Bereits zum zweiten Mal innerhalb von einem halben Jahr versuche ich ein Hotel zu bekommen. Entweder sind Sie trotz Verfügbarkeit nicht verfügbar oder sie wollen dir irgendwelche Zusatzkosten wir fix... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bei der Einlösung des Invent-Gutscheins war kein Wellness-Angebot im Umkreis von ca. 200 km zu finden. Für 2 Tage ist eine längere Anreise nicht angemessen. Daher mussten wir uns auf "Schlemmen" bes... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Achtung! Über die INVENT – Marketing und Tourismus GmbH wurde am 18.05.2026 ein Konkursverfahren am Landesgericht Linz zu Geschäftszahl 13 S 31/26t eröffnet. Eine Einlösung der Gutscheine ist aufgr... Mehr ansehen
Vor einiger Zeit hatten wir schon einmal INVENT genutzt. Problem war damals ein mehrfacher Versuch für eine Hotelbuchung, die gescheitert war, weil die jeweiligen Termine nicht möglich waren. Erst nac... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Hopfengasse 25, 4020, Linz, Österreich
- +43 / 732 / 65 18 18 - 10
- serviceteam@invent-europe.com
- www.invent-europe.com
3,2
Akzeptabel
544 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Keine Termine verfügbar
Ich bemühe mich schon seit Monaten, etwas geeignetes zu buchen. Das Angebot hat sich so toll angehört, sodass ich jetzt noch mehr enttäuscht bin. Entweder gibt es keine Termine (für zwei Nächte nimmt man in der Regel das Wochenende - sich extra dafür Urlaub zu nehmen macht i.d.R. niemand!). Ich bin auch bereit viele Monate im Voraus zu reservieren, aber auch das ist nicht möglich. Weiterhin gibt es Hotels, die 60€ pro Nacht/pro Person für die Halbpension verlangen. Das sind dann 240€ minus 80€ Wertgutschein. Dann zahlt man noch 160€ zusätzlich für zwei Abendessen (wenn man bedenkt, dass man ja für das Paket schon was bezahlt hat). Es gibt einfach immer etwas, was eine Buchung/Reservierung behindert. Ich wünschte ich hätte hier vorher schon gelesen, da ich hier die ein oder andere Rezension mit denselben Problem gelesen haben. Ich kaufe diesen Gutschein/Paket nicht mehr!
Werde es jetzt einfach irgendwo einlösen, damit es nicht verfällt..
2. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback, auch wenn es nicht so gut ausgefallen ist.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir im Rahmen unserer Kooperation mit den Hotels unseren Kunden geschnürte Pakete anbieten, mit den unterschiedlichsten inkludierten / nicht inkludierten Leistungen, die auch vor Kauf ersichtlich sind. Daher danken wir für Ihr Verständnis, dass keine Abänderungen der Gutscheinkonditionen möglich sind. Selbstverständlich sind für unsere Kunden diese Leistungen vor der Buchungsanfrage ersichtlich.
Wir bedauern wirklich sehr, dass der Gutschein scheinbar nicht das Richtige für Sie ist und wir Sie nicht zu unseren zufriedenen Kunden zählen dürfen. Jedoch können wir Ihnen versichern, dass wir täglich zahlreiche Buchungen, auch an Wochenenden, vornehmen und wir sind sicher, dass wir das auch für Sie umsetzen können.
Gerne stehen wir für weitere Fragen zur Verfügung!
Liebe Grüße
Ihr URLAUBSBOX Team
Ermöglicht günstige Abwechslung vom…
Ermöglicht günstige Abwechslung vom Alltag zuhause, neue Gegenden kennenlernen.
Einfache und problemlose Buchung
Dennoch lohnt sich eine Rückfrage um Hotel, ob gegen Aufpreis updates möglich sind
10. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Der Gutschein bringt keinen Vorteil.
Der Gutschein bringt keinen Vorteil.
Das Hotel war über die Bedingungen der Buchung mit dem Invent - Gutschein überhaupt nicht informiert und zudem irritiert über die Höhe des von Invent- Marketing aufgerufenen, verpflichtenden Konsumationsbetrages. Am Ende hat der Gutschein + Konsumation 75€/ pP und Tag im Vergleich zu einer "normalen" Buchung mit HP keinen Vorteil gebracht, da auch die versprochene Weinprobe nicht stattfand.
22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback, auch wenn es nicht so gut ausgefallen ist.
Die Zubuchung von Frühstück und Abendessen ist in diesem Gutscheinprogramm verbindlich vorgesehen und der Preis wird Ihnen vor der Buchungsanfrage berechnet und präsentiert. Das Angebot sowie der Preis sind von Hotel zu Hotel unterschiedlich.
