Die Eingabe der Suchkriterien ist nicht immer ganz so einfach. Aber wenn man es korrekt macht, funktioniert der Suchauftrag. Ich hatte damit zunächst Schwierigkeiten und bekam ständig Angebote mit Neu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die beiden Mitarbeiter am Telephon (einer stellte sich als David Frank vor) erhalten 5*****. Ich habe wegen Phishing-Betrug angeschrieben und eine standardisierte Antwort erhalten. Ich hab... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul. Die Anzeige war kostenlos, soweit so gut. Allerdings wurde ich 2-mal gesperrt weil ich angeblich gegen Hausregeln verstoßen hätte. Ich habe nie mein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr geehrtes Immowelt-Team, ich möchte mich auf diesem Weg herzlich für die hervorragende Unterstützung durch Ihre Kundenbetreuung bedanken. Ich bin mit dem Service mehr als zufrieden. Di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
immowelt. Wo das Leben zuhause ist.
Kontaktinformationen
Ostendstraße 113, 90482, Nürnberg, Deutschland
- +49 911 520 25-0
- info@immowelt.de
- www.immowelt.de
3,5
Akzeptabel
1225 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr kompetente Antworten auf meine…
Sehr kompetente Antworten auf meine vielen Fragen.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Danke für Ihr tolles Feedback
Es ist kompliziert
Es ist kompliziert, viele Daten. Habe angeben Wohnung bis 700 € kalt. Auch angegeben das ich einen Wohnungsberchtigungsschein/München Modell habe trotzdem bekommt man Angebote ab 900 € kalt. Die Wohnungsangebote sind für mich zu teuer.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
vielen Dank für Ihre Nachricht. Das sollte so natürlich nicht passieren.
Damit wir den genauen Sachverhalt prüfen können, bitten wir Sie, uns noch ein paar weitere Informationen zu Ihrer Suche bzw. zu den angezeigten Angeboten mitzuteilen. Gerne können Sie uns auch telefonisch kontaktieren, damit wir uns das gemeinsam anschauen.
Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0911 520250.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe – wir kümmern uns gerne darum.
Freundliche Grüße Ihr immowelt-Team
Ich hatte heute eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin am Telefon.
Ich hatte heute eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin am Telefon. Frau Elisabeth Vikydal hat mich sehr geduldig und höflich durch die Probleme mit meinem gehakten Immowelt Account geführt. Ganz großes Lob an Ihre Mitarbeiterin.
Viele Grüße aus Thüringen sendet Holger Franz
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Elisabeth Vikydal Ihnen weiterhelfen konnte. Wir geben Ihr Ihr Lob sehr gern weiter, solche Rückmeldungen motivieren unser Team enorm.
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Mein Kundenbetreuer
Unabhängig davon dass ich schon seit vielen Jahren bei immowelt Kunde bin und es meistens alles zu meiner Zufriedenheit funktioniert hat, möchte ich besonders das Engagement meines Kundenbetreuers, Herrn Bartosz Bartetzky, hervorheben. Es ist wirklich mehr als selten dass sich jemand der in einer weit entfernten Firmenzentrale sitzt und obwohl man sich nie persönlich kennengelernt hat, so intensiv und nachhaltig um die Belange auch des einzelnen Kunden kümmert.
Herr Bartetzky hat einen großen Anteil daran dass ich schon so lange und weiterhin Kunde von immowelt bin!
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre langjährige Treue zu Immowelt!
Toller Service bei Fragen zur Rechnung
Sehr schnelle Rückmeldung!
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung
Besser geht’s nicht…
Ihre Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit und konnte das Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit lösen.
Vielen Dank dafür.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir geben Ihr Lob gerne weiter.
schnelle Erreichbarkeit
schnelle Erreichbarkeit, sofortige Problemlösung.
so wünscht man sich das...
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihr Feedback, schön zu hören, dass Sie unseren Service als schnell und unkompliziert erlebt haben
Seit 09/2025 keine Antwort der Geschäftsleitung
Seit Monaten warte ich auf eine Antwort von der Geschäftsführung von Immowelt, damit ich meinen ehemaligen Vermieter bewerten kann. Angeblich hätte ich die E-Mail zur Bewertung erhalten. Dem ist aber nicht so. Obwohl ich nun schon mehrmals (letztens am 25.01.2026) darauf hingewiesen habe, dass der besagte Vermieter seit Jahrzehnten keine neuen Bewertungen erhalten hat, reagiert hier niemand.
Da bekommt man doch das Gefühl, dass hier eine Allianz mit dem Vermieter eingegangen wurde?! Nun, da ich ihn nicht über das Portal von Immowelt bewerten kann, möchte ich an dieser Stelle mitteilen, dass die Hausgemeinschaft Zeihen Immobilien Saarbrücken zumindest in meinem ehemaligen Mietshaus auf dem Rodenhof über Jahre falsche Betriebskostenabrechnungen erstellt hat. Jeder meiner Mietnachbarn hat - nachdem ich einen Anwalt eingeschaltet habe - mehrere Hundert Euro erstattet bekommen. Ich bin immer noch im Rechtsstreit mit dem Vermieter.
