NET Online-Versand GmbH & Co. KG Bewertungen 235

Ist schon der 2. Laptop den ich gekauft habe, super Gerät, pünktliche Lieferung. Werde bei Bedarf wieder bei IT-Versand.com kaufen!

Kundendienst existiert de facto nicht. Man schlägt sich wochenlang mit automatischen Mail-Antworten herum, niemand geht auf Defekt/Problem ein. Es war so mühsam und bis zum Schluss unbefriedigend. Das ist meine allererste Bewertung, aber die Erfahrung war so frustrierend, dass ich gerne andere warnen will, damit ihnen nicht dasselbe passiert.

Laptop mit nur 33 % Akkukapazität erhalten (Design Capacity 39.224 mWh / Full Charge 13.019 mWh, nachgewiesen per Windows Akkubericht). Auf Reklamation wurde mit einer internen '30-Minuten-Regel' abgewimmelt, die gesetzliche Gewährleistungsrechte ignoriert. Für einen Schullaptop faktisch unbrauchbar.

professionelle Kaufabwicklung, Preis-Leistungsverhältnis gut

wie immer tolles Preis Leistungsverhältnis, einfache Bestellung, prompt geliefert

Guter Laptop zu einem gutem Preis. Refurbished = nachhaltig.

Schnelle Lieferung, Verpackung optimal, Gerät in Top-Zustand keine Gebrauchsspuren, war nicht die erste Bestellung und wird auch nicht die letzte sein 👍

Schnelle Lieferung, top Zustand, funktioniert einwandfrei

Von der Zustellung bis zur ersten Benützung hat bis jetzt alles bestens funktioniert. Ich bin hoch zufrieden.

Hab schon das 2.Gerät gekauft und bin weiterhin vollkommen zufrieden sowohl mit dem Zustand des Gerätes (wie beschrieben) als auch mit der Abwicklung des Kaufes! Immer wieder gerne!

Top Arbeitsgerät in hervorragendem Zustand Pro: Hervorragender Zustand des Geräts, Zuverlässigkeit der ThinkPad-Serie, Windows 11 Pro vorinstalliert, angemessene Lieferzeit. Contra: Die Ersteinrichtung von Windows 11 hat sehr lange gedauert (das liegt jedoch am Betriebssystem, nicht am Verkäufer). Rezension: Ich habe das Lenovo ThinkPad T14 Gen 2 (i5 / 16GB RAM / 256GB SSD) gekauft. Das Notebook kam nicht in der Originalverpackung an, was bei einem Gebrauchtgerät völlig normal und akzeptabel ist, da es sicher verpackt war. Das Gerät selbst ist in einem hervorragenden Zustand mit nur minimalen Gebrauchsspuren – optisch fast wie neu. Technisch entspricht alles der Beschreibung: Das Full-HD-Display ist top, Tastatur und Touchpad funktionieren einwandfrei. Ein kleiner Kritikpunkt: Der erste Start und die Einrichtung von Windows 11 Pro haben extrem viel Zeit in Anspruch genommen. Das ist jedoch ein Minuspunkt für das System und nicht für den Verkäufer. Nachdem alle Updates durchgelaufen sind, arbeitet das Notebook extrem flüssig. Die Lieferung erfolgte innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann dieses Modell als zuverlässiges Arbeitsgerät nur empfehlen!

Nachtrag: Ich wurde von der Qualitätskontrolle kontaktiert. Man entschuldigte sich nochmals persönlich und bot mir eine Aufwandsentschädigung an, die ich gerne angenommen habe. Daher die Verbesserung von 3 auf 4 Sterne.