Da wir nur so in unserer vertraglichen Preiskalkulation für unsere Kunden einen Preisvorteil von bis zu 30% erreichen können, muss dieser Betrag auch bezahlt werden, wenn Frühstück und Abendessen nicht konsumiert wird.
Danke für Ihr Verständnis, dass die Konditionen nicht abänderbar sind.
Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen zur Verfügung!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Leider nicht mehr zufrieden
Wir hatten in den letzten Jahren schon einige Gutscheine......Aber das Problem war dass einige Hotels nicht mehr buchbar waren (mehrere Gründe: nichts frei, nicht mehr bei Invent,...) und das nirgends vermerkt war.Nur durch Mail/Telefon Verkehr in Erfahrung gebracht was Sache ist. Zusätzlich ist die Auswahl der buchbaren Tage der Hotels sehr ungünstig. Leider werden wir diese Gutscheine nicht mehr in Anspruch nehmen.
23. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback, auch wenn dieses nicht sehr gut ausgefallen ist. Wir bedauern, dass der Gutschein scheinbar nicht das Richtige für Sie ist und wir Sie weiterhin nicht zu unseren zahlreichen zufriedenen Kunden zählen dürfen.
Bezüglich der Verfügbarkeit möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir ein gewisses Kontingent haben, so wie jeder Drittanbieter, daher kann es schon dazu kommen, dass im gewünschten Hotel noch Zimmer frei sind, jedoch unser Kontingent bereits ausgeschöpft ist. Nachdem die Hotelwelt stetig wechselnd und wachsend ist, wird diese online aktuell angezeigt.
Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr INVENT-Team
Nicht zu empfehlen !!!
Nicht zu empfehlen, wir suchen jetzt seit einem Jahr nach einem Termin, leider kann man nur 3 Monate im Voraus buchen und dann ist alles ausgebucht. Für Deutschland wird wenig angeboten, eher Österreich.
Auf Emails wird auch nicht geantwortet, haben bis heute leider noch keine Antwort erhalten (Email verschickt am 12.09.23!!!!
Würden den Gutschein gern wieder zurückgeben.
18. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback, auch wenn dieses nicht sehr gut ausgefallen ist. Wir bedauern, dass der Gutschein scheinbar nicht das Richtige für Sie ist und wir Sie nicht zu unseren zahlreichen zufriedenen Kunden zählen dürfen.
Tatsächlich werden bei und alle E-Mails beantwortet, daher können wir Ihre Beschwerde nicht nachvollziehen. Wir möchten darauf hinweisen, dass aufgrund Ihrer Postkorb-Einstellungen die Antwort jedoch in Ihrem Spam-Ordner gelandet sein kann! Zusätzlich stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Verfügung, wir bedauern, dass Sie diese Möglichkeit scheinbar nicht genutzt haben.
Eine Rückerstattung ist vom Käufer innerhalb von 14 Tagen mit dem Widerrufsrecht möglich, das ist bei Ihnen jedoch schon verstrichen.
Gerne können wir jedoch einen Umtausch in eine andere Edition ( andere Hotels ) anbieten. Bei Interesse dazu, kontaktieren Sie uns bitte per Mail, gerne werden wir Ihnen dann ein Angebot zukommen lassen.
Sie erreichen uns natürlich bei weiteren Fragen.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Unkompliziert
Mein Gutschein wurde unkompliziert verlängert
(Corona) und bei Einlösung unkompliziert und freundlich umgewandelt in einen Hotel-Voucher; vor Ort im Hotel wurde ich nochmals nach dem Gutschein gefragt. Mit einer E-Mail an Invent hatte ich um die nochmalige Zusendung gebeten. Invent hat mir diesen umgehend zugeschickt. Guter Service. Danke.
20. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Alles hat sehr gut geklappt und es…
Alles hat sehr gut geklappt und es wurde auf jeden Wunsch eingegangen.
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Einfach und schnelle Buchung Schnell und einfach Urlaub !
Einfach und schnelle Buchung , nur der Prospekt ist etwas veraltet - manche Hotels nicht mehr verfügbar am Markt .
15. Dezember 2023
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Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Die Kataloge sind zum Druckdatum aktuell, diese können jedoch nach längerer Zeit nicht mehr stimmen. Wir weisen unsere aktuelle Hotelauswahl jedoch online auf unserer Buchungsplattform und im Onlineshop aus.
Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Alles hat gepasst!
Klare Informationen und guter Kundenservice!
18. Dezember 2023
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Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Die Buchung war umständlich und…
Die Buchung war umständlich und aufwändig.
14. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback, auch wenn es nicht so gut ausgefallen ist.
Wir bedauern, dass der Gutschein scheinbar nicht das Richtige für Sie ist. Tatsächlich ist es so, dass man mit Gutschein etwas flexibler sein muss.
