Horrendous bullies. As a third party, this company have purchased aged debts up to 26+years old, then sneakily get your work email address (unlawfully) and cold call, text, email, post begging letters... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Your call handler was excellent, his name is Rich, friendly & patient, a good listener- & led me through the payment process very well & even gave me extra tips. The man's a credit to Intrum.
The lady I spoke with was extremely polite and understanding throughout our conversations. A real pleasure to have this opportunity to speak to someone with all these qualities even though as a fami... Mehr ansehen
Good, if you let them know , you're honest situation they will help you become debt free, in my situation my health.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Intrum strives to be the UK’s most ethical debt purchase and collection company. If we have contacted you about a debt, that means we have purchased it from your original bank or creditor and the balance is now owed to us. We want to work with you...
Kontaktinformationen
The Omnibus Building, Lesbourne Road , RH2 7JP, Reigate, Vereinigtes Königreich
- 01737 237370
- www.intrum.co.uk
- www.intrum.co.uk
4,1
Gut
217 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 9 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Intrum
I found them to be very thoughtful caring and respectful, did their best to help
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Intrum UK
Thank you so much for your review.
We’re really pleased to hear you had a positive experience with us.
I keep getting text messages saying I…
I keep getting text messages saying I have a debt which I don't believe I do. Have tried numerous times to log onto my so called account and never being able to access it as the info I assume doesn't match.
I have no idea what this debt is as I have never been told in letter form or email.
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Intrum UK
Thank you for taking the time to provide this additional information.
Upon review, I can see that you have since been in contact with our team, and a letter has been issued to provide you with further details.
If there’s anything further we can assist you with, please don’t hesitate to let us know.
Agent was polite professional and…
Agent was polite professional and understanding
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good service great helpfull staff nice…
Good service great helpfull staff nice experience
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great company
Understanding, patient and generously offer great discounts when trying to help clear your debt.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent customer service
Great customer service the man was called Richard very polite and helpful
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
The Lady I spoke to was very kind and…
The Lady I spoke to was very kind and understanding making sure I understood everything and as I have anxiety issues she let me take my time and explained things so I could think clearly so thanks to that lady I felt comfortable was nice talking to her x
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Well Done
The call agent was extremely good polite and communicated very well.
My issue was resolved quickly and efficiently
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Closure of Account
I concluded my enquiry with Imran the agent who with great professionalism and honesty helped me achieve this objective.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
The person on the phone was kind
The person on the phone was kind, friendly and reassuring
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very helpful and understanding.
Very helpful and understanding.
Thank you.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Telephone conversation with Intrum
The lady i spoke to was absolutely brilliant,she really was so professional and courteous the whole time.Her attitude made me feel empowered and proud of the way i have managed the situation and the end is in sight now.She also corrected something i was told that was incorrect by another company, which has given me another incentive to push on.So thank you so much for everything you have made my day.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Missed payment/Double payment
I had some fraudulent activity in my bank account, which resulted in a delayed payment to Intrum. The man in Customer Service I spoke to was very understanding and helpful. He accepted my offer of 2 payments in June without fuss, and treated me with respect, spoke to me on a human level rather than corporate.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
The person who I talked to was very…
The person who I talked to was very helpful and professional
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
The gentleman that i spoke to was…
The gentleman that i spoke to was helpful,polite and explained things
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
My experience was good because they…
My experience was good because they answered the phone quickly. They went into my file and knew that I was paying. So just did my payment and everything was resolved.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Brilliant.
Brilliant.
Helpful, friendly and supportive.
Thanks guys. Xx
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Regular updates good payment plan…
Regular updates good payment plan customer service good
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easy to use
Easy to use. Also helped me when I needed to ask questions
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Staff were very helpful and resolved my…
Staff were very helpful and resolved my issue with the new system
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.