Bereits zum zweiten Mal innerhalb von einem halben Jahr versuche ich ein Hotel zu bekommen. Entweder sind Sie trotz Verfügbarkeit nicht verfügbar oder sie wollen dir irgendwelche Zusatzkosten wir fix... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bei der Einlösung des Invent-Gutscheins war kein Wellness-Angebot im Umkreis von ca. 200 km zu finden. Für 2 Tage ist eine längere Anreise nicht angemessen. Daher mussten wir uns auf "Schlemmen" bes... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Achtung! Über die INVENT – Marketing und Tourismus GmbH wurde am 18.05.2026 ein Konkursverfahren am Landesgericht Linz zu Geschäftszahl 13 S 31/26t eröffnet. Eine Einlösung der Gutscheine ist aufgr... Mehr ansehen
Vor einiger Zeit hatten wir schon einmal INVENT genutzt. Problem war damals ein mehrfacher Versuch für eine Hotelbuchung, die gescheitert war, weil die jeweiligen Termine nicht möglich waren. Erst nac... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Hopfengasse 25, 4020, Linz, Österreich
- +43 / 732 / 65 18 18 - 10
- serviceteam@invent-europe.com
- www.invent-europe.com
3,2
Akzeptabel
544 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Absolute Frechheit
Absolute Frechheit. Nur Absagen, Ich glaube die Hotelanfragen werden nicht einmal übermittelt. Schon sehr unseriös und merkwürdig. Tipp: schenkt lieber einen Gutschein von einem Hotel direkt. Dann verdienen diese Menschen kein Geld und der beschenkte freut sich wirklich.
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Buchung eines passenden Hotels hatten.
Unsere Partnerhotels stellen uns Kontingente zur Verfügung, die je nach Saison und Nachfrage variieren.
Besonders an Wochenenden/Feiertagen kann die Verfügbarkeit eingeschränkt sein, weshalb wir empfehlen, frühzeitig zu buchen oder alternative Termine in Betracht zu ziehen.
Es wäre schade, wenn Ihr Gutschein ungenutzt bleibt.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Suche nach einer passenden Einlösung – melden Sie sich einfach bei unserem Kundenservice, und wir helfen Ihnen weiter.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Wird uns nicht mehr passieren.
Wird uns nicht mehr passieren.
Unterkunft veraltet, viel zu teures Essenspaket ( da ist die Übernachtung gleich miteingerechnet). Invent scheint es nicht zu interessieren, was bei Ihren Partnerhotels so abläuft.
NICHT EMPFEHLENSWERT
20. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei der Einlösung dieses Gutscheins sind Frühstück und Abendessen verpflichtend zu buchen. Diese Information ist bereits vor dem Kauf des Gutscheins klar ersichtlich, sodass man sich im Voraus darauf einstellen kann.
In erster Linie würden wir Ihnen empfehlen, Beschwerden direkt vor Ort anzusprechen.
Eine Reklamation ist nur fair zu handeln, wenn Sie umgehend angesprochen wird, um eben auch dem Gegenüber eine Chance zu geben, sich zu verbessern und aus der Reklamation ein Lob zu erreichen.
Sollten weitere Fragen entstehen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Verpflichtende Kosten bei Aufenthalt
Wir mussten einen Tag früher abreisen, da mein Kind krank geworden ist. Leider war das Hotel aufgrund der Gutscheinbuchung unflexibel. Es ist das letzte Mal, dass ich über so eine Art des Gutscheines buchen werde. Die verpflichtende Konsumation macht den Kurzurlaub ungeheuer teuer. Wenn man auf Booking anstelle von Frühstück auch die Nachmittagsjause und Abendessen mitbucht, dann bezahlt man pro Person 12,50€ pro Tag und die Genusspension kostet 120€/Tag und Person. Wo ist da die Übernachtung gratis?? Wir hätten uns auch ein Hotel in Retz angesehen, da bezahlt man auch 100€/Tag und Person. In der Weingegend will ich aber nicht verpflichtend im Hotel Abendessen. Inventa verkauft das als Gemusspension, eine Zahlung die man leisten MUSS! Egal ob man es in Anspruch nimmt oder nicht. Außerdem werden einem Termine vorgeschlagen an denen das Hotel eine geringere Auslastung hat.
16. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei der Einlösung dieses Gutscheins sind Frühstück und Abendessen verpflichtend zu buchen. Diese Information ist bereits vor dem Kauf des Gutscheins klar ersichtlich, sodass man sich im Voraus darauf einstellen kann.