Bitte beachten Sie, dass die Gutscheineinlösung anders als gewöhnliche Buchungsportale funktioniert. Diesbezüglich bitten wir um Verständnis!
Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen zur Verfügung!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Tolle Angebote!
Interessante Angebote die sehr einfach und schnell zu überblicken und gegebenenfalls dann auch zu buchen sind!
18. Dezember 2023
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Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Interessante Hotels schwer bis gar…
Interessante Hotels schwer bis gar nicht verfügbar. Wenn Verfügbar,dann nur in Verbindung mit Wochentagen oder nur an Wochentagen.
Des Weiteren ist es mühsam,wenn man eine Reservierungsbestätigung erhält,jedoch dann vom Hotel nicht positiv bestätigt wird. Die Suche nach verfügbaren Hotels zu unseren Wunschterminen (Wochenenden und es war egal ob Frühling oder Winter)
erstreckte sich fast über ein ganzes Jahr.
18. Dezember 2023
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Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback, auch wenn dieses nicht sehr gut ausgefallen ist.
Wir bedauern, dass die Urlaubsbox scheinbar nicht das Richtige für Sie ist, jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass beliebte Termine und Wochenenden tatsächlich früh genug angefragt werden müssen.
Gerade an den Wochenendterminen ist das Kontingent für Drittanbieter sehr viel geringer als unter der Woche, zudem haben Sie als Urlaubsbox Gast einen Preisvorteil, welcher oftmals an sehr beliebten Terminen mitschwingt.
Bezüglich der Verfügbarkeit möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir ein gewisses Kontingent haben, so wie jeder Drittanbieter, daher kann es schon dazu kommen, dass im gewünschten Hotel noch Zimmer frei sind, jedoch unser Kontingent bereits ausgeschöpft ist.
Gerne möchten wir Ihnen abschließend jedoch noch versichern, dass wir natürlich zahlreiche, zufriedenstellende Buchungen, auch an Wochenenden, zwischen unseren Partnerhotels und Kunden vermitteln können und wir sind sicher, dass wir dies auch für Sie umsetzen können!
Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Top Hotels
Wir sind sehr Zufrieden mit der Auswahl der Unterkünfte.
15. Dezember 2023
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Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
bin zufrieden
14. Dezember 2023
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Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Wir haben die Gutscheine bereits vor…
Wir haben die Gutscheine bereits vor Corona erworben und es war kein Problem diese noch mal zu verlängern
Schnelles und problemloses buchen bei Verfügbarkeit
16. Dezember 2023
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Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
wer wie ich keine gutscheine mag, wird aber trotzdem das angebot mögen
ein fan von gutscheinen bin ich wirklich nicht. aber in diesem fall: ohne den gutschein hätte ich dieses wirklich angenehme hotel in innsbruck nicht kennen gelernt. wobei es bei der zur verfügung stehenden auswahl weitere, sehr interessante angebote in anderen regionen gab.
12. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Kundenservice gut / Hotelsuche schwierig
Guter und freundlicher Kundenservice.
Bei der Hotelsuche ist jedoch grosse Flexibilität in Bezug auf Aufenthaltsort und -termin gefordert.
Nicht optimal ist, dass die gemäss Buchungsportal freien Daten nicht verbindlich gebucht werden können, sondern erst eine Abklärung von Seiten Invent erfolgt und die Buchung eventuell nicht angenommen wird.
12. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sein konnten.
Wir können Ihr Feedback nachvollziehen, jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass die Gutscheineinlösung nicht mit anderen Buchungsportalen vergleichbar ist und die Vorgehensweise nicht abänderbar ist. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.
Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
Alles war super!
10. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr INVENT Serviceteam
Die verfügbaren Zeiträume auf der Homepage stimmen nicht
Die verfügbaren Zeiträume der Unterkünfte auf der Homepage stimmen überhaupt nicht mit den tatsächlich verfügbaren Terminen überein. Ich habe mehrere Unterkünfte direkt anfragen müssen.
Die MitarbeiterInnen sind nicht bemüht und eher unfreundlich.
11. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback, auch wenn dieses nicht sehr erfreulich ausgefallen ist. Wir bedauern es sehr, dass Sie scheinbar nicht mit unseren Mitarbeitern zufrieden waren und entschuldigen uns aufrichtig dafür.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass es bei einer Anfrage tatsächlich zu einem Ersatzangebot kommen kann, daher empfehlen wir immer gleich zwei Wunschtermine in einem zu übermitteln. Bitte bedenken Sie, dass die Gutscheineinlösung nicht mit anderen Buchungsportalen vergleichbar ist.
Ihre letzte Anfrage jedoch konnte sofort bestätigt werden und wir hoffen Sie hatten einen schönen Urlaub.
Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen.
Liebe Grüße
Ihr INVENT Team
So funktioniert Trustpilot
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