ja! mobil Bewertungen 

Verstehe die negativen Bewertungen wirklich nicht.starterset mit passendem Tarif gekauft,in der postfiliale legitimiert,und 2 Stunden später erfolgte Freischaltung.mit Ja mobil gibt es das d1 Netz mit super Empfang selbst im Keller.das für kleines Geld, gepaart mit einer freundlichen Hotline die sofort erreichbar war.

Muss sagen Ja Mobil ist absolut Top. Der Preis, die Hotline, das Netz der Telekom. Was für mich wichtig ist, das man vernünftigen Empfang hat, was nützt mir 4g bei der Konkurrenz, wenn man fast immer Edge hat und nichts richtig funktioniert, und dafür noch mehr zahlen soll.
Habe überall Lte und das sogar im Keller.

Zeitfresser u. Viel zu umständlich. App-Funktionen nur Basic. Steh im Ausland u. soll wg. jeder Kleinigkeit den Kundenienst anrufen. Man kann nicht mal selbst die Drittanbietersperre einrichten. Kein eigener Kundenaccount im Internet. Nur diese mistige-App. Die haben ja ein Rad ab. Nix wie weg von Ja-Mobil. Da sind Aldi u. Lidl ja Gold dagegen.

So einen Murks von Anbieter hab ich seit 20 Jahren noch nicht erlebt. = Steinzeit ! Kann man vergessen, schrottige App, fehlendes Kundendienstportal, keine autom. Bankabbuchung möglich, da brauchts einen neugierigen Drittanbieter. Drittanbietersperre selbst einrichten > Fehlanzeige ! Einsicht von EVN nur über die App ! Kein Datenexport od. Kopie möglich. So ein Schwachsinn. Entmündigte Kunden, man braucht zu jedem Furz den telefonischen Kundendienst.
Emailbestätigung führt zu seit 2020 deaktiviertem Kundendienstportal u. weisst nur auf App hin.
Für Portierung sind falsche Providernamen gelistet (z.B. Lidl = Lidl Connect D2 Vodafone). Wer Lidl mobil wählt hat Pech gehabt u. Portierung wird abgelehnt.
Es sind natürlich immer die Kunden schuld. Das sich Congstar mit Ja Mobil einlässt ?? Will so schnell wie möglich wieder weg... kann man vergessen.

Aktivierung der SIM-Karte nach einer Stunde, das ID-Verfahren mit el. Personalausweis < 2 Minuten._____
Sehr angenehm: Sprachbox ist per default AUS._____
Tel. Kundenhotline 4x benutzt, Wartezeit < 1 Minute (!) Die gibts bei Magenta prepaid gar nicht mehr, bei CallYa ist sie unterirdisch (eigene Erfahrung)._____
WLAN-Call einwandfrei, bei CallYa funktioniert das im Ausland gar nicht._____
VoLTE bestens._____
Drittanbietersperre lässt sich leider nur über die Hotline deaktivieren, nicht über die App._____
Fazit: Wer mit 21 Mbit/s und 100 Freiminuten klarkommt, kriegt hier das original-Telekom-Netz recht günstig.

Ja mobil. Ist die reinste abzocke. Gerade aufgeladen und 10 Tage später soll ich die selbe Summe erneut bezahlen. An alle tut euch das nicht an.

Habe von anderen Anbietern die Karten am PC frei schalten lassen. Der Mitarbeiter hier im Video-Chat sprach undeutliches / sehr gebrochenes Deutsch und meinte er bekomme das Foto gar nicht hin, weil meine Kamera viel zu schlecht sei. Komisch, andere Anbieter schaffen das. Was also nützt eine Card die nicht mal angemeldet werden kann.

Bestes Netz. Portierung perfekt und termingerecht umgesetzt.

Ich kann nur sagen: von aldi talk zu ja mobil ist ein Quantensprung was die Qualität und Netzabdeckung (von o2 zu D1 bei gleichem Preis) angeht.

Die Kontoverwaltung per App funktioniert reibungslos.

Bei einigen meiner Vorposter ist ganz offensichtlich das Problem meistens ca. 60 cm vor dem Monitor.

Es gibt definitiv KEINE Abzocke oder sonst irgend einen negativen Aspekt seitens ja! mobil. Man kann sogar über Whatsapp inoffiziell sein Guthaben ganz problemlos und bequem aufladen.

Kurz: für mich das beste und günstigste D1-Angebot derzeit.

Sehr schlecht
Kundenservice, legitimation , alles lauft schief
Finger weg

So eine Frechheit, bitte umgehen Ja Mobile...

Ich fühle mich getäuscht!

Lockangebot im März 2021: Neukunden erhalten 3x monaltich 10 GB extra Datenvolumen, bei Aktivierung einer neuen SIM-Karte innerhalb eines zeitlich begrenzten Werbezeitraums.