Wir möchten Ihnen erklären, dass die Gutscheineinlösung tatsächlich anders funktioniert, als ein gewöhnliches Buchungsportal. Die Termine sind als anfragbar und nicht als frei/buchbar gekennzeichnet und daher sind Absagen möglich.
Unsere Partnerhotels stellen uns Kontingente zur Verfügung, die je nach Saison und Nachfrage variieren.
Sollten weitere Fragen entstehen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Fake Gutschein
Fake Gutschein. Man zahlt für die Übernachtung angeblich nichts, dafür aber überteuert das Essen. 3 Gänge Menü ist schon mal eine Vorspeise eine Tasse Brühe. Rechnung mit Logiskosten, aber nur aus buchhalterischen Gründen.
9. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei der Einlösung dieses Gutscheins sind Frühstück und Abendessen verpflichtend zu buchen. Diese Information ist bereits vor dem Kauf des Gutscheins klar ersichtlich, sodass man sich im Voraus darauf einstellen kann. Zudem ist bei der Buchung mit einem Gutschein immer ein Doppelzimmer Standard enthalten.
Sollten weitere Fragen entstehen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Ziemlich dreist
Ziemlich dreist! Wird als Prämie für eine geringe Zuzahlung beworben, bei Hotelbuchung wird man dann genötigt, überteuerte Halbpensionspreise zu zahlen. So holen die sich die preiswerten Hotelkosten wieder rein...
9. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei der Einlösung dieses Gutscheins sind Frühstück und Halbpension verpflichtend zu buchen. Diese Information ist bereits vor dem Kauf des Gutscheins klar ersichtlich, sodass man sich im Voraus darauf einstellen kann. Mit dem Gutschein sind jedoch die Übernachtungen im Doppelzimmer für 2 Personen bezahlt.
Sollten weitere Fragen entstehen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Alle Hotels die ich mir im Internet…
Alle Hotels die ich mir im Internet angesehen habe waren teurer als im Gutschenheft das ich ja auch schon bezahlt habe. Im Grunde sind die Hotels nur in der Nebensaison verfügbar zu einem Preis den ich ohne Gutschein auch bekomme. Gutscheine sind absolut überflüssig ‼
8. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Bei den Preisen in Ihrem Gutscheinheft handelt es sich um Richtpreise und diese waren zum Zeitpunkt des Druckes natürlich aktuell. Aufgrund der allgemeinen Teuerungen können diese jedoch mittlerweile nicht mehr stimmen und die aktuellen Preise sind immer online auf unserer Buchungsplattform zu finden. Die Preise sind zudem je nach Hotelkategorie unterschiedlich.
Wir möchten Ihnen auch mitteilen, dass gewisse Zeiträume tatsächlich sehr gefragt sind und daher das Kontingent für uns geringer sein kann. Jedoch führen natürlich auch zahlreiche Buchungen in der Hauptsaison durch.
Sollten noch weitere Fragen dazu entstehen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Ihr INVENT Team
Einlösung des Invent-Gutscheins schwierig
Bei der Einlösung des Invent-Gutscheins war kein Wellness-Angebot im Umkreis von ca. 200 km zu finden. Für 2 Tage ist eine längere Anreise nicht angemessen.
Daher mussten wir uns auf "Schlemmen" beschränken - hatten uns aber auf Wellness gefreut.
Selbst diese Einlösung gestaltete sich schwierig, weil als "grün" angezeigte Angebote dann doch nicht verfügbar waren.
31. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Buchung eines passenden Wellnesshotels hatten.
Tatsächlich ist es so, dass unsere Gutscheine nicht für den Norden/Osten Deutschlands ausgelegt sind und auch nicht so beworben werden.
Wir können verstehen, dass Sie wegen 3 Urlaubstagen nicht so weit fahren möchten, jedoch können wir den Standort unserer Partnerhotels nicht an Ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen. Man sieht bereits vor dem Kauf, anhand der Punkte auf der Europakarte das Hotelangebot inklusive der Standorte.
Bitte beachten Sie auch, dass die Termine nicht als "frei" sondern als "anfragbar" ausgewiesen sind. Tatsächlich funktioniert die Gutscheineinlösung anders als ein gewöhnliches Buchungsportal.
Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Achtung vor den Gutscheinen
Achtung vor den Gutscheinen, diese sind ABZOCKE! Man verpflichtet sich Frühstück und Abendessen extra zu bezahlen, bei 2 Nächten und 2 Personen sind das fast überall nochmal zwischen 250-350€ zusätzlich !!!
Direktbuchung ohne Gutschein kostet fast genauso viel. Dh. diejenigen, die den Gutschein für viel Geld gekauft haben bringen gar keinen Mehrwert -> Der Gutschein ist wertlos!!!!
29. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Totale Abzocke
Man ist verpflichtet ein überteuertes Abendessen und Frühstück zu buchen (zwischen 50 und 100€ pro Person und Nacht) wodurch es teils billiger ist einfach direkt beim Hotel zu buchen und die Nächte zu zahlen. Zudem erhält man beim Buchen keine Info welches Zimmer man bucht sondern nur das es ein Doppelzimmer ist.
18. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei der Einlösung dieses Gutscheins sind Frühstück und Halbpension verpflichtend zu buchen. Diese Information ist bereits vor dem Kauf des Gutscheins klar ersichtlich, sodass man sich im Voraus darauf einstellen können. Zudem ist bei der Buchung mit einem Gutschein immer ein Doppelzimmer Standard enthalten.
Sollten weitere Fragen entstehen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
De Leistungen des Gutscheins liegen…
De Leistungen des Gutscheins liegen deutlich unter den Preisen bei einer Direktbuchung,
11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und freuen uns, Sie zu unseren Stammkunden zählen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Wir sind Stammgäste!
Wir buchen immer wieder sehr gerne mit Invent! Tolle Hotels zu top Preisen. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent !
4. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und freuen uns, Sie zu unseren Stammkunden zählen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Super freundliches Personal
Super freundliches Personal, prima essen und tolle Zimmer. Leider war das Wasser der Schwimmbades viel zu kalt. Aber sonst gibts nichts zu meckern :)
30. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
einfach Super
Unkompliziert, tolle Angebote, alles reibungslos verlaufen, nur zu empfehlen
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Erlesenes Ambiente
Erlesenes Ambiente, freundliches Personal, sehr gutes Essen, absolute Ruhe und dezente Gäste
1. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Wertlose Gutscheine
Bei jeder Buchungsanfrage werden alternative Termine angeboten, oder das Kontigent ist bereits 12 Wochen davor ausgeschöpft. Bei anderen Anbietern bekommt man aber noch seinen Wunschtermin.
Hier wird man nur zu lückenfüller.
Ne Nie Wieder!
29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie Ihren Gutschein nicht zu Ihrem 1. Wunschtermin einlösen können und dadurch verärgert sind. Tatsächlich ist es so, dass beim Gutscheinkauf kein fixes Hotel und Datum für Ihren Aufenthalt garantiert werden kann und die Gutscheineinlösung mit gewissen Bedingungen - wie der 12-Wochen-Regelung - verbunden ist.
Dazu möchten wir Ihnen erklären, dass wir ein gewisses Kontingent haben, so wie jeder Drittanbieter.
Es kann durchaus vorkommen, dass unser Kontingent bereits aufgebraucht ist, jedoch direkt beim Hotel oder bei anderen Anbietern noch Zimmer frei sind.
Die Buchungskalender werden direkt von den Hotels verwaltet, daher dürfen wir keine Termine einfach öffnen.
Wir freuen uns, dass wir rasch Ihren zweiten Wunschtermin in Ihrem 1. Wunschhotel realisieren konnten. Wir wünschen Ihnen eine erholsame Auszeit!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Hr. Klinger
Hallo,
das Einlösen unseres mydays - Gutscheines (Ort, Hotel) verlief reibungslos. Wir wurden zeitnah über die Reservierung informiert, im Anschluss erfolgte die verbindliche Buchung bzw. Zubuchung (Verlängerung) durch Fr. Katja Maros :-) .
Alles supi
26. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Vorher beim Hotel anrufen
Eine telefonische Rücksprache mit dem Hotel vor der Einlösung der Gutscheine ist ratsam, besonders, wenn man mehrere Gutscheine gleichzeitig benutzen möchte (mehrere Zimmer oder längere Aufenthaltsdauer). Hotels geben nur bestimmte Kontingente für Gutscheine frei. Ansonsten haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht.
22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Guter Service
Guter Service bei Anliegen, hat alles sehr gut funktioniert!!
26. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Gutscheine sind nicht wirklich flexibel…
Gutscheine sind nicht wirklich flexibel einsetzbar.
Erst der 3.Versuch hat geklappt.
Sehr positiv ist die Möglichkeit zur Verlängerung des Einlösezeitraumes.
24. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten um Verständnis, dass die Buchung von Gutscheinprodukten nicht mit der Abwicklung in Reisebüros bzw. auf Buchungsplattformen vergleichbar ist und man etwas flexibler sein muss.
Gerne steht Ihnen stehts bei offenen Fragen unser Kundenservice zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Erstklassige Partnerbetriebe und…
Erstklassige Partnerbetriebe und Hotels.
Sehr hilfsbereite Beratung.
Einfache Abwickung.
22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.