Immowelt Bewertungen 

super Kundenservice! Gerne nehme ich die Hilfe wieder in Anspruch.

Unsere Firma wurde in diesem Jahr von Herrn Rieger angesprochen und nach mehreren Jahren Pause sind wir nun durch ihn wieder Immowelt Kunden.
In der heutigen Zeit wird der menschliche Kontakt leider oftmals klein geschrieben.
Herr Rieger hat uns von Anfang an mit Rat zur Seite gestanden und uns ehrlich, authentisch und gut beraten.
Wir fühlen uns Bestens aufgehoben.
So geht Dienstleistung.
Auf eine weitere gute Zusammenarbeit.

Wir danken Philip Rieger und Immowelt für die sympathische Betreuung im Jahr 2025. Es macht immer wieder Freude, ihn bei uns zu begrüßen und sich über die neuesten Markttrends auszutauschen. Immowelt ist seit Jahren ein konstanter Partner für uns in der Immobilienvermarktung.

Mein Dank geht an das Team von Immowelt, besonders an Herrn Costuna. Jeder Kontakt war bisher sehr hilfsbereit, informativ, zuvorkommend und zufriedenstellend. Vielen lieben Dank.

Unzuverlässig.
1.Ich griff auf eine alte gespeicherte Annonce zurück und wollte sie aktualisieren u. veröffentlichen. Unmöglich. Veränderungen wurden nicht angenommen. Angeblich Software-Umstellung-->Seite muss komplett neu aufgesetzt werden. OK
Das ginge ja noch.
2. Neue Annonce erstellt. Nach dem Online-Stellen fehlten die Bilder komplett, obwohl sie in meinem Bearbeitungs-Modus (nach dem Einloggen) vorhanden waren. Ja, ich hatte 2x gespeichert und nie die Bilder gelöscht.
3.Nach ständigem Neubearbeiten: Mal sind ein paar Bilder zu sehen, manche fehlen. Aber dafür sind statt drei Grundrissen jetzt 9 im Netz
4. Hochkant-Bilder werden nicht angepasst, sondern willkürlich verstümmelt. Werbung wird sogar im persönlichen Bereich eingeblendet.

Hatte Schwierigkeiten mit der Anzeige und der Mitarbeiter war sehr geduldig und hat mir Schritt für Schritt alles erklärt.

Ich bin begeistert von der Freundlichkeit, und der Lösungsorientiertheit.
Vielen herzlichen Dank

Beim Inserat konnte bei Eingabe der Etage der Button "Erdgeschoss" nicht geändert werden, obwohl ich eine Wohnung im 1. OG zu verkaufen hatte.
Trotz mehrmaliger Reklamationen konnte das Problem bis heute nicht gelöst werden.
Des Weiteren ist die Eingabe der Objektadresse ohne Hausnummer seit 2 Wochen nicht mehr möglich.
Ich hätte gerne die Straße ohne Hausnummer eingegeben, dies war und ist bis heute nicht möglich.
Ich will den Kaufinteressenten im Inserat doch nicht gleich die komplette Adresse mitteilen.
Es ist wirklich schade, dass seit ca. 3 Wochen der Wurm drin ist.

Die Dame war äußerst kompetent und hilfsbereit.
Dankeschön. Problem gelöst.

Für eine Anzeige benötigte ich zwei Anrufe bei Technischen Support ( Ein lob an die Mitarbeiter dort ! ). Da diese Situation am Wochenende war , konnte ich mehrere Tage auf Lösung warten.
1. Eine eingegebene Miete wurde als zu niedrig eingestuft und der Account wurde gesperrt.
2.Bei deaktivierung , wird mein Acoount wieder gesperrt.
Warum so viele Probleme !
So nie mehr!!

Ich nutze schon lange Immowelt für verschiedene Immobilien an verschiedenen Standorten und ich war immer zufrieden. Dieses Mal aber wurde meine Anzeige plötzlich offline gestellt, angeblich wegen "Qualitätssicherung" und ich kam nicht mehr in mein Profil rein. Konnte daher auch das Basis-Paket nicht kündigen bevor das Abo greift. Im Nachhinein habe ich aber Immowelt telefonisch kontaktiert und mein Problem geschildert. Meine Anzeige wurde sofort innerhalb von 1-2 Minuten direkt wieder online gestellt und mein Profil wurde wieder aktiviert und ich kam dann auch wieder rein. Gleichzeitig waren jedoch bereits diese 99 Euro für ein Abo abgebucht worden. Durch das Telefonat und meiner Schilderung dieses Vorfalls, wurden mir die 99 Euro wieder zurücküberwiesen und die Tage in denen die Anzeige offline war gutgeschrieben. Daher bin ich mit dem Support von Immowelt sehr zufrieden, sie waren sehr freundlich und im Kundensinne Lösungsorientiert. Daher gebe ich dafür eine sehr positive Bewertung.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Das Problem wurde schnell und gut gelöst.

Ich muss sagen dass meine Ansprechpartner Herr P. Rieger immer für mich sehr gut erreichbar ist und zielorientiert meine Fragen in kürzester Zeit und schnellstmöglich bearbeitet. Mehrfach hat er sich hier schon persönlich gemeldet, bzw. wurde bei mir im Büro vorstellig, ob meine Bedürfnisse erfüllt sind, oder welche Neuerungen er mir anbieten kann. Hier fühle ich mich daher kompetent und gut unterstützt aufgehoben. Insgesamt bin ich zufrieden, auch wenn die Preise in den letzten Jahren angezogen wurden.

Kompetent
Zuverlässig
Freundlich
Kooperativ

Mein Konto wurde gehackt und die E-Mail-Adresse konnte ohne Bestätigung zweimal geändert werden. Am Abend gab es keine Möglichkeit, den Support zu erreichen oder das Konto zu sperren. Erst am nächsten Tag wurde mir dann schnell und hilfreich geholfen. Die Plattform ist jedoch unübersichtlich, Anfragen lassen sich nicht löschen und Anzeigen kaum komfortabel verwalten. Insgesamt zu wenig Sicherheit und Bedienkomfort, trotz später guter Unterstützung.

Man findet in dieser App überhaupt keine Wohnung zur passenden Größe, die App ist Müll.

Positiv ist hervorzuheben, dass die Mitarbeiter sehr schnell erreichbar sind. Dieser helfen auch kompetent weiter und unterstützen wo sie können.
Leider gab es ein kleines, wohl technisches, Problem. Erstmals konnte ich den gewünschten Tarif nicht buchen. Dann ging die geschalte Anzeige erst ein paar Tage später - nach einem erneuten Anruf - an den Start. Vielleicht wird die knappe Woche noch angehängt.
Sonst bin ich zufrieden, der Preis finde ich etwas hoch. Aber auch Mitarbeitende wollen ihr Gehalt.

Toller Service. Trotz meines Fehlers wurde mir sehr schnell geholfen. Der Mitarbeiter war sehr geduldig
Danke dafür.

Wir von der LBS Immobilien GmbH NordOst, Gebietsleitung Ulrich Delfs, können nur Positives über die Beratung und Betreuung durch Philip Rieger von der Immowelt berichten. Seine Fachkompetenz und persönliche Herangehensweise haben uns enorm geholfen, die richtigen Entscheidungen zur Objektpräsentation zu treffen. Wir fühlen uns bestens aufgehoben und können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Unsere Anliegen werden schnell und problemlos gelöst.