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NET Online-Versand GmbH & Co. KG Bewertungen 235

•
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Computergeschäft
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 75 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die oft als neuwertig beschrieben werden und ihren Erwartungen entsprechen. Der schnelle Versand und die sorgfältige Verpackung werden ebenfalls häufig gelobt, was zu einer reibungslosen Lieferung führt. Viele Verbraucher schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und den hervorragenden Service, der bei Fragen oder Problemen schnell und unbürokratisch hilft. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Kommunikation nach dem Kauf und erhielten keine Rückmeldung zu ihren Anfragen. Einige Rezensenten berichteten von Problemen mit defekter oder nicht der Beschreibung entsprechender Ware, wie fehlenden Komponenten, starken Gebrauchsspuren oder technischen Mängeln, die eine Rücksendung erforderlich machten. Zudem gab es Fälle, in denen der Support bei Servicefällen als langsam empfunden wurde oder die Abwicklung als mangelhaft kritisiert wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die Geräte als neuwertig und in... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung der... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor, wobei viele Kunden die Geräte als neuwertig oder in... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Preis, wobei viele Kunden das... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Service. Viele Rezensenten lobten den "tollen Service" und "guten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

+ Sehr schneller Versand + Rückabwicklung problemlos (außer mit etwas Verzögerung weil nur per E-Mail) - kein telefonischer Kontakt möglich - Erstattung des Kaufpreises erst auf Nachfrage erfolgt... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Ware ,top Verpackung und Lieferung.Leider hatte ich nach meinem Kauf keinerlei Kommunikation und wußte nicht ob die Ware verschickt wurde.Auch auf Anfrage kam keine Rückmeldung.Deshalb nur 4 Ste... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Laptop sieht aus wie neu, von der Bestellung zur Lieferung ging das sehr schnell, sauber und gut verpackt, Laptop eingeschaltet, Update wurden installiert, läuft sehr flott, kann IT-Versand nur we... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden. Das erste EliteBook 830 G7 hatte nach der Installation der Programme einen schwarzen Bildschirm. Problembehebung war vor Ort nicht möglich. (Wahrscheinlicher Transportschaden... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Computergeschäft
  2. Geschäft für Computerzubehör
  3. Computer- und Zubehörgeschäft
  4. Computerservice

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

235 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Lieferung und guter Service…

Die Lieferung meiner Bestellung kam schnell nach 2Tagen und alles war da.
Der Service hat mir bei einem kleinen Problem mit der Einrichtung schnell und unbürokratisch geholfen.Die Betreuung über den Service der Firma ist sehr gut.Das ist mein 2.Laptop,den ich bei it-versand bestellt habe.Ich kann die Firma jederzeit empfehlen

17. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlerhaftes Betriebssystem

Bei dem bestellten ThinkPad hätte laut Produktangaben Windows 11 vorinstalliert sein sollen. Der Laptop konnte jedoch nicht hochgefahren werden, da direkt ein Fehler kam, der auf eine fehlerhafte Installation des Betriebssystems hindeutet. Ich habe erfolglos versucht, Windows 11 über ein externes Installationsmedium selbst zu installieren, wobei lediglich die Meldung kam, dass das Gerät mit dieser Version von Windows gar nicht kompatibel sei. All das hat viel Zeit und viele Nerven gekostet. Auf meine Anfrage, das Gerät gegen ein identisches aber funktionsfähiges Gerät einzutauschen ist der Kundenservice nicht eingegangen. Ich bin fassungslos, wie it-Versand ein Gerät verschicken kann, ohne es vorher auch nur einmal probeweise zu starten. Die Bewertung, die ich anschließend direkt bei it-Versand abgab, ist bis jetzt nicht öffentlich erschienen. Ich kann von einer Bestellung nur abraten.

4. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Bereis mein zweiter Einkauf bei IT Versand. Technisch und optisch einwandfreie Ware,schnelle Lieferung, jederzeit zu empfehlen. Eine absolute Alternative zu Neuware.

12. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Optisch 1 A Zustand

Optisch 1 A Zustand. Das ist schon mein zweites Gerät dieser Art. Kann ich nur empfehlen, alles funktioniert, einwandfreier Zustand, und ich tue was fuer die Umwelt.

15. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Ware, schneller Versand!

Habe ein Lenovo ThinkPad Yoga 460 gekauft.
Das Notebook ist neuwertig und alles lief perfekt. Schneller Versand, große Auswahl, alles so wie es sein soll. Danke und bis zum nächsten mal (=Gerät).

13. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundenservice und Kommunikation

Ich bestellte einen refurbished PC am 10.04.25. Leider wurde die Adresse falsch angegeben und das Gerät ging zurück. Nach 19 Tagen ohne konkrete Auskunft über Neuversand und lahmer Reaktionszeit von 2 Tagen mit Standard-Antwort habe ich nun storniert.

29. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann ich nur empfehlen

Kann ich nur empfehlen. Bin eigentlich etwas penibel, was gebraucht Gegenstände angeht, aber das Notebook war in top Zustand und top gereinigt.

12. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lenovo ThinkPad 490s zum Träumen

Der Preis war super, die Lieferung blitzschnell, das Gerät: Laptop Lenovo ThinkPad 490s hat keine Gebrauchtspuren, funktioniert prima, wie beschrieben. Die Tastatur ist beleuchtet, Display hat Touchscreen Funktion. Ich bin mit dem Gerät sehr zufrieden.

10. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superqualität schnell und sicher geliefert.

Die Lieferung erfolgte schnell, das Gerät war sicher verpackt und in einem neuwertigen Zustand. Betriebssystem und weitere Programme waren bereits installiert. Nach dem Hochfahren war man quasi arbeitsfähig. Besser geht es kaum. Herzlichen Dank und gerne wieder!

2. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, sehr guter Office PC

Schnelle Lieferung, anfangs Mini-Problem mit Downloads (Edge, Chrome) evtl verursacht durch Administrator-Rechte. Durch Ändern des Download-Ordners erledigt. Sehr guter Office PC zu einem vernünftigen Preis. Empfehlung, gerne wieder

24. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut

Der Versand erfolgte schnell und reibungslos an die angegebene Paketstation. Das Produkt war äußerlich einwandfrei. lediglich der Akku scheint seine besten Zeiten hinter sich zu haben, aber bei einem gebrauchten, aufbereiteten Gerät darf und sollte man nichts anderes erwarten.

19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Einkaufserlebnis

Super Einkaufserlebnis.
Bestellabwicklung absolut problemlos.
schnelle Lieferung.
Artikel sieht aus wie neu. Keinerlei Nutzungsspuren.
Absolut empfehlenswerter Kauf.

15. März 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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