Es geht hier allerdings lediglich um die Tatsache, dass ich in dem Portal keine Bewertung für den Vermieter abgeben kann. Immowelt reagiert hierzu nicht!
25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Wir können nachvollziehen, dass die Situation für Sie ärgerlich ist. Gleichzeitig möchten wir klarstellen, dass Immowelt in individuelle Mietverhältnisse, Abrechnungen oder laufende rechtliche Auseinandersetzungen nicht eingebunden ist und hierzu keine Stellung nehmen kann.
Die von Ihnen geäußerte Vermutung einer Zusammenarbeit oder Einflussnahme weisen wir respektvoll, aber entschieden zurück. Als neutrale Plattform agieren wir unabhängig und auf Basis klarer Rahmenbedingungen.
Wir wünschen Ihnen für die weitere Klärung Ihres Anliegens alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr immowelt-Team
Guter Support per telefon
Guter Support per telefon, per Mail eher weniger.
Dennoch wurde schnell per Telefon weitergeholfen.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihr Feedback.
persönlicher Anruf und offensichtlich…
persönlicher Anruf und offensichtlich interessierte Wahrnehmung mener Kritik, sehr gut durch die Bearbeiterin schnel und persönich (keine KI!) gelöst
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegin weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Erwartungen erfüllt.
Die Wartezeiten waren erträglich der Berater fand sofort die passende Antwort. Das Gespräch verlief freundlich und professionell.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie gut betreut wurden und schnell die passende Unterstützung erhalten haben.
Vielen Dank und sehr gut gemacht
Mir wurde kompetent und absolut zufriedenstellend
geholfen. Frau Ehrenberger hat sich Zeit genommen und mich fachkundig durch alle Programmierungsschritte geführt. Das Beste daran ist, dass Alles wieder reibungslos funktioniert.
Herzlichen Dank an Sie Frau Ehenberger
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich kompetent begleitet gefühlt haben und nun wieder alles einwandfrei funktioniert. Ihr besonderes Lob geben wir selbstverständlich gerne an Frau Ehrenberger weiter. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Super geholfen
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Sie unterstützen konnten. Wenn Sie erneut Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Flott und freundlich
Sehr nette Dame, die mir umgehend geholfen hat.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Absolute Frechheit!
Immowelt hat unseren monatlichen Beitrag um 566,67% erhöht.
Die über Immowelt gekauften Leads waren absoluter Schrott und der Verkäufer von Immowelt hat von vorne bis hinten gelogen.
Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen. In Zukunft nur noch mit Kleinanzeigen!
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Preisentwicklung und der Qualität der Anfragen unzufrieden sind. Transparenz und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit sind uns sehr wichtig. Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall persönlich und besprechen gemeinsam, wie es zu dieser Situation gekommen ist. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt mit Ihren Vertragsdaten – wir möchten eine faire und nachvollziehbare Lösung finden.
Selbst 1 Stern ist noch deutlich zu…
Selbst 1 Stern ist noch deutlich zu viel.
Kundenservice so gut wie nie erreichbar. Verträge werden mehrfach zur elektronischen Unterschrift verschickt. Freischaltung des Accounts erfolgt über Tage nicht
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung.
Wir konnten sehen, dass am 03.02. sowie am 06.02. bereits Kontakt mit unserem Kundensupport bestand. Daher möchten wir gerne nachfragen, ob inzwischen alles reibungslos funktioniert oder ob weiterhin Klärungsbedarf besteht.
Sollte noch etwas offen sein, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall direkt per E-Mail an service@immowelt.de
oder telefonisch unter 0911/520 25-0, damit wir den Sachverhalt abschließend prüfen und gemeinsam klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr immowelt-Team
Mail-Flut ohne Ende trotz Widerspruch
Ich habe ein einziges Mal Interesse an einer Anzeige bekundet und das entsprechende Dossier angefordert. Seitdem werde ich mit Mails von Immowelt bombardiert. Ich habe schon diverse Male die Funktion "abbestellen" in den E-Mails geklickt und alle Mails abbestellt. Es kommen trotzdem immer und immer und immer wieder neue Mails von Immowelt. Einmal und nie wieder!
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie trotz mehrfacher Abmeldung weiterhin E-Mails von uns erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Gerne kümmern wir uns schnellstmöglich darum. Bitte teilen Sie uns über Trustpilot Ihre betroffene E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht mit oder schreiben Sie uns direkt an service@immowelt.de
Wir prüfen den Vorgang umgehend und sorgen dafür, dass keine weiteren Zusendungen erfolgen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Es wird lösungsorientiert gearbeitet.
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Immowelt
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön zu hören, dass Sie zufrieden sind.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.