Auch hier habe ich ein Lenovo x1 Yoga Gen7 erworben. Laut Beschreibung Zustand sehr gut. Was sich aber als völliger Mist herausstellte. Die Kratzer auf dem Deckel oder die rundherum angestoßen Ecken, waren da noch das kleinere Übel. Laut Beschreibung wird jedes Gerät professionell gesäubert sowie technisch überprüft. 1) Die Scharniere hielten nicht stand, so dass sich das Notebook von selbst zuklappen. Die Tabletfunktion funktionierte auch nicht (Display drehte sich nicht und Tastatur war aktiv) was bei der Funktion kontraproduktiv ist). Von "gereinigt" fehlte auch jede Spur. An den Anschlussöffnung seitlich, klebte noch der Rest von meinem Vorgänger. Rundherum entspricht der Zustand "sehr gut" nicht der Tatsache. Eine Rückantwort auf meine Email mit den beschriebenen Fehlern und sogar Bildern und Videos, wurde nur bedingt darauf eingegangen. Ich solle mir vom Hersteller die Original Treiber herunterladen, da Windows das Problem sei! Seltsam nur, dass ich das erstens schon getan hatte und auch mein 2tes Gerät dieses Problem gar nicht kannte. Naja, was soll ich sagen? Gerät ging wieder zurück

Der neue Laptop wurde schnell (2 Tage) geliefert. Obwohl gebraucht, sieht er nach der Aufarbeitung aus wie neu und funktioniert nach ein paar kleinen Umstellungen in den Systemeinstellungen auch einwandfrei. Kann ich nur weiterempfehlen, zumal gebraucht auch gleichzeitig nachhaltig ist.

Katastrophaler Service!!!
gekauft mit 30 Tagen kostenfreier Umtauschgarantie ( kostenfrei auf deren Website),
Ware war in eine absolut anderen, inakzeptablem Zustand als auf der Website beschrieben: Die Qualität wurde folgend in der Artikelbeschreibung angegeben: "2-Wahl (★★★☆☆), Kratzer und Nutzungsspuren möglich"). Ordnungs-und fristgerecht Bestellung widerrufen,Ware zurückgesandt und sie weigern sich Betrag zu erstatten.. weil angeblich kein Privatmann sondern Unternehmen, jedoch steht ganz klar in deren AGB´s:
5. Die AGB gelten für Bestellungen durch Verbraucher und Unternehmer.

Nun gut wird halt der Rechtsanawalt beauftragt!
ich kann nur voir diesem Unternehmen warnen

Sehr gutes Gerät. Top Zustand. Gibt mir ein gutes Gefühl den LapTop gekauft zu haben. Werde den Kauf weiter empfehlen!

Ein ziemlich enttäuschendes Kauferlebniss.
Bestellung und Lieferung waren super.
Der gebrauchte Laptop sah annehmbar aus. Halt gebraucht. Bestellt wurde mit dem Betriessystem Win 11. Leider war es nicht möglich den Laptop zu starten, da Win 11 nicht korrekt installiert war.
Kundenservice eine einzige Katastrophe. Nur ein Service Bot gibt Antworten, die mit der Fragestellung nichts zu tun haben. Ansonsten keine Reaktion auf meine Reklamation. Erst über Paypal konnte ich erreichen, dass man mir ein Rücksende Label zusenden.
Sehr schade, die Idee ist super, aber in diesem Shop nicht vertrauenswürdig.

Eine Woche nach der erfolgreichen Rücksendung des Laptops hat sich der Kundendienst telefonisch bei mir gemeldet und sich entschuldigt.

Hat alles wunderbar und zeitnah geklappt. Der PC ist in einem fast neuwertigen Zustand und wird von uns als Kassencomputer im Geschäft benutzt.
Wir können diese Firma unbedingt empfehlen und werden bei Bedarf erneut da kaufen!

Toller shop, bestes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung und Artikel in top Zustand!
Bei Gelegenheit gerne wieder!

Die Lieferung war sehr schnell. Das Laptop ist bereits am nächsten Tag bei mir eingetroffen. Es war auch alles vorinstalliert. Gerne wieder, ich bin sehr zufrieden.

Das refurbished Apple iPhone das ich gekauft habe ist kaum gebraucht. Wahrscheinlich irgendwo die ganze Zeit in der Schublade gelegen. Ich hatte heute eine Frage an den Kundenservice und der Chatbot hat sofort geantwortet was ich wissen wollte. Besser gehts eigentlich nicht. Bei Amazon dauert es immer länger.