Informatique Bewertungen 1.400

Ik hoop er al vele vele jaren!
En nog nooit teleurgesteld, wat valt er nog meer te zeggen? Goede prijzen dito service

ruim assortiment en goed advies als je dat nodig hebt

De beschrijving van APC UPS's op de site van informatique is niet altijd accuraat: bij sommige types staat een foto met een verkeerd type aansluiting op de achterzijde (bij de BX750MI-GR waar het hier over gaat staat overigens wel de goede foto) en ook de beschrijving laat soms te wensen over, check dus altijd even de beschrijving op de site van APC zelf. Let ook even op de maten: deze is veel langer dan mijn vorige UPS (ook een APC) en het kostte daarom wat moeite om deze op de plek van de oude te krijgen.
Verder geen opmerkingen, de UPS is simpel aan te sluiten en doet wat ie doen moet (als het goed is dus niets ;-).

Heb er in het verleden meerdere dingen besteld en altijd erg snel gekregen.
prijstechnisch ook zeer prima.
verzendkosten vaak minder dan normaal.
ik vindt dit TOP.

Uitvoerige info,snelle levering,beste prijs

Snel besteld en bezorgd. Eenvoudig om te installeren, werkt goed.

Zoals altijd snel geleverd, in een stevige verpakking.

Website was alles goed te vinden. Terugkoppeling vie email en qr code makte het afhalen simpel en snel

Bij mij zit Informatique om de hoek, dus het is altijd fijn om zo'n hardware bedrijf in de buurt te hebben.
Informatique is niet de goedkoopste, maar heeft wel hele goede service, is transparant en heeft ervaren werknemers.
Order: 5809814

Goede prijs, nette en snelle levering en werkt prima

Volgende dag geleverd zoals beloofd

Medewerkers Deskundige met goede service

Snelle verzending, goed verpakt en een goede prijs.

Je bestelde artikelen makkelijk ophalen. Vriendelijk personerl.

Al jarenlang bij Informatique besteld en ze stellen nooit teleur. Goede site, overzichtelijk en stipte levering

Sinds jaar en dag klant bij Informatique en ben nog nooit teleurgesteld, goede service en bekwaam personeel.

Geweldige service! Niet alleen vanaf het moment dat de order geplaatst was (initiële levering zou met een week pas geleverd kunnen worden maar door het snel schakelen van hun werd dat algauw 3 dagen) maar zelfs toen het mis ging heeft de klantenservice (met name Mitchel & Leon, die belangrijk zijn voor mij om persoonlijk te benoemen) er alles aan gedaan om het ontstane probleem op te lossen binnen de mogelijke richtlijnen.

En het probleem was niet eens door hun veroorzaakt. Informatique had netjes een order toegestuurd die pas mocht worden afgegeven als er een QR-code door mij werd laten gescand. DHL heeft echter de screw-up gemaakt door mijn pakket “kwijt te raken”. Eerst zogenaamd bij mijzelf afgeleverd toen ineens bij de buren en toen werd er gezegd dat er toch een fout door de koerier gemaakt moest zijn aangezien het pakket bij niemand terug te vinden was. Aangezien het om een pakket van €1300 ging bedoeld als verjaardagscadeau voor mijn twee kinderen was ik laaiend aangezien DHL maar continue mij van het kastje naar de muur stuurde en Informatique mij juist daarentegen alle informatie verschafte die nodig was om mij gerust te stellen en mij te verzekeren dat het allemaal goed zou komen.

Het interesseerde DHL totaal niet dat het inmiddels twee weken duurde voor er überhaupt een beslissing kon komen dat mijn pakket als definitief vermist kon worden aangemerkt. Dit was nodig namelijk voor Informatique om verder stappen met mij te kunnen ondernemen. Nee DHL moest en zou een per se een security case van maken en dat zou gezien hun traagheid zeker nog enkele weken kunnen duren. De verjaardagskadootjes van mijn kinderen zouden dan inmiddels als kerstkadootjes kunnen worden gegeven.

Hier hebben de toppers van de klantenservice met goedkeuring van hun manager een stokje voor gestoken en een geheel nieuwe zending in orde gemaakt zodat het pakket alsnog zo snel mogelijk bij mij geleverd zou kunnen worden.

Het bedrag van het pakket ter zijde, maar de blik die ik in de ogen van mijn kinderen straks zal zien als ze hun kadootjes in ontvangst kunnen nemen is mij meer waard dan goud of platinum en daar hebben deze mannen van Informatique aan bijgedragen. Heren nogmaals via deze weg hartstikke bedankt voor alle moeite en inzet!

Dit is service waarbij ze echt “the extra mile” hebben gelopen voor hun klant.

Mijn complimenten.

-tig jaar geleden ooit daar naartoe gegaan, op zoek naar een SoundBlaster geluidskaart.
…want veel andere computerwinkels waren er immers toen nog niet. Ik moest een trap op en kwam op een bovenetage van een pandje dat aan de industrieweg zat.

Maar nú, anno 2025, gaat alles mega gestroomlijnd in het mooie, huidige pand. Heel goed bereikbaar en ruime parkeergelegenheid.
Plus ik combineer ik het bezoekje aan Informatique altijd met een bezoekje aan het aan de overkant gelegen restaurant De Gouden Driepoot, maar dat terzijde :p

Het bestellen, de info over de levering en de levering zelf gingen prima. Ik ben blij met mijn laptop en de artikelen die er gratis bij geleverd werden.
Ook de informatie mbt de aanbieding van de laptop tot wanneer, was prima geregeld.
Prima service.