Innerhalb dieses Zeitraums hatte ich mit ein Starterpack gekauft, die Aktivierung über PostIdent fristgerecht durchgeführt und sofort folgende Bestätigung per E-Mail erhalten: "Die Legitimation zur Aktivierung Ihrer Prepaid SIM-Karte war erfolgreich und Ihre neue SIM-Karte wird innerhalb der nächsten Stunden freigeschaltet." In der Ja! mobil App wird mir seitdem unter den Vertragsdaten als Vertragsbeginn ein zurückliegendes Datum angezeigt, welches innerhalb der Angebotsfrist liegt. Dies war vor einigen Tagen.

Nun habe ich heute von der Ja! mobil Hotline erfahren, dass ich das Lockangebot gar nicht nutzen darf, da ich eine Rufnummernmitnahme bei Aktivierung der Sim-Karte beantragt hatte. O-Ton sinngemäß: "Diese Rufnummernmitnahme dauert grundsätzlich mehrere Tage und erfolgt - wegen dem kurzen Zeitraum der Aktion - ja sowieso erst einige Tagen nach Ende des Aktionszeitraums. Sie hätten ja auch eine neue Rufnummer nehmen können. Das geht dann schneller. "

Was soll man davon halten?

Schnelle Umstellung und günstige Kosten bei sehr gutem Netz

Rufnummernportierung fehlgeschlagen, ohne Kundens Verständigung einfach eine neue Nummer aktiviert, zwar ab dem Tag der Buchung. Auf Nachfrage hat Kundenservice null Hilfsbereitschaft, "Sie müssen nochmals ein Startpacket Kaufen, und RNM beantragen, auf eigene Kosten." Ich bräuchte doch keine zweite Nummer. "Wenn Sie den Vertrag kündigen möchten, schicken uns Ihre Kündigung schriftlich. Geld kriegen Sie nicht zurück" antworten sie Damen ungeduldig.... So ein Laden.

Gebuchte Tarife gelten keinen Monat lang, sondern werden um 4 Tage verkürzt! Bestellte Tarife werden erst nach 3-4 Tagen gebucht!

Ziehen Guthaben ab , warte nun geschlagene 6 Stunden auf mein datenpaket

Rewe ist nicht in der Lage, die Verträge mit seinen Kunden ordentlich zu betreuen. habe ein Prepaidkonto für € 7,99 im Monat; nutze nur Telefonflatrate. Habe vor etwa drei Wochen € 30.- aufgeladen, die mir auch bestätigt wurden; diese Summe hat Rewe heute bereits "verbraucht"! Seit einiger zeit ist Ja-mobil auch nicht mehr über PC erreichbar, Reklqamationen sind damit nicht mehr möglich.
Insgesamt: nicht mehr zu empfehlen.
gez. Dipl.-Ing. Wolfgang M. Semrau

Beim Mobiltarif Ja!mobil wird man total beschissen. Der monatliche Beitrag wird ab dem Zeitpunkt berechnet, ab dem man ihn bucht, nicht erst dann, wann man ihn bekommt! Da können gerne mal 3-5 Tage dazwischen liegen. Genau um diesen Zeitraum wird man beschissen!

Zuerst das Positive: Das Netz. Im Vergleich zu Vodafone und o2 tatsächlich effektiv überall verfügbar.

Aber das war's dann leider auch. Die App: kann gar nichts, nicht mal automatischer Login oder Einrichtung einer Drittanbietersperre. Automatisches Aufladen bei zu niedrigem Guthaben: Nur über einen holländischen Provider, Lastschrift allerdings nur, wenn man vorher einen dubiosen Dienst verwendet, der Zugang zum Bankkonto und Umsatzdaten etc. will.

Weitere selbstverständliche Features wie RCS oder dergleichen funktionieren gar nicht.

Insgesamt bin ich schwer enttäuscht und werde den Test wieder abbrechen.

Die aktuellen Tarife sind mit LTE im Telekom-Mobilfunktnetz unschlagbar günstig. Ich habe sämtliche Angebote von Discountern verglichen und entschied mich für diesen mit D1, da die Netzabdeckung sehr gut ist und ich mit Vodafone nicht mehr zufrieden war. Die Rufnummermitnahme klappte problemlos.

Nur bei diesem Anbieter ja-mobil/congstar habe ich verlässlich guten Daten-Empfang. Besonders im Gebäude, wo alle anderen Anbieter versagt hatten. Ich bin nunmal tagsüber im Büro und nicht auf der Straße. Buchen und Aufladen über App klappt gut. Ich nutze prepaid und da ist für jeden Anspruch etwas dabei. Incl. Lte. M.M.n. Sind die Tarife super günstig. Und man nutzt das D1 Netz. Für den Normalnutzer ist die Geschwindigkeit (bei mir meist um die 25 Mbit/s auf dem platten Land ) völlig ausreichend. Man kann auch mehrfach kostenlos die Tarife hin und herwechseln. Dies dauert meist 3 bis 4 tage,das könnte fixer gehen. Die Aufladung klappt übrigens auch sofern man Sparkassen kunde ist im online banking. Muss ich also nicht unbedingt allein deshalb zum rewe Markt.
Negativ : kein Anklopfen oder Nachricht über verpasste Anrufe. Angeblich ist das eine *Komfortfunktion, die es nur für Verträge gibt (bei der Telekom) das ist bei ja mobil unmöglich, weil prepaid Anbieter