 24 Stunden um es frei zu schalten absolute Katastrophe

15. April 2024
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Antwort von ja! mobil

Wenn das aktivieren der SIM-Karte nicht funktioniert frage gern im Service nach. Gruß Ben

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was versprochen wird auch gehalten.

Super Empfang, super Geschwindigkeit ( bei 5G ) Monatlich kündbar und was ganz wichtig ist ein SUPER Kundenservice, der auch schnell zu erreichen ist.

Winfried

15. April 2024
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Antwort von ja! mobil

Danke für die SUPER Bewertung 😊. Gruß Ben

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seit mind

Bin seit mind. 15 Jahre bei ja mobil. Hatte noch nie Probleme. Defekte Sim Karte wurde ganz schnell erneuert. Tarifumstellung hat sehr gut geklappt. Bin zufrieden

13. November 2023
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Antwort von ja! mobil

Das freut uns sehr zu hören! Gruß Linda

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach gut - auch für Senioren verständlich

Immer unkompliziert, gute Tarife und D-Netz! Klappt alles wunderbar und die Registrierung, Mitnahme der Rufnummer - alles leicht zu verstehen.Gerade für Senioren gut. Gruß aus dem Internetcafe für Senioren in Kaufbeuren

13. April 2024
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Antwort von ja! mobil

Das freut mich zu hören 😊👍. Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, Hermann. Gruß Kenan

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Müll mehr Zeitaufwand als es sich lohnt…

Müll mehr Zeitaufwand als es sich lohnt diesen Rotz zu kaufen da macht man ihre Identprüfung so wie sie es wollen und dann soll man diese nochmal machen Dreck Müll oder vielleicht muss ich Asyl Status haben um sowas ohne Probleme zu bekommen.... ich schäme mich je Deutsch gewesen zu sein .....

21. März 2024
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Antwort von ja! mobil

Wenn das Identverfahren nicht auf Anhieb klappt kann man sich hier melden jamobilapp@congstar.de . Einen Zusammenhang zu deiner Vermutung und deinem Anliegen kann ich nicht nachempfinden. Gruß Ben

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Zufriedenheit!

Vor vielen Jahren bin ich zu JA!MOBIL
gewechselt, da ich dort (auch) einen hervorragenden D1-Empfang habe! Das war eines der besten Dinge die ich jemals gemacht habe!! Auch mit den wirklich guten und günstigen Angeboten von JA!MOBIL bin ich sowas von zufrieden!!!
JA!MOBIL kann ich nur empfehlen!!
Nochmals DANKE an JA!MOBIL!
Herzl. Gruß,
W.N.

7. März 2024
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Antwort von ja! mobil

Danke dir vielmals für die wunderschöne Bewertung 🥰🥰! Gruß Kenan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOLLER Service

Als langjährige Kundin von Ja Mobile kann ich nur sagen, dass ich rundum zufrieden bin. Ihr Netz ist zuverlässig und bietet eine ausgezeichnete Abdeckung, egal wo ich mich befinde. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, kompetent und bemüht, alle Fragen zu beantworten und Probleme schnell zu lösen. Die hohe Kundenzufriedenheit steht für mich im Mittelpunkt, und Ja Mobile erfüllt diese Erwartungen in vollem Umfang. Fünf Sterne für ein herausragendes mobiles Erlebnis!

Ein Beispiel: Ich habe einen neuen Tarif gebucht, der innerhalb von 24 Stunden aktiviert werden sollte. Ich habe Geld auf die Karte geladen, und der alte Tarif wurde natürlich automatisch damit erneut gebucht. Nach Ablauf der 24 Stunden hat sich der neue Tarif gebucht, konnte jedoch nicht aktiviert werden, da kein Geld auf der Karte war. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und ein Mitarbeiter hat mir mein Geld zurückerstattet und den neuen Tarif gebucht. Ein Anruf genügte, und mein Problem wurde gelöst. Leider erinnere ich mich nicht an den Namen der Mitarbeiterin. Ich bin jedoch äußerst dankbar für die schnelle Bearbeitung.

1. März 2024
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Antwort von ja! mobil

Danke für die super Bewertung! Gruß Oliver

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn man mit Sofort oder Giropay…

Wenn man mit Sofort oder Giropay bezahlt, dauert es Stunden, bis das Geld drauf ist. Dann dauert es noch ewig, bis der Tarif gebucht ist..... Die schlechteste Prepaid, die ich je gekauft habe.

1. März 2024
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Antwort von ja! mobil

Auf die Geschwindigkeit der Buchungen unserer Aufladepartner haben wir keinen Einfluss. Am schnellsten geht es mit einem CashCode aus dem Supermarkt oder der Tanke. Gruß Oliver

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Tarif ohne Haken und Ösen

Bin hochzufrieden.Keinerlei Probleme.Hervorragende Netzabdeckung im D1 Netz.Jeweilige Verlängerung nach 6 Monaten klappt reibungslos.Man wird immer rechtzeitig erinnert, für entspr.Guthaben zu sorgen.App ist einfach und vollkommen klar und ausreichend.

3. Februar 2024
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Antwort von ja! mobil

Super gut, vielen Dank :) . Grüße Conny

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Günstiger Anbieter für Telekom Netz

Bin seit September vom O2 Netz auf Ja Mobil umgestiegen und sehr zufrieden. Empfang ist deutlich besser selbst in der Stadt als vorher und wenn man ein Anliegen hat antwortet der Support sehr schnell.

2. Februar 2024
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Antwort von ja! mobil

Danke für die richtige Entscheidung und deine tolle Bewertung! Gruß Christian

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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