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JACK & JONES Online Shop Bewertungen 55.193

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

Herrenmodengeschäft
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 6.260 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die sie als langlebig und gut verarbeitet empfinden, und schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis der Kleidung. Viele loben die schnelle Lieferung und den unkomplizierten Bestellvorgang, was das Einkaufserlebnis sehr angenehm gestaltet. Die Passform und die Schnitte der Kleidung werden ebenfalls positiv hervorgehoben, wobei viele die Vielfalt und die ansprechenden Designs schätzen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Qualität bestimmter Artikel, die verschmutzt ankamen oder Mängel aufwiesen. Einige Rezensenten bemängelten zudem, dass die Passform bei gleichen Größen variieren kann oder die gelieferten Artikel nicht der Online-Beschreibung entsprachen, was zu Rücksendungen führte. Auch die Verwendung von Polyester anstelle von Baumwolle und die damit verbundenen Trageeigenschaften wurden von einigen Verbrauchern kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten, wobei viele die gute Qualität, die Passform und... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern große Zufriedenheit mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung hervorheben,... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die gute... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Bestellvorgang. Viele loben die schnelle Lieferung, die einfache... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Qualität der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt zufrieden mit den Jeans. Auch wenn bei gleicher Größe manche Hosen etwas enger sind als andere, passen sie stets. Qualität ist auch in Ordnung, die Jeans halten lange. Die Waschungen der Far... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bedienung im Laden war freundlich,gute Beratung,bestellte unser Produkt und es wurde nach Hause geliefert in der passenden grösse. Die Lieferung kam rasch.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Bestellvorgang war einfach. Die Lieferung erfolgte schnell. Leider hatten die beiden identischen Hosen (gleiches Modell) in unterschiedlicher Farbe, von denen ich schon eine schwarze hatte die gu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein positives Einkaufserlebnis hängt vor allem mit der Verkäuferin Jennifer Tumba zusammen! Sie war unglaublich aufgestellt, positiv, voller Energie was mir als Käufer ein mega Kauferlebnis bereitet... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Herrenmodengeschäft

Über JACK & JONES Online Shop

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

We create a store that has something for every man and every occasion. Each brand is designed by independent design teams with their own ideas for concept and design. Each brand offers a full selection of clothes, accessories and footwear which makes it easy for you to create a complete look.

If you would like to get in touch with our customer service, please go to:

jackjones.com/contact

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

55.193 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Besser im direkt im Shop vor Ort kaufen...

Schnelle Lieferung, jedoch Bestellung über Webbrowser/Smartphone lief auf Fehler, nur nach dem man die App heruntergeladen hat ging es. Rabattaktionen mit nicht kommunizierten Ausnahmen. Kundenservice langsam, teils ignorant und solala. Besser ist der Kauf vor Ort - stets tolle und fähige Verkäufer.

11. Mai 2026
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Antwort von JACK & JONES Online Shop

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme bei der Bestellung über den Browser bzw. das Smartphone hatten und dass Sie mit unseren Rabattaktionen sowie dem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann.

Ich kann sehen, dass einer meiner Kollegen bereits auf Ihre Anfrage geantwortet hat und sich weiter um Ihr Anliegen kümmert.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Shopping-App

Die Shopping-App ist leider sehr langsam und teilweise erreicht man Buttons nicht oder startet eine Aktualisierung der Seite durch Hochziehen im Menu. An der Übersichtlichkeit könnte auch was gemacht werden.

Das sollte heutzutage schöner sein.

Sonst bin ich rundum zufrieden.

31. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles fein!

Der Anzug war sehr schnell bei uns - gute Qualität und tolles Preis-Leistungs-Verhältnis.
Gern wieder!

30. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Alles top, schnell, passt wie beschrieben in der Grössentabelle, gerne wieder

30. Mai 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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